物業(yè)管理有限公司制度Tag內(nèi)容描述：
1、正合理的待遇,以促進(jìn)組織管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯.第三條 考核原則 1以績。
2、正合理的待遇,以促進(jìn)組織管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條 考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓(xùn)自我開發(fā)職業(yè)生涯.第三條 考核原則 1以績。
3、 流流程程說說明明責(zé)責(zé)任任人人 1查詢原有制度執(zhí)行情況行政主管 2詢問各部門主管管理處主任對制度的建議 1如舊制度需要修訂則提出修訂意見,行政主管 2如需要新建制度則擬定新制度, 3以上工作在3個工作日內(nèi)完成. NO 1提起會簽行政主管 2。
4、亞美麗之冠柒星廣場商業(yè)管理有限公司所屬各分 部門; 第三條 商管公司各部門須按本制度規(guī)定,編制各業(yè)務(wù)模塊的工 作指引,作為各部門開展工作的操作手冊. 第四條 各部門須按本制度框架, 制定公司內(nèi)部管理機(jī)制和流程, 以確保公司各項(xiàng)管理工作順暢進(jìn)。
5、 2.6 JBGZ06 企業(yè)道德規(guī)范024 2.7 JBGZ07 企業(yè)文化規(guī)范025 2.8 JBGZ08 企業(yè)行為規(guī)范028 三授權(quán)管理三授權(quán)管理 3.1 SQGL01 董事會對經(jīng)營層授權(quán)的有關(guān)規(guī)定032 3.2 SQGL02 董事會對經(jīng)。
6、的問題可 以協(xié)商解決. 第三條 收費(fèi)工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分,應(yīng)全力配合公司業(yè) 務(wù)的開展,同時也需要其他部門員工的參與和配合. 第四條 管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)按本制度的規(guī)定組織管理本管理處收費(fèi) 工作,并對管理處收費(fèi)管理制度的建立健全及有效實(shí)施負(fù)。
7、6 資金審計(jì)部職責(zé). 6 第三部分 制度匯編 7 財(cái)務(wù)事務(wù)審批管理規(guī). 7 借款備用金管理制度. 9 財(cái)務(wù)報銷制度.13 薪酬福利制度.24 績效考核制度.36 招聘管理制度.42 出差管理辦法.49 行政類費(fèi)用預(yù)算控制管理辦法.53 印章。
8、主管環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)崗位職責(zé) 21 環(huán)境部綠化員崗位職責(zé)22 保潔員外圍崗位職責(zé) 23 保潔員樓層崗崗位職責(zé)24 保潔員售樓部樣板房崗位職責(zé) 25 工程工程維保部主管崗位職責(zé)維保部主管崗位職責(zé)26 工程水電技術(shù)員崗位職責(zé)27 水暖工崗。
9、6鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水。
10、 . 16 第八章 公司車輛管理規(guī)定 . 17 第九章 考勤管理制度. 19 第十章 出差管理制度 . 20 第十一章 通訊費(fèi)用管理制度 . 21 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 21 第十三章 庫房管理辦法 . 22 第二編. 2。
11、車輛管理規(guī)定 . 23 第九章 考勤管理制度 . 24 第十章 出差管理制度 . 26 第十一章 通訊費(fèi)用管理制度 . 28 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 28 第十三章 庫房管理辦法 . 30 第二編 . 37 人力資源管理制度。
12、 簽批人: 目目 錄錄 序言 第一章 組織結(jié)構(gòu)3 一公司組織結(jié)構(gòu)3 二行政人事部組織結(jié)構(gòu)3 三報告程序4 第二章 招聘與甄選4 一招聘計(jì)劃4 二招聘職位4 三招聘申請4 四招募4 五面試筆試6 六背景調(diào)查6 第三章 入職管理7 一員工入職審。
13、管理制度 QQHPMGLZD0202 三 文件處理管理制度 QQHPMGLZD0203 四 禮儀管理制度 QQHPMGLZD0204 五 物資管理制度 QQHPMGLZD0205 六 電腦管理制度 QQHPMGLZD0206 七 印章管理制。
14、車輛管理規(guī)定 . 24 第九章 考勤管理制度 . 27 第十章 出差管理制度 . 29 第十一章 通訊費(fèi)用管理制度 . 30 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 31 第十三章 庫房管理辦法 . 33 第二編 . 40 人力資源管理制度。
15、司 理念和價值觀形成的制度和文化環(huán)境,并約束規(guī)范整合人的行為,使其達(dá) 成目的的一致性, 有助于公司共同利益的實(shí)現(xiàn). 按照一定的制度來管人和辦事, 遵循一定的流程,不僅能夠提高工作效率,而且能減少和降低因人為因素而造 成的失誤.如果公司沒有合。
16、法律法規(guī),不打架斗毆,滋事鬧事,不參與黃賭毒等違法行為. 2 熱愛本職工作,努力鉆研專業(yè)知識;自覺接受公司組織的培訓(xùn),服從公司工 作分工 與安排,工作細(xì)心主動,認(rèn)真及時完成公司分配的工作任務(wù). 3 誠實(shí)守信關(guān)心集體團(tuán)結(jié)同事,不弄虛作假不陽奉。
17、小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清洗消毒。
18、鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清。
19、程 147154 8交房管理規(guī)程交房管理規(guī)程 155188 9接房驗(yàn)收管理規(guī)程接房驗(yàn)收管理規(guī)程 189198 10裝修管理規(guī)程裝修管理規(guī)程 199228 11租戶服務(wù)規(guī)程租戶服務(wù)規(guī)程 229235 12財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)管理制度 237291。
20、管理規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 第七章第七章 消防管理規(guī)定消防管理規(guī)定 第八章第八章 交通車輛停車場管理規(guī)定交通車輛停車場管理規(guī)定 第九章第九章 電梯使用管理規(guī)定電梯使用管理規(guī)定 第十章第十章 智能化設(shè)施使用管理規(guī)定智能化設(shè)施使用管理規(guī)定 第十一。
21、浪費(fèi),不化 五 遵守公司一切規(guī)章及工作守則. 六 保持公司信譽(yù),不作任何有損公 七 注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜 八 不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的 九 待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同 十 嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù) 有關(guān)人士或行號的饋贈賄賂或。
22、分崗位職責(zé) 經(jīng)理崗位職責(zé) 1嚴(yán)格執(zhí)行國家省市有關(guān)物業(yè)管理的方針政策. 2帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高 使用效益. 3注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求. 4抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立。
23、副經(jīng)理職責(zé)副經(jīng)理職責(zé) JDZDGS03 A0 1 4 勞動條例勞動條例 JDZDGS04 A0 1 5 員工守則員工守則 JDZDGS05 A0 1 6 勞動紀(jì)律總則勞動紀(jì)律總則 JDZDGS06 A0 1 7 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范 J。
24、 8工裝工牌管理規(guī)定 . 12 9職員宿舍管理制度 . 14 10公共秩序員宿舍管理制度 . 17 11餐廳管理辦法 . 19 12伙食管理委員會細(xì)則 . 20 13接待工作要求及程序 . 20 14用戶投訴處理規(guī)程 . 23 15公司印章。
25、過程中出現(xiàn)的問題可以協(xié)商解決. 第三條 收費(fèi)工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分, 應(yīng)全力配合公司業(yè)務(wù)的開 展,同時也需要其他部門員工的參與和配合. 第四條 管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)按本制度的規(guī)定組織管理本管理處收費(fèi)工作, 并對管理處收費(fèi)管理制度的建立健全及。
26、導(dǎo)各部門開展日常管理工作,并考核各部門主管工作效率,作出升調(diào)及 獎懲決定. 7注重科技和人才開發(fā),提高職員管理能力與素質(zhì),使管理與服務(wù)逐步走向規(guī) 范化科學(xué)化. 8咨詢業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系. 9做好對外溝通,對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,制定物業(yè)年度。
27、輛管理規(guī)定 . 24 第九章 考勤管理制度 . 27 第十章 出差管理制度 . 29 第十一章 通訊費(fèi)用管理制度 . 30 第十二章 非工程采購及收貨管理制度 . 31 第十三章 庫房管理辦法 . 33 第二編 . 40 人力資源管理制度 。
28、本基本職能職能 物業(yè)財(cái)務(wù)管理是物業(yè)管理公司資金運(yùn)行的管理,在資金運(yùn)行過程中包 括整個物業(yè)經(jīng)營出租管理服務(wù)收費(fèi)等資金的籌集使用耗費(fèi)收入 和分配,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,提高經(jīng)濟(jì)效益,增源截流,使物業(yè)不 斷保值增值. 二二財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)財(cái)務(wù)。
29、招聘人才首先面向內(nèi)部. 5 確定用人標(biāo)準(zhǔn)時,不能一味貪高學(xué)歷求洋留學(xué),以適用人 才為主. 6 為便于集中崗前培訓(xùn)和降低招聘成本,招聘不宜零星而應(yīng)成批進(jìn)行. 7 企業(yè)各部門的員工在性格特征結(jié)構(gòu)上互補(bǔ). 8 落實(shí)政府的職業(yè)資格證書制度. 職業(yè)技。
30、優(yōu)質(zhì)管理程序,努力為顧客提供全面的物業(yè) 管理服務(wù). 我們的遠(yuǎn)景規(guī)劃是:努力實(shí)現(xiàn)亞太地區(qū)一流的物業(yè)管理服務(wù)企 業(yè). 我們的使命是:以我們的服務(wù),矢志為所有利益相關(guān)創(chuàng)造價值, 為顧客提供貼切 務(wù)實(shí) 持續(xù)的服務(wù)方案, 幫助客戶實(shí)現(xiàn)提升生活素質(zhì), 。
31、序程序 審批權(quán)限審批權(quán)限 各級管理人員按照公司規(guī)定的權(quán)限簽批; 財(cái)務(wù)經(jīng)理對所有的支付業(yè)務(wù)均應(yīng)審查簽字; 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對該項(xiàng)部門所發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行審查簽字. 對不符合規(guī)定的貨幣資金支付業(yè)務(wù),審批人應(yīng)當(dāng)拒絕批準(zhǔn). 報銷程序報銷程序 取得原始憑證。
32、定 6.10 資源節(jié)約管理規(guī)定 6.11 制訂各類計(jì)劃總結(jié)的管理規(guī)定 6.12 物資采購及管理控制程序 6.13 行政表格清單及樣表 7. 人事管理制度 7.1 總則 7.2 招聘與辭退管理規(guī)定 7.3 考勤制度 7.4 分配制度 7.5 。
33、編如下: 安全管理組織機(jī)構(gòu)安全管理組織機(jī)構(gòu) 安全管理委員會是公司安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由業(yè)主代 表 公司法人和物業(yè)使用人代表以及公司有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組 成.因此,公司安全管理委員會設(shè):主任 2 人,由業(yè)主代表及物業(yè) 公司法人兼任,各大。
34、四不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講 客觀,獎罰分明,逗硬考核.客觀,獎罰分明,逗硬考核. 3.33.3 物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負(fù)物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公。
35、第三章 基本制度 第一條 公司安全管理委員會以下簡稱安委會為公司安全管理機(jī)構(gòu),在公司 總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,由安全主任任秘書長并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和召集,行使決策執(zhí) 行和監(jiān)督的權(quán)力. 第二條 公司本著誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,實(shí)施安全責(zé)任制并簽訂安全責(zé)任。
36、予各級人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇,以促進(jìn)組織管 理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方面: 1合理調(diào)整和配置人員; 2職務(wù)升降; 3提薪獎勵; 4。
37、列要求: 1.3.1 不違反國家的有關(guān)法律法規(guī); 1.3.2 有具體的實(shí)施時間地點(diǎn); 1.3.3 有考核的標(biāo)準(zhǔn); 1.3.4 有明確的培訓(xùn)范圍; 1.3.5 有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算. 1.4 新入職員工的培訓(xùn): 1.4.1 新員工入職前需進(jìn)行至少。
38、須按層次進(jìn)行,可分為:管理層 操作層分清潔工保安員水電維修工 .按照每一個層 次的性質(zhì)特點(diǎn),結(jié)合其必須掌握知識技能有針對性地進(jìn) 行培訓(xùn). 2標(biāo)準(zhǔn)化 物業(yè)部的每項(xiàng)工作都應(yīng)有一個標(biāo)準(zhǔn),這是物業(yè)部經(jīng)營 管理總體目標(biāo)所要求的. 因此, 員工培訓(xùn)的每。
39、文件處理管理制度 QMSWY0203 四 禮儀管理制度 QMSWY0204 五 物資管理制度 QMSWY0205 六 電腦管理制度 QMSWY0206 七 印章管理制度 QMSWY0207 八 檔案管理制度 QMSWY0208 九 倉庫管理。
40、 2 使用范圍及對象使用范圍及對象 本制度適用于公司總部及下屬各分公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選撥評定及管理. 3 3 管理模式管理模式 3.13.1 考核小組考核小組 內(nèi)部培訓(xùn)師考核小組由公司總經(jīng)理培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)人培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人或服務(wù) 中心。
41、2.1 員工出差分 長途和 短途兩種, 即當(dāng)天能往返的為 短途, 出差時間在一天 以上的為 長途. 2.2 出差地點(diǎn)區(qū)分為 1 類區(qū),2 類區(qū),港澳臺地區(qū)三種,即: 二類區(qū):特區(qū)上海北京廣州等地; 一類區(qū):除二類區(qū)以外的地區(qū). 2.3 出差。
42、修工作的統(tǒng)一要求,必須嚴(yán)格執(zhí)行. 1. 3本制度適用于物業(yè)公司所轄范圍內(nèi)設(shè)備的管理. 2設(shè)備管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職能 2. 1組織機(jī)構(gòu) 2. 1. 1設(shè)備管理部門對公司設(shè)備實(shí)行歸口管理,行使公司設(shè)備管理的職能. 2. 1. 2設(shè)備管理部門下設(shè)水。
43、寫填寫緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組緊急突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組填寫填寫職務(wù)職務(wù)姓名姓名電話電話職務(wù)職務(wù)姓名姓名電話電話組長組員副組長組員組員組員組員組員組員組員組員組員本手冊為內(nèi)部管理資料,使用人須在大廈妥為保管,未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意不得擅自向。
44、職業(yè)道德職業(yè)道德忠誠正派守紀(jì)勤勉盡職敬業(yè).二二禮貌儀表禮貌儀表1禮貌服務(wù):尊重客商,禮貌待人,文明用語,熱情服務(wù).2儀表舉止:職員工作時間應(yīng)穿著職業(yè)裝.男職員應(yīng)穿職業(yè)裝,系領(lǐng)帶, 穿皮鞋,夏天不穿無領(lǐng)襯衫和短褲; 女職員應(yīng)穿職業(yè)裙裝或褲裝。
45、不能影響使用效果,更不能影響到對業(yè)主和用戶的服務(wù)質(zhì)量;4 負(fù)責(zé)調(diào)配組織人力物力,及時完成業(yè)主和用戶提出的請修要求,為業(yè)主和用戶提供良好的工作生活學(xué)習(xí)條件;5 組織擬定設(shè)備管理操作維修養(yǎng)護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;6 組織收集編制。
46、五技術(shù)培訓(xùn)制度. 14六施工現(xiàn)場臨時用電管理制度.15七冬雨期施工技術(shù)管理制度.17八各級技術(shù)崗位責(zé)任制.19第二篇 質(zhì)量管理制度ZJ.RBA022010. 23第三篇 安全管理制度ZJ.RBA032010. 41一安全生產(chǎn)責(zé)任制. 41二。
47、17十三公司財(cái)務(wù)管理制度.17十四公司員工出差管理辦法二十公司例會制度.14.12十五公司員工通信話費(fèi)管理辦法.12十六公司勞資績效管理辦法.12十七公司考勤制度.12十八公司工會建設(shè)制度.14十九.公司車輛管理辦法.施工合同管理辦法第一條。
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