物業酒店品質管理制度大全Tag內容描述：
1、 各專業班在接到值班室的維修單或電話時,無條件加以服從和執行,并及時匯報工 作進程. 6. 在崗人員要明確的責任意識,凡因工作差錯出現問題的,要按員工手冊中的有關規 定進行處理. 7. 對客人的投訴要及時處理,做到隨叫隨到,不得延誤. 8。
2、次 1 范圍 . 3 2 引用文件 . 3 3 基本要求 . 3 4 招聘 . 3 5 人選確定 . 4 表 1 人員增補審批表 . 5 表 2 編制增補審批表 . 5 表 3 求職申請表 . 6 表 4 面試評估表 . 9 表 5 員工資。
3、清潔設備管理制度 . 22 3.6.3 . 22 3.6.4 清潔物料領用制度 . 23 3.6.5 清潔衛生監督檢查制度圖表 1 . 24 3.7 綠化管理 . 25 3.7.1 綠化的作用 . 26 1 綠化美化生活,修身養心. . 2。
4、客戶接待制度一客戶接待制度 . 10 二客戶投訴處理制度二客戶投訴處理制度 . 10 第三節 重要來賓接待工作規定 . 14 一國內來賓接待工作一國內來賓接待工作 . 14 二外事接待工作二外事接待工作 . 14 三接待安全保障工作三接待安。
5、單 附后.經審定,現予批準頒布,自三月十五日起執行. 總經理: 二XX 年三月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制 訂本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 。
6、 總經理: 20XX 年 XX 月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制訂 本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 XX 物業公司,屬下各分公司單位,統稱項目。
7、集是XXXX制作的物業管理百寶箱專業資料光盤中的精華部分. 內容包含了各大公司ISO認證和質量管理體系全套成熟的實用文件質量手 冊程序文件作業指導書崗位職責說明公司與項目制度支持性文件以及 ISO9000體系文件.物業管理各環節各層面的程序。
8、 第七章 培訓學員考核評估 13 第八章 培訓講師選擇與管理 13 第九章 培訓檔案建立 14 第十章 培訓課件管理 14 第十一章 培訓費用 15 第十二章 培訓工作評價 15 第十三章 受訓員工權利與義務 15 第十四章 附則 16 附。
9、明. 2.13.4 收貨時經認真清點數目收貨后應立即通知有關部門盡快取貨,并負責看管好物品. 2.13.5 收貨部員工下班時,應該認真檢查收貨平臺,關閉照明燈,將門鎖好后及時將辦公 室柜門的鑰匙交送保安部封存,并嚴格履行登記手續. 管 理 。
10、業指導 十十 品質部資料 檔案管理規定 一一品質部組織架品質部組織架構構 品質部經理 品質部事務助理品質部資料員 二品質部職能二品質部職能 1 負責公司管理體系與相關部門的工作聯絡和有關事項的處理; 2 負責質量管理情況的抽查和糾正預防措施。
11、附表一23 保安工作班檢表附表二23 滅火器配置統計表附表三23 消防巡查記錄表附表四24 保安交接班記錄表附表五24 消防設備保養記錄附表六25 3環境管理制度26 綠化苗木明細表附表一28 綠化工作檢查表附表二28 綠化工程竣工報告附表。
12、天. 8.不要打斷客人的談話. 9.不要在客人面前咳嗽打噴嚏隨地吐痰. 10.不要在客人視野范圍內喝水吃東西. 11.不能私自收取客人的錢物拾到客人遺失的物品立即交于主管. 12.工作時不用粗話,不吃口香糖煙等. 13.不允許傲慢,要做到熱。
13、行為規范物業管理人員行為規范 總經理及各級管理人員18181818 辦公室人員18182020 培訓講師20202222 前臺接待人員22222323 客戶接待人員24242525 司機25252727 xxxx 物業秩序人員行為規范物業秩。
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