物業管理師增項培訓Tag內容描述：
1、電梯故障排除技術指導工作,嚴把質量關,杜絕故障隱患,保證業主安全視為重中之重.7. 負責與電梯廠家及有關職能機構的業務聯絡協調等工作.8. 負責提供相關部門之間的技術服務,實現技術資源共享.9. 負責小區電梯日常維修費用的測算和費用審核控制。
2、電梯故障排除技術指導工作,嚴把質量關,杜絕故障隱患,保證業主安全視為重中之重.7. 負責與電梯廠家及有關職能機構的業務聯絡協調等工作.8. 負責提供相關部門之間的技術服務,實現技術資源共享.9. 負責小區電梯日常維修費用的測算和費用審核控制。
3、理 學習知識 培養意識 業務標準 1 2 發現問題 解決問題 提升技能 積累經驗 3 4 437 目錄頁 項目現場品質管理實務 品質文化營造 萬科物業品質觀 品質管理工具 START 1 3 2 4 PART 1 PART 4 PART 3。
4、渡頁 業主自治 法律責仸 START END 1 2 PART 1 PART 2 物業管理常用法律法觃 業主自治的基礎 召開業主大會 物業費提價 物業朋務合同續簽 575 一級目彔 目 錄 中華人民共和國物權法 丨華人民共和國特種設備安全法。
5、PART 4 訕練師崗位要求 2 PART 2 訕練資料 3 PART 3 崗位訕練實踐 5 PART 5 445 目錄頁 START END 訕練師的角色定位和職責 1 PART 1 訕練方法及流程 4 PART 4 訕練師崗位要求 2 。
6、了解綠化秱交和綠化管 理監督的要點與方法. 384 目錄頁 01 環境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 484 過渡頁 01 環境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 584 業務管理底線標準業務。
7、認可呈報工程部并及時反饋建設單位影響正常使用與安全的質量問題建設單位必須定期限整改和調試,直至合格可邊運行,邊整改,直至合格建設單位提請接管驗收小組檢驗 編制: 審核: 批準: 日期。
8、性及其嚴重性.的可能性及其嚴重性. 戴德梁行物業管理培訓系列戴德梁行物業管理培訓系列危機管理危機管理 戴德梁行物業管理培訓系列戴德梁行物業管理培訓系列危機管理危機管理 風險對物業公司的影響風險對物業公司的影響 競爭力競爭力 出現的后果主管部。
9、爭讓業主放心滿意.同時把服務范圍拓展至園藝工程機電合約產業及建材供應等方面.穿插該公司以往的業績,管理人員受過的消防急救擒拿格斗等專業訓練等話題 物業管理公司是什么不是權利機構而是服務機構物業管理公司是受雇于全體業主并服務于他們的,業主與管。
10、的組織實施及監督實施. 3.3 財務部經理負責全年培訓費用的預算. 3.4 分管副總經理負責年度培訓計劃的審核. 3.5 總經理負責年度培訓計劃的審批. 4.0 程序要點程序要點 4.1 培訓管理的基本原則 4.1.1 先培訓后上崗,培訓合。
11、文新版驗收標準及資料驗收標準,并指導項 目實施操作. 4健全項目房屋及公共設施管理規程及相應的技術文件,完善維護保養標 準,審核項目維修保養計劃,審核財務計劃,監督操作方案的實施. 5為相關部門提供合理化專業咨詢服務. 6參與小區技術類土建。
12、歸納總結,為相關部門提供技術支持. 9 嚴格遵守公司各項規章制度,積極參加例會學習及培訓,深刻理解核心價 值觀,不斷提升個人工作能力. 10積極完成公司安排的其他工作. 11抽查各項目特殊情況除外 。
13、時審核. 6 負責制定本專業年運行費用測算和新接項目運行費用測算. 7 小區維修人員及服務人員的技能培訓審核和專業趨勢引領. 8 負責各項目暖通給排水設施設備技術服務及相關文件的制定. 9 制定各項目本專業設施設備的月保養計劃并推動實施. 。
14、劃. 8. 遵守公司各項規章制度. 9. 按時參加例會學習及培訓. 10.深入領會核心價值觀精神,加強學習,提高個人工作能力. 11.抽查項目情況特殊情況除外 . 12.完成公司交付的其他工作。
15、術指導工作,嚴把質量關,杜絕故障隱患,保證業主安全 視為重中之重. 7. 負責與電梯廠家及有關職能機構的業務聯絡協調等工作. 8. 負責提供相關部門之間的技術服務,實現技術資源共享. 9. 負責小區電梯日常維修費用的測算和費用審核控制,降低。
16、非業主使用人.非業主使用人 沒有所有權,只有在合同有效期內的使用僅. 5. 業主大會 是由全體業主組成,決定物業重大管理事項的業主自治管理組織. 6. 業主委員會 是在物業管理區域內代表全體業主實施自治管理的組織,它是由業主大會從 全體業主。
17、期物業管 理是指從物業承接查驗開始至業主大會選聘物業管理企業為止的物業管理階段. 早期介入對開發建設單位而言并非強制性要求,而是根據項目和管理需要進行選擇.早期 介入在項目的開發建設中有著積極的作用,其與前期物業管理是不同的,主要表現在:一。
18、 銷售貨物 提供加工修理修配勞 務 進口貨物 增值稅增值稅 提供勞務 交通運輸業建筑業 金融保險業郵電通訊業 文化體育業娛樂業 服務業 轉讓無形資產 銷售不動產. 營業稅營業稅 1994年我國實行分稅制改革,第一二產業和第三產業的部分行業劃。
19、業管理義務是指物業管理法律規 定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承 擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之間關系 在物業管理法。
20、修審批權的劃分裝修審批權的劃分 裝飾裝修工程設計審批控制要點裝飾裝修工程設計審批控制要點 物業裝修的施工監理物業裝修的施工監理 物業公司對裝修的驗收物業公司對裝修的驗收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規定要點裝修指南及其管理規定要點 裝。
21、1 20002000質量管理體系運用;質量管理體系運用; 八關于正確處理業委會及業主的物權關系;八關于正確處理業委會及業主的物權關系; 九常見應用文寫作;九常見應用文寫作; 十十 . 1 1職責:設計建議熟悉情況發現問題服職責:設計建議熟悉。
22、公司內部經過審批的各系統規范文件可作為正式培訓教材. 5.2 培訓教材審核 5.2.1 總部組織培訓所用培訓教材 5.2.1.1 有關 5.1.1 的教材審批,應由授課教師編寫授課提綱,填寫培訓教材工作單撰寫文 字資料及幻燈片文件,以便給受。
23、聘請培訓講師,由公司或項目部承擔培訓費用的大培訓項目. 5.1.2 由項目部組織,聘請培訓講師,由項目部承擔培訓費用的培訓項目. 5.1.3 公司總部批準,由總部或項目部組織并承擔培訓費用,取得物業企業經理上崗證 書的培訓項目. 5.25。
24、檔案管理規定 . 4.4.術語術語 無 5.5.程序程序 5.15.1 培訓檔案歸檔范圍培訓檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓檔案 5.1.1.1.1 日常培訓檔案應包括簽到表 培訓工作記錄表 培訓講義。
25、務物業管理公司的權利與義務 4.04.0 物業管理公司的運作流程物業管理公司的運作流程 4.1 提前介入 4.2 接管驗收 4.3 入伙管理 4.4 裝修管理 4.5 入伙后的管理 5.5. 0 0 物業管理的行政人事管理物業管理的行政人事。
26、理的定義起源發展 在地產開發價值鏈的作用及 物業管理在地產企業戰略地位 地產開發資產管理運營介入的最佳時機地產開發資產管理運營介入的最佳時機 早期介入的操作目標早期介入的操作目標 運營期的操作目標運營期的操作目標 發展商打造物業運營精品樓盤。
27、目標與范圍. 14. 14 5. 5. 物業管理者的職業思想和行為準則物業管理者的職業思想和行為準則1717 6.6. 物業管理的綜合技巧物業管理的綜合技巧.20.20 7.7. 服務意識與業主公服務意識與業主公司和我的關系司和我的關系.2。
28、1物業管理的起源 . 6 2物業管理在我國的產生 . 6 3物業管理的發展趨勢 . 7 三物業管理的基本環節 . 7 1物業管理的策劃階段 . 7 2物業管理的前期準備階段 . 8 3物業管理的啟動階段 . 9 4物業管理的日常運作階段 。
29、理電腦工程師機電工程師財務 主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試 運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業務員和出納,應該于交付使用前。
30、的增值,宜提倡物業的早期介入. 業主與用戶是一回事嗎 業主是指特定物業的產權所有人.包括根據任何租約授予他她繼承權期限而于當時 享有繼承權的自然人或法人.在適當時候,業主也包括物業產權的代理及授權代表.用戶指 在物業契約或租約中明確指定對該。
31、從項目制勝的戰略角度系統 講述了獲得競爭優勢的奧秘. 第 1 操作環節:理解先期導人物業管理 本策劃包括物業管理規劃,它與建筑規劃的不同之處在于:各自所站的角度不同.我們 發現,大多數建筑設計院在規劃設計時,未能充分或準確考慮日后的物業管理。
32、人的約定俗 成的行為規范和程序.它是禮節和 儀式的總稱,具體表現為: 1禮貌 2禮節 3儀容 4儀式等. 禮 儀 的 本 質 禮儀是人類內心情感的外在表現.凡是把內心待人接物的尊 敬之情,通過美好的儀表儀式表達出來就是禮儀.服務行 業中,服。
33、物業什么是物業 什么是物業管理它包括哪些業務什么是物業管理它包括哪些業務 什么是物業管理人什么是物業管理人 什么是物業所有權人什么是物業所有權人 物業管理的性質宗旨是什么物業管理的性質宗旨是什么 什么是物業管理公司的資質等級其等級條件是什么。
34、動詢問并及時為業戶提供服務 服務內容:入伙服務業戶接待權藉管理投訴處理收費管理裝修管理檔 案管理報修處理業戶滿意度測評社區文化便民特約服務等. 保安服務保安服務 管理區域的門崗實行全天 24 小時立崗保安服務 男性,身高 1.75 米以上 。
35、 2 使用范圍及對象使用范圍及對象 本制度適用于公司總部及下屬各分公司內部培訓師的選撥評定及管理. 3 3 管理模式管理模式 3.13.1 考核小組考核小組 內部培訓師考核小組由公司總經理培訓管理部負責人培訓負責人及分公司負責人或服務 中心。
36、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔Page 5產權備案和權屬登記的區別產權備案和。
37、義務是指物業管理法律規物業管理義務是指物業管理法律規定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之。
38、四面八方的競爭 l變化時代Change Timel客戶時代Customer Time 311原則:客戶滿意向34個人做宣傳;客戶不滿意向911個人做宣傳l對客戶服務不好,會造成94的客戶離去l沒有解決客戶的問題,會造成89的客戶離去l每個不。
39、圍和比例,維護其合法權益,應建立產權備案制度p物業管理就是使產權人的權利得到保障,并承擔應承擔的義務p物業中的公共設施和房屋公共部位,是多個產權人共有財產,其維修養護費用應由共有人按產權比例分擔房地產房地產E網網Page 5產權備案和權屬登。
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