物業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù)管理實(shí)施方案Tag內(nèi)容描述：
1、服務(wù)費(fèi)用27 二 綜務(wù)服務(wù)費(fèi)用31 第五章保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾 33 第六章 綜務(wù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 35 公司成立以來(lái)的部分工作業(yè)績(jī) 40 前言與提要前言與提要 致濟(jì)南市槐蔭區(qū)人民醫(yī)院: 濟(jì)南瑞爾物業(yè)管理有限公司已通過(guò) ISO9001 質(zhì)量管理。
2、xxxx.9 目錄目錄 一系統(tǒng)特點(diǎn) . 1 1.1 產(chǎn)品介紹 . 1 1.2 系統(tǒng)特點(diǎn) . 1 1.3 管理方案框架 . 2 二系統(tǒng)框架 . 3 2.1 系統(tǒng)控制 . 3 2.2 領(lǐng)導(dǎo)查詢 . 3 2.3 房產(chǎn)管理 . 3 2.4 客戶管理。
3、則. 2堅(jiān)持以崗位職責(zé)為主要依據(jù),自評(píng)上級(jí)評(píng)價(jià)同事評(píng)價(jià)業(yè)主評(píng)價(jià)與 工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的原則. 3堅(jiān)持與工作表現(xiàn)勞動(dòng)報(bào)酬及崗位升遷相結(jié)合的原則. 第二節(jié)第二節(jié) 考核考核種類與期限種類與期限 第四條 公司考核分定期考核與專項(xiàng)考核.定期考核指每年集中。
4、我們將努力做到:物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)要精細(xì),環(huán)境美化生活服 務(wù)治安消防車輛道路管理要精細(xì).因此,我們的管理方針是:用規(guī) 范的管理維護(hù)業(yè)主利益,用一流的服務(wù)滿足業(yè)主心愿,用先進(jìn)的方法營(yíng) 造優(yōu)美環(huán)境,用敬業(yè)的精神創(chuàng)建優(yōu)秀小區(qū). 二雅園小區(qū)物管人員配。
5、業(yè)服務(wù)企業(yè). 基于政府 對(duì)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的扶持,以及我國(guó)老齡化趨勢(shì)日益嚴(yán)重養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的迫切需求,我公司 決定在此有利時(shí)機(jī)迅速進(jìn)入居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè). 由于行業(yè)自身的特殊性, 此次慶典我們確定 的方案基調(diào)是:力求實(shí)際,渲染氣氛,重在品質(zhì),擴(kuò)大影。
6、構(gòu)和編寫給出的規(guī)則起草. 本標(biāo)準(zhǔn)由天津市民政局提出. 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位: 本標(biāo)準(zhǔn)起草人: 本標(biāo)準(zhǔn)于2013年7月1日首次發(fā)布. DB12T 4882013 1 居家養(yǎng)老 社區(qū)服務(wù)規(guī)范 1范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)術(shù)語(yǔ)和定義 社區(qū)服務(wù)基。
7、 V VMODE OF PROFIT 85 V 萬(wàn)科物業(yè)在進(jìn)行品牌延續(xù)的同時(shí),更在從事著依托于品牌的個(gè)性延續(xù).在萬(wàn)科的項(xiàng)目里面,不同 個(gè)性的項(xiàng)目有著不同的物業(yè)管理模式,用萬(wàn)科人的話說(shuō):這是在滿足著不同個(gè)性的消費(fèi)群體. 同樣, 奧林匹克花園與。
8、婚姻和社團(tuán)登記等社會(huì)職能.區(qū)民政局與區(qū)老 齡辦合暑辦公,全區(qū)的老齡事業(yè)工作列入?yún)^(qū)民政職能工作范圍. 2 2項(xiàng)目單位近年工作情況項(xiàng)目單位近年工作情況 某某區(qū)曾于 1998 年榮獲全國(guó)民政工作先進(jìn)縣市區(qū)旗 榮譽(yù)稱號(hào),進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),除努力做好以。
9、體化.管理思想是:安全第一,不斷滿足業(yè)戶日益增長(zhǎng)的對(duì)服務(wù)的需求,打造物業(yè)管理精品.最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益環(huán)境效益的統(tǒng)一.在實(shí)際服務(wù)管理中,公司將抓住以下三個(gè)重點(diǎn):1 完善服務(wù)誠(chéng)信待人.物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè), 為此我們將在今后的服務(wù)工。
10、求, 保護(hù)業(yè) 主的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)的健康發(fā)展,創(chuàng)建整潔安全文明舒適的生活環(huán)境, 使廣大市民安居樂(lè)業(yè).二 工作目標(biāo)力爭(zhēng)在2005年7月31日前,基本解決物業(yè)管理中存在的問(wèn)題.對(duì)中心城范圍內(nèi)的住宅 小區(qū)協(xié)助維護(hù)公共秩序服務(wù)按一級(jí)物業(yè)管。
11、結(jié)合業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的三結(jié)合原則,強(qiáng)化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范穩(wěn)定有效和諧的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè).二職責(zé)任務(wù)一強(qiáng)化屬地管理,建立責(zé)權(quán)。
12、錄第一章項(xiàng)目概況.11.1項(xiàng)目基本情況.11.1.1項(xiàng)目名稱. 11.1.2項(xiàng)目性質(zhì). 11.1.3項(xiàng)目位置. 11.1.4發(fā)起單位. 11.1.5項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu). 11.1.6項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制. 11.1.7項(xiàng)目運(yùn)作方式. 21.1.8項(xiàng)目回報(bào)。
13、 2項(xiàng)目單位近年工作情況項(xiàng)目單位近年工作情況區(qū)曾于 1998 年榮獲全國(guó)民政工作先進(jìn)縣市區(qū)旗榮譽(yù)稱號(hào),進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),除努力做好以上各項(xiàng)年度職能工作外,在社區(qū)工作方面,把積極探索社區(qū)服務(wù)體系建設(shè),努力開(kāi)創(chuàng)社區(qū)工作新局面,大力扶持和發(fā)展家政服。
14、自然條件.213.5 地質(zhì)情況.213.6 水電暖等.21第四章第四章 建設(shè)規(guī)模及方案建設(shè)規(guī)模及方案.23234.1 養(yǎng)老中心建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則.234.2 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模.234.3 配套設(shè)施.35第五章第五章 居家養(yǎng)老服務(wù)方案居家養(yǎng)老服。
15、主導(dǎo)模式一政府主導(dǎo)模式. 61 1居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象居家養(yǎng)老的服務(wù)對(duì)象. 62 2居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu).63 3居家養(yǎng)老服務(wù)的方式及內(nèi)容居家養(yǎng)老服務(wù)的方式及內(nèi)容.74 4經(jīng)費(fèi)來(lái)源及使用經(jīng)費(fèi)來(lái)源及使用. 7二社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。
16、中產(chǎn)生的一種客觀必然的現(xiàn)象.按比例數(shù)據(jù),城市空巢老人 49.7,國(guó)外有的已高達(dá)80,甚至更高.從趨勢(shì)講,這是必然.像過(guò)去那 種多子女家庭來(lái)共同照顧老人是不可能的.如何實(shí)現(xiàn)對(duì)空巢老人日常生活及 健康狀況的有效保障,成為目前全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題。
17、律,社區(qū)日間照料養(yǎng)老模式是養(yǎng)老服務(wù)體系的基石,對(duì)提升老年人生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會(huì)有著重要的意義.1of19 我國(guó)從2000年開(kāi)始已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),且其發(fā)展速度正在逐漸加快,2010年至2040年期間是我國(guó)人口老齡化高速增長(zhǎng)期.據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局。
18、區(qū)大型工業(yè)廠區(qū)綜合商務(wù)樓宇等,有較長(zhǎng)時(shí)間的管理經(jīng)驗(yàn)積累,從中總結(jié)出了大量?jī)?yōu)秀的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn).并嚴(yán)格按照 ISO9000:2000 版的要求,在公司內(nèi)部建立一套規(guī)范系統(tǒng)實(shí)用高效的質(zhì)量管理體系,同時(shí)形成了完善的五全服務(wù)模式,能夠成為為大觀園提供。
19、管理計(jì)劃26二物業(yè)交付后的管理計(jì)劃28三業(yè)戶服務(wù)30四保安服務(wù)42五保潔服務(wù)48六綠化服務(wù)52七設(shè)備維修和養(yǎng)護(hù)服務(wù)54附件一:巴比倫花園管理處崗位職責(zé)73附件二:員工培訓(xùn)77附件三:巴比倫花園管理處應(yīng)急預(yù)案86第一章第一章物業(yè)概況物業(yè)概況物。
20、紀(jì) 物 業(yè) 有 限 公 司 是 經(jīng) 工 商 部 門 批 準(zhǔn) 成 立 的 具有 法 人 資 格 的 股 份 制 企 業(yè) , 注 冊(cè) 資 金 75 萬(wàn) 元 , 主 要 經(jīng) 營(yíng) 范 圍為 :物 業(yè) 管 理房 產(chǎn) 中 介 家 政 服 務(wù) 以 及各 。
21、管理有關(guān)法律法規(guī);二根據(jù)委托方提供的及我公司目前所了解的關(guān)于淺水灣建筑特點(diǎn)物業(yè)規(guī)模地理位置使用功能等相關(guān)資料;三我公司管理制度及 ISO9000 質(zhì)量體系規(guī)定;四我公司歷年豐富的物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn).物業(yè)概況物業(yè)概況WUYEGAIKUANG淺水。
22、理標(biāo)準(zhǔn),并獲得有效證書.二分項(xiàng)指標(biāo)二分項(xiàng)指標(biāo)為把聽(tīng)濤雅苑管理成為惠州市物業(yè)管理的典范,在物業(yè)管理過(guò)程中,將參照全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀物業(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ,結(jié)合所確定的管理目標(biāo)及質(zhì)量方針,將相應(yīng)的保證措施匯列如下:序序號(hào)號(hào)指標(biāo)名指標(biāo)名稱稱質(zhì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
23、體構(gòu)想一 恒元工業(yè)園區(qū)物業(yè)概況:寧波市慈溪進(jìn)出口股份有限公司開(kāi)發(fā)的恒元工業(yè)園位于寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)某灣新區(qū)九塘路以北興慈二路以西雁歸河以東濱海二路以南的區(qū)域;總用地面積,建筑總面積,其中廠房建筑面積,辦公樓建筑面積,食堂建筑面積,倒班宿舍建。
24、服部職責(zé):負(fù)責(zé)管理客戶服務(wù)日常事務(wù)及協(xié)調(diào)處理有關(guān)緊急事項(xiàng)等,維護(hù)良好的客戶關(guān)系.受理客戶投訴建議報(bào)修咨詢接待業(yè)主來(lái)訪等,負(fù)責(zé)公共信息的發(fā)布與更新,承擔(dān)財(cái)務(wù)管理服務(wù)工作.工程部職責(zé):負(fù)責(zé)制訂有關(guān)公共設(shè)施建筑物設(shè)備的管理規(guī)定和維保計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)管。
25、會(huì)根據(jù)貴單位具體情況制定一套完善的物業(yè)管理作業(yè)指導(dǎo)書.XX 物業(yè)管理有限責(zé)任公司是經(jīng)國(guó)家職能部門批準(zhǔn)的合法企業(yè). 公司主要業(yè)務(wù)范圍涉及寫字樓商場(chǎng)住宅小區(qū)醫(yī)院學(xué)校等物業(yè)管理,二手物業(yè)租售,電子監(jiān)控設(shè)備通信工程維護(hù),園林綠化裝修,清潔家政服務(wù)等。
26、243.5 地質(zhì)情況.243.6 水電暖等.24第四章第四章 建設(shè)規(guī)模及方案建設(shè)規(guī)模及方案.26264.1 養(yǎng)老中心建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則.264.2 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模.264.3 配套設(shè)施.37第五章第五章 居家養(yǎng)老服務(wù)方案居家養(yǎng)老服務(wù)方案.4。
27、濟(jì)指標(biāo). 8 5. 結(jié)論及建議. 8 第二章第二章 項(xiàng)目建設(shè)背景和必要性項(xiàng)目建設(shè)背景和必要性. 9 1. 項(xiàng)目建設(shè)背景. 9 我國(guó)及項(xiàng)目服務(wù)區(qū)人口老齡化趨勢(shì). 9 國(guó)家對(duì)老齡化發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施. 11 2. 項(xiàng)目建設(shè)的必要性. 13 居家養(yǎng)老。
28、自然條件.243.5 地質(zhì)情況.243.6 水電暖等.24第四章第四章 建設(shè)規(guī)模及方案建設(shè)規(guī)模及方案.26264.1 養(yǎng)老中心建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則.264.2 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模.264.3 配套設(shè)施.37第五章第五章 居家養(yǎng)老服務(wù)方案居家養(yǎng)老服。
29、濟(jì)指標(biāo). 8 5. 結(jié)論及建議. 8 第二章第二章 項(xiàng)目建設(shè)背景和必要性項(xiàng)目建設(shè)背景和必要性. 9 1. 項(xiàng)目建設(shè)背景. 9 我國(guó)及項(xiàng)目服務(wù)區(qū)人口老齡化趨勢(shì). 9 國(guó)家對(duì)老齡化發(fā)展的應(yīng)對(duì)措施. 11 2. 項(xiàng)目建設(shè)的必要性. 13 居家養(yǎng)老。
30、243.5 地質(zhì)情況.243.6 水電暖等.24第四章第四章 建設(shè)規(guī)模及方案建設(shè)規(guī)模及方案.26264.1 養(yǎng)老中心建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則.264.2 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模.264.3 配套設(shè)施.38第五章第五章 居家養(yǎng)老服務(wù)方案居家養(yǎng)老服務(wù)方案.4。
31、項(xiàng)目單位近年工作情況某某區(qū)曾于 1998 年榮獲全國(guó)民政工作先進(jìn)縣市區(qū)旗 榮譽(yù)稱號(hào),進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),除努力做好以上各項(xiàng)年度職能工作外,在社區(qū)工作方面, 把積極探索社區(qū)服務(wù)體系建設(shè),努力開(kāi)創(chuàng)社區(qū)工作. word 專業(yè)資料新局面,大力扶持和發(fā)展。
32、質(zhì)的單位編制.1.項(xiàng)目名稱指項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)時(shí)的名稱, 應(yīng)不超過(guò) 30 個(gè)字 兩個(gè)英文字段作一個(gè)漢字.2.建設(shè)地點(diǎn)指項(xiàng)目所在地詳細(xì)地址,公路鐵路應(yīng)填寫起止地點(diǎn).3.行業(yè)類別按國(guó)標(biāo)填寫.4.總投資指項(xiàng)目投資總額.5.主要環(huán)境保護(hù)目標(biāo)指項(xiàng)目區(qū)周圍一。
33、部機(jī)構(gòu)設(shè)置公司設(shè)經(jīng)理一名,下設(shè)四個(gè)職能科室:物業(yè)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及各科室人員配置經(jīng)理辦公室工程科服務(wù)科秩序科經(jīng)理部是公司的決策機(jī)構(gòu),設(shè)經(jīng)理 1 名.經(jīng)理對(duì)公司所有事務(wù)全面負(fù)責(zé),對(duì)公司的一切重大事務(wù)做出最終決策,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各科室工作.在經(jīng)理領(lǐng)。
34、珠海市金灣區(qū)老年人口地域分布 2.4 珠海市金灣區(qū)老年人口年齡分布 2.5 珠海市金灣區(qū)老人經(jīng)濟(jì)能力 第三章:金灣區(qū)居家養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老調(diào)查 1 16 6 3.1 2015 居家養(yǎng)老的指導(dǎo)分案 3.1.1 珠海市居家養(yǎng)老服務(wù) 3.1.2 金灣。
35、的任務(wù),包括以下資源普查和經(jīng)驗(yàn)研究?jī)纱蟛糠? 1全市現(xiàn)有養(yǎng)老設(shè)施 2小區(qū)配套建設(shè)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施 3社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施 4各類殘疾人康復(fù)服務(wù)設(shè)施 5獨(dú)立開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)組織和企業(yè) 6各級(jí)政府掌握的其他有意向開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)的自有設(shè)施 7全國(guó)和北京。
36、0平方米,物業(yè)類型:工廠.二管理目標(biāo)物管公司本著科學(xué)規(guī)范 竭誠(chéng)高效 安全文明 持續(xù)發(fā)展的質(zhì)屋方針, 堅(jiān)持以人為本的服務(wù)管理 念,對(duì)K公司不同業(yè)態(tài)的物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上, 不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)。
37、人的目標(biāo);竭力為師生提供優(yōu)質(zhì)方便快捷的物業(yè)服務(wù).四活動(dòng)時(shí)間:2011 年 5 月 102011 年 6 月 10 日.五活動(dòng)啟動(dòng)儀式地點(diǎn):學(xué)校理科樓前廣場(chǎng).六 活動(dòng)內(nèi)容安排: 整個(gè)活動(dòng)分為: 活動(dòng)啟動(dòng)儀式和各中心開(kāi)展的系列活動(dòng);具體安排如下。
38、便捷的服務(wù),促進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展.二實(shí)施目標(biāo)圍繞居民群眾多層次多樣化需求,加強(qiáng)15 分鐘服務(wù)圈建設(shè),建立健全轄區(qū)內(nèi)各類組織和駐區(qū)單位相結(jié)合無(wú)償與低償相結(jié)合社會(huì)化與產(chǎn)業(yè)化相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平的綜合提升.三。
39、建立加油站式的員工培訓(xùn)機(jī)制. 4三實(shí)現(xiàn)與城市商業(yè)住宅區(qū)的資源共享. 5四建立物業(yè)管理信息島. 5五倡導(dǎo)開(kāi)放式的管理服務(wù). 5六提供個(gè)性化的裝修套餐服務(wù). 6七構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)客戶服務(wù)中心. 7八構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈虛擬倉(cāng)庫(kù). 7九管理體系的全面整。
40、施方案適用于物業(yè)公司內(nèi)部貫徹實(shí)施精細(xì)化管理活動(dòng),提升整體服務(wù)質(zhì)量.3.職責(zé)3.1 公司管理者代表負(fù)責(zé)精細(xì)化管理活動(dòng)的總體督導(dǎo).3.2 品管部負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的具體實(shí)施和檢查,其它職能部門負(fù)責(zé)精細(xì)化管理期間其它相關(guān)工作的安排布置.3.3 管理處。
41、落實(shí)公司的要求,結(jié)合分公司自身實(shí)際特點(diǎn),現(xiàn)特作如下安排:一成立服務(wù)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組二檢查工作重點(diǎn):對(duì)供水供暖供氣供電電梯消防等共用設(shè)施設(shè)備的全面檢查,對(duì)關(guān)系業(yè)主身體健康和生命安全的生活水箱電梯供電線路消防設(shè)施等要進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)存在問(wèn)題的要及時(shí)。
42、管理團(tuán)隊(duì).2.2. 適用范圍適用范圍本實(shí)施方案適用于物業(yè)公司內(nèi)部貫徹實(shí)施精細(xì)化管理活動(dòng),提升整體服務(wù)質(zhì)量.3.3. 職責(zé)職責(zé)3.1 公司管理者代表負(fù)責(zé)精細(xì)化管理活動(dòng)的總體督導(dǎo).3.2 品管部負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的具體實(shí)施和檢查,其它職能部門負(fù)責(zé)精。
43、序41登記41.1 客戶服務(wù)中心值班員接到顧客保修項(xiàng)目及時(shí)填寫顧客信息記錄表 ,并安排工程維修人員現(xiàn)場(chǎng)查看.如無(wú)法提供服務(wù),須向顧客說(shuō)明原因;如可提供服務(wù),須與顧客約定服務(wù)時(shí)間,并向顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明提供服務(wù)的性質(zhì).42派工42.1客戶服務(wù)中心前。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
