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物業管理培訓心得

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1、理 學習知識 培養意識 業務標準 1 2 發現問題 解決問題 提升技能 積累經驗 3 4 437 目錄頁 項目現場品質管理實務 品質文化營造 萬科物業品質觀 品質管理工具 START 1 3 2 4 PART 1 PART 4 PART 3。

2、渡頁 業主自治 法律責仸 START END 1 2 PART 1 PART 2 物業管理常用法律法觃 業主自治的基礎 召開業主大會 物業費提價 物業朋務合同續簽 575 一級目彔 目 錄 中華人民共和國物權法 丨華人民共和國特種設備安全法。

3、了解綠化秱交和綠化管 理監督的要點與方法. 384 目錄頁 01 環境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 484 過渡頁 01 環境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 584 業務管理底線標準業務。

4、管理概述 為保護建筑物的主體結構完善建筑物的使用功能和美化建筑物,采用裝飾裝 修材料戒飾物,對建筑物的內外表面及空間迕行的各種處理過程. GB502102001裝飾裝修工程質量驗收觃范 物業裝修:業主戒使用人為了改善居住辦公戒經營環境,根據。

5、性及其嚴重性.的可能性及其嚴重性. 戴德梁行物業管理培訓系列戴德梁行物業管理培訓系列危機管理危機管理 戴德梁行物業管理培訓系列戴德梁行物業管理培訓系列危機管理危機管理 風險對物業公司的影響風險對物業公司的影響 競爭力競爭力 出現的后果主管部。

6、287298309311032113312341335143615371638173918401941204221432244。

7、爭讓業主放心滿意.同時把服務范圍拓展至園藝工程機電合約產業及建材供應等方面.穿插該公司以往的業績,管理人員受過的消防急救擒拿格斗等專業訓練等話題 物業管理公司是什么不是權利機構而是服務機構物業管理公司是受雇于全體業主并服務于他們的,業主與管。

8、核查,發現有兩戶客戶雖已收房但公維經反復核查,發現有兩戶客戶雖已收房但公維 并未繳納并未繳納如果是你會怎么辦如果是你會怎么辦 2 1 1運營管理體系簡介運營管理體系簡介 運營管理部是什么組織運營管理部是什么組織 Project Manage。

9、項目部組織,聘請培訓講師,由項目部承擔培訓費用的培訓項目. 5.1.3 公司總部批準,由總部或項目部組織并承擔培訓費用,取得物業企業經理上崗證書 的培訓項目. 5.2 培訓風險防范的執行程序 5.2.1 總部組織的大培訓 5.2.1.1 參。

10、定周期內收 集培訓效果以衡量培訓是否有效的過程. 5.程序 5.1 培訓效果評估周期 5.1.1 每年 7 月上旬對本年度 1 至 6 月份的所有培訓總部及項目部進行評估,歷時一周, 由行政人事部培訓經理組織,各項目部行政管理部配合. 5。

11、公司的架構 1.6 物業管理在中國的發展 1.7 物業管理公司質量體系 2.02.0 物業的先期管理物業的先期管理 3.03.0 物業管理公司的權利與義務物業管理公司的權利與義務 4.04.0 物業管理公司的運作流程物業管理公司的運作流程 。

12、培訓. 3 程序要點. 3.1 培訓管理的基本原則:堅持先培訓后上崗,培訓合格方允 許上崗的原則. 3.2 新員工入職培訓:所有新入職員工均應接受不少于兩日的入 職培訓,培訓后參加統一考試,不合格者作辭退處理. 3.3 上崗培訓:管理處一線。

13、1 94 62 95 63 96 64 97 65 98 66 99 67 100 68 101 69 102 70 103 71 104 72 105 73 106。

14、的組織實施及監督實施. 3.3 財務部經理負責全年培訓費用的預算. 3.4 分管副總經理負責年度培訓計劃的審核. 3.5 總經理負責年度培訓計劃的審批. 4.0 程序要點程序要點 4.1 培訓管理的基本原則 4.1.1 先培訓后上崗,培訓合。

15、非業主使用人.非業主使用人 沒有所有權,只有在合同有效期內的使用僅. 5. 業主大會 是由全體業主組成,決定物業重大管理事項的業主自治管理組織. 6. 業主委員會 是在物業管理區域內代表全體業主實施自治管理的組織,它是由業主大會從 全體業主。

16、業管理義務是指物業管理法律規 定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承 擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之間關系 在物業管理法。

17、修審批權的劃分裝修審批權的劃分 裝飾裝修工程設計審批控制要點裝飾裝修工程設計審批控制要點 物業裝修的施工監理物業裝修的施工監理 物業公司對裝修的驗收物業公司對裝修的驗收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規定要點裝修指南及其管理規定要點 裝。

18、1 20002000質量管理體系運用;質量管理體系運用; 八關于正確處理業委會及業主的物權關系;八關于正確處理業委會及業主的物權關系; 九常見應用文寫作;九常見應用文寫作; 十十 . 1 1職責:設計建議熟悉情況發現問題服職責:設計建議熟悉。

19、公司內部經過審批的各系統規范文件可作為正式培訓教材. 5.2 培訓教材審核 5.2.1 總部組織培訓所用培訓教材 5.2.1.1 有關 5.1.1 的教材審批,應由授課教師編寫授課提綱,填寫培訓教材工作單撰寫文 字資料及幻燈片文件,以便給受。

20、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。

21、聘請培訓講師,由公司或項目部承擔培訓費用的大培訓項目. 5.1.2 由項目部組織,聘請培訓講師,由項目部承擔培訓費用的培訓項目. 5.1.3 公司總部批準,由總部或項目部組織并承擔培訓費用,取得物業企業經理上崗證 書的培訓項目. 5.25。

22、檔案管理規定 . 4.4.術語術語 無 5.5.程序程序 5.15.1 培訓檔案歸檔范圍培訓檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓檔案 5.1.1.1.1 日常培訓檔案應包括簽到表 培訓工作記錄表 培訓講義。

23、務物業管理公司的權利與義務 4.04.0 物業管理公司的運作流程物業管理公司的運作流程 4.1 提前介入 4.2 接管驗收 4.3 入伙管理 4.4 裝修管理 4.5 入伙后的管理 5.5. 0 0 物業管理的行政人事管理物業管理的行政人事。

24、理的定義起源發展 在地產開發價值鏈的作用及 物業管理在地產企業戰略地位 地產開發資產管理運營介入的最佳時機地產開發資產管理運營介入的最佳時機 早期介入的操作目標早期介入的操作目標 運營期的操作目標運營期的操作目標 發展商打造物業運營精品樓盤。

25、目標與范圍. 14. 14 5. 5. 物業管理者的職業思想和行為準則物業管理者的職業思想和行為準則1717 6.6. 物業管理的綜合技巧物業管理的綜合技巧.20.20 7.7. 服務意識與業主公服務意識與業主公司和我的關系司和我的關系.2。

26、1物業管理的起源 . 6 2物業管理在我國的產生 . 6 3物業管理的發展趨勢 . 7 三物業管理的基本環節 . 7 1物業管理的策劃階段 . 7 2物業管理的前期準備階段 . 8 3物業管理的啟動階段 . 9 4物業管理的日常運作階段 。

27、理電腦工程師機電工程師財務 主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試 運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業務員和出納,應該于交付使用前。

28、的增值,宜提倡物業的早期介入. 業主與用戶是一回事嗎 業主是指特定物業的產權所有人.包括根據任何租約授予他她繼承權期限而于當時 享有繼承權的自然人或法人.在適當時候,業主也包括物業產權的代理及授權代表.用戶指 在物業契約或租約中明確指定對該。

29、從項目制勝的戰略角度系統 講述了獲得競爭優勢的奧秘. 第 1 操作環節:理解先期導人物業管理 本策劃包括物業管理規劃,它與建筑規劃的不同之處在于:各自所站的角度不同.我們 發現,大多數建筑設計院在規劃設計時,未能充分或準確考慮日后的物業管理。

30、單 附后.經審定,現予批準頒布,自三月十五日起執行. 總經理: 二XX 年三月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制 訂本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 。

31、人的約定俗 成的行為規范和程序.它是禮節和 儀式的總稱,具體表現為: 1禮貌 2禮節 3儀容 4儀式等. 禮 儀 的 本 質 禮儀是人類內心情感的外在表現.凡是把內心待人接物的尊 敬之情,通過美好的儀表儀式表達出來就是禮儀.服務行 業中,服。

32、1供配電系統管理供配電系統管理 機房地面絕緣禁區 機房地面劃分 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 配電房蓋板提示刷漆處理 1.11.1供配電系統管理供配電系統管理 接地標識 接地機房門與接地連接 1.11.1供配電系統管理供配電系。

33、物業什么是物業 什么是物業管理它包括哪些業務什么是物業管理它包括哪些業務 什么是物業管理人什么是物業管理人 什么是物業所有權人什么是物業所有權人 物業管理的性質宗旨是什么物業管理的性質宗旨是什么 什么是物業管理公司的資質等級其等級條件是什么。

34、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔房地產房地產E網網Page 5產權備案和權屬登。

35、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔Page 5產權備案和權屬登記的區別產權備案和。

36、義務是指物業管理法律規物業管理義務是指物業管理法律規定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之。

37、四面八方的競爭 l變化時代Change Timel客戶時代Customer Time 311原則:客戶滿意向34個人做宣傳;客戶不滿意向911個人做宣傳l對客戶服務不好,會造成94的客戶離去l沒有解決客戶的問題,會造成89的客戶離去l每個不。

38、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔房地產房地產E網網Page 5產權備案和權屬登。

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標準化物業管理培訓課件.pdf 文檔

    標準化物業管理培訓課件.pdf

    20191112019111標準化物業管理標準化物業管理課程設置課程設置一工程管理二安全管理三環境管理四物業管理標識系統五物業優質服務一工程管理一工程管理1,1供配電系統管理1,2泵房供排水系統1,3消防管理1

    時間: 2021-09-15     大小: 12.41MB     頁數: 306

物業管理公司裝修管理(培訓課件64頁).ppt 文檔

    物業管理公司裝修管理(培訓課件64頁).ppt

    164裝修管理點此輸入姓名2016年度系統負責人集訓營DECORATIONMANAGEMENT安心參與信任共生263課程目標了解裝修管理相關的知識,準確的制定裝修各個環節管理流程及方案,363目錄頁01裝修管理概

    時間: 2021-01-13     大小: 4.56MB     頁數: 64

物業管理公司培訓獎懲管理制度.doc 文檔

    物業管理公司培訓獎懲管理制度.doc

    培訓獎懲管理制度培訓獎懲管理制度1,1,目的目的為嚴肅培訓紀律,獎優罰劣,保障培訓管理制度的順利執行,2,2,適用范圍適用范圍均豪公司參加各級培訓的所有員工,3,3,職責職責3,1公司行政人事部負責全公司內部助理級別以上人員

    時間: 2021-04-25     大小: 35KB     頁數: 3

物業管理公司培訓評估管理規定(3頁).pdf 文檔

    物業管理公司培訓評估管理規定(3頁).pdf

    培訓效果評估管理規定培訓效果評估管理規定1,目的考察階段性培訓工作的效果,掌握各級培訓的培訓效果,提高培訓效能,2,適用范圍均豪公司全體員工,3,職責3,1公司行政人事部培訓經理負責組織公司內部所有層級的培訓效果評估工作,3

    時間: 2021-02-04     大小: 219.60KB     頁數: 3

物業管理公司培訓管理標準作業規程(4頁).doc 文檔

    物業管理公司培訓管理標準作業規程(4頁).doc

    培訓管理標準作業規程1目的,通過對物業所有員工實施必要的培訓,使其掌握相應崗位需要的技能和服務質量知識,確保員工素質滿足服務和管理要求,2職責,2,1行政主管負責行政方面的培訓,即物業管理基本法規,條例實施細則的培訓物

    時間: 2021-02-07     大小: 35KB     頁數: 4

物業管理公司培訓風險防范管理規定(3頁).pdf 文檔

    物業管理公司培訓風險防范管理規定(3頁).pdf

    培訓風險防范管理規定培訓風險防范管理規定1,目的為規避公司培訓風險,加強培訓工作的專業化管理2,適用范圍均豪全體員工,3,職責3,1公司行政人事部負責總部組織的培訓風險防范工作,3,2項目部行政管理部負責項目內部的培訓風險

    時間: 2021-02-04     大小: 191.75KB     頁數: 3

物業管理培訓、品質管理制度(24頁).doc 文檔

    物業管理培訓、品質管理制度(24頁).doc

    物業管理培訓品質管理制度1,培訓品質管理制度頒布令房地產房地產E網網2,培訓管理制度3,培訓管理工作手冊文件清單4,品質管理制度5,品質管理文件清單二,年三月倍訊易倍訊易s養殖之家養殖之家培訓品質管理

    時間: 2021-08-31     大小: 122.50KB     頁數: 24

物業管理檔案建立與管理培訓課件[40頁].ppt 文檔

    物業管理檔案建立與管理培訓課件[40頁].ppt

    物業管理檔案的建立與管理物業管理檔案的建立與管理一用戶檔案的建立一用戶檔案的建立Page211產權備案產權備案p什么是產權備案p為什么要進行產權備案p產權備案與權屬登記的區別Page3什么是產權備案什么是產權備案答,答,由物業管理公司

    時間: 2022-02-11     大小: 536.50KB     頁數: 40

物業管理公司培訓記錄表(1頁).doc 文檔
物業管理公司培訓考核報告(1頁).doc 文檔

    物業管理公司培訓考核報告(1頁).doc

    培訓考核報告培訓項目培訓類型培訓時間培訓教師序號部門姓名成績序號部門姓名成績12322432542652762872983093110321133123413351436153716381739184019412042214

    時間: 2021-01-14     大小: 43.50KB     頁數: 1

物業管理公司會議培訓記錄(3頁).doc 文檔

    物業管理公司會議培訓記錄(3頁).doc

    說明,1,如實填寫會議培訓主要內容,相應責任人負責對會議培訓內容的完成情況進行跟蹤驗證,2,本記錄由會議組織部門自行保管,會議培訓記錄時間地點主要內容主持人記錄人會議培訓記錄,說明,1,如實填寫會議培訓主

    時間: 2021-02-01     大小: 34KB     頁數: 2

物業管理前期介入培訓課程(92頁).ppt 文檔
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