1、活動對象:南國花園業(yè)戶 四四報名方式時間:報名方式時間: 1報名時間:xxx 年 4 月 5 日至 4 月 25 日 2報名方式:各樓棟大堂前臺管理處前臺報名,或致電管理處進(jìn)行報名 五五活動地點:活動地點: 南國花園小區(qū)內(nèi) 六六活動項目活動。

2、理 學(xué)習(xí)知識 培養(yǎng)意識 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 2 發(fā)現(xiàn)問題 解決問題 提升技能 積累經(jīng)驗 3 4 437 目錄頁 項目現(xiàn)場品質(zhì)管理實務(wù) 品質(zhì)文化營造 萬科物業(yè)品質(zhì)觀 品質(zhì)管理工具 START 1 3 2 4 PART 1 PART 4 PART 3。

3、 物業(yè)企業(yè)名稱出具的授權(quán)我方代表該公司的授權(quán)書正本一份,副本貳份.2本簽字人的確認(rèn)資格文件中的說明是真實的準(zhǔn)確的,并附有我方出具的資格文件附后.物業(yè)管理公司名稱及地址: 授權(quán)簽署本資格文件人:名稱: 郴州市金盛物業(yè)服務(wù)有限公司 簽字: 地址。

4、五創(chuàng)造優(yōu)美舒適安全文明潔凈環(huán)境的設(shè)想六體現(xiàn)社區(qū)文化環(huán)境文化特色的物業(yè)管理典型模式七管理學(xué)前沿理論的掌握及應(yīng)用八不變的承諾九光榮與夢想第三章 項目管理模式一針對項目的管理模式概述二服務(wù)的組織模式三御北園物業(yè)管理組織架構(gòu)原則四創(chuàng)建有效的服務(wù)價值。

5、第八節(jié)日常物業(yè)管理部分公眾制度及應(yīng)急措施精神文明公約安全防范方法管理規(guī)定消防安全管理規(guī)定道路及車輛管理規(guī)定工業(yè)園區(qū)設(shè)備安全運行制度智能控制中心管理規(guī)定消防給水設(shè)備保養(yǎng)制度空調(diào)設(shè)備巡視管理制度電梯巡視監(jiān)控管理制度水泵啟運行操作規(guī)程水泵房運行注。

6、 51.1.組織結(jié)構(gòu) 51.2.崗位設(shè)置 52.管理范圍 62.1.強(qiáng)電專業(yè) 62.2.機(jī)電專業(yè) 62.3.綜合維修專業(yè) 62.4.弱電專業(yè) 73.崗位職責(zé) 83.1.工程管理部經(jīng)理 。

7、崗保安職責(zé) 8 1.3.6 巡邏崗保安職責(zé) 9 1.3.7 值守崗保安職責(zé) 9 1.3.8 消防主管職責(zé) 10 1.3.9 消防領(lǐng)班職責(zé) 10 1.3.10 安防控制中心監(jiān)控員職責(zé) 11 1.3.11 消防控制中心監(jiān)控員職責(zé) 11 1.3。

8、構(gòu)及崗位. 11 5.0 崗位職責(zé)及操作細(xì)則 5.0 崗位職責(zé)及操作細(xì)則. 12 5.1 保安主任崗位職責(zé)及操作細(xì)則. 12 5.2 保安領(lǐng)班崗位職責(zé)及操作細(xì)則. 13 5.3 機(jī)動崗位職責(zé)及操作細(xì)則. 14 5.4 監(jiān)控消防中心保安員崗位。

9、有溫度自動控制.5.水氣表位置集中,方便于維護(hù)和抄表.6.避免水表煤氣表安裝在業(yè)主私家陽臺上.7.供水管網(wǎng)材料安裝位置應(yīng)考慮使用壽命及后期管理維護(hù).8.項目進(jìn)水管口徑與小區(qū)高峰期用水量匹配,根據(jù)小區(qū)落差考慮市政水壓長期低于0.15Mpa的。

10、維護(hù)保養(yǎng) 第五章 給排水設(shè)備 第六章 空調(diào)系統(tǒng) 第七章 電梯系統(tǒng) 第八章 弱電系統(tǒng) 第九章 消防系統(tǒng) 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé) 第二章 人員招聘培訓(xùn)與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購和倉庫管理 第。

11、安全:安全防范是物業(yè)管理公司的一項專項業(yè)務(wù),公司應(yīng)從治安消防車輛三個方面來搞好管理工作,同時為了滿足物業(yè)使用人安全需求的需要出發(fā)制定出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案.尊貴:以人為尊以人為本的一貫服務(wù)理念能讓業(yè)主或物業(yè)使用人在高尚社區(qū)中體現(xiàn)到生活尊。

12、達(dá)成率創(chuàng)收收繳 突發(fā)事件進(jìn)展結(jié)果 重大事件對客的影響 未來的發(fā)展是什么 如何完成我的值班目標(biāo) 客戶的滿意度變化排名 業(yè)務(wù)開展的情況周期性 外部關(guān)系管理 與項工作重點工作落實開展 值班期間上班時間較長 我有哪些權(quán)限 值班經(jīng)理的困惑 前言 值班。

13、詢物業(yè)管理租賃代 理政策法規(guī)咨詢企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)的專業(yè)型物業(yè)服務(wù)公司.理政策法規(guī)咨詢企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)的專業(yè)型物業(yè)服務(wù)公司. 三力量行本著高質(zhì)素管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)性資源三力量行本著高質(zhì)素管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)性資源 的經(jīng)營理念,及以客為本的服務(wù)精神,著力于切。

14、詢物業(yè)管理租賃代 理政策法規(guī)咨詢企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)的專業(yè)型物業(yè)服務(wù)公司.理政策法規(guī)咨詢企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)的專業(yè)型物業(yè)服務(wù)公司. 三力量行本著高質(zhì)素管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)性資源三力量行本著高質(zhì)素管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)性資源 的經(jīng)營理念,及以客為本的服務(wù)精神,著力于切。

15、間推行物業(yè)管理,說是要由物業(yè)管理公司來負(fù)責(zé),小王對此較為疑惑,難道街道辦管理與物業(yè)管理公司管理有什么不同嗎評析:社區(qū)管理是指為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)改革和社會體制轉(zhuǎn)型,以街道辦為主協(xié)調(diào)和組織各種團(tuán)體,通過專門化分工和發(fā)動居民廣泛開展互助活動,對一定地。

16、管理的概念; 2物業(yè)接管驗收的程序;物業(yè)接管驗收的程序; 3物業(yè)的入伙流程;物業(yè)的入伙流程; 4物業(yè)裝修管理的內(nèi)容.物業(yè)裝修管理的內(nèi)容. 第一節(jié)第一節(jié) 前期物業(yè)管理概述前期物業(yè)管理概述 一前期物業(yè)管理的界定一前期物業(yè)管理的界定 物業(yè)管理條例。

17、愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委 托乙方對物業(yè)名稱實行專業(yè)化一體化的物業(yè)管理 訂立本合同. 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置:市區(qū)路街道號; 占地面積:平方米; 建筑面積:平方米;其中住宅平方米; 物業(yè)類型:住宅區(qū)或組團(tuán)寫字樓商住樓工業(yè)區(qū)共他低層。

18、 物業(yè)名稱 ; 物業(yè)類型 ; 座落位置 ; 建筑面積 . 物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至 ; 南至 ; 西至 ; 北至 . 規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二 . 第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量 第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服。

19、參與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計方案研究工作,與其他相關(guān)的專 業(yè)人員審閱復(fù)查所有有關(guān)小區(qū)的設(shè)計圖紙和施工計劃,并從物 業(yè)管理角度提出建議. 第三條 前期物業(yè)管理時間 開發(fā)項目從建設(shè)條件認(rèn)可開工之日至工程竣工驗收業(yè)主委員 會成立.物業(yè)管理企業(yè)要與開發(fā)企業(yè)簽訂。

20、房屋基本情況: 類型 坐落位置 建筑面積: 平方米 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂商品 房買賣合同時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議: 第一條第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù) 一甲方的權(quán)利和義務(wù)一。

21、業(yè)管理合同生效時 止的物業(yè)管理. 本物業(yè)名稱: 乙方所購房屋銷售預(yù)售合同編號: 乙方所購房屋基本情況: 類 型 座落位置 建筑面積平方米 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂房屋買賣預(yù)售合同時, 甲乙雙方就前期物業(yè)管理服。

22、能按時進(jìn)場其責(zé)任由甲方承擔(dān). 三 合同簽定后,甲方履行撥款及辦公和服務(wù)場所裝修義務(wù),乙方 在甲方撥款到帳后立即開始人員招聘及培訓(xùn)工作,在甲方辦公和 服務(wù)用房裝修完成后立即進(jìn)駐辦公.如不能按期完成造成乙方服 務(wù)人員不能按時進(jìn)場其責(zé)任由甲方承擔(dān)。

23、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的 物業(yè) 管理合同生效時止的物業(yè)管理.在執(zhí)行過程中,當(dāng)事人可根據(jù)實際情況,對文 本有關(guān)條款予以選擇調(diào)整. 中華人民共和國建設(shè)部 一九九九年十月十四日 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議示范文本 本協(xié)議當(dāng)事人 甲方: 乙方: 甲。

24、第一條物業(yè)基本情況 座落位置:臥彩江以南,江東南路以東,北侖鐵路以北,啟文路 以西包括啟文路東華景閣,建筑面積:22 萬平方米;物業(yè)類型: 多層高層住宅住宅樓. 第二條第二條 委托管理事項委托管理事項 1.房屋建筑本體共用部位樓蓋屋頂梁柱內(nèi)。

25、九 章 違約責(zé)任和糾紛的處理 第 十 章 附則 總總 則則 為落實本小區(qū)的售后物業(yè)管理,明確購房人房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理中的權(quán)利義務(wù),我 公司按照有關(guān)規(guī)定,制定世紀(jì)東方嘉園物業(yè)管理公約,并提交北京市居住小區(qū)管理辦公室核準(zhǔn),以。

26、前完成注冊. 3合同期內(nèi)乙方派出 2 名主要管理人員進(jìn)入分公司工作,其他 人員由乙方在泗洪招聘,培訓(xùn)后錄用. 二合作時間 自本合同簽訂之日起至 2006 年 12 月 31 日止.如在 2006 年 12 月 31 日前小區(qū)業(yè)主委員會成立。

27、業(yè)管理訂立本合同. 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置: 市 區(qū) 路街道 號;占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類 型: 住宅區(qū)或組團(tuán)寫字樓商住樓工業(yè)區(qū)其他低層高層超高層或混合. 第二條 委托管理事項 1房屋建筑本體。

28、作早退處理, 凡遲到早退者每次扣 10 元, 以此類推,三次及以上作書面檢討,視情況給予處理,情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓處 理. 二未經(jīng)管理處同意,不得擅自關(guān)檔停業(yè)或缺業(yè),如因特殊情況需要關(guān)檔停 業(yè),須經(jīng)管理處同意,否則作缺業(yè)處理.缺業(yè)半天罰款人。

29、等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運作方式; 5積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)的各種特種設(shè)備設(shè)施的檢查工作; 6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國家上級主管部門和各個項目公司合作單位及開發(fā)商的各項 工程問題和經(jīng)濟(jì)問題的處理; 7負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的。

30、量標(biāo)準(zhǔn)化,使每個管理單位的管理服務(wù)都有明確,系統(tǒng), 全面的質(zhì)量指標(biāo)體系和考核標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)各級組織都必須規(guī)范管理,從各個 層級,各個方面建立健全規(guī)章制度,使管理活動制度化. 二 任務(wù),定人員,定成本,定獎罰四定目標(biāo)管理 各級服務(wù)機(jī)構(gòu),凡無特殊的。

31、總數(shù)量 維修及時率 維修服務(wù)總體 滿意率 材料費合計 人工費合計 費用總計 應(yīng)回訪數(shù)量 實際回訪數(shù)量 回訪率 備 注。

32、及措施 第四章第四章 安全管理服務(wù)安全管理服務(wù) 第五章第五章 保潔綠化養(yǎng)護(hù)管理保潔綠化養(yǎng)護(hù)管理 第六章第六章 房屋及設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)及措施房屋及設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)及措施 第七章第七章 房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)修繕計劃及實施細(xì)則房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)修繕。

33、如確屬需要進(jìn)行變更的業(yè)主須向市供氣企業(yè)提出申請,經(jīng) 市供氣企業(yè)更改并驗收后開通點火.業(yè)主應(yīng)向管理處提供相關(guān)證明. 三電氣線路 電線的敷設(shè)和電器的安裝,業(yè)主應(yīng)聘請持有操作證的工人施工,電器的容量不應(yīng) 大于原設(shè)計的負(fù)荷. 四給排水 給排水管道的。

34、理篇 秩序管理篇 環(huán)境管理篇 第七部分 管理服務(wù)分項指標(biāo)承諾與具體措施 第八部分 VI標(biāo)識識別系統(tǒng) 第一部分第一部分 物業(yè)管理服務(wù)模式及配套措施物業(yè)管理服務(wù)模式及配套措施 一項目概況一項目概況 三服務(wù)宗旨與理念定位三服務(wù)宗旨與理念定位 服務(wù)。

35、 內(nèi)部管理上實行定員定量定額方式,以科學(xué)的管理方法,合理調(diào)配各工作崗位的人員,量化各崗 位的工作指標(biāo),實行嚴(yán)格有效的考核制度,使管理隊伍的素質(zhì)不斷地提高,為管理好xxxx,服務(wù)于住 用戶打好堅實的基礎(chǔ). A 正確處理好開發(fā)商與住用戶之間的關(guān)。

36、方代表該公司的授權(quán)書正本一份,副本貳份. 2本簽字人的確認(rèn)資格文件中的說明是真實的準(zhǔn)確的,并附有我方出具的 資格文件附后. 物業(yè)管理公司名稱及地址: 授權(quán)簽署本資格文件人: 名稱: 郴州市金盛物業(yè)服務(wù)有限公司 簽字: 地址: 市五嶺大道市政。

37、該小區(qū)管理成為廣 州最好管理檔次最高的住宅小區(qū). 根據(jù)國家建設(shè)部頒布的9433 號令城市新建住宅小區(qū)管理辦法和廣東省 人大黨委會頒布的93公告 33 號廣東省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營條例等法規(guī)的規(guī) 定,開發(fā)建設(shè)單位將廣州xxxx委托給進(jìn)行管理,并簽訂。

38、中的占比穩(wěn)步提升,若以坪效計算,社區(qū)增值 服務(wù)仍具巨大挖掘空間.此外,社區(qū)增值服務(wù)收入的增長可以有效 對沖物業(yè)費提價困難剛性人力成本上升的問題. 房屋經(jīng)紀(jì)行業(yè)雖為紅海市場,但仍有房屋經(jīng)紀(jì)行業(yè)雖為紅海市場,但仍有機(jī)會機(jī)會.我們將社區(qū)增值服務(wù)定。

39、動中兩個 重要的主體是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè),雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利 義務(wù);三 物業(yè)管理的內(nèi)容是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修養(yǎng) 護(hù)管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序. 2 2為什么要實施物業(yè)管理為什么要實施物業(yè)管。

40、管理服務(wù)物業(yè)維護(hù)計劃和實施方案 房屋及配套設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)篇 機(jī)電設(shè)施設(shè)備管理篇 秩序管理篇 環(huán)境管理篇 第七部分 管理服務(wù)分項指標(biāo)承諾與具體措施 第八部分 VI標(biāo)識識別系統(tǒng) 專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)物業(yè)管理服務(wù) 3 第一部分第一部分 物業(yè)管理。

41、咨詢物業(yè)管理租賃代 理政策法規(guī)咨詢企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)的專業(yè)型物業(yè)服務(wù)公司.理政策法規(guī)咨詢企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)的專業(yè)型物業(yè)服務(wù)公司. 三力量行本著高質(zhì)素管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)性資源三力量行本著高質(zhì)素管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)性資源 的經(jīng)營理念,及以客為本的服務(wù)精神,著力于。

42、ard 一飯店布局合理一飯店布局合理 1.1.功能劃分合理;功能劃分合理; 2.2.設(shè)施使用方便安全.設(shè)施使用方便安全. 二內(nèi)外裝修采用高檔豪華材料,工藝精致,具有突出格.二內(nèi)外裝修采用高檔豪華材料,工藝精致,具有突出格. 三飯店內(nèi)公共信息。

43、2.2.3 標(biāo)識14 2.3 常清潔工具箱 17 2.4 常規(guī)范工具箱 19 2.4.1 工具一:定點攝影19 2.4.2 工具二:目視管理20 2.4.3 工具三:查檢表42 2.4.4 工具四:看板管理48 2.4.5 工具五:標(biāo)準(zhǔn)化4。

44、量和工程顧問等,經(jīng)驗豐富,管理理念十分先進(jìn). 盡管國際地產(chǎn)顧問公司的業(yè)務(wù)范圍都很廣,但是每家公司都會有自己的殺 手锏,比如仲量聯(lián)行參與得更多的是項目的物業(yè)管理租售代理前期策劃, 有自己獨到的經(jīng)驗,而高力國際的強(qiáng)項在于零售招商,戴德梁行更多的。

45、 庫房內(nèi)存放的易燃易爆物應(yīng)與其他物品單獨存放,并標(biāo)注標(biāo)簽. 8 定期對室內(nèi)電線進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部進(jìn)行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區(qū)域進(jìn)行安全檢查. 安全組主管職責(zé) 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標(biāo). 。

46、1.1.功能劃分合理;功能劃分合理; 2.2.設(shè)施使用方便安全.設(shè)施使用方便安全. 二內(nèi)外裝修采用高檔豪華材料,工藝精致,具有突出格.二內(nèi)外裝修采用高檔豪華材料,工藝精致,具有突出格. 三飯店內(nèi)公共信息圖形符號符合三飯店內(nèi)公共信息圖形符號符。

47、 保潔員崗位職責(zé) . 10 綠化員崗位職責(zé) . 11 倉庫管理員崗位職責(zé) . 11 保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) . 12 保潔主管職責(zé) . 12 客服部 . 13 崗位職責(zé) . 13 客服部領(lǐng)班崗位職責(zé) . 15 大廳接待員崗位職責(zé) . 16 大廳接。

48、位置環(huán)境 北京xx 位于西四環(huán)與阜成路交叉口定慧立交橋的東北角,精裝修. 戶型多樣,有 50 平方米至 270 平方米百余種,戶型短進(jìn)深僅有 13.1 米大 開間客廳在 4.5 米以上,與一般的板樓相比,通風(fēng)采光更為良好.住宅停車 全部安排。