1、 3.工作質量目標24.部門崗位職責34.1客服部經理崗位職責34.2客服助理崗位職責44.3客服管家崗位職責。

2、日期批準日期 20050430發布 20050430實施目 錄組織機構圖3助理工作規程4管理員工作規程8前臺接待工作規程14收費員工作規程20交接班制度23員工儀容儀表用語及服務規范25業主和住戶投訴處理作業規程28交房入住管理作業規程31。

3、薪酬體系逐步得到完善.2.2 各管理處負責員工薪酬政策的具體實施,根據政策和制度的規定核定員工薪資,以及薪資調整的具體事宜,每月5日前將考核考勤薪資調整等資料上報辦公室,辦公室每月10日前按時上報員工工資表,做好工資發放工作.2.3 財務部。

4、而異. 成果分享.成果分享. 均衡內外部報酬.均衡內外部報酬. 為卓越加薪.為卓越加薪. 薪酬保密.薪酬保密. 2.1薪酬結構薪酬結構 薪酬福利說明會薪酬福利說明會 1. 薪酬理念 2. 2. 薪酬結構薪酬結構 3. 福利項目 4. 薪酬計。

5、度沒能適時進行改進.從這一事例可以看出,企業的薪酬制度科學與否,對企業發展的影響是巨大的,甚至是致命的.怎樣建立科學合理的薪酬激勵機制,如何發揮薪酬的最佳激勵效果,以求企業能吸引和留住人才,造就一支高效穩定的員工隊伍,實現企業可持續發展,是。

6、3001040300134035301405保潔2檔3402020204207603201080320140035301465340202020440780340112034014603530152538030303047085037012。

7、酬標準,使員工的勞動通過薪資的合理回報,感受到自我價值的體現,以促進企業經營的不斷發展.2 管理職責2.1 企管部負責公司薪酬政策的策劃和制定,應做好調研分析工作,使公司的薪酬管理不斷優化,使薪酬體系逐步得到完善.2.2 各部門負責員工薪酬。

8、遇,以促進組織管理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高 工作效率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結果主要有以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓自我開發職業生涯. 第三條第三條 。

9、加強預算和監督薪酬情況并提出合理化意見. 總經理負責薪資政策方案的審批,并對其實施予以督導,提出整改意見. 3 薪酬管理的基本原則薪酬管理的基本原則 本薪酬管理制度本著公平競爭激勵經濟合法等原則制定. 4 薪酬的構成與定義薪酬的構成與定義 。

10、酬制度沒能適時進行改進.從這一事例可以看出,企業的薪酬制度科學與否, 對企業發展的影響是巨大的,甚至是致命的.怎樣建立科學合理的薪酬激勵機制,如何發揮 薪酬的最佳激勵效果,以求企業能吸引和留住人才,造就一支高效穩定的員工隊伍,實現 企業可持。

11、門崗位職責3 4.1 客服部經理崗位職責3 4.2 客服助理崗位職責4 4.3 客服管家崗位職責責5 4.4 客服中心崗位職責6 4.5 綠化保潔領班崗位職責7 4.6 夜值崗位職責8 5.客服部內部規章制度9 5.3 業戶違章處理標準作業。

12、5. 部門內部規章制度部門內部規章制度 8 5.1. 業主違章處理標準作業規程 8 5.2. 客服部員工服務管理標準作業規程 11 5.3. 客服部員工績效考評實施標準作業規程 20 5.4. 檔案管理標準作業規程 25 5.5. 辦理入住。

13、部夜值崗位職責 12 5.5. 部門內部規章制度部門內部規章制度 15 5.1. 業主違章處理標準作業規程 15 5.2. 客服部員工服務管理標準作業規程 19 5.3. 客服部員工績效考評實施標準作業規程 30 5.4. 檔案管理標準作業。

14、員工月績效考評工作由經理統一負責,員工年終績效考核由 經理負責. 4.2 員工績效考評的標準由客戶經理根據實際情況進行合理制定詳細內容 請見附頁 . 4.3 員工績效考核類型 4.3.1 員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩種方式。

15、績效考評工作由經理統一負責,員工年終績效考核由 經理負責. 4.2 員工績效考評的標準由客戶經理根據實際情況進行合理制定詳細內容 請見附頁 . 4.3 員工績效考核類型 4.3.1 員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩種方式. 4。

16、8 5.客服部內部規章制度9 5.3 業戶違章處理標準作業規程9 5.4 客服部員工服務管理標準作業規程13 5.5 客服部員工績效考評實施標準作業規程20 5.6 檔案管理標準作業規程24 5.7 服務收費標準作業規程25 5.8 客戶申。

17、制度. 22 員工儀容儀表用語及服務規范. 24 業主和住戶投訴處理作業規程. 27 交房入住管理作業規程. 30 收費作業規程. 35 住戶違章處理作業規程. 37 片區巡查工作規程. 41 空置房管理作業規程. 44 客戶回訪作業規程。

18、績效考評工作由經理統一負責, 員工年終績效考核由經理負責. 4.2 員工績效考評的標準由客戶經理根據實際情況進行 合理制定詳細內容請見附頁 . 4.3 員工績效考核類型 4.3.1 員工績效考核按考核時間可分為月考核和年終考核兩 種方式. 。

19、析工作,使 公司的薪酬管理不斷優化,使薪酬體系逐步得到完善. 2.2 各管理處負責員工薪酬政策的具體實施,根據政策和制度的規定核 定員工薪資,以及薪資調整的具體事宜,每月日前將考核考勤薪資調 整等資料上報辦公室, 辦公室每月日前按時上報員工。

20、熱情和提高工作效 率. 第二條第二條 考核的用途考核的用途 人員考核的評定結果主要有以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育培訓自我開發職業生涯. 第三條第三條 考核原則考核原則 1以關鍵績效為向導原則; 。