1、化傳播和傳承的 榜樣,能給企業(yè)文化建 設(shè)提出合理性的建議 1企業(yè)文化風(fēng)向標(biāo)的精 神領(lǐng)袖,有能力推動(dòng)企 業(yè)文化的更新和前進(jìn) 2有思想,有情操,有 偉大情懷的人 個(gè)人 素質(zhì) 1不利用他人,不傷害他人,不違背善良; 2善于學(xué)習(xí)和總結(jié),善于傾聽(tīng)和接。

2、化傳播和傳承的 榜樣,能給企業(yè)文化建 設(shè)提出合理性的建議 1企業(yè)文化風(fēng)向標(biāo)的精 神領(lǐng)袖,有能力推動(dòng)企 業(yè)文化的更新和前進(jìn) 2有思想,有情操,有 偉大情懷的人 個(gè)人 素質(zhì) 1不利用他人,不傷害他人,不違背善良; 2善于學(xué)習(xí)和總結(jié),善于傾聽(tīng)和接。

3、員工的績(jī)效進(jìn)行客觀公平的評(píng)價(jià)和考核,以此為基礎(chǔ)進(jìn) 行員工的獎(jiǎng)勵(lì) 提薪 晉升 能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理工作, 以提高員工的能力, 并公正合理地處理員工的待遇. 本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理和副總經(jīng)理外的中層領(lǐng)導(dǎo). 考核分為上級(jí)同級(jí)和下級(jí)三部分組成。

4、14第九章 績(jī)效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評(píng)價(jià)長(zhǎng)沙市匯林物業(yè)管理有限公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)匯林物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績(jī)效,全面貫徹落實(shí)匯林物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本制。

5、績(jī)效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評(píng)價(jià)長(zhǎng)沙市中欣物業(yè)管理有限公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)中欣物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績(jī)效,全面貫徹落實(shí)中欣物業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,特制定本制度.第二條 。

6、視設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行中的偏差,處理設(shè)備隱患.4 設(shè)備運(yùn)行中遇設(shè)備故障,而值班人員無(wú)法處理時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程班長(zhǎng),以便組織搶修.重大設(shè)備故障時(shí),工程班長(zhǎng)應(yīng)立即報(bào)告客服中心經(jīng)理,客服中心經(jīng)理具體作出安排.5 值班維修員必須做好本班。

7、檢查1下達(dá)督辦是否及時(shí)有序地進(jìn)行;2各項(xiàng)檢查體制的建立是否齊全,各項(xiàng)檢查是否按規(guī)定執(zhí)行,檢查結(jié)果是否都能得到及時(shí)的處理.績(jī)效增加率指管理人員領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的執(zhí)行情況,下屬績(jī)效的進(jìn)行情況.能力管理能力合理組織下屬完成工作任務(wù)的能力.企劃能力正確把握。

8、續(xù)不斷超越期望,并受到同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.4 4分分 基本達(dá)到期望:在主要工作職責(zé)和勝任力方面達(dá)到部分期望要求.有潛力針對(duì)性地提升工作表現(xiàn). 8 8分分 經(jīng)常超越期望:在主要工作職責(zé)和勝任力方面經(jīng)常超越期望,并超越已經(jīng)提高的標(biāo)準(zhǔn)要求.2 。

9、組 黃湘軍 技術(shù)維修組 田瑋 環(huán)境技術(shù)組 黎桂亮 宣傳資料組 劉玉龍李存權(quán) 秩序維護(hù)員 技術(shù)維修人員 綠化保潔人員 管理區(qū)域客服會(huì) 務(wù)接待 指導(dǎo):賴(lài)智炯 服務(wù)中心 2 第二章 第二章 部門(mén)職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 部門(mén)職責(zé)主要崗位及考核標(biāo)準(zhǔn) 。

10、佳員工先進(jìn)工作表現(xiàn)可從個(gè)人素質(zhì)技能工作績(jī)效開(kāi)源節(jié)流貢獻(xiàn)個(gè)人 典型先進(jìn)事跡受獎(jiǎng)情況等表現(xiàn)簡(jiǎn)述,詳細(xì)申報(bào)材料附后; 2行政部物管處財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)部房務(wù)部均有推薦申報(bào)權(quán),限推薦申報(bào) 3 名,未報(bào)作棄權(quán)處理。

11、員工正在 改進(jìn)并向期望的水平努力 計(jì)劃工作任務(wù)沒(méi)有達(dá)到要求水 平,并且處于退步狀態(tài) 仍然沒(méi)有達(dá)到工作要求水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成大部分計(jì)劃工作任務(wù) 完成小部分計(jì)劃工作任務(wù) 仍然沒(méi)有達(dá)到工作要。

12、仍然沒(méi)有達(dá)到工作要求 水平 2 工作數(shù)量 0.1 超額完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成計(jì)劃工作任務(wù) 完成大部分計(jì)劃工作任務(wù) 完成小部分計(jì)劃工作任務(wù) 仍然沒(méi)有達(dá)到工作要求 3 工作效率 0.1 提前完成任務(wù) 按時(shí)完成任務(wù) 不能按時(shí)完成任務(wù),但員工正在 。

13、我 推 薦 能否出差能否外派能否調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系希望薪金 請(qǐng)?zhí)峁┯讶说男彰娫捯员懵?lián)系 姓 名電 話 人 力 資 源 部 意 見(jiàn) 優(yōu)秀 適用 不適用 填表人聲明:本人所填上述各項(xiàng)均屬實(shí),如果有不實(shí)或虛假,愿意接受取消申請(qǐng)資格或受雇后除名的處分 。

14、章 考核結(jié)果考核結(jié)果的計(jì)算的計(jì)算 . 10 第七章第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果的應(yīng)用 . 11 第八章第八章 考核結(jié)果的申訴考核結(jié)果的申訴 . 14 第九章第九章 績(jī)效考核資料的使用與保存績(jī)效考核資料的使用與保存 . 15 附附 則則 。

15、人力專(zhuān)員績(jī)效專(zhuān)員社區(qū) 文化專(zhuān)員;品管部體系管理專(zhuān)員督察專(zhuān)員;各管理處行政助理行政文員物管員含物 管員兼收費(fèi)員庫(kù)管員等崗位的員工. 3.2 作業(yè)層員工是指公司進(jìn)行基本作業(yè)操作的員工.包括:班長(zhǎng)駕駛員安全員保 潔員綠化員維修技術(shù)員設(shè)備管理員車(chē)庫(kù)。

16、205205 版版 本本 號(hào)號(hào) A A 管理人員培訓(xùn)制度管理人員培訓(xùn)制度 修改次第修改次第 0000 頁(yè)次頁(yè)次 總頁(yè)數(shù)總頁(yè)數(shù) 2 2 8 8 版本修改次第 更改頁(yè)次章節(jié) 編制 審核 批準(zhǔn) 生效日期 編號(hào):編號(hào):BTBT RLRL 20520。

17、其之所以如 此成功,不只因其始終堅(jiān)持一流的 QSCV,更因?yàn)閾碛心銈儎?chuàng)造這一切的工作伙伴.麥 當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以抄襲我們的很多秘密, 卻無(wú)法抄襲我們的工作伙伴對(duì)麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪 和熱情. 麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取追求卓越永不言敗的精神。

18、年薪制的員工. 第三條:第三條:公司中層以上含中層管理人員實(shí)行聘任制,每屆任期 3 年,可連聘 連任. 第四條:第四條:公司中高層管理人員薪酬實(shí)行年薪制. 第五條:第五條:中高層管理人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成: 1基本年薪; 2績(jī)效年薪; 3。

19、理;計(jì)劃管理; 2績(jī)效管理績(jī)效管理輔導(dǎo)輔導(dǎo)解決問(wèn)題解決問(wèn)題授權(quán)授權(quán)評(píng)估;評(píng)估; 3人員管理人員管理激勵(lì)激勵(lì)溝通溝通員工職業(yè)生涯規(guī)劃;員工職業(yè)生涯規(guī)劃; 4團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理建立有效的工作網(wǎng)絡(luò).建立有效的工作網(wǎng)絡(luò). 第二節(jié)第二節(jié) 主管扮演的三大。

20、的工作伙伴.麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可 以抄襲我們的很多秘密,卻無(wú)法抄襲我們的工作伙伴對(duì)麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪和熱情. 麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取追求卓越永不言敗的精神,原你和所有的伙伴一起與麥當(dāng) 勞共同發(fā)展. 祝:工作愉快事業(yè)成功 付總裁總經(jīng)理 北京。

21、集資訊及知識(shí)更新的. 4 您認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是什 么 報(bào)告壞消息是個(gè)言簡(jiǎn)意賅的答案.說(shuō)它簡(jiǎn)明深刻,因?yàn)樗軌虼偈拐J(rèn)真的 招聘者提出進(jìn)一步的問(wèn)題, 而膚淺的招聘者是不會(huì)想到要用額外的問(wèn)題來(lái)追問(wèn) 的,也不會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者有機(jī)會(huì)進(jìn)一步闡述其發(fā)人深省。

22、扣. 7. 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售部人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況. 8. 制定詳細(xì)的人才培訓(xùn)計(jì)劃. 9. 參與各活動(dòng)的策劃工作,負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的準(zhǔn)備與案場(chǎng)配合. 10. 控制整個(gè)銷(xiāo)售節(jié)奏. 11. 分析客源狀況及廣告效果. 12. 大小定單合同的審核及認(rèn)定。

23、很多,只有競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,了解在同一商圈內(nèi)其 他超市的經(jīng)營(yíng)狀況包括價(jià)格銷(xiāo)售服務(wù)商品促銷(xiāo)等信息,提高自身的競(jìng)爭(zhēng) 能力,穩(wěn)定商圈的顧客群和銷(xiāo)售占有份額,再來(lái)擴(kuò)大門(mén)店顧客販買(mǎi)的商圈范圍. 促銷(xiāo):隨著競(jìng)爭(zhēng)店增加,商圈范圍的縮小和顧客販物時(shí)間的縮短。

24、化傳播和傳承的 榜樣,能給企業(yè)文化建 設(shè)提出合理性的建議 1企業(yè)文化風(fēng)向標(biāo)的精 神領(lǐng)袖,有能力推動(dòng)企 業(yè)文化的更新和前進(jìn) 2有思想,有情操,有 偉大情懷的人 個(gè)人 素質(zhì) 1不利用他人,不傷害他人,不違背善良; 2善于學(xué)習(xí)和總結(jié),善于傾聽(tīng)和接。

25、開(kāi)據(jù) 的診斷書(shū)送到商品部,因病無(wú)法送交,最遲不能超過(guò)第二天. 五以上規(guī)定自從 2006 年 1 月 1 日開(kāi)始執(zhí)行,末盡之處,由商 品部負(fù)責(zé)修改完善. 新天地店商品部 2006 年 1 月 1 日 。

26、45 職能部門(mén)經(jīng)理工作職責(zé).50 附錄.53 制度簡(jiǎn)介 為進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)各部實(shí)際工作情況及公司 質(zhì)量管理體系文件的有關(guān)要求,特組織編寫(xiě)了本制度. 本制度是各部門(mén)管理人員開(kāi)展日常工作的規(guī)范性文件, 各部門(mén)所有工作。

27、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法財(cái)務(wù)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 6 6經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 7 7公裝部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法公裝部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 8 8聲裝部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法聲裝部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 9 9采購(gòu)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法采購(gòu)部長(zhǎng)績(jī)效考核辦法 xxx。

28、人生態(tài)度.社會(huì)負(fù)責(zé)而珍愛(ài)生命的人生態(tài)度. 企業(yè)的安全管理上最大的問(wèn)題是什企業(yè)的安全管理上最大的問(wèn)題是什 么不是沒(méi)有制度,而是制度沒(méi)有很好么不是沒(méi)有制度,而是制度沒(méi)有很好 地落實(shí).安全管理嚴(yán)格不起來(lái),安全措地落實(shí).安全管理嚴(yán)格不起來(lái),安全措 。

29、督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時(shí)處理涉及消防 安全的重大問(wèn)題. 六根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專(zhuān)職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì). 七組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并組織實(shí) 施和演練. 陜西物業(yè)管理投資有限公司 二零一三年三月 消防安全管理人職責(zé)消防。

30、由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款; 5組織編制工程項(xiàng)目施工組織計(jì)劃,制訂安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施,并組織實(shí) 施; 6負(fù)責(zé)做好施工準(zhǔn)備工作,熟悉合同和圖紙要求,科學(xué)組織和管理進(jìn)入項(xiàng)目工 地的人財(cái)物資源,協(xié)調(diào)好各單位的關(guān)系,做好人力物力和機(jī)械設(shè)備的調(diào)。

31、控制開(kāi)支節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者. 4提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者.提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者. 5為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者.為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者. 6為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者.為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者. 2.獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型獎(jiǎng)勵(lì)。

32、季月的施工生產(chǎn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批 后,下達(dá)項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行,并做好施工任務(wù)完成情況的統(tǒng)計(jì)匯總工作. 4負(fù)責(zé)對(duì)施工項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量安全及文明施工進(jìn)度成本控制和現(xiàn)場(chǎng) 材料設(shè)備等各方面的管理情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,指導(dǎo)項(xiàng)目部開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)管理。

33、方式 一半年度考核 1每年 7 月 10 日前次年 1 月 10 日前完成對(duì)半年度工作情況的考核. 2績(jī)效工資兌現(xiàn):每半年度兌現(xiàn)一次. 3允許以豐補(bǔ)欠 ,半年度核算,年度統(tǒng)籌. 二季度考核 1每年季度 4 月 10 日7 月 10 日10 。

34、形式, 對(duì)消極事件的發(fā)生采取減分的形式.加減分的標(biāo)準(zhǔn)按事件發(fā)生的輕重程度分為輕中重三個(gè)等級(jí), 分別予以不同程度的加分和減分. 二二 考核量表考核量表 1基本績(jī)效考核指標(biāo)總分基本績(jī)效考核指標(biāo)總分 30 分分 考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目 考核內(nèi)考核內(nèi)容和。

35、 理人員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,促使管理人員不斷地改進(jìn)和提 高工作業(yè)績(jī)和工作效率,另一方面強(qiáng)化管理人員自我激勵(lì)與自 我約束,促進(jìn)優(yōu)秀管理人員脫穎而出; 四 通過(guò)績(jī)效考核把握每個(gè)管理人員的工作執(zhí)行能力與落實(shí)情況, 從而有的放矢地進(jìn)行培養(yǎng)與教育。

36、發(fā)展完善,本手冊(cè)的內(nèi)容也會(huì)有相應(yīng)的修訂,屆時(shí)行政人事部會(huì)將修訂內(nèi)容及時(shí)通知,如有其他本手冊(cè)闡釋不詳之處,可以向行政人事部提出咨詢(xún).企業(yè)理念:追求進(jìn)步企業(yè)精神:超越自我經(jīng)營(yíng)宗旨:服務(wù)社會(huì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué):改善你我的生活品質(zhì)是我們的共同追求服務(wù)意識(shí):業(yè)。

37、合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作.3督促駕駛員要按照安全操作規(guī)程操作電梯,遇到電梯故障,應(yīng)立即采取措施, 設(shè)法讓乘客就近安全離開(kāi)電梯; 認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作;定期開(kāi)展安全教育.4協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作。

38、神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形 象;6制定和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全良好的工作秩序;7制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù),督促檢查所屬部門(mén)履行崗 位職責(zé),堅(jiān)持年終考核制度;8重視人才,合理使用調(diào)整高層管理人員,按照徳勤。

39、況.二定期檢查工程制度公司安排監(jiān)理工程師每月組織進(jìn)行一次單位工程質(zhì)量安全大檢查,對(duì)各項(xiàng)目部門(mén)日常質(zhì)量安全的管理及措施的落實(shí)進(jìn)行核查監(jiān)督.三檢查評(píng)比辦法通過(guò)每月定期質(zhì)量及安全檢查,進(jìn)行總體評(píng)比,對(duì)所有項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目項(xiàng)目部監(jiān)理工程項(xiàng)目部進(jìn)行名。

40、力,愛(ài)崗敬業(yè),注重積極踏實(shí)的工作作風(fēng),注重自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和更新,不因循守舊,勇于發(fā)表,敢于創(chuàng)新.六愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物, 不得鋪張浪費(fèi)及損害公司利益養(yǎng)成勤儉的好習(xí)慣.七以公司利益為重, 潔身自愛(ài)不貪小便宜, 不拿施工單位的好處,廉潔奉公.八嚴(yán)。

41、管理人員看項(xiàng)目大小放管理人員 12 人,年底公司財(cái)務(wù)結(jié)算出利潤(rùn),按百分平比,發(fā)放獎(jiǎng)金.2 工程部長(zhǎng)的管理制度工程部長(zhǎng)要做到:組織籌劃每個(gè)工程的施工方案管理辦法確定管理人員及施工隊(duì)伍開(kāi)工交工時(shí)間,材料用量質(zhì)量等規(guī)范施工,保證安全優(yōu)質(zhì)按時(shí)交工。

42、執(zhí)行, 有專(zhuān)業(yè)巡查 沒(méi)有綜合巡查, 各專(zhuān)業(yè)巡查只注重本專(zhuān)業(yè)內(nèi)容而不注意綜合的全面的 內(nèi)容巡查.二管理人員巡查職責(zé)1 應(yīng)每日巡視物業(yè)一次以上,熟悉物業(yè)內(nèi)一切消防保安等設(shè)施.如發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)設(shè)施有任何 損壞或潛在危險(xiǎn),應(yīng)立即通知所屈負(fù)責(zé)部門(mén),以確保。

43、證書(shū)報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師審查備案.3監(jiān)理工程師對(duì)施工管理人員特殊工種作業(yè)人員審查符合要求后,批準(zhǔn)其上崗施工;對(duì)不符合要求的,監(jiān)理工程師有權(quán)要求撤換.4在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中,監(jiān)理工程師應(yīng)巡視檢查施工管理人員特殊工種作業(yè)人員是否與報(bào)審備案的人員相符,施工。

44、計(jì)算 1 萬(wàn)平方米配置 3.6人左右不包括車(chē)輛管理人員 ,各類(lèi)人員配置及標(biāo)準(zhǔn)如下:1管理人員:主任,總建筑面積 10 萬(wàn)平方米以下設(shè) 1 人,1020 萬(wàn)平方米,設(shè)一正一副,25 萬(wàn)以上,設(shè)一正二副;助理,總建筑面積 10 萬(wàn)以下設(shè) 1人。

45、訓(xùn)2以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線3模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行4總結(jié)分享實(shí)踐參觀四培訓(xùn)對(duì)象四培訓(xùn)對(duì)象客戶(hù)服務(wù)主管安全主管工程主管物業(yè)管理員接待人員工程技術(shù)人員保潔人員協(xié)防人員五培訓(xùn)講師五培訓(xùn)講師:1公司內(nèi)訓(xùn)師2外請(qǐng)機(jī)構(gòu)。

46、訓(xùn)2以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線3模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行4總結(jié)分享實(shí)踐參觀四培訓(xùn)對(duì)象四培訓(xùn)對(duì)象客戶(hù)服務(wù)主管安全主管工程主管物業(yè)管理員接待人員工程技術(shù)人員保潔人員協(xié)防人員五培訓(xùn)講師五培訓(xùn)講師:1公司內(nèi)訓(xùn)師2外請(qǐng)機(jī)構(gòu)。

47、具 有 上進(jìn) 心 和 創(chuàng) 新能力,具 有 敏 銳 的改革意識(shí)鉆 研 業(yè) 務(wù) 知識(shí),高效率完成新型 及 復(fù) 雜 工作任務(wù)突出貢獻(xiàn)10 分。