物業(yè)考核管理規(guī)定Tag內(nèi)容描述：
1、 3 第三章 考核內(nèi)容. 3 第四章 考核計(jì)分方式.5 第五章 其他說(shuō)明. 5 第六章 管控機(jī)制. 6 第七章 附則. 6 工程專業(yè)進(jìn)度管理考核規(guī)定試行 工程專業(yè)工程專業(yè)進(jìn)度管理考核進(jìn)度管理考核規(guī)定規(guī)定 試行試行 第一章第一章 總總則則 。
2、修班在報(bào)修繕計(jì)劃時(shí),必須同時(shí)上報(bào)用電設(shè)備,經(jīng)分公司批準(zhǔn)后,才能 組織施工. 2臨時(shí)用電必須符合消防和安全用電要求. 3用戶在進(jìn)行房屋裝修時(shí)使用電動(dòng)工具的名稱數(shù)量和規(guī)格,必須在 裝修登記表中寫明,同時(shí)分公司要派專業(yè)人員對(duì)其電動(dòng)工具進(jìn)行檢查 核。
3、合 2 分,不符合 0 分 3房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊 全,分類成冊(cè)管理完善,查閱方便 4 包括房屋總平面圖地下管網(wǎng)圖,房屋數(shù) 量種類用途分類統(tǒng)汁成冊(cè)房屋及 共用設(shè)施設(shè)備大中修記錄.共用設(shè)施設(shè) 備的設(shè)計(jì)安裝圖紙資料和臺(tái)帳:每發(fā)現(xiàn) 一項(xiàng)。
4、 3考核原則員工考核采取公開(kāi)公平公正科學(xué)有效原則,并遵從公司整體績(jī)效導(dǎo)向要求,使員工與公司榮辱與共,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與共同進(jìn)步.4考核領(lǐng)導(dǎo)小組諶厚亮總經(jīng)理蔡偉及王寶水負(fù)責(zé)組織考核工作,并承擔(dān)部分員工考核管理職能,包括員工考核制度流程的審批及員工。
5、擎的清潔.第四條 出車前,要例行檢查車輛的水電油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)情況時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整.出車回來(lái),要檢查油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油.第五條 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障要立即檢修.不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告。
6、匙如果相同應(yīng)在鑰匙上標(biāo)示名稱,如不一樣應(yīng)分別標(biāo)示注明名稱.4 豎井鑰匙按強(qiáng)弱電管道井分類編號(hào)標(biāo)示名稱.5 各園樓門道消防通道門鑰匙應(yīng)注明樓號(hào)園號(hào)和層號(hào).6 應(yīng)制作或購(gòu)買統(tǒng)一規(guī)范的鑰匙箱分別將各類鑰匙懸掛在箱內(nèi),懸掛鑰匙處的標(biāo)示名稱與鑰匙的標(biāo)。
7、間在業(yè)主辦理收樓手續(xù)時(shí),對(duì)所購(gòu)房屋作驗(yàn)收,對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題由管理處與發(fā)展商和施工單位協(xié)調(diào)進(jìn)行返修.業(yè)主辦妥收樓手續(xù),接收房屋鑰匙并簽署相應(yīng)收樓文件后即視為驗(yàn)收結(jié)束.2房屋維護(hù)維修1 管理處完成同發(fā)展商的房屋接管之后,依據(jù)同發(fā)展商。
8、控制不正常的操作和事故責(zé)任,確保設(shè)備的使用壽命.配置與機(jī)電設(shè)備管理工作相適應(yīng)的機(jī)電人員設(shè)備設(shè)施儀器儀表和作業(yè)環(huán)境.制訂并貫徹執(zhí)行各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)制度和安全操作規(guī)程及機(jī)電人員的崗位職責(zé).制訂并貫徹執(zhí)行設(shè)備臺(tái)帳管理制度,健全設(shè)備設(shè)施的編號(hào)。
9、率,保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn).2.2 推動(dòng)公司各項(xiàng)管理制度的改進(jìn)和完善,促進(jìn)管理的專業(yè)化和規(guī)范化.2.3 建立和優(yōu)化集團(tuán)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,為建立靈活高效的人力資源管理體。
10、并配合人力資源部做好相關(guān)培 訓(xùn)及考核項(xiàng)目的組織實(shí)施. 4.4. 工作內(nèi)容工作內(nèi)容 4.1. 本公司除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn). a 經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予參加培訓(xùn)者. b 因公出差填妥出差申請(qǐng)單經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)者. c 因故請(qǐng)假,經(jīng)核。
11、次違反時(shí)加 扣 0.55 分; 4. 序號(hào)中帶有的類別,如果情節(jié)輕微,未造成影響或損失,可給予一次警告,但所屬樓層負(fù) 責(zé)人必須做出書面記錄,一個(gè)月內(nèi)第二次違反時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)扣分,第三次違反時(shí)按重復(fù)犯錯(cuò)扣分上 述第 3 點(diǎn) ; 5. 10 分以下含。
12、 4.未經(jīng)供電部門許可,嚴(yán)禁擅自引入供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng). 5.不準(zhǔn)超負(fù)荷使用電源. 6.嚴(yán)禁隨意亂扯亂裝電源線電源插座 .嚴(yán)禁使用銅絲或不合規(guī)格的保險(xiǎn) 絲替換開(kāi)關(guān)的保險(xiǎn)絲. 7.用電設(shè)備和電氣線路的周圍應(yīng)留有足夠的安全通道和工。
13、有效的防火安全措施,管理處在動(dòng)火期間 應(yīng)派人監(jiān)督,動(dòng)火完畢后要立刻清查現(xiàn)場(chǎng). 4.2 在重點(diǎn)部位危險(xiǎn)地段動(dòng)火變壓器房配電房汽車庫(kù)發(fā)電機(jī)房電梯筒道等處 必須經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)方能動(dòng)火. 4.3 動(dòng)火前八不 4.3.1 防火滅火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火。
14、補(bǔ)修面層;修補(bǔ)泛水;鋁合金門窗整修;拆換五金; 配玻璃;刷補(bǔ)油漆涂料;修補(bǔ)樓面道路路面;修補(bǔ)內(nèi)外墻面及天棚;修補(bǔ)木 扶手欄桿;修補(bǔ)明溝散水等. b 小修零修工程三日內(nèi)完成其維修工作按照作業(yè)指導(dǎo)書或作業(yè)程序 進(jìn)行. 中修工程 a 中修工程包括。
15、確保消防管道上的各種閥門始終處于開(kāi)啟狀態(tài). 3.1.3 消防管道消防閥門消防箱消防栓消防接合器都應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí). 3.1.4 管理運(yùn)行維修人員每月應(yīng)對(duì)住宅區(qū)內(nèi)給水干管,消防拴,消防接合器及消防自動(dòng)滅火 系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修. 3。
16、后一聯(lián)維修單交給住戶作為繳費(fèi)依據(jù). 5 維修人員將一 二聯(lián)維修單交回維修主管確認(rèn)后, 將第二聯(lián) 維修單送服務(wù)中心人微言輕質(zhì)量監(jiān)控和回訪業(yè)主的依據(jù). 服 務(wù)中心月底 25 日將第二聯(lián)匯總后交給財(cái)務(wù)作為收取服務(wù)費(fèi) 用的依據(jù)和月結(jié)的依據(jù),第一聯(lián)維。
17、司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假;請(qǐng)假三天以內(nèi)應(yīng) 提前三個(gè)工作日提出,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案后方可休假 違者,按礦工處理參照制度匯編 4 特殊情況未提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日上班三小時(shí)內(nèi)電話申請(qǐng),并于上班后一個(gè)工作日內(nèi)辦 理請(qǐng)假手續(xù) 違者,按礦工處理參。
18、改相應(yīng)的內(nèi)容. 二 各項(xiàng)目設(shè)立品質(zhì)管理員 由項(xiàng)目推薦一名品質(zhì)管理員,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)工作現(xiàn)場(chǎng)日常性督檢,并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān) 問(wèn)題整改落實(shí)情況的驗(yàn)證工作及員工物業(yè)服務(wù)品質(zhì)教育資料的收集管理工作. 三 考核形式 1品質(zhì)管理員每日對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)進(jìn)行督促檢查。
19、組織實(shí)施本程序. 3.2 部門的具體職責(zé)見(jiàn)下表 1: 表 1. 各部門職責(zé)分配表 序序 號(hào)號(hào) 信息數(shù)據(jù)收集內(nèi)容信息數(shù)據(jù)收集內(nèi)容 信息收集信息收集 責(zé)任部門責(zé)任部門 分分析評(píng)審和處析評(píng)審和處 置責(zé)任部門置責(zé)任部門 糾正與預(yù)防措糾正與預(yù)防措 施。
20、如確屬需要進(jìn)行變更的業(yè)主須向市供氣企業(yè)提出申請(qǐng),經(jīng) 市供氣企業(yè)更改并驗(yàn)收后開(kāi)通點(diǎn)火.業(yè)主應(yīng)向管理處提供相關(guān)證明. 三電氣線路 電線的敷設(shè)和電器的安裝,業(yè)主應(yīng)聘請(qǐng)持有操作證的工人施工,電器的容量不應(yīng) 大于原設(shè)計(jì)的負(fù)荷. 四給排水 給排水管道的。
21、 5借閱者應(yīng)愛(ài)護(hù)圖書,勾畫污損者酌情處罰. 6借閱者須按規(guī)定數(shù)量借閱,并按期還書,逾期不還者須按規(guī)定交納罰款20 元天 ,圖書丟失者需按原價(jià)兩倍賠償. 7人員調(diào)出或離職時(shí)必須將所借圖書歸還,否則按規(guī)定扣薪。
22、公章應(yīng)由經(jīng)手人填寫用用印登記表 ,并由公司或各部門負(fù)責(zé)人審核需 蓋章的文件內(nèi)容. 8加蓋公司或分公司公章需經(jīng)公司或分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),加蓋各部門各項(xiàng)目 印章需經(jīng)部門及項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),加蓋會(huì)館印章應(yīng)由經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn). 9各項(xiàng)目人員出入證車輛出入證。
23、件資料由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)歸檔; 4 各項(xiàng)目的主體及公共設(shè)施配套設(shè)施的竣工圖紙,驗(yàn)收材料批 文報(bào)件由技術(shù)部負(fù)責(zé)歸檔; 5 公司下發(fā)的各類公文及各項(xiàng)目向業(yè)主下發(fā)的各類通知等由各項(xiàng) 目負(fù)責(zé)歸檔. 二 歸檔文件材料要求 1 文件紙質(zhì)較好,紙大小規(guī)格統(tǒng)一。
24、人檢閱,提出擬辦意見(jiàn),擬辦意見(jiàn) 要簡(jiǎn)明具體,對(duì)有必須在短期內(nèi)辦完的公文,應(yīng)注明催辦及檢查時(shí)間. 4批示 由綜合管理部文員將批注擬辦公文上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行批示,總經(jīng)理同意綜 合管理部擬辦意見(jiàn)時(shí),可在公文閱辦單批示欄內(nèi)簽字,如認(rèn)為不妥可重 新批示或。
25、患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全動(dòng)作. 5 值班人員外出作業(yè)必須隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持聯(lián)絡(luò). 6 值班人員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案.遇突發(fā)性事件,應(yīng)保持 冷靜,果斷處理. 7 值班人員必須做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄, 。
26、 4. 0 內(nèi)容內(nèi)容 4.1 各部門區(qū)域?qū)爡^(qū)內(nèi)公共地方需新增設(shè)標(biāo)識(shí)的項(xiàng)目,應(yīng)填寫新增標(biāo)識(shí)申 請(qǐng)表交技術(shù)部加具意見(jiàn),后送公司主管領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理審批; 4.2 資源部按物資采購(gòu)控制程序?qū)驳胤绞褂玫臉?biāo)識(shí)進(jìn)行采購(gòu); 4.3 公共地方的標(biāo)識(shí)。
27、線網(wǎng)絡(luò)用線電纜給水管等均不準(zhǔn)在外墻敷設(shè);不得 擅自在外墻打孔洞或安裝懸掛設(shè)備設(shè)施. 2 原則上不得拆改原建筑間隔及內(nèi)部設(shè)施,如室內(nèi)間隔墻需拆除或改 動(dòng)須事先向管理公司提出申請(qǐng),認(rèn)定可行方可施工.業(yè)主對(duì)因修改單 元間隔之一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。
28、附件一: 考核方法試行: 按考核標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)目每月進(jìn)行考核; 分為三個(gè)等級(jí):一級(jí): 10095 分含 95 分 二級(jí): 9592 分含 92 分 三級(jí): 9290 分含 90 分 四級(jí): 90 分以下 按等級(jí)及項(xiàng)目與該月的物業(yè)管理費(fèi)掛鉤,具體。
29、火險(xiǎn)隱患. 二 嚴(yán)禁損壞挪用消防器材和消防水源. 三 嚴(yán)禁未經(jīng)申請(qǐng)審批進(jìn)行室內(nèi)裝修. 四 進(jìn)行室內(nèi)裝修需增設(shè)電氣線路時(shí),必須符合安全規(guī)定,嚴(yán)禁亂 拉亂接電氣線路和超負(fù)荷用電,裝修現(xiàn)場(chǎng)必須配備滅火器材. 五 燒焊等動(dòng)用明火作業(yè),必須書面申請(qǐng)。
30、不合格四個(gè)級(jí)別.商場(chǎng)根據(jù)四項(xiàng)考 核內(nèi)容采取按百分制直接打分的辦法進(jìn)行,每三個(gè)月為一個(gè)考 核周期,考核平均分在 90 分以上為模范優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)商戶,優(yōu)秀 經(jīng)營(yíng)業(yè)者有權(quán)參加購(gòu)物中心年終優(yōu)秀商鋪評(píng)比;商場(chǎng)在不同階 段的宣傳活動(dòng)中將著重針對(duì)其進(jìn)行宣傳。
31、搞平均主義的原則. 第 五 條 企 業(yè) 和 部 門 效 益 工 資 總 額 按 KPI Key Performance Indication即關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)簡(jiǎn)稱為 KPI 總指標(biāo)的考 核結(jié)果計(jì)發(fā). 第六條 虧損企業(yè)不計(jì)發(fā)效益工資. 第七條。
32、公司內(nèi)部經(jīng)過(guò)審批的各系統(tǒng)規(guī)范文件可作為正式培訓(xùn)教材. 5.2 培訓(xùn)教材審核 5.2.1 總部組織培訓(xùn)所用培訓(xùn)教材 5.2.1.1 有關(guān) 5.1.1 的教材審批,應(yīng)由授課教師編寫授課提綱,填寫培訓(xùn)教材工作單撰寫文 字資料及幻燈片文件,以便給受。
33、聘請(qǐng)培訓(xùn)講師,由公司或項(xiàng)目部承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的大培訓(xùn)項(xiàng)目. 5.1.2 由項(xiàng)目部組織,聘請(qǐng)培訓(xùn)講師,由項(xiàng)目部承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的培訓(xùn)項(xiàng)目. 5.1.3 公司總部批準(zhǔn),由總部或項(xiàng)目部組織并承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用,取得物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證 書的培訓(xùn)項(xiàng)目. 5.25。
34、檔案管理規(guī)定 . 4.4.術(shù)語(yǔ)術(shù)語(yǔ) 無(wú) 5.5.程序程序 5.15.1 培訓(xùn)檔案歸檔范圍培訓(xùn)檔案歸檔范圍 5.1.1 各類培訓(xùn)檔案存檔目錄 5.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案 5.1.1.1.1 日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括簽到表 培訓(xùn)工作記錄表 培訓(xùn)講義。
35、別,如果情節(jié)輕微,未造成影響或損失,可給予一次警告, 但所屬樓層負(fù)責(zé)人必須做出書面記錄,一個(gè)月內(nèi)第二次違反時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)扣分,第三次 違反時(shí)按重復(fù)犯錯(cuò)扣分上述第 3 點(diǎn) ; 5. 違規(guī)當(dāng)事人態(tài)度不端正,拒不簽字加倍扣分; 6. 10 分以下含 1。
36、外,視情節(jié)態(tài)度輕重在第二次違反時(shí)加 扣 0.55 分; 4. 序號(hào)中帶有的類別,如果情節(jié)輕微,未造成影響或損失,可給予一次警告,但所屬樓層負(fù) 責(zé)人必須做出書面記錄,一個(gè)月內(nèi)第二次違反時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)扣分,第三次違反時(shí)按重復(fù)犯錯(cuò)扣分上 述第 3 點(diǎn) 。
37、實(shí)現(xiàn). 2.22.2 推動(dòng)公司各項(xiàng)管理制度的改進(jìn)和完善,促進(jìn)管理的專業(yè)化和規(guī)范化. 2.32.3 建立和優(yōu)化集團(tuán)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),強(qiáng)化員工的責(zé)任意 識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,為建立靈活高效的人力資源管理體制打下堅(jiān)實(shí)。
38、和完善,促進(jìn)管理的專業(yè)化和規(guī)范化. 2.32.3 建立和優(yōu)化集團(tuán)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),強(qiáng)化員工的責(zé)任意 識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,為建立靈活高效的人力資源管理體制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). 三三 考核的基本目標(biāo)考核的基本目標(biāo) 3。
39、類別,如果情節(jié)輕微,未造成影響或損失,可給予一次警告, 但所屬樓層負(fù)責(zé)人必須做出書面記錄,一個(gè)月內(nèi)第二次違反時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)扣分,第三次 違反時(shí)按重復(fù)犯錯(cuò)扣分上述第 3 點(diǎn) ; 5. 違規(guī)當(dāng)事人態(tài)度不端正,拒不簽字加倍扣分; 6. 10 分以下含 。
40、發(fā)展的動(dòng)態(tài)管理,并最終引導(dǎo)其全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管 理目標(biāo). 3.3.適用范圍: 案場(chǎng)物業(yè)人員滿 1 個(gè)月的員工. 二二考核的考核的基本基本原則原則 1.1.績(jī)效考核是對(duì)部門和員工個(gè)人的業(yè)績(jī)效能效率效益進(jìn)行評(píng)估考核管理,并將結(jié)果與薪酬分 配崗位。
41、發(fā)展的動(dòng)態(tài)管理,并最終引導(dǎo)其全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管 理目標(biāo). 3.3.適用范圍: 案場(chǎng)物業(yè)人員滿 1 個(gè)月的員工. 二二考核的考核的基本基本原則原則 1.1.績(jī)效考核是對(duì)部門和員工個(gè)人的業(yè)績(jī)效能效率效益進(jìn)行評(píng)估考核管理,并將結(jié)果與薪酬分 配崗位。
42、主,負(fù)激勵(lì)為輔.第三條第三條 績(jī)效考核的目的1考核結(jié)果為績(jī)效工資與項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的核算及發(fā)放提供依據(jù);2為員工晉級(jí)升遷獎(jiǎng)懲等提供依據(jù);3考核結(jié)果為員工教育培訓(xùn)工作提供支持.第四條第四條 績(jī)效考核對(duì)象為公司全體在崗員工.第五條第五條 績(jī)效考核要素包。
43、計(jì)算機(jī)管理.第四條正確處理好生產(chǎn)與維修的關(guān)系,堅(jiān)持設(shè)備的每年不少于 10 天的停產(chǎn)計(jì)劃?rùn)z修,組織好維修配件的生產(chǎn)供應(yīng),在組織生產(chǎn)中嚴(yán)禁超設(shè)備性能使用.第五條設(shè)備管理的三率指標(biāo)為:主要生產(chǎn)設(shè)備完好率達(dá)到 90以上;煤礦主要設(shè)備待修率不超過(guò) 5。
44、節(jié)值班規(guī)定第二節(jié)公章管理規(guī)定第三節(jié)文檔管理規(guī)定第四節(jié)會(huì)議管理規(guī)定第六章財(cái)務(wù)管理規(guī)定第一節(jié)財(cái)產(chǎn)費(fèi)用管理規(guī)定第二節(jié)薪資管理規(guī)定第六章后勤管理規(guī)定第一節(jié)辦公環(huán)境秩序管理規(guī)定第二節(jié)員工宿舍管理規(guī)定第七章獎(jiǎng)懲考核規(guī)定第一節(jié)總則第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定第三節(jié)懲處。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
