物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)地點(diǎn)Tag內(nèi)容描述:
1、慕營(yíng)銷(xiāo)策劃職業(yè)經(jīng)理人,是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的高薪,豈知許多營(yíng)銷(xiāo)策劃職業(yè)經(jīng)理人卻處在繼續(xù)領(lǐng)高薪,還是自己當(dāng)老板這一艱難的選擇上,左右搖擺.他們對(duì)于自己做從事的行業(yè)或多或少的感悟,一路走來(lái)其中的酸甜自知.為此,營(yíng)銷(xiāo)策劃職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)變成了。
2、 學(xué)習(xí)目標(biāo) 一一 銷(xiāo)售人員的工作能力要求銷(xiāo)售人員的工作能力要求 二二 銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)輔導(dǎo) 三三 銷(xiāo)售人員的激勵(lì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì) 四四 隨崗指導(dǎo)隨崗指導(dǎo) 五五 新人培養(yǎng)體系新人培養(yǎng)體系 六六 制定本地的新人培養(yǎng)方案制定本地的新。
3、儀表儀容儀態(tài)禮儀 儀表儀表:指人的外表,一般來(lái) 說(shuō),它包括人的容貌服飾和姿 態(tài)等,是一個(gè)人的精神面貌和 內(nèi)在素質(zhì)的外在體現(xiàn). 儀態(tài):相貌的美高于色澤的美, 而優(yōu)雅適宜的姿態(tài)美又高于相貌的 美,這就是美的精華 培根 儀容:儀容:指人的頭部和面。
4、計(jì)劃完成率 指標(biāo)達(dá)成率創(chuàng)收收繳 客戶(hù)的動(dòng)態(tài)變化 突發(fā)事件進(jìn)展結(jié)果 重大事件對(duì)客的影響 安全防范的工作 設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)情況 經(jīng)營(yíng)應(yīng)付應(yīng)收 客戶(hù)的滿(mǎn)意度變化排名 業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況周期性 外部關(guān)系管理 專(zhuān)項(xiàng)工作重點(diǎn)工作落實(shí)開(kāi)展 人員梯隊(duì)的建設(shè)保有離職。
5、完成我的值班目標(biāo) 客戶(hù)的滿(mǎn)意度變化排名 業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況周期性 外部關(guān)系管理 與項(xiàng)工作重點(diǎn)工作落實(shí)開(kāi)展 值班期間上班時(shí)間較長(zhǎng) 我有哪些權(quán)限 值班經(jīng)理的困惑 前言 值班經(jīng)理 系統(tǒng)負(fù)責(zé)人 如何跨與業(yè)管理 459 目錄頁(yè) 值班經(jīng)理的崗位職責(zé) 設(shè)置值。
6、設(shè)立班 次目標(biāo)幵下達(dá)至員工 . 通過(guò)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人 事的調(diào)度,值班目 標(biāo)CRM平臺(tái)任務(wù)的 監(jiān)控追蹤,警情及突 發(fā)事件的指揮,快速 有效地解決問(wèn)題. 通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)崗 位員工操作的監(jiān)督 應(yīng)收實(shí)收的核實(shí)追 蹤相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)來(lái)提 升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)表現(xiàn). 通。
7、 具開(kāi)放心態(tài),善用整合資源,善于創(chuàng)新突破,有能力找到解決問(wèn)題的辦法. 不回避矛盾,大膽管理. 思維嚴(yán)謹(jǐn),工作計(jì)劃性強(qiáng). 客觀敏感把握,控制到位. 二管理技能 善于激勵(lì),有號(hào)召力. 能營(yíng)造有效溝通的氛圍.讓溝通成為習(xí)慣. 有效授權(quán)控制得當(dāng). 。
8、布 法令國(guó)務(wù)院令,即行政法規(guī) 司法解釋不得與憲法法律行政法規(guī)沖突,否則沖突 部分無(wú)效 在司法工作中具體應(yīng)用法律法令的問(wèn)題包 括: 第一,對(duì)法律法令規(guī)定不夠具體明確而使理解 和執(zhí)行有困難的問(wèn)題進(jìn)行解釋 第二,由于情況的變化,對(duì)某類(lèi)案件的處理依。
9、分析物業(yè)管理案例分析 第一章第一章 早期介入與前期物業(yè)服務(wù)早期介入與前期物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在整個(gè)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中要經(jīng)歷三個(gè)階段: 早期介入前期咨詢(xún)管理 前期物業(yè)服務(wù) 常規(guī)物 業(yè)服務(wù) 一概念一概念 1早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位根。
10、分析物業(yè)管理案例分析 第一章第一章 早期介入與前期物業(yè)服務(wù)早期介入與前期物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在整個(gè)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中要經(jīng)歷三個(gè)階段: 早期介入前期咨詢(xún)管理 前期物業(yè)服務(wù) 常規(guī)物 業(yè)服務(wù) 一概念一概念 1早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位根。
11、節(jié):接待現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置 第六節(jié):接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng) 第七節(jié):接待禮儀的首末輪效應(yīng) CB Richard Ellis Page 3 第一節(jié)第一節(jié) 高端物業(yè)的定位高端物業(yè)的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業(yè)的定位。
12、見(jiàn)與結(jié)果提報(bào). 6部門(mén)員工的升遷調(diào)動(dòng)建議. 7部門(mén)內(nèi)應(yīng)聘人員的復(fù)試意見(jiàn)提報(bào). 審核權(quán): 1部門(mén)上報(bào)建議申請(qǐng)等,需總經(jīng)室簽批文件的審核. 2部門(mén)內(nèi)5000元以上物資的請(qǐng)領(lǐng)請(qǐng)購(gòu)審核. 核定權(quán): 1公司部門(mén)與物業(yè)部,及物業(yè)部?jī)?nèi)外部聯(lián)絡(luò)函件的簽收發(fā)。
13、節(jié):接待現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置 第六節(jié):接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng) 第七節(jié):接待禮儀的首末輪效應(yīng) CB Richard Ellis Page 3 第一節(jié)第一節(jié) 高端物業(yè)的定位高端物業(yè)的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業(yè)的定位。
14、節(jié):接待現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置 第六節(jié):接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng) 第七節(jié):接待禮儀的首末輪效應(yīng) CB Richard Ellis Page 3 第一節(jié)第一節(jié) 高端物業(yè)的定位高端物業(yè)的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業(yè)的定位。
15、管理是嚴(yán)肅的愛(ài).我嚴(yán)格地要求你們,是因?yàn)槲曳浅U湎覀兿嗵幑彩碌木壏?我 要讓這緣分引導(dǎo)你們?nèi)松聵I(yè)走向輝煌. 我追求的管理目標(biāo)是:嚴(yán)師出高徒.經(jīng)理的角色就是一位老師,如果說(shuō)因?yàn)槲椅茨鼙M到傳道授業(yè)解 惑之責(zé)任,將是我一生的愧疚.我期望再過(guò)五。
16、證的企業(yè), CPM 意識(shí)到,企業(yè)要發(fā)展,有賴(lài)于全體員工的齊心協(xié)力.同時(shí),CPM 希望大家了解, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了客戶(hù)導(dǎo)向時(shí)代,如果我們不以維護(hù)業(yè)主利益為最高原則, 不時(shí)刻注意分析并設(shè)法滿(mǎn)足客戶(hù)潛在的欲望和需求,我們就無(wú)法擁有一批忠誠(chéng)的客 。
17、種情形進(jìn)行涉稅分析: 超市基本經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù): 表一:價(jià)值情況 名稱(chēng) 面積 銷(xiāo)售均價(jià) 售價(jià)萬(wàn)元 底商 800 12000 960 二樓 1600 5000 800 小計(jì) 2400 7334 1760 表二:收取租金情況 名稱(chēng) 第 1 年 第 2 。
18、案例: 文化 自然 人 項(xiàng)目定位能力 銷(xiāo)售執(zhí)行力 價(jià)值觀 信仰 文化 作風(fēng) 理念 角度文化: 福 慧 深信因果 讓生命有意義 心安理得 快樂(lè)自在 角度作風(fēng): 言必行 行必果 角度理念: 智慧 效率 效果 信 愿 行 客戶(hù)利潤(rùn)最優(yōu)化 項(xiàng)目?jī)r(jià)值。
19、例分析物業(yè)管理案例分析 第一章第一章 早期介入與前期物業(yè)服務(wù)早期介入與前期物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在整個(gè)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中要經(jīng)歷三個(gè)階段: 早期介入前期咨詢(xún)管理 前期物業(yè)服務(wù) 常規(guī)物 業(yè)服務(wù) 一概念一概念 1早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位。
20、構(gòu) 現(xiàn)代零售業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)研究 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟專(zhuān)家委員 易家房地產(chǎn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)董事,深圳市摩 爾商業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng). 曾任茂業(yè)百貨集團(tuán)公司副總經(jīng)理,新 世界地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),沿海物業(yè)管理總 經(jīng)理,王志 綱工作室高級(jí)策劃師等高 級(jí)職務(wù). 解放軍測(cè)繪。
21、5 程序文件的管理 98 物業(yè)管理的法律知識(shí) 103 個(gè)案分析問(wèn)題 115 維修物料備品備件采購(gòu)流程圖 120 物料管理物料領(lǐng)用流程圖 121 附件 建筑工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范圖例 變配電室管理制度 物業(yè)管理經(jīng)理人培訓(xùn)課程物業(yè)管理經(jīng)理人培訓(xùn)課程 一物。
22、程 萬(wàn)達(dá)新起點(diǎn)入職訓(xùn)練營(yíng) 商業(yè)地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn) 界定界定 商業(yè)商業(yè)地產(chǎn)地產(chǎn), 用于商業(yè)用途的房地產(chǎn),區(qū)別于住宅地產(chǎn)和工業(yè)地產(chǎn) Commercial Property. 廣義上通常指用于各種零售批發(fā)餐飲娛樂(lè)健身休閑等 經(jīng)營(yíng)用途經(jīng)營(yíng)用途的房地產(chǎn)形式。
23、謝 謝.請(qǐng)記住,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的. 3請(qǐng)不要急于出示你隨身帶的資料書(shū)信或禮物.只有在你提及了這些東西,并已引 起對(duì)方興趣時(shí),才是出示他們的最好時(shí)機(jī).另外,你得事先準(zhǔn)備好,當(dāng)對(duì)方詢(xún)問(wèn)你所攜帶資 料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí),你。
24、12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng) 國(guó)際級(jí)的企業(yè)紛紛建立自己的企業(yè)大學(xué)國(guó)際級(jí)的企業(yè)紛紛建立自己的企業(yè)大學(xué) 什么樣的人,才算得上人才什么樣的人,才算。
25、的生活.想談戀 愛(ài),現(xiàn)在就行動(dòng)吧;想學(xué)點(diǎn)什么,現(xiàn)在就開(kāi)始吧.人生就 像個(gè)旅行團(tuán),你已經(jīng)加入了,丌走完全程,豈丌可惜 人臨終前會(huì)后悔的8件事 6 2大部分時(shí)間都用來(lái)工作 在這個(gè)逐利的社會(huì),工作金錢(qián)權(quán)勢(shì)成為成功的 金標(biāo)準(zhǔn),很多人到老才后悔,那么。
26、一個(gè)飯店的 經(jīng)理,要知道飯店是怎么一回事.具備這幾個(gè)條件,我認(rèn)為我們就可以培養(yǎng)他 成為職業(yè)經(jīng)理. 一,職業(yè)經(jīng)理的12種企業(yè)行政工作能力職業(yè)經(jīng)理最重要的是要有企業(yè)行政工作 能力.A 管理模式把它分成12種能力. 一一 市場(chǎng)觀念市場(chǎng)觀念 我們必。
27、次考試,確認(rèn)該員工是否掌握值班經(jīng)理工作知 識(shí),可獨(dú)立上崗.上崗后第二個(gè)月再安排兩次考試,重點(diǎn)考核分項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)情況. 第一周:第一天行政班,第二天至第五天早班其中一天安排周末 第一天: 上午: 營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理引導(dǎo)培訓(xùn) 1熟悉公司各部門(mén)及人員,簡(jiǎn)。
28、職能部門(mén)與對(duì)成員企業(yè)上下級(jí)之間的溝通與匯報(bào)關(guān)系是否順暢哪些部門(mén)之間溝 通比較困難員工能否及時(shí)得到上級(jí)的反饋信息 七在房地產(chǎn)領(lǐng)域,您認(rèn)為公司在能力和資源方面與同行相比較,優(yōu)劣勢(shì)在哪 八 集團(tuán)管控 部門(mén)設(shè)置 職能分配上您有什么建議協(xié)作關(guān)系如何各。
29、對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展有何建議 五你認(rèn)為自己的工作在本部門(mén)和全公司處于什么狀況 六你的工作中,是否出色完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)事務(wù) 七是否分析現(xiàn)有工作,提出合理建議并取得良好的效果 八工作中是否遇到困難,希望從公司得到怎樣的幫助培訓(xùn)指導(dǎo)等 九你認(rèn)為目前。
30、3 目標(biāo)產(chǎn)生期待 集中營(yíng)難民5 目標(biāo)產(chǎn)生信念 朝拜,探險(xiǎn)隊(duì),望梅止渴,查的為可游海 目標(biāo)挖掘潛能 10公里長(zhǎng)跑,射箭 目標(biāo)產(chǎn)生遠(yuǎn)見(jiàn) 砌墻 不設(shè)定目標(biāo)常見(jiàn)原因 不知重要 害怕失敗,被人恥笑 不知方法 對(duì)你的員工來(lái)講對(duì)你的員工來(lái)講 使他們知道該。
31、天的主題全控圖 3 Effectiveness of implementation 4 Directory 闡述目錄 何為全控圖 全控圖的實(shí)施流程 一 二 三 全控圖的落地措施 四 全控圖實(shí)施叏得的初步成效 5 信陽(yáng)錦江國(guó)際大酒庖 公司內(nèi)檢。
32、不多 部門(mén)迚行對(duì)接. 角色轉(zhuǎn)換成為關(guān)鍵 項(xiàng)目總監(jiān) 置業(yè)頊問(wèn) 其他團(tuán)隊(duì) 甲方 一銷(xiāo)售縐理癿基本素養(yǎng) 事銷(xiāo)售縐理崗位概述和工作職責(zé) 三成功職業(yè)銷(xiāo)售縐理四大秘籍 ps:案場(chǎng)癿例行管理工作 一銷(xiāo)售縐理癿基本素養(yǎng) 建筑工程知識(shí)及業(yè)務(wù)能力 表達(dá)能力 經(jīng)。
33、以及功能用途等斱面都有別于住宅公寓寫(xiě)字樓等其 他物業(yè)類(lèi)型. 商業(yè)地產(chǎn)定義商業(yè)地產(chǎn)定義 商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng):商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng): 指在開(kāi)發(fā)商業(yè)房地產(chǎn)的過(guò)程中,將指在開(kāi)發(fā)商業(yè)房地產(chǎn)的過(guò)程中,將投資估算開(kāi)發(fā)規(guī)劃市場(chǎng)定投資估算開(kāi)發(fā)規(guī)劃市場(chǎng)定 位業(yè)態(tài)組合招商銷(xiāo)售。
34、流 正確識(shí)別商品正確識(shí)別商品 認(rèn)識(shí)每一個(gè)單品:認(rèn)識(shí)每一個(gè)單品: 名稱(chēng)產(chǎn)地基本種植技術(shù)產(chǎn)量名稱(chēng)產(chǎn)地基本種植技術(shù)產(chǎn)量 不同產(chǎn)區(qū)差異特征營(yíng)養(yǎng)價(jià)值多種不同產(chǎn)區(qū)差異特征營(yíng)養(yǎng)價(jià)值多種 食用方法產(chǎn)品儲(chǔ)存條件食用方法產(chǎn)品儲(chǔ)存條件 品質(zhì)新品質(zhì)新 鮮鮮 品質(zhì)新。
35、 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理對(duì)于公司的重要性不言而喻,銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的好與壞直接影響 到公司銷(xiāo)售管理水平的高與低,銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的能力與素質(zhì)水平很大程度上 決定項(xiàng)目的銷(xiāo)售形象與客戶(hù)口碑. 案場(chǎng)經(jīng)理工作內(nèi)容 Sales Manager Training 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)。
36、lis Page 4 假設(shè)您是一名飛行員,你所駕駛的飛機(jī)飛越在非洲叢林上,熱帶雨林吸引 了您,突然,飛機(jī)發(fā)生故障,你必須馬上跳傘.與你一起降落在非洲叢林 中有14樣物品,這時(shí)你們必須為生存作出一些決定. 先帶走那些那些可以幫助我 游戲 1藥。
37、力量源泉.讓我們共同攜手,一起融創(chuàng)新是我不斷的力量源泉.讓我們共同攜手,一起融 入雅居樂(lè),與公司共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步.我相信,雅入雅居樂(lè),與公司共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步.我相信,雅 居樂(lè)的今天必將因我而卓越,明天必將因團(tuán)隊(duì)而輝煌居樂(lè)的今天必將因我而卓越。
38、以滿(mǎn)足重要客 戶(hù)日常生產(chǎn)辦公和生活需求. 數(shù)據(jù)中心機(jī)樓建筑面積44817平米,是目前亞洲單體機(jī)樓面 積最大的數(shù)據(jù)中心.大樓地上建筑4層,大部分區(qū)域規(guī)劃為數(shù) 據(jù)機(jī)房48間,僅在首層設(shè)置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心和調(diào)測(cè)中心. 地下3層分為東西兩部分,東側(cè)為數(shù)。
39、的各項(xiàng)支出 .主要包括人工費(fèi)用辦公費(fèi)用物業(yè)共同部位與共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用保安費(fèi)清潔綠化 費(fèi)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)等. 1 1營(yíng)業(yè)成本:營(yíng)業(yè)成本:企業(yè)從事物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)直接支出,包括直接人工直接材料間接費(fèi)用.注。
40、章 早期介入與前期物業(yè)服務(wù)早期介入與前期物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在整個(gè)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中要經(jīng)歷三個(gè)階段: 早期介入前期咨詢(xún)管理 前期物業(yè)服務(wù) 常規(guī)物業(yè)服務(wù)一概念一概念1早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要引入的物業(yè)管理的咨。
41、比普通員工,經(jīng)理人擁有更大的權(quán)力更高的收入更大的影響力,也就意味著公司對(duì)他們的能力要求更高,他們要承擔(dān)的責(zé)任更大.對(duì)于經(jīng)理人而言,完成任務(wù)遵守規(guī)范要求,這些都不是責(zé)任的邊界.經(jīng)理人要保證公司履行對(duì)股東和客戶(hù)的承諾,職位越高,責(zé)任越重.本手冊(cè)。
42、角度分析.18第二節(jié) 從員工的角度分析.22第三節(jié) 阻撓培訓(xùn)的六大誤區(qū).24第三章如何選擇最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī).32第一節(jié) 培訓(xùn)不是靈丹妙藥.33第二節(jié) 是時(shí)候培訓(xùn)了嗎.36第四章 如何獲得酒店管理者的支持.51第一節(jié) 如何擺平培訓(xùn)無(wú)用論.52第。
43、tion support for the work of the mall manager. To provide:Tenant Services equipment operation and maintenance of cleanin。
44、者者不不了了解解判判斷斷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)知知名名超超市市甚甚至至銷(xiāo)銷(xiāo)售售摻摻有有過(guò)過(guò)期期霉霉變變大大米米,消消費(fèi)費(fèi)者者無(wú)無(wú)法法區(qū)區(qū)分分合合格格大大米米無(wú)無(wú)從從選選擇擇生生活活節(jié)節(jié)奏奏的的加加快快,居居民民對(duì)對(duì)優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)大大米米送送貨貨上上門(mén)門(mén)的的宅宅。
45、關(guān)系方面的角色. 132信息方面的角色.133決策方面的角色.15第二章:銷(xiāo)售經(jīng)理的知識(shí)背景第二章:銷(xiāo)售經(jīng)理的知識(shí)背景.17一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).171市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本內(nèi)容體系. 172STP 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程.183市場(chǎng)細(xì)分.184目標(biāo)市場(chǎng).205市場(chǎng)定位.2。