1、入預(yù)先提前介入:在一期建設(shè)過程中,就已經(jīng)派物業(yè)工程人員做介入,了解一 期工程概況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決掉,便于接管中盡量減少整改和復(fù)驗(yàn)環(huán) 節(jié).在設(shè)備安裝過程中,物業(yè)公司也采取陸續(xù)加派維修人員介入安裝調(diào) 試合格一個(gè)移交接管一個(gè)的辦法,提前做好部。

2、代理行合作,利用其資源,選擇優(yōu)質(zhì)客戶; 渠道四:與行業(yè)協(xié)會或商會合作,享受行業(yè)客戶資源. 招商模式招商模式 一對一大客戶招商模式 實(shí)施項(xiàng)目捆綁打包招商 打包方式1: 七個(gè)出入口打包 三個(gè)負(fù)一層打包 打包方式2: 整體打包 打包方式3: 七個(gè)。

3、 V VMODE OF PROFIT 85 V 萬科物業(yè)在進(jìn)行品牌延續(xù)的同時(shí),更在從事著依托于品牌的個(gè)性延續(xù).在萬科的項(xiàng)目里面,不同 個(gè)性的項(xiàng)目有著不同的物業(yè)管理模式,用萬科人的話說:這是在滿足著不同個(gè)性的消費(fèi)群體. 同樣, 奧林匹克花園與。

4、業(yè),于一九九六年經(jīng) 省工商局批準(zhǔn)成立,注冊資金 300 萬.成立之初,通過引進(jìn)香港世紀(jì) 酒店管理集團(tuán)深圳市蓮花物業(yè)管理有限公司先進(jìn)的管理理念,結(jié)合 自身優(yōu)勢, 形成了獨(dú)特的 賓館式服務(wù) 星級化管理 的經(jīng)營模式; 并順利通過了 ISO9001。

5、我們將努力做到:物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)要精細(xì),環(huán)境美化生活服務(wù)治安消防車輛道路管理要精細(xì).因此,我們的管理方針是:用規(guī)范的管理維護(hù)業(yè)主利益,用一流的服務(wù)滿足業(yè)主心愿,用先進(jìn)的方法營造優(yōu)美環(huán)境,用敬業(yè)的精神創(chuàng)建優(yōu)秀小區(qū).房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng)二清雅。

6、體化.管理思想是:安全第一,不斷滿足業(yè)戶日益增長的對服務(wù)的需求,打造物業(yè)管理精品.最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益社會效益環(huán)境效益的統(tǒng)一.在實(shí)際服務(wù)管理中,公司將抓住以下三個(gè)重點(diǎn):1 完善服務(wù)誠信待人.物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè), 為此我們將在今后的服務(wù)工。

7、求, 保護(hù)業(yè) 主的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理市場的健康發(fā)展,創(chuàng)建整潔安全文明舒適的生活環(huán)境, 使廣大市民安居樂業(yè).二 工作目標(biāo)力爭在2005年7月31日前,基本解決物業(yè)管理中存在的問題.對中心城范圍內(nèi)的住宅 小區(qū)協(xié)助維護(hù)公共秩序服務(wù)按一級物業(yè)管。

8、結(jié)合業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的三結(jié)合原則,強(qiáng)化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范穩(wěn)定有效和諧的物業(yè)管理長效機(jī)制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè).二職責(zé)任務(wù)一強(qiáng)化屬地管理,建立責(zé)權(quán)。

9、力做到:物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)要精細(xì),環(huán)境美化生活服務(wù)治安消防車輛道路管理要精細(xì).因此,我們的管理方針是:用規(guī)范的管理維護(hù)業(yè)主利益, 用一流的服務(wù)滿足業(yè)主心愿, 用先進(jìn)的方法營造優(yōu)美環(huán)境,用敬業(yè)的精神創(chuàng)建優(yōu)秀小區(qū).二雅園小區(qū)物管人員配備及培訓(xùn)二雅園。

10、問題均有及時(shí)有效的處理程序,確保安全工作的萬無一失.不均衡管理不均衡管理:我公司各項(xiàng)服務(wù)工作均會依照工作的輕重緩急和業(yè)主生活工作規(guī)律進(jìn)行統(tǒng)籌安排,不均衡有所側(cè)重地安排工作,通過優(yōu)化后的工作編排使工作更加人性化,更加節(jié)省業(yè)主的每一分錢,更加符。

11、組織架構(gòu)人員編制及薪酬福利組織架構(gòu)人員編制及薪酬福利管理機(jī)構(gòu)設(shè)置人員定編人員薪資體系5.0開辦測算及日常管理測算開辦測算及日常管理測算前期投入明細(xì)表詳細(xì)的成本測算管理成本構(gòu)成及測算結(jié)果一覽表年經(jīng)營支出匯總表人工費(fèi)明細(xì)表辦公費(fèi)明細(xì)表固定資產(chǎn)折。

12、清水秀人杰地靈之寶地開發(fā)集服務(wù)飲食娛樂購物旅游灑店于一體的廣西首席一站式購物樂園.xx 旅游發(fā)展實(shí)業(yè)有限公司堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)開發(fā),優(yōu)質(zhì)管理的原則,由梧州市 xx 物業(yè)服務(wù)有限公司對 xx 實(shí)施優(yōu)質(zhì)管理服務(wù),為商戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境.梧州市 xx 物。

13、會根據(jù)貴單位具體情況制定一套完善的物業(yè)管理作業(yè)指導(dǎo)書.XX 物業(yè)管理有限責(zé)任公司是經(jīng)國家職能部門批準(zhǔn)的合法企業(yè). 公司主要業(yè)務(wù)范圍涉及寫字樓商場住宅小區(qū)醫(yī)院學(xué)校等物業(yè)管理,二手物業(yè)租售,電子監(jiān)控設(shè)備通信工程維護(hù),園林綠化裝修,清潔家政服務(wù)等。

14、其中,物業(yè)管理經(jīng)理及管理員共 25 名持證 ,工程技術(shù)類專業(yè)人員 8 名助工以上 ,會計(jì)師 2 名,消防安全管理員 4 名持證 .管理優(yōu)勢管理優(yōu)勢:公司嚴(yán)格按照 ISO9001:2000 國際質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理,專業(yè)化規(guī)范化作業(yè)作為管理服。

15、業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合業(yè) 主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的三結(jié)合原則,強(qiáng)化屬地管理 職能,理順物業(yè)管理體制,擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全 規(guī)范穩(wěn)定有效和諧的物業(yè)管理長效機(jī)制,不斷鞏固文 明城市創(chuàng)建成果,進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè).二職責(zé)任。

16、一承接查驗(yàn)?zāi)康?一承接查驗(yàn)?zāi)康?物業(yè)承接查驗(yàn)工作是為了維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,明確業(yè)主及開發(fā)建設(shè)單位物業(yè)服務(wù)企業(yè)各自的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移,在法律上界定清各自的權(quán)利和義務(wù),避免物業(yè)管理中因物業(yè)質(zhì)量責(zé)任不清而導(dǎo)致的糾紛,確保物業(yè)具備正常的使。

17、7.4 共用部位共用設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)計(jì)劃 8 8 工作實(shí)施 8 8.1 準(zhǔn)備工作 8 8.1.1 條件確認(rèn) 8 8.1.2 查驗(yàn)小組成立及培訓(xùn) 8 8.1.3 工具配備 8 8.1.4 表單準(zhǔn)備 10 8.1.5 查驗(yàn)費(fèi)用預(yù)算 10 8.2 正。

18、成立安全活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長:何學(xué)軍成員武玉杰史明馬希清楊偉吳學(xué)明楊金花趙賀林楊生龍高艷紅王耀新閆青山蘆艷紀(jì)靈霞張銀蘭安全活動領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)安全活動領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1負(fù)責(zé)公司安全管理事故預(yù)測預(yù)防措施及應(yīng)急預(yù)案的制定.2負(fù)責(zé)公司職工隨時(shí)提出的安全隱患整。

19、達(dá)進(jìn)行現(xiàn)場打分,滿分 30 分.時(shí)間安排:時(shí)間安排:7月 17 日 10:2011:00.三綜合評定:演講結(jié)束后,考核小組針對競聘人日常工作表現(xiàn),從綜合素質(zhì)意識形態(tài)方面進(jìn)行綜合討論評分,滿分 70 分.時(shí)間安排時(shí)間安排:7 月 17 日 1。

20、二審計(jì)目標(biāo)通過對物業(yè)公司財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性的審計(jì)及對其內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況作進(jìn)一步的審核,揭示物業(yè)公司及各項(xiàng)目中心在財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制制度方面存在的問題和不足,綜合分析問題產(chǎn)生的原因,提出切實(shí)可行的整改建議,促進(jìn)公司治理結(jié)構(gòu)的完整改善其管理行為。

21、 望 望 你 你 喜 喜 歡 歡物業(yè)公司審計(jì)實(shí)施方案物業(yè)公司審計(jì)實(shí)施方案一被審計(jì)項(xiàng)目基本情況物業(yè)公司是控股有限公司下屬三級子公司隸屬于房地產(chǎn)公司管理.根據(jù)數(shù)天來對物業(yè)公司總部各項(xiàng)目管理處的走訪調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司分別制定了物業(yè)中心經(jīng)理職責(zé)。

22、0平方米,物業(yè)類型:工廠.二管理目標(biāo)物管公司本著科學(xué)規(guī)范 竭誠高效 安全文明 持續(xù)發(fā)展的質(zhì)屋方針, 堅(jiān)持以人為本的服務(wù)管理 念,對K公司不同業(yè)態(tài)的物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上, 不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)。

23、便捷的服務(wù),促進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展.二實(shí)施目標(biāo)圍繞居民群眾多層次多樣化需求,加強(qiáng)15 分鐘服務(wù)圈建設(shè),建立健全轄區(qū)內(nèi)各類組織和駐區(qū)單位相結(jié)合無償與低償相結(jié)合社會化與產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平的綜合提升.三。

24、貴公司提供的業(yè)主欠費(fèi)表,以及貴公司的催繳記錄,分析業(yè)主欠繳 物業(yè)費(fèi)的原因,并對不同的情況進(jìn)行歸類.將欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主分為善 意欠費(fèi)惡意欠費(fèi)兩類.期限為:12周二電話上門根據(jù)分析歸類,對于善意欠費(fèi)的業(yè)主,通過電話進(jìn)行欠費(fèi)提示和催繳, 對于必要。

25、建立加油站式的員工培訓(xùn)機(jī)制. 4三實(shí)現(xiàn)與城市商業(yè)住宅區(qū)的資源共享. 5四建立物業(yè)管理信息島. 5五倡導(dǎo)開放式的管理服務(wù). 5六提供個(gè)性化的裝修套餐服務(wù). 6七構(gòu)建服務(wù)平臺客戶服務(wù)中心. 7八構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈虛擬倉庫. 7九管理體系的全面整。

26、超過2 天,責(zé)任心強(qiáng),樂于助人;熱愛公司擁護(hù)集體有團(tuán)隊(duì)精神;專業(yè)技能強(qiáng),善于學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)同事業(yè)主反映好,有先進(jìn)事跡.2在三個(gè)月內(nèi)項(xiàng)目內(nèi)部若發(fā)生重大事故如盜竊火災(zāi)人事波動大等 ,經(jīng)鑒定項(xiàng)目有不可推卸責(zé)任的,取消該項(xiàng)目評選資格.三評選形式三評選形。

27、動員學(xué)習(xí)提高組織落實(shí)階段,2月173月31日第二階段:自檢互查收集資料階段,4月14月20日第三階段:整改提高迎接初檢充實(shí)完善階段,4月215月25日第四階段:準(zhǔn)備區(qū)迎檢方案,并提出第五次整改計(jì)劃,5月267月5日第五階段:請市小區(qū)辦物業(yè)處。

28、0017:00五競賽評判小組成員裁判長:裁判:六評比內(nèi)容1樓道保潔業(yè)務(wù)綜合評比詳見附件一2保潔技能大比拼考評標(biāo)準(zhǔn)參照附件一七獎項(xiàng)設(shè)定樓道保潔業(yè)務(wù)綜合評比設(shè)立保潔標(biāo)兵 一名,獎勵(lì)先進(jìn)工作者獎狀一張,現(xiàn)金獎勵(lì)50元.樓層保潔技能大比拼設(shè)立以等獎。

29、施方案適用于物業(yè)公司內(nèi)部貫徹實(shí)施精細(xì)化管理活動,提升整體服務(wù)質(zhì)量.3.職責(zé)3.1 公司管理者代表負(fù)責(zé)精細(xì)化管理活動的總體督導(dǎo).3.2 品管部負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的具體實(shí)施和檢查,其它職能部門負(fù)責(zé)精細(xì)化管理期間其它相關(guān)工作的安排布置.3.3 管理處。

30、動.審核依據(jù)1GBT190012000idtISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求GBT240012004idtISO14001:2004環(huán)境管理體系要求及使用指南 GBT280012001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范 2本中心公司制定的體系。

31、落實(shí)公司的要求,結(jié)合分公司自身實(shí)際特點(diǎn),現(xiàn)特作如下安排:一成立服務(wù)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組二檢查工作重點(diǎn):對供水供暖供氣供電電梯消防等共用設(shè)施設(shè)備的全面檢查,對關(guān)系業(yè)主身體健康和生命安全的生活水箱電梯供電線路消防設(shè)施等要進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對存在問題的要及時(shí)。

32、管理團(tuán)隊(duì).2.2. 適用范圍適用范圍本實(shí)施方案適用于物業(yè)公司內(nèi)部貫徹實(shí)施精細(xì)化管理活動,提升整體服務(wù)質(zhì)量.3.3. 職責(zé)職責(zé)3.1 公司管理者代表負(fù)責(zé)精細(xì)化管理活動的總體督導(dǎo).3.2 品管部負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的具體實(shí)施和檢查,其它職能部門負(fù)責(zé)精。

33、審計(jì)目標(biāo)通過對物業(yè)公司財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性的審計(jì)及對其內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況作進(jìn)一步的審核,揭示物業(yè)公司及各項(xiàng)目中心在財(cái)務(wù)和內(nèi)部控制制度方面存在的問題和不足,綜合分析問題產(chǎn)生的原因,提出切實(shí)可行的整改建議,促進(jìn)公司治理結(jié)構(gòu)的完整改善其管理行為和提。

34、社區(qū)微信公眾號社區(qū)微信群;五實(shí)現(xiàn)功能:社區(qū)咨訊交流互動服務(wù)預(yù)約抽獎積分等功能;六實(shí)施步驟責(zé)任部門及工作內(nèi)容:節(jié)點(diǎn)及費(fèi)用:1建群:1.1責(zé)任部門及工作內(nèi)容:1.1.1源動力科技公司社群功能實(shí)現(xiàn);平面設(shè)計(jì)小樣及實(shí)施到位;提供入群技術(shù)操作流程及。

35、花園物業(yè)交付工作電話通知記錄附件6:業(yè)主入伙手續(xù)聯(lián)系單附件7:花園房屋交接驗(yàn)收表附件8:附件9:附件10:附件11:附件12:附件13:附件14:附件15:附件16:附件17:花園樓宇交接書花園贈送空調(diào)交接書花園業(yè)主入伙物件交接單花園物業(yè)。

36、人民調(diào)解員要充分運(yùn)用人民調(diào)解平等 協(xié)商互諒互讓成本低效率高的特點(diǎn),方便業(yè)主物業(yè) 服務(wù)企業(yè)的利益訴求,建立糾紛調(diào)解工作機(jī)制,依法依理 及時(shí)有效地預(yù)防和化解業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛.二組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)提高物業(yè)糾紛調(diào)節(jié)水平,健全調(diào)節(jié)委員會服 務(wù)。

37、付工作電話通知記錄附件 6:業(yè)主入伙手續(xù)聯(lián)系單附件 7:花園房屋交接驗(yàn)收表附件 8:花園樓宇交接書附件 9:花園贈送空調(diào)交接書附件 10:花園業(yè)主入伙物件交接單2 8附件 11:花園物業(yè)交付工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員分工及工作職責(zé)表附件 12:花園物。

38、 開展客戶滿意年活動,加快提高藍(lán)山整體服務(wù)質(zhì)量和水 平,本實(shí)際方案就是在2017年服務(wù)質(zhì)量不斷改善的基礎(chǔ)上進(jìn) 一步提升,將今年的服務(wù)質(zhì)量抓實(shí)抓細(xì),實(shí)現(xiàn)全面管理無 死角,優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴的最終目標(biāo),具體實(shí)施方案制定如 下:在藍(lán)山目前所承擔(dān)的后勤。

39、8.1.2查驗(yàn)小組成立及培訓(xùn).8.1.3工具配備.8.1.4表單準(zhǔn)備.8.1.5查驗(yàn)費(fèi)用預(yù)算.108.2正式查驗(yàn).8.2.1資料移交.8.2.2公共部位和共用設(shè)施查驗(yàn).8.2.3供配電查驗(yàn).8.2.4給排水查驗(yàn).8.2.5消防查驗(yàn).8.2。

40、通道弱電井樓頂?shù)叵峦＼?空間風(fēng)機(jī)房濾煙毒室等部位藏污 納垢現(xiàn)象,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置 齊全,垃圾日產(chǎn)日清,綠化養(yǎng)護(hù)良好,樹木 花草修剪及時(shí),實(shí)現(xiàn)八無八凈無垃圾 堆積無積水積泥無痰跡煙蒂無果皮紙 屑無土石雜草無違規(guī)飼養(yǎng)畜禽無亂張 貼無亂。