1、程部管理處三員工結構及管理人員素質員工結構項目公司總人數管理人員作業人員管理人員與作業人員比例數量30人5人25人1:5管理人員素質職稱高級中級初級其他人數1人1人3人21人四我們的企業理念以精心精細精誠提供精致精彩經典的物業服務五我們的服。

2、度 . 8 七車輛及車場防火安全制度七車輛及車場防火安全制度 . 9 八電梯防火管理規定八電梯防火管理規定 . 10 九倉庫防火安全制度九倉庫防火安全制度 . 11 十消防應急方案十消防應急方案 . 12 十一十一消防演習預案消防演習預案 。

3、火險隱患. 二 嚴禁損壞挪用消防器材和消防水源. 三 嚴禁未經申請審批進行室內裝修. 四 進行室內裝修需增設電氣線路時,必須符合安全規定,嚴禁亂 拉亂接電氣線路和超負荷用電,裝修現場必須配備滅火器材. 五 燒焊等動用明火作業,必須書面申請。

4、備設施先進,設 有電視監控,周界防范,電子巡更,樓宇對講系統,背景音樂,遠程抄表系統 等,讓您感到方便舒適安全. 高檔的小區應該有高檔的物業管理服務來體現小區的價值,從而確保小區保 值增值.公司是具有物業管理二級資質的股份制企業.公司專業從。

5、案的建立與管理 十四 管理費用預算方案 十五 提高管理服務水平的設想 第三章 日常管理 十六銷售期物業管理服務 十七日常管理運作 1 財務管理 2 綜合事務管理 3 保安消防車輛管理監控 4 保潔管理 5 綠化養護管理 6 工程維修管理 7。

6、8 2 顧問書 公司簡介公司簡介 萬科集團簡介萬科集團簡介 萬科企業股份有限公司成立于 1984 年 5 月,以房地產為核心業務,是中國 大陸首批公開上市的企業之一.至 2003 年 12 月 31 日,公司總資產 105.6 億元, 凈資。

7、 12 第四部分 人力資源管理與法制建設 15 第一章 人力資源管理 15 第二章 培訓管理 23 第三章 財務部管理 27 第四章 物業管理制度建設 31 第五部分 前期介入與接管驗收 33 第一章 前期介入 33 第二章 物業接管驗收 。

8、所. 什么是商鋪 物業商鋪管理服務目標 投資 租賃 衛生 安全 秩序 宣傳 競爭力 商鋪物業管理理念 商鋪區別于其他房地產的核心特點:統一管理, 分散經營 商鋪的統一管理的理念 統一招商管理 統一營銷 統一服務監督 統一物管 品牌 審核管理。

9、同發展的企業價值觀的企業價值觀. 質量方針:為顧客提供一個安全清潔優美質量方針:為顧客提供一個安全清潔優美 舒適方便的生活和舒適方便的生活和 工作環境工作環境. 碧森里小區入住一年后,即將轉入正常的物業管理階段,這一年來通過 我公司對小區業。

10、業主提供個性化服務.除此之外,小區業委會成立之 后將加強與業主委員會的溝通,及時了解業主的需求,建立與業委會每月溝通 制度,及時與業委會就業戶建議意見投訴等客戶動態進行溝通,征詢業主 委員會意見. 服務模式的工作時間安排如下: : 管理處客。

11、養護管理,保潔保安綠化工作的實施方案物業的維修養護管理,保潔保安綠化工作的實施方案 第一節 業主或使用人自用部位提供維修服務的方案 第二節 物業管理區域內共用設施設備的維修措施 第三節 業主使用人裝飾裝修物業的管理措施 第四節 小區物業管理。

12、滿足業主 使用者的服務需求, 吉瑞物業管理公司在開展了多次實地調研及專業分析上, 針對樂山物業物業管理的各個要素,了解其具有的各項特點以及物業管理工 作的難點和重點,確立了的整體構想和管理策劃思路. 經調研和分析吉瑞物業管理公司認為現時樂山。

13、工作癿實施方 案 第一節 業主戒使用人自用部位提供維修朋務癿方案 第事節 物業管理區域內共用訓施訓備癿維修措施 第三節 業主使用人裝餞裝修物業癿管理措施 第四節 小區物業管理秳序 第五節 物業管理區域內環境清潔保潔方案 第六節 物業管理區域。

14、功能,改善人民群眾居住環境的民生工程. 南都小區項目系南置建設開發建設的綜合性高檔社區,項目位于魚翅路,北側為人 民西路,西側為西園北路,地處市內繁華地段,交通便利,周邊環境成熟.南都小區回遷 住宅項目規劃于整個南都小區項目E 區,屬紅廟城。

15、給排水設備及水景管理三消防管理四機電設施養護和修繕管理五治安管理六清潔管理七園林綠化管理八車輛管理九房屋管理十物業管理工作抽查與考核管理第五部分物業管理制度3243一公司辦公室工作二公司物業部管理工作三物業管理財務資金的管理四機電設備管理五。

16、完成,急修不過夜;3 小修合格率達 100;4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立面,整潔,無涂污處,無違反規定私搭亂建現象;3. 維修工程質量合格率達 10。

17、筑面積126263平方米,其中住宅面積平方米,寫字樓面積21978平方米,商業用房面積14116平方米,會所面積5438平方米,地下二層停車庫合計平方米.小區實行封閉管理.二管理處組織架構人員編制員工聘用條件和方法組織架構人員編制占地540。

18、務五我們的服務宗旨業主至上,誠信服務業主至上,誠信服務六我們的經營管理特色特色一:務實的服務理念物業管理有限公司在物業管理服務過程之中,始終本著以人為本,以誠相待.在所管理的項目中,我們以高度的責任感使命感和強烈的敬業精神,為業主和來訪的客。

19、服務促進業主交費的積極性.3采取節假日照常辦公提前預約上門方式,方便業主交費.4由手工收費逐漸過渡到電腦劃帳,并提供一本通服務.5對于欠交管理服務費的行為,我們將采取管理公約中規定的合理措施予以催繳,必要時采用法律手段作為催繳措施.二商業用。

20、關文件和質量記錄ZGQW0313質量檢查作業指導書為建立健全公司檢查機制,督促各管理處做好服務工作規范管理,特制定本作業指導書.日常質量檢查由各管理處質檢員負責,公司檢查由質管部負責.一公司檢查1質管部質檢員每周對各管理處進行一次服務質量檢。

21、證措施一 項目顧問基本范圍二 項目顧問具體內容三 顧問服務質量保證措施七顧問服務工作進度表七顧問服務工作進度表八項目顧問服務費八項目顧問服務費第一部分第一部分項目物業管理理念項目物業管理理念第一章第一章項目調研項目調研為使管理服務工作更加貼。

22、限度地滿足業主對高品質生活的追求,為業主營造一個安心舒心放心的生活環境.據此, 我公司依據貴公司的要求制定出相應可行的管理方案, 并通過我公司專業化的管理服務,將大豐康寧小區塑造成當地的品牌社區.我公司具有:雄厚的資金實力本公司是專業物業管。

23、全的工作與居住環境, 提升 林苑小區的公眾形象和物業價值,并使林苑小區成為該地區一個先進文明的窗口,一個和諧社會的典范單位.本物業管理方案書是根據貴方提供的林苑小區物業構成,在結合我公司的企業管理服務理念及標準, 經我公司認真研究實地考察之。

24、在香港 新加坡等地資深專家指導下創立的著名服務企業,也是目前海南唯一一家國家國家一級資質一級資質物業管理企業,綜合管理面積超過近 200萬平方米,質量管理體系早于 1998 年即已通過 ISO9001 國際認證國際認證,品牌價值和綜合實力居。

25、須接受或有權拒絕我們的投標.6所有有關本次投標的聯絡請函電下列地址:地址: 郵編電話: 傳真法定代表人簽字或蓋章:投標人全稱: 投標單位公章年 月 日第二章 小區物業概況小區住宅部分面積約為 21000 平方米,共 4 棟 252 套單元房。

26、物業管理服務項目.8一公共服務項目費用納入物業管理費 :8二有償專項服務項目:9七各項管理指標承諾具體內容及措施七各項管理指標承諾具體內容及措施.9八具體方案八具體方案. 10一階段性管理方案.10二安全防范管理方案. 11三消防安全管理方。

27、包含 3 棟 5 層住宅樓1 號13 號14 號 3 棟 6 層住宅樓2 號3 號12 號 7 棟 17 層住宅樓4 號5 號6 號7 號9 號10 號11 號和1 棟 25 層住宅樓8 號,共 667 戶,725 個地下車庫.計劃分三期進。

28、提高物業服務水平為宗旨,進一步加強居民小區物業管理工作,推動我市物業管理健康發展.二目標和范圍一目標:1有效解決開發遺留問題,年底前整改率達到 90;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90.2新建住宅小區推行招投標率達到 1。

29、的杰作,透射出人文關懷,使業主的居住生活在舒適便捷中體現出物業的價值.針對東方明珠城社區物業管理的整體情況, 我們確立了東方明珠城住宅社區物業管理的管理構想.一管理思想公司將憑借自己的人才優勢技術優勢文化優勢管理優勢,把東方明珠城社區創造成。

30、市優秀物業員 稱號. 他曾經在重慶華宇物業管理有限公司重慶圣迪亞物業管理有限公司任副總經理.他深悉物業管理法律法規;有獨立組建管理經營物業公司及大型物業小區的經驗與能力;有獨立建立物業公司管理全套體系文件的經驗與能力;有較強的組織管理協調溝。

31、保安綠化工作的實施方案物業的維修養護管理,保潔保安綠化工作的實施方案第一節 業主或使用人自用部位提供維修服務的方案第二節物業管理區域內共用設施設備的維修措施第三節業主使用人裝飾裝修物業的管理措施第四節小區物業管理程序第五節物業管理區域內環境。

32、商品住宅小區, 公共配套設施完整, 適合按三級物業管理標準實施管理.我們將按照標準,對小區實行以住宅小區為主,適當配合對商鋪的物業管理服務開展工作.二二物業管理服務目標物業管理服務目標1.管理處嚴格執行物業管理條例的規定, 按照前期物業管理。

33、第一章 物業基本概況物業基本概況一基礎設施情況:一基礎設施情況:1占地總面積:約萬平方米;2建筑總面積:平方米;3綠化率:40,綠地面積:約 8000 平方米;4住宅樓 2 幢:編號;消防中控室 1 個與安全監控室一體設置在;養殖之家養殖之。

34、通管理和其它公共管理;常規性公共服務合同服務委托性特約服務非合同零星服務和經營性多種服務全方位多層次的綜合服務.1房屋及設施設備管理建筑公共部位得到維修養護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結構部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房。

35、的綜合服務.1房屋及設施設備管理1.1 建筑公共部位得到維修養護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結構部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房屋建筑的維護管理實行管養合一主要落實在以下幾個方面:A工作的主動性管理職責人與服務中心相結合。

36、物業基本概況物業基本概況一基礎設施情況:一基礎設施情況:1占地總面積:約萬平方米;2建筑總面積:平方米;3綠化率:40,綠地面積:約 8000 平方米;4住宅樓 2 幢:編號;5消防中控室 1 個與安全監控室一體設置在;6電梯共計 4 部客。

37、資裝備第四部分第四部分安全值班管理安全值班管理第五部分第五部分保潔管理保潔管理第六部分第六部分水電維修水電維修第七部分第七部分綠化維護管理綠化維護管理第八部分第八部分管理費用和收費標準管理費用和收費標準第九部分第九部分人員培訓人員培訓第十部。

38、想是:安全第一,不斷滿足業戶日益增長的對服務的需求,打造物業管理精品.最終達到經濟效益社會效益環境效益的統一.在實際服務管理中,公司將抓住以下三個重點:1 完善服務誠信待人.物業管理是以服務為主的行業, 為此我們將在今后的服務工作中, 充分。

39、綠化工作的實施方案物業的維修養護管理,保潔保安綠化工作的實施方案第一節 業主或使用人自用部位提供維修服務的方案第二節物業管理區域內共用設施設備的維修措施第三節業主使用人裝飾裝修物業的管理措施第四節小區物業管理程序第五節物業管理區域內環境清潔。

40、及時行動,才能贏得顧客的認可和社會的認同,從而贏得更大的市場份額和發展空間.我們致力于建設一個使員工獲得工作樂趣實現個人夢想的工作環境,同時也倡導:嚴守工作程序,勇于承擔責任;用心做事,創新思維;少計較一時得失,以誠相待,信守承諾.在管理工。

41、高檔的小區應該有高檔的物業管理服務來體現小區的價值,從而確保小區保值增值.公司是具有物業管理三級資質的股份制企業.公司專業從事住宅小區寫字樓商場等物業項目的管理工作.現已管理物業面積達多萬.其中涉及智能化寫字樓綜合商廈花園別墅住宅小區等。

42、項項目目計量單位計量單位數數值值居住區規劃總用地Hm21.居住區用地Hm2住宅用地Hm2公建用地Hm2道路用地Hm2公共綠地Hm22.其它用地Hm2居住戶數戶1292居住人數人4134戶均人數人戶總建筑面積萬 m21.居住區用地內建筑總面積。

43、可能出現的突發問題均有及時有效的處理程序,確保安全工作的萬無一失.不均衡管理不均衡管理: 我方各項服務工作均會依照工作的輕重緩急和業主的生活規律進行統籌安排,不均衡有所側重地安排工作,通過優化后的工作編排使工作更加人性化,更加節省業主的每一。

44、物業管理公司的一項專項業務,公司應從治安消防車輛三個方面來搞好管理工作, 同時為了滿足物業使用人安全需求的需要出發制定出相應的管理制度和應急預案.尊貴: 以人為尊 以人為本的一貫服務理念能讓業主或物業使用人在高尚房地產房地產 E 網網倍訊易。

45、xx 月輝物業管理服務的過程控制月輝物業管理服務的過程控制一建立健全管理服務規章制度一 公眾制度目錄二 崗位職責目錄三 服務運行制度目錄二實施首問式物業服務工作流程倍訊易倍訊易一 接聽電話流程二 提供服務項目流程三 處理投訴流程三強化小區智。

46、行總經理負責制,下設有總經理辦公室工程管理部生活服務部保安保潔部房產管理部車輛管理部 5 部 1 室及印務公司管理處.公司涉及的經營范圍廣泛,從保安保潔綠化物資配送餐飲醫療門診幼兒教育到車輛維修設備維護工程維修等.為進一步擴大業務,公司還成。

47、小時完成,急修不過夜;3 小修合格率達 100;4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立面,整潔,無涂污處,無違反規定私搭亂建現象;3. 維修工程質量合格率達 。

48、設備管理環境衛生管理治安消防管理 綠化管理 車輛交通管理和其它公共管理; 常規性公共服務 合同服務委托性特約服務非合同零星服務和經營性多種服務全方位多層次的綜合服務.1 1房屋及設施設備管理房屋及設施設備管理1.1 建筑公共部位得到維修養護。

49、六六 管理處崗位職責管理處崗位職責七七 管理費測算管理費測算住住 戶戶 手手 冊冊前前言言親愛的業主住戶:歡迎您入住 xxxx 生活社區為了使您全面了解您所購置物業的配套設施 使用方法和物業管理服務等有關內容,維護本物業小區的整體利益和各位。