物業經理培訓pptTag內容描述：
1、慕營銷策劃職業經理人,是因為這個行業的高薪,豈知許多營銷策劃職業經理人卻處在繼續領高薪,還是自己當老板這一艱難的選擇上,左右搖擺.他們對于自己做從事的行業或多或少的感悟,一路走來其中的酸甜自知.為此,營銷策劃職業經理人的素質和專業素養變成了。
2、但它的位置要擺得恰當 2. 對抵制的人員表示理解和關心對抵制的人員表示理解和關心 3. 避免批評人們對轉變作何反應避免批評人們對轉變作何反應 4. 對于所有受變革影響的人們的擔憂對于所有受變革影響的人們的擔憂 作出答覆,但是步子要慢作出答。
3、 學習目標 一一 銷售人員的工作能力要求銷售人員的工作能力要求 二二 銷售人員的培訓輔導銷售人員的培訓輔導 三三 銷售人員的激勵銷售人員的激勵 四四 隨崗指導隨崗指導 五五 新人培養體系新人培養體系 六六 制定本地的新人培養方案制定本地的新。
4、儀表儀容儀態禮儀 儀表儀表:指人的外表,一般來 說,它包括人的容貌服飾和姿 態等,是一個人的精神面貌和 內在素質的外在體現. 儀態:相貌的美高于色澤的美, 而優雅適宜的姿態美又高于相貌的 美,這就是美的精華 培根 儀容:儀容:指人的頭部和面。
5、計劃完成率 指標達成率創收收繳 客戶的動態變化 突發事件進展結果 重大事件對客的影響 安全防范的工作 設施設備保養情況 經營應付應收 客戶的滿意度變化排名 業務開展的情況周期性 外部關系管理 專項工作重點工作落實開展 人員梯隊的建設保有離職。
6、完成我的值班目標 客戶的滿意度變化排名 業務開展的情況周期性 外部關系管理 與項工作重點工作落實開展 值班期間上班時間較長 我有哪些權限 值班經理的困惑 前言 值班經理 系統負責人 如何跨與業管理 459 目錄頁 值班經理的崗位職責 設置值。
7、設立班 次目標幵下達至員工 . 通過對項目現場人 事的調度,值班目 標CRM平臺任務的 監控追蹤,警情及突 發事件的指揮,快速 有效地解決問題. 通過對現場收費崗 位員工操作的監督 應收實收的核實追 蹤相關經營指標來提 升項目經營表現. 通。
8、lities of department head 了解如何管理時間 To know how to manage my time 了解如何制定行動計劃 To know how to make an acion plan 一些關于家樂福的問題。
9、 具開放心態,善用整合資源,善于創新突破,有能力找到解決問題的辦法. 不回避矛盾,大膽管理. 思維嚴謹,工作計劃性強. 客觀敏感把握,控制到位. 二管理技能 善于激勵,有號召力. 能營造有效溝通的氛圍.讓溝通成為習慣. 有效授權控制得當. 。
10、布 法令國務院令,即行政法規 司法解釋不得與憲法法律行政法規沖突,否則沖突 部分無效 在司法工作中具體應用法律法令的問題包 括: 第一,對法律法令規定不夠具體明確而使理解 和執行有困難的問題進行解釋 第二,由于情況的變化,對某類案件的處理依。
11、分析物業管理案例分析 第一章第一章 早期介入與前期物業服務早期介入與前期物業服務 物業服務企業在整個物業服務過程中要經歷三個階段: 早期介入前期咨詢管理 前期物業服務 常規物 業服務 一概念一概念 1早期介入是指新建物業竣工之前,建設單位根。
12、分析物業管理案例分析 第一章第一章 早期介入與前期物業服務早期介入與前期物業服務 物業服務企業在整個物業服務過程中要經歷三個階段: 早期介入前期咨詢管理 前期物業服務 常規物 業服務 一概念一概念 1早期介入是指新建物業竣工之前,建設單位根。
13、節:接待現場的環境布置 第六節:接待禮儀標準及注意事項 第七節:接待禮儀的首末輪效應 CB Richard Ellis Page 3 第一節第一節 高端物業的定位高端物業的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業的定位。
14、節:接待現場的環境布置 第六節:接待禮儀標準及注意事項 第七節:接待禮儀的首末輪效應 CB Richard Ellis Page 3 第一節第一節 高端物業的定位高端物業的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業的定位。
15、管理是嚴肅的愛.我嚴格地要求你們,是因為我非常珍惜我們相處共事的緣分,我 要讓這緣分引導你們人生事業走向輝煌. 我追求的管理目標是:嚴師出高徒.經理的角色就是一位老師,如果說因為我未能盡到傳道授業解 惑之責任,將是我一生的愧疚.我期望再過五。
16、案例: 文化 自然 人 項目定位能力 銷售執行力 價值觀 信仰 文化 作風 理念 角度文化: 福 慧 深信因果 讓生命有意義 心安理得 快樂自在 角度作風: 言必行 行必果 角度理念: 智慧 效率 效果 信 愿 行 客戶利潤最優化 項目價值。
17、例分析物業管理案例分析 第一章第一章 早期介入與前期物業服務早期介入與前期物業服務 物業服務企業在整個物業服務過程中要經歷三個階段: 早期介入前期咨詢管理 前期物業服務 常規物 業服務 一概念一概念 1早期介入是指新建物業竣工之前,建設單位。
18、構 現代零售業創新經營研究 中國商業地產聯盟專家委員 易家房地產顧問機構董事,深圳市摩 爾商業管理有限公司董事長. 曾任茂業百貨集團公司副總經理,新 世界地產營銷總監,沿海物業管理總 經理,王志 綱工作室高級策劃師等高 級職務. 解放軍測繪。
19、5 程序文件的管理 98 物業管理的法律知識 103 個案分析問題 115 維修物料備品備件采購流程圖 120 物料管理物料領用流程圖 121 附件 建筑工程標準規范圖例 變配電室管理制度 物業管理經理人培訓課程物業管理經理人培訓課程 一物。
20、程 萬達新起點入職訓練營 商業地產商業地產 界定界定 商業商業地產地產, 用于商業用途的房地產,區別于住宅地產和工業地產 Commercial Property. 廣義上通常指用于各種零售批發餐飲娛樂健身休閑等 經營用途經營用途的房地產形式。
21、謝 謝.請記住,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的. 3請不要急于出示你隨身帶的資料書信或禮物.只有在你提及了這些東西,并已引 起對方興趣時,才是出示他們的最好時機.另外,你得事先準備好,當對方詢問你所攜帶資 料中的有關問題時,你。
22、開始前已經決定戰爭的勝負在開始前已經決定 拿破侖拿破侖 對賣方的信息掌握 應知應解 了解出售動機意愿急切程度 房屋標的報告權屬落實 落實婚姻情況 落實決策人實際簽約人 探試房主的底價 目的是掌握底牌目的是掌握底牌 還有嗎還有嗎 對買方的信息。
23、和推動行 業迚步. 鏈家地產的愿景不使命 鏈家地產 愿景 328 鏈家地產使命 鏈家將通過持之以恒的創新,通過新技術的運用打造最 好的服務標準,通過有效的管理標準為中國消費者提供 最滿意的房地產經紈服務. 鏈家將會通過推動建設房地產流通的觃。
24、目的:金錢發展發展快樂快樂 員工重要的是向上級和同事提供解決問題和困難的方員工重要的是向上級和同事提供解決問題和困難的方 法和步驟法和步驟 而并不是向大家和主管簡單的匯報問題而并不是向大家和主管簡單的匯報問題 和發牢騷和發牢騷 沒有記錄就是。
25、12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 二十一世紀的競爭是人才的競爭二十一世紀的競爭是人才的競爭 國際級的企業紛紛建立自己的企業大學國際級的企業紛紛建立自己的企業大學 什么樣的人,才算得上人才什么樣的人,才算。
26、的生活.想談戀 愛,現在就行動吧;想學點什么,現在就開始吧.人生就 像個旅行團,你已經加入了,丌走完全程,豈丌可惜 人臨終前會后悔的8件事 6 2大部分時間都用來工作 在這個逐利的社會,工作金錢權勢成為成功的 金標準,很多人到老才后悔,那么。
27、3員工大量流失,剩者為王了 14 先問自己如下問題:先問自己如下問題: 1做為店長,有沒有每天早上比員工提前做為店長,有沒有每天早上比員工提前5 5分鐘進店,而且保證決不遲分鐘進店,而且保證決不遲 到.遲到后自行記錄做表率到.遲到后自行記錄。
28、一個飯店的 經理,要知道飯店是怎么一回事.具備這幾個條件,我認為我們就可以培養他 成為職業經理. 一,職業經理的12種企業行政工作能力職業經理最重要的是要有企業行政工作 能力.A 管理模式把它分成12種能力. 一一 市場觀念市場觀念 我們必。
29、銷售現 場經理對于公司的重要性不言而喻,銷售現場經理的好與壞直接影響到公司 銷售管理水平的高與低,銷售現場經理的能力與素質水平很大程度上決定項 目的銷售形象與客戶口碑. 案場經理工作內容 Sales Manager Training 現場經。
30、3 目標產生期待 集中營難民5 目標產生信念 朝拜,探險隊,望梅止渴,查的為可游海 目標挖掘潛能 10公里長跑,射箭 目標產生遠見 砌墻 不設定目標常見原因 不知重要 害怕失敗,被人恥笑 不知方法 對你的員工來講對你的員工來講 使他們知道該。
31、以及功能用途等斱面都有別于住宅公寓寫字樓等其 他物業類型. 商業地產定義商業地產定義 商業地產經營:商業地產經營: 指在開發商業房地產的過程中,將指在開發商業房地產的過程中,將投資估算開發規劃市場定投資估算開發規劃市場定 位業態組合招商銷售。
32、品牌 公司總部公司總部 取得品牌取得品牌 品牌的搜索和資源取得 時效原則 搜索資源成本與時間 成正比 搜索資源效益與時間 成反比 交叉點效果最好 0 0 1010 2020 3030 4040 5050 6060 7070 8080 909。
33、流 正確識別商品正確識別商品 認識每一個單品:認識每一個單品: 名稱產地基本種植技術產量名稱產地基本種植技術產量 不同產區差異特征營養價值多種不同產區差異特征營養價值多種 食用方法產品儲存條件食用方法產品儲存條件 品質新品質新 鮮鮮 品質新。
34、lis Page 4 假設您是一名飛行員,你所駕駛的飛機飛越在非洲叢林上,熱帶雨林吸引 了您,突然,飛機發生故障,你必須馬上跳傘.與你一起降落在非洲叢林 中有14樣物品,這時你們必須為生存作出一些決定. 先帶走那些那些可以幫助我 游戲 1藥。
35、力親和力 中低端項目:中低端項目: 氣勢氣勢 技巧技巧 說服能力說服能力 決定是客戶自己做出的,我們不能替代決定是客戶自己做出的,我們不能替代 服務意識:讓客戶在接受服務過程中感到服務意識:讓客戶在接受服務過程中感到愉悅愉悅 敬業精神:敬業。
36、團順馳置業集團店長區經理店長區經理 2121世紀不動產世紀不動產管理咨詢顧問管理咨詢顧問 北京鏈家地產北京鏈家地產培訓主管培訓主管 專業職稱:人力資源管理師專業職稱:人力資源管理師 個人格言:海納百川,有容乃大個人格言:海納百川,有容乃大 。
37、力量源泉.讓我們共同攜手,一起融創新是我不斷的力量源泉.讓我們共同攜手,一起融 入雅居樂,與公司共同成長共同進步.我相信,雅入雅居樂,與公司共同成長共同進步.我相信,雅 居樂的今天必將因我而卓越,明天必將因團隊而輝煌居樂的今天必將因我而卓越。
38、以滿足重要客 戶日常生產辦公和生活需求. 數據中心機樓建筑面積44817平米,是目前亞洲單體機樓面 積最大的數據中心.大樓地上建筑4層,大部分區域規劃為數 據機房48間,僅在首層設置網絡監控中心和調測中心. 地下3層分為東西兩部分,東側為數。
39、的各項支出 .主要包括人工費用辦公費用物業共同部位與共用設施設備的日常運行和維護費用保安費清潔綠化 費物業管理企業固定資產折舊費保險費等. 1 1營業成本:營業成本:企業從事物業管理活動中發生的各項直接支出,包括直接人工直接材料間接費用.注。
40、章 早期介入與前期物業服務早期介入與前期物業服務 物業服務企業在整個物業服務過程中要經歷三個階段: 早期介入前期咨詢管理 前期物業服務 常規物業服務一概念一概念1早期介入是指新建物業竣工之前,建設單位根據項目開發建設的需要引入的物業管理的咨。
41、比普通員工,經理人擁有更大的權力更高的收入更大的影響力,也就意味著公司對他們的能力要求更高,他們要承擔的責任更大.對于經理人而言,完成任務遵守規范要求,這些都不是責任的邊界.經理人要保證公司履行對股東和客戶的承諾,職位越高,責任越重.本手冊。
42、tion support for the work of the mall manager. To provide:Tenant Services equipment operation and maintenance of cleanin。
43、者者不不了了解解判判斷斷標標準準知知名名超超市市甚甚至至銷銷售售摻摻有有過過期期霉霉變變大大米米,消消費費者者無無法法區區分分合合格格大大米米無無從從選選擇擇生生活活節節奏奏的的加加快快,居居民民對對優優質質大大米米送送貨貨上上門門的的宅宅。
44、關系方面的角色. 132信息方面的角色.133決策方面的角色.15第二章:銷售經理的知識背景第二章:銷售經理的知識背景.17一市場營銷.171市場營銷基本內容體系. 172STP 營銷過程.183市場細分.184目標市場.205市場定位.2。
45、13:0018:30活動地點:卓越世紀中心皇崗商務中心聯合廣場聚合地點:皇崗商務中心聚合時間:中午 12:30 時參加組織:物業經理人聯誼會1號群311319502號群605386623號群133166814號群172006015號群810。
46、完美樹立銀行優質服務品牌銀行大堂經理服務禮儀培訓前言:銀行大堂經理服務禮儀培訓前言:譚老師吸取多年銀行禮儀培訓與實踐的精華,建立了整套完善的銀行禮儀培訓體系以保證禮儀培訓達到預期效果;同時,針對不同銀行的不同培訓需求,譚老師定制研發完善不同。
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