1、實(shí)施情況進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督. 7 對辦公用品和設(shè)備的采購管理情況進(jìn)行監(jiān)督. 8 組織對物業(yè)公司接管物業(yè)的接洽接管方案起草接管合同起草前期介入各種文本 起草及管理處的籌建工作,事后進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告. 9 對總公司制度組織學(xué)習(xí). 10 對物業(yè)公司各種。

2、織實(shí)施 5編制管理處年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施 6參與物業(yè)公司與管理處有關(guān)事宜的決策 7組織處理管理處的重大投訴,并將處理意見和結(jié)果提交公司備案 8協(xié)助組織和籌建管理處并報(bào)經(jīng)理審批執(zhí)行 9對管理處的成本管理定期提出改進(jìn)方案,提交公司批準(zhǔn)后執(zhí)行 。

3、設(shè)置情況進(jìn)行評估. 7組織對預(yù)提骨干的選拔和培訓(xùn)工作. 8制定重要的接待任務(wù) 大型社區(qū)活動的保安方案. 9親臨現(xiàn)場處理安全方面的事故,如非工作時間,應(yīng)在接到通知后以最快速度趕到 事發(fā)地,對重大安全事故負(fù)責(zé). 10每月對安保系統(tǒng)的故障及應(yīng)用狀。

4、的經(jīng)營投入和經(jīng)營成效結(jié)果的評估總結(jié)報(bào)告 7 對服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量進(jìn)行抽查,對出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行處理, 并將處理意見和結(jié)果提交公司備案 8 組織協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)對外的公眾關(guān)系 9 參與總公司和物業(yè)管理公司有關(guān)事宜的決。

5、 指導(dǎo)各管理處助理完成對員工的各項(xiàng)考核考評 8 指導(dǎo)各管理處綠化助理編訂綠化質(zhì)量的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核考評各員工工作績效與品 行的辦法 9 為各管理處選聘綠化員工 10 對各管理處綠化部新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn) 11 協(xié)同各管理處選拔和培訓(xùn)綠化。

6、工程特約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 16提供工程維修特約服務(wù) 17設(shè)施設(shè)備檢查,保證發(fā)現(xiàn)問題能夠及時處理 18設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),保證所維護(hù)的設(shè)施設(shè)備處于良好工作狀況 19設(shè)施設(shè)備維修,對所維護(hù)的設(shè)備設(shè)施保證其正常使用功能 20負(fù)責(zé)組織設(shè)備檔案的接管建立管理工作 。

7、部工作提供業(yè)務(wù)上的支持與技術(shù)上的保障. 5 協(xié)助制訂各管理處保潔助理職責(zé). 6 協(xié)助制訂和檢查考評各管理處保潔助理工作績效與工作能力的辦法. 7 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與處理涉及環(huán)保工作的對外關(guān)系與事務(wù). 8 每周向行政主管和各管理處主任匯報(bào)一次工作. 。

8、 對各管理處綠化部新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn) 7 各管理處骨干的選拔和培訓(xùn) 8 編訂綠化部培訓(xùn)制度考核考評制度培訓(xùn)方案培訓(xùn)教材教案 9 負(fù)責(zé)物業(yè)接管方案綠化部分的草擬,對涉及綠化部分的前期介入計(jì)劃與整改方案的實(shí)施 10 執(zhí)行對新接物業(yè)的綠化接管。

9、確保完好. 7親臨現(xiàn)場處理安全方面的事故,如非工作時間,應(yīng)在接到通知后以最快速度趕到 事發(fā)地,對重大安全事故負(fù)責(zé). 8 每月對安保系統(tǒng)的故障及應(yīng)用狀況進(jìn)行分析,及時督促維保檢修,確保狀態(tài) 良好,對社區(qū)監(jiān)控?zé)o影響. 9定期和所轄公安機(jī)關(guān)保持。

10、部工作提供業(yè)務(wù)上的支持與技術(shù)上的保障. 5 協(xié)助制訂各管理處保潔助理職責(zé). 6 協(xié)助制訂和檢查考評各管理處保潔助理工作績效與工作能力的辦法. 7 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與處理涉及環(huán)保工作的對外關(guān)系與事務(wù). 8 每周向行政主管和各管理處主任匯報(bào)一次工作. 。

11、 指導(dǎo)各管理處助理完成對員工的各項(xiàng)考核考評 8 指導(dǎo)各管理處綠化助理編訂綠化質(zhì)量的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核考評各員工工作績效與品 行的辦法 9 為各管理處選聘綠化員工 10 對各管理處綠化部新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn) 11 協(xié)同各管理處選拔和培訓(xùn)綠化。

12、處理的報(bào)事綜合報(bào)事的回訪.對 其他部門處理的報(bào)事進(jìn)行抽查回訪,歸檔經(jīng)該部門主管批準(zhǔn)后等工作.每月將報(bào)事類相關(guān) 數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析后轉(zhuǎn)交簡報(bào)主辦人員. 5 參與同欠交物業(yè)管理費(fèi)業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作. 6 完成公司交辦的其他任務(wù). 職權(quán): 1 督促客。

13、設(shè)置情況進(jìn)行評估. 7組織對預(yù)提骨干的選拔和培訓(xùn)工作. 8制定重要的接待任務(wù) 大型社區(qū)活動的保安方案. 9親臨現(xiàn)場處理安全方面的事故,如非工作時間,應(yīng)在接到通知后以最快速度趕到 事發(fā)地,對重大安全事故負(fù)責(zé). 10每月對安保系統(tǒng)的故障及應(yīng)用狀。

14、的經(jīng)營投入和經(jīng)營成效結(jié)果的評估總結(jié)報(bào)告 7 對服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量進(jìn)行抽查,對出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行處理, 并將處理意見和結(jié)果提交公司備案 8 組織協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)對外的公眾關(guān)系 9 參與總公司和物業(yè)管理公司有關(guān)事宜的決。

15、 對各管理處綠化部新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn) 7 各管理處骨干的選拔和培訓(xùn) 8 編訂綠化部培訓(xùn)制度考核考評制度培訓(xùn)方案培訓(xùn)教材教案 9 負(fù)責(zé)物業(yè)接管方案綠化部分的草擬,對涉及綠化部分的前期介入計(jì)劃與整改方案的實(shí)施 10 執(zhí)行對新接物業(yè)的綠化接管。

16、確保完好. 7親臨現(xiàn)場處理安全方面的事故,如非工作時間,應(yīng)在接到通知后以最快速度趕到 事發(fā)地,對重大安全事故負(fù)責(zé). 8 每月對安保系統(tǒng)的故障及應(yīng)用狀況進(jìn)行分析,及時督促維保檢修,確保狀態(tài) 良好,對社區(qū)監(jiān)控?zé)o影響. 9定期和所轄公安機(jī)關(guān)保持。

17、客戶意見簿,對其反映的意見進(jìn)行及時跟蹤處理 對會所人力物料能源進(jìn)行成本控制 年滿意度調(diào)查及其后繼改進(jìn) 建立神秘顧客監(jiān)督品質(zhì)服務(wù)制度并付諸實(shí)施 職權(quán): 1 對會所經(jīng)營的監(jiān)督權(quán) 2 對會所員工的獎懲權(quán) 3 員工晉降的建議權(quán) 4 物料購買的審核權(quán)。

18、 指導(dǎo)各管理處助理完成對員工的各項(xiàng)考核考評 8 指導(dǎo)各管理處綠化助理編訂綠化質(zhì)量的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核考評各員工工作績效與品 行的辦法 9 為各管理處選聘綠化員工 10 對各管理處綠化部新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn) 11 協(xié)同各管理處選拔和培訓(xùn)綠化。

19、確保完好. 7親臨現(xiàn)場處理安全方面的事故,如非工作時間,應(yīng)在接到通知后以最快速度趕到 事發(fā)地,對重大安全事故負(fù)責(zé). 8 每月對安保系統(tǒng)的故障及應(yīng)用狀況進(jìn)行分析,及時督促維保檢修,確保狀態(tài) 良好,對社區(qū)監(jiān)控?zé)o影響. 9定期和所轄公安機(jī)關(guān)保持。

20、設(shè)置情況進(jìn)行評估. 7組織對預(yù)提骨干的選拔和培訓(xùn)工作. 8制定重要的接待任務(wù) 大型社區(qū)活動的保安方案. 9親臨現(xiàn)場處理安全方面的事故,如非工作時間,應(yīng)在接到通知后以最快速度趕到 事發(fā)地,對重大安全事故負(fù)責(zé). 10每月對安保系統(tǒng)的故障及應(yīng)用狀。

21、 對各管理處綠化部新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn) 7 各管理處骨干的選拔和培訓(xùn) 8 編訂綠化部培訓(xùn)制度考核考評制度培訓(xùn)方案培訓(xùn)教材教案 9 負(fù)責(zé)物業(yè)接管方案綠化部分的草擬,對涉及綠化部分的前期介入計(jì)劃與整改方案的實(shí)施 10 執(zhí)行對新接物業(yè)的綠化接管。

22、 指導(dǎo)各管理處助理完成對員工的各項(xiàng)考核考評 8 指導(dǎo)各管理處綠化助理編訂綠化質(zhì)量的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核考評各員工工作績效與品 行的辦法 9 為各管理處選聘綠化員工 10 對各管理處綠化部新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn) 11 協(xié)同各管理處選拔和培訓(xùn)綠化。

23、的經(jīng)營投入和經(jīng)營成效結(jié)果的評估總結(jié)報(bào)告 7 對服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量進(jìn)行抽查,對出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行處理, 并將處理意見和結(jié)果提交公司備案 8 組織協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)對外的公眾關(guān)系 9 參與總公司和物業(yè)管理公司有關(guān)事宜的決。

24、部工作提供業(yè)務(wù)上的支持與技術(shù)上的保障. 5 協(xié)助制訂各管理處保潔助理職責(zé). 6 協(xié)助制訂和檢查考評各管理處保潔助理工作績效與工作能力的辦法. 7 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與處理涉及環(huán)保工作的對外關(guān)系與事務(wù). 8 每周向行政主管和各管理處主任匯報(bào)一次工作. 。

25、3. 匯匯報(bào)程序及督導(dǎo)范圍報(bào)程序及督導(dǎo)范圍 3.13.1 直接匯報(bào)崗位:直接匯報(bào)崗位: 經(jīng)理助理品質(zhì) 3.23.2 直接下屬個數(shù):直接下屬個數(shù): 2 2 3.33.3 間接下屬個數(shù):間接下屬個數(shù): 2121 4.4. 崗位目的崗位目的 建。

26、客戶意見簿,對其反映的意見進(jìn)行及時跟蹤處理 對會所人力物料能源進(jìn)行成本控制 年滿意度調(diào)查及其后繼改進(jìn) 建立神秘顧客監(jiān)督品質(zhì)服務(wù)制度并付諸實(shí)施 職權(quán): 1 對會所經(jīng)營的監(jiān)督權(quán) 2 對會所員工的獎懲權(quán) 3 員工晉降的建議權(quán) 4 物料購買的審核權(quán)。

27、織實(shí)施 5編制管理處年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施 6參與物業(yè)公司與管理處有關(guān)事宜的決策 7組織處理管理處的重大投訴,并將處理意見和結(jié)果提交公司備案 8協(xié)助組織和籌建管理處并報(bào)經(jīng)理審批執(zhí)行 9對管理處的成本管理定期提出改進(jìn)方案,提交公司批準(zhǔn)后執(zhí)行 。

28、的經(jīng)營投入和經(jīng)營成效結(jié)果的評估總結(jié)報(bào)告 7 對服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量進(jìn)行抽查,對出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行處理, 并將處理意見和結(jié)果提交公司備案 8 組織協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)對外的公眾關(guān)系 9 參與總公司和物業(yè)管理公司有關(guān)事宜的決。

29、處理的報(bào)事綜合報(bào)事的回訪.對 其他部門處理的報(bào)事進(jìn)行抽查回訪,歸檔經(jīng)該部門主管批準(zhǔn)后等工作.每月將報(bào)事類相關(guān) 數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析后轉(zhuǎn)交簡報(bào)主辦人員. 5 參與同欠交物業(yè)管理費(fèi)業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作. 6 完成公司交辦的其他任務(wù). 職權(quán): 1 督促客。

30、實(shí)施情況進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督. 7 對辦公用品和設(shè)備的采購管理情況進(jìn)行監(jiān)督. 8 組織對物業(yè)公司接管物業(yè)的接洽接管方案起草接管合同起草前期介入各種文本 起草及管理處的籌建工作,事后進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告. 9 對總公司制度組織學(xué)習(xí). 10 對物業(yè)公司各種。

31、工程特約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 16提供工程維修特約服務(wù) 17設(shè)施設(shè)備檢查,保證發(fā)現(xiàn)問題能夠及時處理 18設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),保證所維護(hù)的設(shè)施設(shè)備處于良好工作狀況 19設(shè)施設(shè)備維修,對所維護(hù)的設(shè)備設(shè)施保證其正常使用功能 20負(fù)責(zé)組織設(shè)備檔案的接管建立管理工作 。

32、 指導(dǎo)各管理處助理完成對員工的各項(xiàng)考核考評 8 指導(dǎo)各管理處綠化助理編訂綠化質(zhì)量的各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核考評各員工工作績效與品 行的辦法 9 為各管理處選聘綠化員工 10 對各管理處綠化部新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn) 11 協(xié)同各管理處選拔和培訓(xùn)綠化。

33、辦公設(shè)施設(shè)備購買維護(hù)工作 8物業(yè)公司內(nèi)部員工活動組織 9大宗物品設(shè)備采購 職權(quán): 資格要求: 1 教育要求: 2 資格要求: 3 技能要求: 4 工作經(jīng)驗(yàn)要求: 5 健康要求: 實(shí)施者簽字: 日期: 崗位職務(wù)說明書崗位職務(wù)說明書 崗位名稱。

34、確保完好. 7親臨現(xiàn)場處理安全方面的事故,如非工作時間,應(yīng)在接到通知后以最快速度趕到 事發(fā)地,對重大安全事故負(fù)責(zé). 8 每月對安保系統(tǒng)的故障及應(yīng)用狀況進(jìn)行分析,及時督促維保檢修,確保狀態(tài) 良好,對社區(qū)監(jiān)控?zé)o影響. 9定期和所轄公安機(jī)關(guān)保持。

35、設(shè)置情況進(jìn)行評估. 7組織對預(yù)提骨干的選拔和培訓(xùn)工作. 8制定重要的接待任務(wù) 大型社區(qū)活動的保安方案. 9親臨現(xiàn)場處理安全方面的事故,如非工作時間,應(yīng)在接到通知后以最快速度趕到 事發(fā)地,對重大安全事故負(fù)責(zé). 10每月對安保系統(tǒng)的故障及應(yīng)用狀。

36、性真實(shí)性. 2審批特約服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn). 資格要求: 1 教育要求: 大專以上財(cái)會專業(yè) 2 資格要求: 助理會計(jì)師以上 3 技能要求: 熟悉相關(guān)的會計(jì)制度和稅務(wù)制度,熟悉會計(jì)電算化,能熟練操作 EXCEL 和 WORD 文檔,有較強(qiáng)的溝通表達(dá)。

37、部工作提供業(yè)務(wù)上的支持與技術(shù)上的保障. 5 協(xié)助制訂各管理處保潔助理職責(zé). 6 協(xié)助制訂和檢查考評各管理處保潔助理工作績效與工作能力的辦法. 7 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與處理涉及環(huán)保工作的對外關(guān)系與事務(wù). 8 每周向行政主管和各管理處主任匯報(bào)一次工作. 。

38、查制度,對下屬做好監(jiān)督及指導(dǎo)工作. 5. 負(fù)責(zé)跟辦租戶投訴及調(diào)解糾紛,與客戶建立良好的關(guān)系,及時了解租戶動態(tài),并向 上級匯報(bào). 6. 負(fù)責(zé)本部文檔資料的管理和一般函件草擬工作. 7. 負(fù)責(zé)商場各項(xiàng)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作. 8. 監(jiān)管商場日常維修保。

39、的各項(xiàng)工作. 6 制定本部門的管理制度和相關(guān)的管理表格. 7 對本部門員工的工作績效的考核. 8 制定部門員工的崗位職責(zé)和對員工進(jìn)行崗位技能素質(zhì)企業(yè)文化等知識的培訓(xùn). 9 關(guān)心部門員工的思想生活,發(fā)揮他們的工作積極性,完成上級交待的各項(xiàng)任務(wù)。