物業交房方案pptTag內容描述：
1、3活動時間:活動時間: 1 月 26 日1 月 28 日集中交房,以突出集中優勢. 上午:9.0012.00下午:14.0017.30 1.41.4活動地點:活動地點: 中華園銷售中心 1.51.5參與人員:參與人員: 由房產公司營銷策劃部。
2、完美升級,華潤大廈C座 將擎領南寧巔峰菁英生活,華潤大廈C座36樓 俯瞰未來商務競爭的高度視野,站在高處預見未來 智能將無處不在,機器人 未來世界的智能寵兒 豐富了人們的想象和創造空間,科幻世界 雖然只是一種想象 卻是一個充滿無限創造力的美。
3、進戶門鎖 :電子數碼門鎖內墻:高級環保涂料,藝術裝飾 地面:高級防滑地磚 頂棚:高級環保涂料 衛生間:墻面為高級墻面磚或馬賽克,地面為高級防滑地磚或高級馬賽克,鋁塑 板吊頂,名牌潔具配高級五金配件 陽臺:不銹鋼鋼化玻璃圍欄,地面為高級防滑地。
4、備,并提交客戶關系中心 確定交付現場包裝方案 竣工查帳報告及竣工備案表到位 竣工面積錄入明源銷售系統 確認和審核交付準客戶清單及面積補差清單. 住宅使用說明書住宅質量保證書印刷完成 交付通知及相關資料寄發 模擬驗收問題整改完成 鑰匙移交給物。
5、收的準備工作 1新建物業竣工驗收后業主入住前,物業部應及時組建接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求. 2成立物業接管小組 在接到總經理的接管驗收指令后,公司各相關部門應立即按照總經理。
6、進戶門鎖 :電子數碼門鎖內墻:高級環保涂料,藝術裝飾 地面:高級防滑地磚 頂棚:高級環保涂料 廚房:櫻花牌整體櫥柜. 衛生間:墻面為高級墻面磚,地面為高級防滑地磚,鋁塑 板吊頂,名牌潔具配高級五金配件 陽臺:不銹鋼鋼化玻璃圍欄,地面為高級防。
7、浮法玻璃,高檔五金配件. 陽臺露臺地面設防水層,水泥砂漿保護層.墻面高級環保涂料天棚 高級環保涂料欄桿鐵藝護欄鐵藝扶手單元門鋼質鋼化玻璃門二次優化設計室內裝修部分:客廳臥室書房餐廳衣帽間樓地面混凝土原漿拉毛鋼管壓槽鋪設入戶給水管,沿管路設水。
8、后首次與客戶接觸,各部門應通力合 作,提高返修及時性,向客戶展示我們團隊良好的服務,提高客戶滿意度. 對客戶的意義:產品質量好,客戶滿意 對施工單位的意義:減少質保期內維修報事及經濟損失 施工單位在房屋建設過程中,履行對質量瑕疵的補救責任 。
9、電開通工作. 6 保潔人員負責交房時小區內的清潔和保潔工作. 7 接待管理員負責接待業主業主來電咨詢登記驗房整改信息,并 將此信息整理后轉交管理處主任. 8 開發商銷售部負責驗證業主身份. 9 開發商財務部負責核對業主交納房款情況. 四 交。
10、戶服務中心 四四 交房流程交房流程 1 房產開發有限公司:開發交房組開發財務組開發產權組 2 物業管理有限公司:物業財務組物業客服組物業工程組 五五 開發交房組織開發交房組織 現場總指揮:現場總指揮: 現場協調:現場協調: 具體工作組成員體。
11、業公司交房現場:物業客戶服務中心 四四 交房流程交房流程 1 房產開發有限公司:開發交房組開發財務組開發產權組 2 物業管理有限公司:物業財務組物業客服組物業工程組 五五 開發交房組織開發交房組織 現場總指揮:現場總指揮: 現場協調:現場協。
12、客戶服務中心 四四 交房流程交房流程 1 房產開發有限公司:開發交房組開發財務組開發產權組 2 物業管理有限公司:物業財務組物業客服組物業工程組 五五 開發交房組織開發交房組織 現場總指揮:現場總指揮: 現場協調:現場協調: 具體工作組成員。
13、長,負責交付現場物管方面工作的協調 成員:xxxxx 繳費負責人:xxx主要負責交房過程中所有繳費工作的協調 投訴負責人:xxx主要負責客戶投訴的協調處理工作 工程負責人:xxx主要負責驗房和工程質量整改工作 后勤保障負責人:xxx主要負責。
14、經辦人: 蓋章 年 月 日 四英聯華物業客戶服務中心 工作人員帶領驗收房屋. 經辦人: 蓋章 年 月 日 五英聯華物業客戶服務中心 簽訂業主公約 ,簽領住戶手冊 ,辦理業主登記,交回房屋驗收登記表及其 它資料并領取鑰匙. 經辦人: 蓋章 業。
15、英聯華物業公司交房現場客戶服務中心辦公處 四季花語售樓部向業主發出入住通知 業主在指定時間內帶上繳款收據購房合同業主身份證原件或業主親筆委托書到售 樓部確認收房資格.由相關負責人在交房程序表一上蓋章或簽字. 負責人: 業主持交房程序表在大樹。
16、 他 陽臺 露臺 底 數 自來水表 電表 氣表 業主簽字 客戶服務中心 大樹屋業工程部 注:若對項目欄內的項目認可或無異議,請填劃 ,若有異議,請簽署上您寶貴的意見. 。
17、議 對客戶反映問題進行收集整理,并核查 未通知房源情況 同時針對客戶所反映問題歸類并制定相 應的統一說辭,特別是在工程質量的整 改上,無論從整改工藝還是施工竣工時 間上都應統一 對邀請客戶交房過程進行滿意度調查, 摸清客戶心理,便于大面積集。
18、點構成. 核心: 物業與開發商的溝通物業與開發商的溝通 三個重點: 交樓許可證交樓許可證 物業預驗接管及前期整改物業預驗接管及前期整改 前期培訓前期培訓 3核心問題需切實的貫穿在整個交收房流程之中. 4把握好三個重點有助于物管處在交收樓活動。
19、客戶服務丌到位,建議采取分樓座交房.為 保證客戶通知到位,先打電話確認交房通知函是否能郵寄到家,交房通知函將提前一周以快遞 形式寄發,對于郵寄丌到的客戶電話通知到其售樓處領取,并在發出三天后由銷售代表逐一不 業主進行電話確認是否收到交房通知。
20、影響交房 問題一問題一 問題二問題二 問題三問題三 問題四問題四 問題五問題五 問題六問題六 車位情況及濱城車位情況及濱城33墅基本情況墅基本情況 項目周邊缺乏空地以及道路狹窄基本不能停車項目周邊缺乏空地以及道路狹窄基本不能停車 地下私家車。
21、下一 步住宅交房工作的順利進步住宅交房工作的順利進行,行,并形成我公司正式的交房流程,營銷并形成我公司正式的交房流程,營銷 前前 言言 2 體情況,特制定了天盛體情況,特制定了天盛 商務中心住宅交房方案.并從本次的交房方商務中心住宅交房方案。
22、工程部應作好設施設備的登記匯總的工作.并熟悉設備的維修使用. 4要提前做好模擬交樓的工作. 5在此期間要注意一些設施設備配件及與用工具的收集. 6尤其在接管之后必須建立嚴格有敁的管理制度,例如鑰匙領用制度,出入制度,整改人 員控制制度等,以。
23、第貳部分:第叁部分:第肆部分:第伍部分:交房目標確定交房前提條件交房前重點準備工作交房具體部署交房時間節點安排第陸部分: 交房突發事件處理辦法n前期內部工程整改基本完成;n工程進度達到交付條件;n 取得項目規劃驗收合格證項目竣工驗收合格報。
24、房流程1房產開發有限公司:開發交房組開發財務組開發產權組2物業管理有限公司:物業財務組物業客服組物業工程組五五開發交房組織開發交房組織現場總指揮:現場總指揮:現場協調:現場協調:具體工作組成員體工作組成員1 1開發交房組:開發交房組:2 2。
25、房組織現場總指揮:現場協調:具體工作組成員1開發交房組:2開發財務組:3開發產權組:4開發整改組:六物業交房組織現場總指揮:現場總協調:具體工作組成員1物業應急組 : 準備 2 部對講機 成員:2物業客服組 : 準備 1 部對講機 負責人。
26、構成核心:物業與開發商的溝通 三個重點:1.交樓許可證 2.物業接管驗收及前期整改 3.前期培訓3把握好三個重點物業管理處在交樓活動前,打下堅實的基 礎,在充分準備的前提下展開對交收樓的活動.4 物業交房流程及注意事項物業交房流程 1費用資。
27、構成核心:物業與開發商的溝通 三個重點:1.交樓許可證 2.物業接管驗收及前期整改 3.前期培訓3把握好三個重點物業管理處在交樓活動前,打下堅實的基 礎,在充分準備的前提下展開對交收樓的活動.4 物業交房流程及注意事項物業交房流程 1費用資。
28、組長,負責交付現場物管方面工作的協調成員:xxxxx繳費負責人:xxx主要負責交房過程中所有繳費工作的協調投訴負責人:xxx主要負責客戶投訴的協調處理工作工程負責人:xxx主要負責驗房和工程質量整改工作后勤保障負責人:xxx主要負責交房人員。
29、基石.因此要求全公司各部門全力做好交房工作.龍交房步驟1成立交房小組2擬定交房計劃3交房前期工作準備4實施交房 第一項 成立交房小組交房組織機構實施交房流程組長待定副組長待定副組長物業管理處支持部門:公司總部工程部財務部 律師XXX交房接待。
30、第一章 項目驗房計劃3第二章 前期準備工作7第三章 項目交房組織計劃8第一節 交房方案總體說明 9第二節 工作目標9第三節 交房工作思路9第四節 交房組織方案10第五節 集中交房現場布置及包裝16第六節 難點分析及對策16第一章 項目號樓驗。
31、通過交房過程中提供的各項娛樂與服務,增強公司與業主之間的情感維護,建樹良好的和諧社區,提高置信公司的品牌形象.同時交房活動又是一次大營銷活動,以交房為平臺,營造社區優質口碑,為D區蓄勢拔高.二 活動內容1 活動策略A 交房即是業主入住的開始。
32、方案 項目團隊組建 市場調研 前介計劃執行情況回顧目 錄3集團物業管理部集團物業管理部交房啟動會模版交房啟動會模版項目概況及形象進度xx項目xx期組團建筑面積交房套數開工時間開盤時間竣備時間開放時間交房時間插入標注本交房分期具體位置的項目總。
33、做詳細說明.第一流程:第一流程:驗證驗證填表填表簽約簽約交款流程交款流程1 1驗證驗證1 核對入伙通知書業主身份證購房合同及發票等;注:提前交房必須售樓部出具提前交房委托書銷售部經理簽字;非業主本人親臨現場交房需業主本人出具收樓委托書攜帶業。
34、鑰匙物品準備鑰匙物品準備5 5室內及公區開荒保潔室內及公區開荒保潔6 6交樓現場布置交樓現場布置7 7危機處理危機處理8 8交樓人員獎勵機制確定交樓人員獎勵機制確定9 9培訓模擬演練培訓模擬演練1010分期通知業主收樓分期通知業主收樓111。
35、完成組織人員參加驗房培訓9月3日前完成組織人員分戶驗收9月18日前完成房屋問題報施工單位返修返修后復驗9月30日前完成返修復驗工程移交,辦理交接手續10月5日前完成物業客服人員預約交房業主10月12日前完成交房培訓,人員分組10月10日前完。
36、業費起收日期B.交房確認單 確認業主相關費用是否繳清C.產權人身份證原件及復印件D.戶口本原件及復印件E.購房合同復印件或拆遷協議復印件F.雙方結婚證復印件G.已簽署的前期物業合同如無可在物業服務中心補簽3提供資料齊全的,應引導業主前往簽收。
37、業與開發商的溝通物業與開發商的溝通 三個重點: 交樓許可證交樓許可證 物業預驗接管及前期整改物業預驗接管及前期整改 前期培訓前期培訓 3核心問題需切實的貫穿在整個交收房流程之中. 4把握好三個重點有助于物管處在交收樓活動前,打下扎實的基礎。
38、 最權威的音響和燈光 并有著豐富的演員資源四:設計 有著自己的設計資源庫 專業的設計人員 上海聯智廣告上海聯智廣告星星 匯匯 奧奧 城城營口麒麟傳播有限公司經典案例經典案例1.鲅魚圈乾豐置業的發布會演員2.國寶一號的項目說明會 開盤等3.麗。
39、營銷中心拱門:熱烈慶祝翰林華府圓滿交房現場空飄:現場空飄: 恭賀翰林華府誠信交房,業主如期入住恭賀翰林華府誠信交房,業主如期入住 衷心祝愿業主朋友在翰林華府安居樂業衷心祝愿業主朋友在翰林華府安居樂業 衷心感謝社會各界朋友對翰林華府的支持和厚。
40、么是物業 物業是單元住房地產的稱謂,是指已建成投入使用的各類房屋,附屬設施以及相關的場地,可以是整個住宅區,也可以是單體的房屋,包括高層與多層住宅樓綜合大樓寫字樓商業大廈旅游賓館學校標準工業廠房倉庫等.物業與房地產的關系:物業通常用于個體。
41、業與開發商的溝通物業與開發商的溝通 三個重點: 交樓許可證交樓許可證 物業預驗接管及前期整改物業預驗接管及前期整改 前期培訓前期培訓 3核心問題需切實的貫穿在整個交收房流程之中. 4把握好三個重點有助于物管處在交收樓活動前,打下扎實的基礎。
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