物業(yè)管理人員的工作職責和工作內容Tag內容描述：
1、單,五分鐘必達現(xiàn)場進行維修;7. 工程維修人員接單維修后,必須及時將報修單反饋到項目部;8. 工程維修人員進行工程巡檢時,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,必須及時上報班長;9. 工程維修人員進行工程巡檢時,必須認真填寫工程設備點檢表;10. 工程維修人員。
2、視設備的運行情況,及時調整設備運行中的偏差,處理設備隱患.4 設備運行中遇設備故障,而值班人員無法處理時,應及時報告工程班長,以便組織搶修.重大設備故障時,工程班長應立即報告客服中心經(jīng)理,客服中心經(jīng)理具體作出安排.5 值班維修員必須做好本班。
3、行監(jiān)管.6 按應急處理程序處理緊急情況.7 負責記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時報告.8 認真做好值班記錄及交接班工作.9 完成上級交辦的其它工作.內容序號項目類別處理流程原則1對出入小區(qū)人員的控制認識的住戶1 由其自行刷卡或按密碼進入;2 。
4、檢查1下達督辦是否及時有序地進行;2各項檢查體制的建立是否齊全,各項檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查結果是否都能得到及時的處理.績效增加率指管理人員領導責任的執(zhí)行情況,下屬績效的進行情況.能力管理能力合理組織下屬完成工作任務的能力.企劃能力正確把握。
5、銷售情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,為公司決策為公司決策 提供數(shù)據(jù)支持;提供數(shù)據(jù)支持; 統(tǒng)籌完成銷售計劃的編制統(tǒng)籌完成銷售計劃的編制銷售費用計劃的編制銷售費用計劃的編制 并監(jiān)控計劃的執(zhí)行并監(jiān)控計劃的執(zhí)行,確保公司計劃的實現(xiàn);確保公司計劃的實現(xiàn); 銷。
6、續(xù)不斷超越期望,并受到同事和上級領導的認可.4 4分分 基本達到期望:在主要工作職責和勝任力方面達到部分期望要求.有潛力針對性地提升工作表現(xiàn). 8 8分分 經(jīng)常超越期望:在主要工作職責和勝任力方面經(jīng)常超越期望,并超越已經(jīng)提高的標準要求.2 。
7、執(zhí)行情 況進行督察. 按月上報培訓計劃表報表由 各地商管公司行政部提供 . 營運副總 營運經(jīng)理 月度培訓 計劃表 培訓效果 評估表 營運管理 工作人員行 為規(guī)范 1.2 培訓培訓 各地商管公司制定營運人員培訓和業(yè)務發(fā)展計劃, 經(jīng)總 經(jīng)理審核。
8、員接報修單,五分鐘必達現(xiàn)場進行維修; 7. 工程維修人員接單維修后,必須及時將報修單反饋到項目部; 8. 工程維修人員進行工程巡檢時,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,必須及時上 報班長; 9. 工程維修人員進行工程巡檢時,必須認真填寫工程設備點檢表; 1。
9、走火梯管井廣場會所鋪面辦公用 房大堂首層及三層園林噴水池游泳池等照明燈飾空調終端電控制箱水 控制閥門等所在地點,并保證其正常使用. 3.3 熟練掌握小區(qū)設備設施的工作原理及操作規(guī)程,做好維護保養(yǎng)工作. 3.4 制定所轄設備設施的維修保養(yǎng)計劃。
10、一一 責任感責任感 敢于承擔責任表明你是可以信賴的.首先你要像這樣聲明. 1 我將看著那項工作做完. 2 把那項工作留給我吧. 3 那是我的過錯. 4 我來解決那個問題. 5 我把那件事弄錯了. 6 我會按時完成的. 7 既然這件事沒有別人。
11、工作. 3.2.2 組織成立滅火救災指揮部,及時召集人員,組織力量搶救. 3.2.3 根據(jù)救人滅火的需要,通知人員疏散和報告公安消防部門. 3.2.4 向各部門下達救人滅火疏散物資等任務,并檢查執(zhí)行情況. 3.2.5 公安消防隊到達火場時。
12、組 黃湘軍 技術維修組 田瑋 環(huán)境技術組 黎桂亮 宣傳資料組 劉玉龍李存權 秩序維護員 技術維修人員 綠化保潔人員 管理區(qū)域客服會 務接待 指導:賴智炯 服務中心 2 第二章 第二章 部門職責主要崗位及考核標準 部門職責主要崗位及考核標準 。
13、佳員工先進工作表現(xiàn)可從個人素質技能工作績效開源節(jié)流貢獻個人 典型先進事跡受獎情況等表現(xiàn)簡述,詳細申報材料附后; 2行政部物管處財務部營銷部房務部均有推薦申報權,限推薦申報 3 名,未報作棄權處理。
14、員工正在 改進并向期望的水平努力 計劃工作任務沒有達到要求水 平,并且處于退步狀態(tài) 仍然沒有達到工作要求水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計劃工作任務 完成計劃工作任務 完成大部分計劃工作任務 完成小部分計劃工作任務 仍然沒有達到工作要。
15、仍然沒有達到工作要求 水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計劃工作任務 完成計劃工作任務 完成大部分計劃工作任務 完成小部分計劃工作任務 仍然沒有達到工作要求 3 工作效率 0.1 提前完成任務 按時完成任務 不能按時完成任務,但員工正在 。
16、我 推 薦 能否出差能否外派能否調轉人事關系希望薪金 請?zhí)峁┯讶说男彰娫捯员懵?lián)系 姓 名電 話 人 力 資 源 部 意 見 優(yōu)秀 適用 不適用 填表人聲明:本人所填上述各項均屬實,如果有不實或虛假,愿意接受取消申請資格或受雇后除名的處分 。
17、安工 作作業(yè)流程; 3清潔綠化 1根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋公共場所及配套設備的特點制 定清潔保潔率; 2制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理條例保潔員崗位職責及保 潔工作作業(yè)流程; 3制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標準及綠化管理規(guī)定; 4明確綠化人員的管理規(guī)定。
18、人力專員績效專員社區(qū) 文化專員;品管部體系管理專員督察專員;各管理處行政助理行政文員物管員含物 管員兼收費員庫管員等崗位的員工. 3.2 作業(yè)層員工是指公司進行基本作業(yè)操作的員工.包括:班長駕駛員安全員保 潔員綠化員維修技術員設備管理員車庫。
19、準確性與及時性評分8 3招商前制訂完整的項目運營管理方案 按方案的完整性準確性及時性評分8 開業(yè)后經(jīng) 營指標 1年度月度各類收支預算報表準確性與及時 性 按報表的完整性準確性及時性評分,每 錯漏一處扣0.5分,報送每延遲一天扣一分. 4 2。
20、門工作職責流程 編編 號號 層級 部門 類別 序號 版別版別 1.0 頁次 312 目錄 1 1 部門營運架構部門營運架構 4 4 2 2 營運經(jīng)理工作職責營運經(jīng)理工作職責 5 5 3 3 營運主任工作職責營運主任工作職責 7 7 4 4 。
21、斷提升廣場形象. 二及時了解現(xiàn)場經(jīng)營情況,為經(jīng)營改造掌握準確的 基礎信息,提升廣場品質. 在巡場過程中,掌握經(jīng)營信息,為研究調整改造方案儲備準確 的基礎信息,以制訂實施改造方案,更好的提升廣場品質. Part.2 巡場頻次 一廣場 一總經(jīng)理。
22、 營運經(jīng)理工作流程營運經(jīng)理工作流程 9 9 6 6 營運主任工作流程營運主任工作流程 1010 7 7 樓層主管工作流程樓層主管工作流程 1111 8 8 部門月周工作流程部門月周工作流程 1212 第一章第一章 部門營運架構部門營運架構 。
23、 商業(yè)物業(yè)的特性 365天運營 流行娛樂訊息的傳遞 提供舒適購物環(huán)境 提供休閑活動空間 提供優(yōu)質服務 便利的交通及停車空間 商業(yè)物業(yè)的運行組合 物業(yè)管物業(yè)管 理中心理中心 開發(fā)商 總包維 保商 招商經(jīng)營 商家 消費者 階段一階段一 開業(yè)前規(guī)。
24、時向經(jīng)理匯報各項工作進展情況. 負責組織實施服務中心消防管理工作. 房地產房地產 E 網(wǎng)網(wǎng) e f 負責及時處理服務中心各類安全管理緊急突發(fā)事件. g 負責各類安全意識安全知識安全措施的宣貫工作. h 負責制定服務中心夜間查崗計劃,并組織每。
25、 商業(yè)物業(yè)的特性 365天運營 流行娛樂訊息的傳遞 提供舒適購物環(huán)境 提供休閑活動空間 提供優(yōu)質服務 便利的交通及停車空間 商業(yè)物業(yè)的運行組合 物業(yè)管物業(yè)管 理中心理中心 開發(fā)商 總包維 保商 招商經(jīng)營 商家 消費者 階段一階段一 開業(yè)前規(guī)。
26、45 職能部門經(jīng)理工作職責.50 附錄.53 制度簡介 為進一步提高物業(yè)管理水平,提升服務質量,根據(jù)各部實際工作情況及公司 質量管理體系文件的有關要求,特組織編寫了本制度. 本制度是各部門管理人員開展日常工作的規(guī)范性文件, 各部門所有工作。
27、生產相關法律法規(guī),中 鐵十六局一公司安全管理制度等,特制定本制度. 1.21.2 編制依據(jù)編制依據(jù) 中鐵十六局集團一公司安全管理制度 中鐵十六局集團一公司薪酬管理辦法 中鐵十六局集團一公司海南項目部績效考核辦法 2.2.工作原則工作原則 堅。
28、不得擅入住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物. 九絕對服從上級的領導團結同事互相幫助. 十愛護公物,損壞遺失工具照價陪償. 十一愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質保量完成任務. 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規(guī)范 一按規(guī)定。
29、督促落實火災隱患整改,及時處理涉及消防 安全的重大問題. 六根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊和義務消防隊. 七組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案,并組織實 施和演練. 陜西物業(yè)管理投資有限公司 二零一三年三月 消防安全管理人職責消防。
30、度 . 1212 一工程質量監(jiān)督管理制度 . 12 二工程監(jiān)理制度 . 14 三見證取樣制度 . 19 四住宅工程分戶驗收制度 . 21 五質量保修制度 . 23 六竣工驗收備案制度 . 27 七質量事故報告和調查處理制度 . 29 八不良。
31、住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物. 九絕對服從上級的領導團結同事互相幫助. 十愛護公物,損壞遺失工具照價陪償. 十一愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質保量完成任務. 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規(guī)范 一按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
32、發(fā)展完善,本手冊的內容也會有相應的修訂,屆時行政人事部會將修訂內容及時通知,如有其他本手冊闡釋不詳之處,可以向行政人事部提出咨詢.企業(yè)理念:追求進步企業(yè)精神:超越自我經(jīng)營宗旨:服務社會經(jīng)營哲學:改善你我的生活品質是我們的共同追求服務意識:業(yè)。
33、合做好每年一次的電梯年檢工作和各項檢查考核工作.3督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯,遇到電梯故障,應立即采取措施, 設法讓乘客就近安全離開電梯; 認真做好電梯運行安檢工作;定期開展安全教育.4協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護工作。
34、神文明建設,維護業(yè)主合法權益,樹立良好的企業(yè)品牌形 象;6制定和完善公司各項規(guī)章制度,建立健全良好的工作秩序;7制訂年度工作計劃,明確目標任務,督促檢查所屬部門履行崗 位職責,堅持年終考核制度;8重視人才,合理使用調整高層管理人員,按照徳勤。
35、巡邏崗崗位職責TJWIBA045車管員崗位職責TJWIBA056消防主管崗位職責TJWIBA067消防管理值班員職責TJWIBA078監(jiān)控崗崗位職責TJWIBA08二操作規(guī)定9護管員管理規(guī)定TJWIBA0910護管員巡邏規(guī)定TJWIBA10。
36、活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度. 5.負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實安全防火工作. 6.協(xié)調本部門與供水供電工商等和物業(yè)管理有關部門的關系,便于開展各項工作. 7.認真完成管理處其他工作職責內容和。
37、結合任期責任目標,制定年度施工生產計劃,確定單位長遠規(guī)劃.7注重施工質量,不斷提高施工工藝,降低成本,節(jié)省費用,增強公司的應變,競爭能力.8加強對材料機械財務的管理,提高管理決策水平和指揮能力.9積極推行先進技術和現(xiàn)代管理,實行嚴格的質量管。
38、223.7 臨時動火管理制度. 233.8 火災應急制度.233.9 門衛(wèi)工作制度.273.10 巡邏工作制度.283.11 停車場管理制度.303.12 起卸貨區(qū)管理制度.313.13 違例處理規(guī)定.323.14 施工保安管理.333。
39、執(zhí)行, 有專業(yè)巡查 沒有綜合巡查, 各專業(yè)巡查只注重本專業(yè)內容而不注意綜合的全面的 內容巡查.二管理人員巡查職責1 應每日巡視物業(yè)一次以上,熟悉物業(yè)內一切消防保安等設施.如發(fā)現(xiàn)物業(yè)內設施有任何 損壞或潛在危險,應立即通知所屈負責部門,以確保。
40、證書報請監(jiān)理工程師審查備案.3監(jiān)理工程師對施工管理人員特殊工種作業(yè)人員審查符合要求后,批準其上崗施工;對不符合要求的,監(jiān)理工程師有權要求撤換.4在現(xiàn)場施工過程中,監(jiān)理工程師應巡視檢查施工管理人員特殊工種作業(yè)人員是否與報審備案的人員相符,施工。
41、計算 1 萬平方米配置 3.6人左右不包括車輛管理人員 ,各類人員配置及標準如下:1管理人員:主任,總建筑面積 10 萬平方米以下設 1 人,1020 萬平方米,設一正一副,25 萬以上,設一正二副;助理,總建筑面積 10 萬以下設 1人。
42、訓2以培養(yǎng)良好的服務禮儀和服務技能為主線3模塊式的培訓和現(xiàn)場持續(xù)性的學習相互穿插進行4總結分享實踐參觀四培訓對象四培訓對象客戶服務主管安全主管工程主管物業(yè)管理員接待人員工程技術人員保潔人員協(xié)防人員五培訓講師五培訓講師:1公司內訓師2外請機構。
43、訓2以培養(yǎng)良好的服務禮儀和服務技能為主線3模塊式的培訓和現(xiàn)場持續(xù)性的學習相互穿插進行4總結分享實踐參觀四培訓對象四培訓對象客戶服務主管安全主管工程主管物業(yè)管理員接待人員工程技術人員保潔人員協(xié)防人員五培訓講師五培訓講師:1公司內訓師2外請機構。
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