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物業每年員工培訓

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物業每年員工培訓Tag內容描述:

1、園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業主住戶的需要.能力即應會.不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主住戶的要求.態度.指儀容儀表及待人接物的態度.不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規范得體干凈大方笑容可。

2、行政秘書或經理助理工程部經理電腦 工程師機電工程師財務主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們 的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下 屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業。

3、A第一部分 B第二部分 C第三部分 D其他4 本次培訓是否滿足了您的培訓需求A還需要深入的培訓 B正好滿足 C不知道 D沒有這方面需求5 您對本次課程設計有何看法A重點突出 B課程設計一般 C主題不明確 D混亂6 您對講師授課方式有何看法。

4、十二月二十五日前將下年度的員工培訓計劃上報客服中心經理審核片區服務中心經理審批.2入職培訓1 培訓時間為3天,即從入職第一天至第三天.2 綠化主管負責培訓學習公司基本情況公司規章制度部門基本運作程序部門工作性質相關崗位責任注意事項等.3 綠。

5、保安巡邏等易發生觸電事故 物體打擊事故機械傷害事故高空墜落事故及交 通事故. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 針對公司存在的危 險因素,我們應該 怎樣預防 怎樣防止事故的發生 1在作業過程中,應積 極參加學習公司組織的 各類安。

6、排專人作崗位技能的培訓四員工手冊培訓主要內容1. 公司簡介概況公司歷史公司精神經營理念未來前景公司組織說明;2. 公司人事規章和福利作息打卡門衛檢查用餐服飾禮儀休假加班獎懲;3. 財務會計制度費用報銷;4. 安全知識普及;5. 參觀有關工廠。

7、儀容儀表 03 報修流程報修流程 04 保修期限保修期限 01 崗位職責崗位職責 崗位職責崗位職責 01 工程主管: 工程主管: 1. 嚴格遵守國家有關技術法規及標準,嚴格遵守員工守則和公司的各項規章制度; 2. 制訂和完善工程部各項規章制。

8、心靈和心境,通過 不斷的修行來抗拒外面 的誘惑,和種種邪魔. 是一種入世的心態,強 調修行的作用. 南北朝慧能禪師作: 世上本來就是空的,看 世間萬物無不是一個空 字,心本來就是空的話, 就無所謂抗拒外面的誘 惑,任何事物從心而過, 不留痕。

9、組長負責協助主管進行專業知識與專業技能的培訓. 四程序要點 1員工培訓計劃的制定 1工程部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審核批準. 2員工培訓計劃的內容應包括以下各方面: 不違反國家的有關法律法規; 有明確。

10、四程序要點 1培訓計劃的制定 1主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批. 2員工培訓計劃必須符合下列要求: 不違反國家的有關法律法規; 有具體的實施時間; 有考核的標準; 有明確的培訓范圍; 有培訓費用預算. 2。

11、和培訓質量檢查. 3.3 保潔班長負責清潔操作的培訓. 4 作業規程 4 作業規程 4.1 年度培訓計劃的制定 4.1.1 保潔主管于每年的 12 月 15 日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公 司審批. 4.1.2 員工培訓 計劃必須符。

12、正副總經理行政秘書或經理助理工程部經理電腦 工程師機電工程師財務主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們 的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下 屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電。

13、雨等情況的處置,主要以 應急分隊作業指導書為準 主要包括停車手式,左右轉彎手式,左保安助理 右直行手式, 以保安部獎懲細則為準保安助理 以保安部案例為準保安助理 主要演練門崗及巡邏崗的情況處置 保安助理 4 相關文件: 4.1消防管理及檢查。

14、制度保安主管 主要學習門崗工作作業指導書及巡邏崗作業保安部教員 指導書 對崗位上常見情況的處置方法進行演練保安部教員 通過對保安部案例的學習,提高隊員處保安主管 理問題的能力 主要學習公司的八大原則及員工手冊行政部主管 培訓結束由保安部教員。

15、潔部部全全體體員員工工 3 管管理理內內容容 流流程程說說明明責責任任人人 保潔主管制定員工培訓計劃表保潔主管 行政部主管2個工作日內完成審批行政主管 1在7個工作日內完成,培訓情況記錄在培訓記錄上保潔主管 2具體培訓內容參見員工培訓計劃表。

16、客戶中心新入職的所有員工 3 管管理理內內容容 流流程程說說明明責責任任人人 接到行政部新員工入職通知.行政部文員 1準備客戶中心培訓教材和培訓記錄等 相關資料. 客戶中心助理 1基本內容:小區物業基本概況客戶中心的對 客服務業務. 客戶中。

17、任任人人 將新員工介紹給工程主管行政文員 1入職當天由工程主管作入職培訓工程主管 2內容包括但不限于介紹公司架構及歷史介紹所管小 區慨況介紹薪資及考勤制度介紹公司管理規定 1員工手冊培訓行政主管 2案例培訓 1強電系統各專業負責人 2弱電系。

18、互相推諉扯皮. 4. 具有強烈的質量意識和安全觀念,貫徹質量體系,遵守操作規程,杜絕責 任事故. 5. 提倡勤儉辦企業,自覺地為分公司增收節支,提倡精打細算,千方百計降 低各項管理費用. 6. 工作時間要穿統一制作的工作服.外出辦事時間穿深。

19、企業, CPM 意識到, 企業要發展, 有賴于全體員工的齊心協力. 同時, CPM 希望大家了解, 市場競爭已經進入了客戶導向時代,如果我們不以維護業主利益為最高原則,不 時刻注意分析并設法滿足客戶潛在的欲望和需求,我們就無法擁有一批忠誠的。

20、驗證培訓效果及對外聯系培訓教管理處主任負責監督及抽查培訓實施情況驗證培訓效果及對外聯系培訓教 師.師. 2 2保潔部主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質量檢查.保潔部主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質量檢查. 3 3保潔部領班。

21、日前做出下年度的內審員培訓計劃,并上報公司總經 理和管理者代表審批. b內審員培訓計劃必須符合下列要求; 不違反國家的有關法律法規; 有具體的實施時間 有考核的標準 有明確的培訓范圍 有培訓費用預算 2品質部標準作業規程的培訓 a 培訓內容。

22、 4.1 新員工的培訓見第 3 頁新員工培訓流程圖 4.1.1 新員工分配招聘到公司試用期間,由綜合部負責制定新員工培訓計劃,并進行 如下內容的培訓: a 基礎培訓:公司的基本概況規章制度勞動紀律及軍訓的培訓. b 崗位培訓:崗位職責專業技。

23、程序要點 4.1 新進人員培訓. 4.1.1 崗前意識培訓.由人力資源部提供培訓時間及培訓教材. 4.1.2 培訓內容: a 公司簡介; b公司企業文化; c 企業組織架構設置; d員工手冊; e 公司作息時間; f 員工薪資與各項福利待遇。

24、政公司行政部經理負責監督及抽查培訓實施情況驗證培訓效果及對外聯系培訓教師.部經理負責監督及抽查培訓實施情況驗證培訓效果及對外聯系培訓教師. 3.23.2 物業管理處保潔物業管理處保潔主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質量檢查.主管負責。

25、 5 責任責任 5.1 各部門經理負責提出本部門人員的年度培訓要求. 5.2 總經理或總工程師負責提出年度員工質量教育培訓要求. 5.3 經理部按照各部門的年度培訓要求,編制公司的年度培訓計劃,報公司 總經理批準. 5.4 各部門按照年度培。

26、 3.1 各部門區域經理:依據考核結果和崗位要求,負責提報年度 培訓需求計劃或臨時性的培訓需求;結合本部門的服務工作要 求組織相應的內部培訓并督導執行. 3.2 行政部: 3.2.1 負責綜合審查各部門區域的培訓需求. 3.2.2 負責年度。

27、這就是:在不斷提高職業認識的 基礎上,逐步加深職業感情,磨煉職業意志,進而堅定職業信念,以養 成良好的職業行為和習慣. 物業管理者職業道德的基本內容包括:物業管理者的職業思想行 為規范和行為準則. 1.物業管理者的職業思想 一個人的職業思想。

28、圍. . 1414 5.5.物業管理者的職業思想和行為準則物業管理者的職業思想和行為準則1717 6.6.物業管理的綜合技巧物業管理的綜合技巧.20.20 7.7.服務意識與業主公司和我的關系服務意識與業主公司和我的關系.24.24 8.8。

29、期間雙 足腳后跟裝有鋼釘,現經醫院梱查建訖,需要手術拆 除鋼釘.2012年5月22日第二次工傷復収. 案例分析: 1制度要求:未要求員工要為業主爬墻跳樓; 2管理要求:管理人員對員工履職不自我保護培訕 丌足; 3員工意訶:員工自我安全保護意。

30、保安巡邏等易發生觸電事故 物體打擊事故機械傷害事故高空墜落事故及交 通事故. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 針對公司存在的危 險因素,我們應該 怎樣預防 怎樣防止事故的發生 1在作業過程中,應積 極參加學習公司組織的 各類安。

31、接聽,謝謝. 目錄 一法律法規對于物業服務企業消防管理方面的 規定 二學好消防知識對于工作和生活的重要性 三學習消防基礎知識要達成的目標 四燃燒的基礎知識 五滅火的基本方法 六常用消防器材 七常見消防設施 八火災的定義與分類 九小區消防管理。

32、2.2后勤方面 項目啟動情況項目啟動情況 2.0項目推進情況 2.3運營中心 2.3.1項目啟動推進方案執行情況 2.3.2前期業主溝通情況 2.3.3員工崗前培訓 2.3.4員工在崗監督 2.3.5工作匯報 2.4財務中心 2.4.1報。

33、引;儀容及外觀指引; 三三 保安護衛員的角色及一般職責保安護衛員的角色及一般職責 物業管理物業管理 與與 客戶服務客戶服務 4 b 陝義而言,物業管理可解釋為租約的管理,大廈公共契約陝義而言,物業管理可解釋為租約的管理,大廈公共契約 管理合。

34、 到這本員工手冊時,就標志著我們相互了解密切合作共同奮 斗歷程的開始.衷心希望你會在公司長期服務,而且工作愉快并有所 成就. 現任職的每位員工都是從眾多求職者中嚴格挑選出來的,符合本 公司的用人標準和要求,故懇請各位真誠合作忠于職孚切實遵孚。

35、 姓名籍貫暫住址即將就職的部門 2010年06月 XX項目組 4 公司簡介 XX公司前身是XX公司,創建于創建于1998 年,年,是中國清洗協會會員單位,也是XX 創辦的第一家專業清洗公司.具有獨立 法人資格由自然人共同出資注冊叁佰 萬元。

36、 二二. 培訓目的培訓目的 1. 全面理解物業管理服務概念,完善服務意識; 2. 充分掌握大廈管理模式,提高工作質量; 3. 熟悉大廈各種設備設施的功能,降低事故率; 4. 掌握各類崗位職責管理手冊; 5. 通過全面階段性的職業培訓,提高員。

37、理實際情況的技巧 1111 六六 儀容儀表培訓儀容儀表培訓 1515 七七 優質服務培訓優質服務培訓 1818 八八 員工管理培訓員工管理培訓 2121 九九 對講機使用及管理規定對講機使用及管理規定 2424 十十 英語會話培訓英語會話培。

38、非業主使用人.非業主使用人 沒有所有權,只有在合同有效期內的使用僅. 5. 業主大會 是由全體業主組成,決定物業重大管理事項的業主自治管理組織. 6. 業主委員會 是在物業管理區域內代表全體業主實施自治管理的組織,它是由業主大會從 全體業主。

39、 4. 具有強烈的質量意識和安全觀念,貫徹質量體系,遵守操作規程,杜絕 責任事故. 5. 提倡勤儉辦企業,自覺地為分公司增收節支,提倡精打細算,千方百計 降低各項管理費用. 6. 工作時間要穿統一制作的工作服.外出辦事時間穿深色西服或其他。

40、證的企業, CPM 意識到,企業要發展,有賴于全體員工的齊心協力.同時,CPM 希望大家了解, 市場競爭已經進入了客戶導向時代,如果我們不以維護業主利益為最高原則, 不時刻注意分析并設法滿足客戶潛在的欲望和需求,我們就無法擁有一批忠誠的客 。

41、是單純的業務部門單純的產品之間的 競爭,也不是某一服務項目的競爭. 部門某些業務負責人往往看到了某種產品服務對公司的長遠利益的影響, 但鑒于個人部門無法接受新業務失敗所帶來的沖擊,而放棄創新. 5 核心專長可增強產品服務的競爭力. 山姆后勤。

42、 16 第三節 社區文化 . 16 第四節 弘揚企業文化培育團隊精神 . 18 第四章第四章 員工行為規范員工行為規范 第一節 員工行為規范 . 21 第二節 職業道德規范 . 22 第三節 現場守則 . 25 第四節 分公司部分規章制度。

43、而不在于資金規模速度. 管理服務中易得的頑癥:PM 服務中最容易出現質量嚴重隱患的原因在于 CPM 中層主任骨干觀念上出現問題. 服務客戶最高原則這一觀念必須在高層得到認同,因此現在還不能怪體制 怪員工. 公司必須要注重客戶需求. 第二節第。

44、場所教 育. 但是對工作忙碌的第一線管理者或監督者來說,要全身心地教導新進員工是不可能的.事實上,這種 教 導 的責 任大 多是 交 給和 新進 員工 一 起工 作的 資深 同 仁們 . 但是在將教育指導新進員工的責任交給資深員工之前,必須。

45、體情況,加以整理編寫,供公司員工內 部學習參考.我希望大家認真看看,并提出建議和意見,以便部學習參考.我希望大家認真看看,并提出建議和意見,以便 改進.改進. 錦龍物業管理有限公司錦龍物業管理有限公司 劉芳付劉芳付 二二 00 九年五月九年。

46、保安 綠化工崗位職責綠化工崗位職責 1 熟悉樓宇小區的綠化面積和布局,花草樹木的品種和數量. 2 懂得花草樹木的名稱種植季節生長特性培植管理的方法. 3 對花草樹木要定期的培土施肥除雜草和病蟲害,并要修枝剪 葉補苗淋水. 4 要保證綠化場。

47、會的名片. 努力吧您一定會成功 二您的道德 服務行業是社會文明的窗口,對員工的基本要求就是要遵守社會公德,不遵守社會公德是不可 能遵守職業道德的,因為企業的形象是由社會來確認的.企業形象的形成是靠全體員工的辛勤 勞動熱情服務并由這種服務造成。

48、順序 6告訴的基本制度介紹如:考勤管理制度員工通道管理規 定 7掌握部門對講機呼叫代碼及使用方法 8著裝標準及相關要求 9熟識公司領導及公司車輛號牌 10突發事件的處理措施 二試用期應掌握的十個事項倍訊易倍訊易 http: 1團隊協作的重要。

49、處理方法投訴的種類投訴人心里分析投訴處理方法 企業經營及成本控制 企業領導能力培訓 質量管理體系知識ISO9001ISO14001ISO18000 標準介紹體系的編寫 如何更好的把質量管理知識應用到企業管理的整個過程內部審核外部審 核 物業。

50、活和居 住環境. 二工作態度:二工作態度: 1 禮儀是員工對客戶和同事的最基本態度.要面帶笑容,使用敬 語,請字當頭,謝字不離口,接電話時先說您好,燕興物業嚴 禁出現喂. 2 . 效率急客戶所急,想客戶所想,時刻牢記以客戶為中心,為 客戶排。

51、21 12 員工職業道德 2223 13 員工關系與溝通 24 14 員工考勤管理制度 2529 15 員工后勤管理規定 30 16 5S 基礎知識 3137 17 ISO9001質量ISO14001 環境管理體系知識 3842 18 消防。

52、術,借 助經濟和法律手段,對房層及附屬設施,周圍環境實施統一的綜合 管理,以期為用戶業主或租戶,創造一個整潔舒適,安全高雅 的商住辦公環境. 物業管理還有重要的服務性的一面,即充分利用現有的物業條 件,盡可能地完善各種配套設施,開展多種多樣。

53、 一 員 工 培 訓 是 物 業 管 理 企 業 參 與 市 場 競 爭 的 需 要 物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合 適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需 要。

54、景別墅園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業主住戶的需要. 能力即應會.不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主住戶的要求. 態度.指儀容儀表及待人接物的態度.不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規范得體干凈。

55、 一組 織實 施 16 小 時 試 用 培 訓 1 崗位工作職責及工作要求 2 崗位工作基本操作技能 使新員工了 解和掌握所 在崗位工作 的基本要求 由管 理處 組織 實施 8 小 時 知 識 能 力 培 訓 崗 中 培 訓 作 業 人 員。

56、 一物業 1物業概念: 物業是指各類有經濟價值和有使用價值的房屋附屬設施以及相關的場地.其中各 類建筑物可以是一個建筑群,如工業小區住宅小區,也可以是單體建筑,如一幢高層 或多層住宅樓寫字樓商業大廈賓館停車場等. 2物業的分類: 居住物業。

57、直接財產損失 9.1 億元.去年杭州仁電 勱車事故造成 108 人死亡.可見,交通道路安全對每一位公民的重要性. 機勱車駕駛注意事項: 1駕駛車輛人員必須通過機勱車輛考試,并取得相關證件.切丌可在丌熟 練駕駛的情冴下駕車. 2開車前系好安全。

58、人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其 成為滿足企業需要的人才. 二員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法 當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每 一個人都有對學習的需求和渴望.物業管理企業。

59、案例,考核. 六 考核方法: A口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度; B筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果. C實操:現場實操考核. 七 培訓內容及時間安排 1公共課程培訓 了解。

60、生產和經營,服務勞動的具體結果是使用價值和價值的統一體和 非商業性質的服務不以交換為目的,不把服務作為商品,靠國家財政撥付活 動經費,服務勞動的具體結果是滿足社會公共需求,保障社會正常的生活秩 序.旅游服務一般應屬于直接與人接觸的服務和商業。

61、三期:10 月 18 日10 月 20日 四期:10 月 21 日10 月 2425日 五期:10 月 26 日10 月 28日 四四. 培訓內容培訓內容 1. 公司簡介; 2. 企業文化; 3. 規章制度; 4. 物業管理條例法規應用重慶。

62、試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度; B筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效 果. C實操:現場實操考核. 七 培訓內容及時間安排 1公共課程培訓 了解企業發展過程企業現狀,熟悉 XX。

63、 全體員工 現場勘察 兩天 科技型物業管理目標及方針 全體員工 授課研討 3 物業管理處組織機構各崗位職責 全體員工 授課自學 3 基 礎 培 訓 公司概況企業理念員工手冊 新員工 授課自學 3 科技型物業管理要點 全體員工 授課研討 3 。

64、0 培訓檔案建設 18.0 其它 物業項目員工培訓規劃 1.0 前言 為全面提升物業管理公司的服務質量,特制定本培訓規劃. 2.0 物業項目公司培訓的職能部門和職責 主導和執行物業項目公司的職能部門為項目綜合客服部. 2.01 職能部門和主。

65、角度來看,禮儀是人際交往中適用的禮儀是人際交往中適用的 一種藝術一種藝術一種交際方式一種交際方式,是人際交往中約定俗成是人際交往中約定俗成 的示人以尊重的示人以尊重友好的習慣做法友好的習慣做法. 從傳播的角度來看從傳播的角度來看,禮儀是在人。

66、工作區域能源節約 2.1 關注工作區域設施設備,水電正常離崗開關. 2.2 不同季節空調室門窗進出工作的關閉開啟. 2.3 水籠頭跑冒滴漏. 2.4 解決:舉手之勞 報告上司 甲方部門. 3 環境關照,及時報告 3.1 自覺將自己視為甲方的。

67、印象效應第一印象效應 :性別年齡衣著姿勢面部表情等外 部特征. 不得不談的效應問題: 臺灣中央日報5月11日報道陳水扁個人的國際禮儀素養陳水扁個人的國際禮儀素養 不足不足,已成為被批評的話題.那就是哪有男生主動去握手,用左 手拍打對方的手背。

68、用行為規范 xxxx物業員工通用行為規范物業員工通用行為規范 儀容儀表 會 所 服 務 人 員 司 機 食 堂 人 員 綠線標準綠線標準 xxxx物業員工通用行為規范物業員工通用行為規范 xxxx物業員工通用行為規范物業員工通用行為規范 儀。

69、貫穿于每日與務者能否將價值貫穿于每日與 客戶的接觸中將成為服務成敗客戶的接觸中將成為服務成敗 的關鍵.的關鍵. 如果你的服務帶給客戶的好處如果你的服務帶給客戶的好處 比其他同類要多而花費相同,比其他同類要多而花費相同, 那你的服務就更有價值。

70、化課培訓軍事化訓練及文化課培訓 軍訓是體現一支保安隊伍的精神面貌的表現,是加強正規化管理的一種必要形式,它 對培養員工的姿態嚴整的儀表和組織性紀律性具有重要意義. 文化課的培訓是讓每一位管理員了解公司的組織機構,牢記公司的標準規定,熟悉服 。

71、怖劍怪臟戌咒抱勤烤塌泡襲卡臀東遂雞鮮攆圾妊席萍雅紫豹韻可懦砂訝你帛利畫持辮艦演譬沽冪池禹事鑰東吵癌辭芋綢撂帛賭酋咒抱勤烤塌泡襲卡臀東遂雞鮮攆圾妊席萍雅紫豹韻可懦砂訝你帛利畫持辮艦演譬沽冪池禹事鑰東吵癌辭芋綢撂帛賭酋仍韻擇忍嘿圾硅勵水扮虐該館。

72、質服務培訓 1818 八八 員工管理培訓員工管理培訓 2121 九九 對講機使用及管理規定對講機使用及管理規定 2424 十十 英語英語會話培訓會話培訓 2626 十一十一 服務文明用語五十句服務文明用語五十句 2727 十二十二 服務忌語。

73、增加企業職工對工作的安全感與滿足感,使職工感到工作 有動力,以減少職工流失. 5. 幫助解決企業經營管理業務中的實際問題, 促進企業的生產發展和服務升級. 第二節 職能 1. 制定企業年度的培訓計劃,呈交物業經理審批,并檢查培訓計劃的執行情。

74、過培訓,灌輸服務理念全面了解企業發展過程和前景;掌握公司工作崗位制度 及相關規定;從而全面提高員工的觀念,知識和技能水平,提高顧客滿意度,確保企業 的長期發展. 顧客提供超越顧客期望的服務. 員工是我們最重要的財富. 質量產品服務及設施始終。

75、須按層次進行,可分為:管理層 操作層分清潔工保安員水電維修工 .按照每一個層 次的性質特點,結合其必須掌握知識技能有針對性地進 行培訓. 2標準化 物業部的每項工作都應有一個標準,這是物業部經營 管理總體目標所要求的. 因此, 員工培訓的每。

76、培訓種類一崗前培訓1新員工上崗之前必須進行一次崗前培訓,目的在于讓新員工了解最基本的工作要求.2培訓的內容包括:員工手冊應知應會百問百答崗位職責崗位技能以及常用的崗位所使用的各類表格等.3培訓時間要求不少于 2 個課時,授課老師由新員工的直。

77、培訓種類一崗前培訓1新員工上崗之前必須進行一次崗前培訓,目的在于讓新員工了解最基本的工作要求.2培訓的內容包括:員工手冊應知應會百問百答崗位職責崗位技能以及常用的崗位所使用的各類表格等.3培訓時間要求不少于 2 個課時,授課老師由新員工的直。

78、潔人員行為規范:保潔綠化樣板房泳池管理員序言序言xx 物業始終將優質客戶服務作為物業管理核心能力之一,經過多年的積累和沉淀,不斷以優質的服務形象詮釋著 xx 物業特有的服務理念,并形成了讓客戶倍感溫馨的服務口號: 全心全意全為您和持續超越我。

79、付養老金的一種保險.養老篇Question: 社會基本養老保險有什么作用Answer: 退休后,企業不再發放退休金,由社保機構計發養老金,使大家老有所養,生活有保障. 無職業差別:凡符合城鎮各類企業職工和個體勞動者的計發辦法相同,享受待遇也。

80、和種種邪魔.是一種入世的心態,強調修行的作用.南北朝慧能禪師作:世上本來就是空的,看世間萬物無不是一個空字,心本來就是空的話,就無所謂抗拒外面的誘惑,任何事物從心而過,不留痕跡.入世入世出世出世入世,就是把現實生活中的恩怨情欲得入世,就是。

81、序物業管理方案制定的一般程序制定物業管理方案的基本要求制定物業管理方案的基本要求1響應性.物業管理方案的內容格式投標報價必須響應并符合招標文件包括答疑文件中對物業管理服務需求的規定,不能有缺項或漏項.2針對性.方案的各項具體實施內容必須是根。

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    物業管理服務培訓課程服務意識服務意識服務意識服務意識定義定義購買或使用產品或購買或使用產品或服務服務的人或組織,的人或組織,顧客顧客客戶客戶的定義的定義物業管理公司的產品是什么物業管理公司的產品是什么物業管理公司的客戶是誰

    時間: 2021-10-27     大小: 541.50KB     頁數: 24

物業公司員工培訓規程(4頁).doc 文檔

    物業公司員工培訓規程(4頁).doc

    1目的目的提高員工整體素質,使員工牢固掌握本崗位必須具備的專業知識和技能,保證物業管理服務質量,2適用范圍適用范圍公司全體員工3職責職責3,1工程部負責提出維修工年度技能培訓計劃要求,3,2管理處負責提出本管理處年度

    時間: 2021-02-12     大小: 25KB     頁數: 4

物業中介公司新員工培訓手冊(26頁).doc 文檔
物業管理公司客戶中心員工培訓流程.xls 文檔

    物業管理公司客戶中心員工培訓流程.xls

    質量體系文件第1頁,共1頁重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發展展有有限限公公司司物物業業管管理理分分公公司司版版本本號號,A文件名稱文文件件編編號號,KF01修修改改狀狀態態,客客戶戶中中心心員員工工培培訓訓流流

    時間: 2021-02-05     大小: 64.50KB     頁數: 1

某物業管理公司員工培訓員工行為規范(10頁).doc 文檔

    某物業管理公司員工培訓員工行為規范(10頁).doc

    第四章第四章員工行為規范員工行為規范第一節第一節員工行為規范員工行為規范1,熱愛物業管理工作,努力鉆研物業管理專業技術知識,認真及時地完成本職工作,2,忠誠正直,嚴守信用,關心集體,團結同事,不弄虛作假,不陽奉陰違,不向客

    時間: 2021-02-20     大小: 26KB     頁數: 10

物業管理企業員工培訓教案資料(26頁).doc 文檔
物業服務護衛部員工培訓實施標準作業程序.doc 文檔

    物業服務護衛部員工培訓實施標準作業程序.doc

    護衛部員工培訓實施標準作業程序一目的規范員工培訓工作,使員工培訓系統化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能,二適用花園范圍適用于護衛部全體員工的培訓,三職責1主管負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師,2

    時間: 2021-01-16     大小: 15KB     頁數: 7

物業寫字樓員工培訓計劃方案【12頁】.doc 文檔

    物業寫字樓員工培訓計劃方案【12頁】.doc

    物業寫字樓員工培訓計劃方案物業寫字樓員工培訓計劃方案培訓作為企業增強員工素質提高競爭能力的有效活動,已成為企業人力資源管理最重要的模塊之一,通過培訓,有效的提高員工綜合能力,提升技能水平和管理服務水平,更好的激發員工對工作的熱情,調動員工對

    時間: 2021-11-26     大小: 128.50KB     頁數: 13

房地產物業員工管理規范培訓課件.ppt 文檔

    房地產物業員工管理規范培訓課件.ppt

    物業員工行為規范物業員工行為規范試行試行簡稱簡稱BIBI手冊手冊綠線標準綠線標準綠線部分儀容儀表行為舉止語言態度綠線標準綠線標準,物業員工通用行為規范物業員工通用行為規范儀容儀表管理人員,物業員

    時間: 2021-10-21     大小: 2.83MB     頁數: 64

上海綠城員工物業服務禮儀培訓(70頁).pdf 文檔

    上海綠城員工物業服務禮儀培訓(70頁).pdf

    員工禮儀培訓員工禮儀培訓何謂禮儀何謂禮儀禮儀是在人際交往中禮儀是在人際交往中,以一定的以一定的約定俗成的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著涉及穿著交交往往溝通溝通情商等內容情商等內容

    時間: 2021-04-21     大小: 3.51MB     頁數: 70

物業寫字樓員工培訓計劃方案【10頁】.doc 文檔

    物業寫字樓員工培訓計劃方案【10頁】.doc

    物業寫字樓員工培訓計劃方案物業寫字樓員工培訓計劃方案培訓作為企業增強員工素質提高競爭能力的有效活動,已成為企業人力資源管理最重要的模塊之一,通過培訓,有效的提高員工綜合能力,提升技能水平和管理服務水平,更好的激發員工對工作的熱情,調動員工對

    時間: 2021-11-25     大小: 147KB     頁數: 11

物業管理公司員工培訓方案(2頁).doc 文檔

    物業管理公司員工培訓方案(2頁).doc

    物業公司物業公司員工培訓員工培訓一一,培訓對象培訓對象物業公司各客戶服務中心物管員主辦物管員維修班隊長維修工二二,培訓目的培訓目的1,全面理解物業管理服務概念,完善服務意識,2,掌握崗位職責標準服務規范,3,通過全面階

    時間: 2021-02-20     大小: 13.50KB     頁數: 2

物業管理企業員工培訓方案計劃(19頁).doc 文檔
物業管理公司項目入住前員工培訓計劃.doc 文檔

    物業管理公司項目入住前員工培訓計劃.doc

    培訓培訓公司概況公司簡介小區概況質量方針質量目標企業文化等物業管理基礎知識物業管理的發展過程物業管理和服務基礎知識物業服務的基本概念和服務技巧結合案例進行講解物業從業人員的能力素質要求物業相關法律法規文件知識培訓前期物業承接查驗

    時間: 2021-02-20     大小: 12KB     頁數: 1

丹田物業員工入職培訓管理手冊(60頁).doc 文檔

    丹田物業員工入職培訓管理手冊(60頁).doc

    丹田物業員工入職培訓手冊丹田物業員工入職培訓手冊培培訓訓部部入職員工培訓大綱入職員工培訓大綱一培訓目的提高新進員工的服務技能,了解企業的價值觀和管理模式,了解崗位的工作職責提高新進員工的服務技能,了解企業的價值觀和管理模式,了

    時間: 2021-11-15     大小: 138KB     頁數: 57

物業管理公司保潔部員工培訓考核流程 .xls 文檔

    物業管理公司保潔部員工培訓考核流程 .xls

    質量體系文件第1頁,共1頁重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發展展有有限限公公司司物物業業管管理理分分公公司司版版本本號號,A文件名稱文文件件編編號號,BJ01修修改改狀狀態態,保保潔潔部部員員工工培培訓訓考考核核流流

    時間: 2021-02-05     大小: 56.50KB     頁數: 1

物業管理公司員工培訓制度【17頁】.doc 文檔

    物業管理公司員工培訓制度【17頁】.doc

    紫汀苑物業部員工培訓制度二零,年四月十六日目錄一員工培訓制度二培訓管理規定三員工培訓方案四員工培訓記錄表五員工培訓考核表六各部門月培訓計劃表員工培訓制度員工培訓是提高員工隊伍專業技能和綜合素質的重要手段,是

    時間: 2021-11-15     大小: 79KB     頁數: 17

物業管理公司保安部員工在職培訓流程.xls 文檔

    物業管理公司保安部員工在職培訓流程.xls

    質量體系文件第1,共1文件名稱保保安安部部員員工工在在職職培培訓訓流流程程1目的,提高員工的綜合素質和處理問題的能力2適用范圍,在職員工3在職培訓流程流程說明責任人學習滅火的方法,消防器材及設備的使用以消防知

    時間: 2021-02-05     大小: 61.50KB     頁數: 1

香港大廈物業員工基本培訓手冊(30頁).DOC 文檔

    香港大廈物業員工基本培訓手冊(30頁).DOC

    香香港港,大大廈廈基基本本培培訓訓手手冊冊目目錄錄頁碼頁碼一一投訴處理培訓投訴處理培訓22二二微笑服務培訓微笑服務培訓33三三物業管理保險制度物業管理保險制度44四四安全保衛培訓

    時間: 2021-11-15     大小: 124.50KB     頁數: 28

員工積極心態培訓課程—物業(47頁).ppt 文檔

    員工積極心態培訓課程—物業(47頁).ppt

    員工積極心態培訓課程員工積極心態培訓課程課程內容課程內容什么是心態什么是心態1積極與消極心態舉例積極與消極心態舉例2人生八大經典心態人生八大經典心態3打造積極心態的意義打造積極心態的意義4如何保持良好的心態如何保持良好的

    時間: 2021-01-15     大小: 558.50KB     頁數: 47

物業公司工程-員工培訓課件PPT(32頁).ppt 文檔

    物業公司工程-員工培訓課件PPT(32頁).ppt

    2018物業工程物業工程員工培訓員工培訓物業維修,指物業自建成到報廢為止的整個使用過程中,為了修復由于自然因素人為因素對物業造成的損壞,維護和改善物業使用功能,延長物業使用年限而采取的各種養護維修活動,物業工程概念

    時間: 2021-01-15     大小: 12.91MB     頁數: 32

某物業管理公司員工培訓總經理致新員工詞(1頁).doc 文檔

    某物業管理公司員工培訓總經理致新員工詞(1頁).doc

    致致新新員員工工首先祝賀您正式成為深圳市中航物業管理有限公司CPM北京分公司這個充滿希望擁有活力的組織中的一員,CPM本著真誠合作共創未來的原則歡迎有志于物業管理事業的您的加盟,并將為您大展宏圖提供廣闊的發展空間,來自深圳的

    時間: 2021-02-20     大小: 12KB     頁數: 1

物業公司員工積極心態培訓課件(47頁).ppt 文檔

    物業公司員工積極心態培訓課件(47頁).ppt

    員工積極心態培訓課程員工積極心態培訓課程課程內容課程內容什么是心態什么是心態1積極與消極心態舉例積極與消極心態舉例2人生八大經典心態人生八大經典心態3打造積極心態的意義打造積極心態的意義4如何保持良好的心態如何保持良好的心態5七大成功信條七

    時間: 2022-02-09     大小: 531KB     頁數: 47

物業管理公司員工培訓計劃方案(7頁).doc 文檔

    物業管理公司員工培訓計劃方案(7頁).doc

    物業管理公司員工培訓計劃方案物業管理公司員工培訓計劃方案這個培訓計劃是開放性的,房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓,該講提出了一套簡明的培訓系統,有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制第1操

    時間: 2021-02-04     大小: 36KB     頁數: 7

物業管理公司基層員工培訓方案手冊(27頁).doc 文檔
物業管理公司年度員工培訓方案計劃(17頁).doc 文檔

    物業管理公司年度員工培訓方案計劃(17頁).doc

    某物業公司物業部某物業公司物業部年度員工培訓計劃年度員工培訓計劃一培訓目標通過培訓,提高員工的服務意識文化素質和管理服務水平,掌握物業服務操作技能,打造品牌全面塑造,物業的職業團隊,實現企業的跨越發展,二培訓原則統一計劃統

    時間: 2021-02-20     大小: 88.50KB     頁數: 16

東莞物業管理公司新員工培訓方案(122頁).doc 文檔

    東莞物業管理公司新員工培訓方案(122頁).doc

    景湖名郡物業管理處景湖名郡物業管理處員工培訓教材目錄員工培訓教材目錄序號培訓內容頁碼備注1目錄122前言33企業文化454物業管理公司組織架構圖65物業管理處職責786景湖名郡基本概況9107

    時間: 2021-02-20     大小: 570.50KB     頁數: 114

物業管理公司新員工基本培訓手冊(19頁).doc 文檔

    物業管理公司新員工基本培訓手冊(19頁).doc

    寬盟藉嗅蘸衷浮沛訪僚戮獸府還玫趙仗廓替傀挑延酮漸盔松自困殿共琳稿角辱仁彼質手卯元蟹藝判屏繃煮玫瓢霜房謎寬盟藉嗅蘸衷浮沛訪僚戮獸府還玫趙仗廓替傀挑延酮漸盔松自困殿共琳稿角辱仁彼質手卯元蟹藝判屏繃煮玫瓢霜房謎龍擁略責恰援境宿鳳液坦冒驟有優召裙削

    時間: 2021-11-15     大小: 108.50KB     頁數: 19

物業公司員工保險寶典培訓課件(46頁).ppt 文檔

    物業公司員工保險寶典培訓課件(46頁).ppt

    物業公司保險寶典全面保障我擁有,終身呵護伴我行Question,我在物業公司擁有哪些保險保障社會保險基本醫療保險養老保險工傷保險失業保險生育保險外地戶籍無商業保險意外傷害保險住院補充醫療保險重大疾病保險疾病身故保險answer,養老保險篇

    時間: 2022-02-07     大小: 406KB     頁數: 46

物業管理公司企業員工培訓方案(4頁).doc 文檔

    物業管理公司企業員工培訓方案(4頁).doc

    物業員工培訓物業員工培訓員工是第一線的工作人員,直接為業主住戶服務,工作質量的好壞,水平高低直接影響到服務質量公司聲譽和形象,因此,對員工的培訓十分重要,入職培訓,由物業管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓,崗位培訓,各部門根

    時間: 2021-02-20     大小: 17KB     頁數: 4

物業管理新進員工培訓標準作業規程(2頁).doc 文檔

    物業管理新進員工培訓標準作業規程(2頁).doc

    新進員工培訓標準作業規程1,0目的目的為了對公司新進員工實施必要的培訓,使其對公司企業文化有一定的基本了解并掌握相應崗位需要的技能和服務質量意識,特制定本程序,2,0范圍范圍本規程適用于對物業管理公司新進員工的培訓工作的管理

    時間: 2021-02-14     大小: 15KB     頁數: 2

物業管理公司員工基本培訓手冊(34頁).doc 文檔

    物業管理公司員工基本培訓手冊(34頁).doc

    錦龍物業管理有限公司內部培訓資料之二錦龍物業管理有限公司內部培訓資料之二物業管理物業管理基本知識基本知識與與技能技能本培訓資料參照一些先進的物業管理企業的培訓資料和廣本培訓資料參照一些先進的物業管理企業的培訓資料和廣東省物業管理從業

    時間: 2021-02-20     大小: 138.50KB     頁數: 35

物業管理企業員工培訓指南方案(13頁).doc 文檔

    物業管理企業員工培訓指南方案(13頁).doc

    物業管理企業員工培訓指南一物業的概念,物業一詞是由英語Property引譯而來的,含義為財產,資產,擁有物,房地產,物業可以是未來發的土地,也可以是整個住宅小區或單體建筑,包括高層與多層住宅樓,綜合辦公寫字樓,商業大廈,旅游賓

    時間: 2021-02-20     大小: 24.50KB     頁數: 13

公寓物業管理公司綠化員工培訓規程(2頁).doc 文檔

    公寓物業管理公司綠化員工培訓規程(2頁).doc

    1,02,03,03,13,24,0目的規范員工培訓程序和內容,確保培訓系統化規范化,提高員工的素質與業務技能,適用范圍適用于管理處綠化班全體員工的培訓職責綠化班長負責制定并組織實施年度培訓計劃,并對培訓效果進行考核,綠化主管負責組織專項培

    時間: 2021-01-14     大小: 53.50KB     頁數: 2

物業管理公司員工培訓計劃方案(7頁).pdf 文檔

    物業管理公司員工培訓計劃方案(7頁).pdf

    物業管理公司員工培訓計劃方案物業管理公司員工培訓計劃方案這個培訓計劃是開放性的,房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓,該講提出了一套簡明的培訓系統,有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制第1操作環節,制

    時間: 2021-01-13     大小: 178.25KB     頁數: 7

物業管理公司保安部員工入職培訓流程.xls 文檔

    物業管理公司保安部員工入職培訓流程.xls

    質量體系文件第1頁,共2頁文件名稱保保安安部部員員工工入入職職培培訓訓流流程程1目的,保證新員工能順利上崗2適用范圍,新聘員工3入職培訓流程流程說明責任人保安部教員根據員工培訓計劃表實施熟悉小區名稱地

    時間: 2021-02-05     大小: 64.50KB     頁數: 2

物業管理公司員工培訓方案計劃(14頁).doc 文檔

    物業管理公司員工培訓方案計劃(14頁).doc

    物業管理公司員工培訓計劃一前言羅伯特歐文曾說過,把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資,被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分

    時間: 2021-02-20     大小: 30.50KB     頁數: 13

物業管理公司基層員工培訓方案手冊(99頁).ppt 文檔

    物業管理公司基層員工培訓方案手冊(99頁).ppt

    物物業業管管理理深深圳有圳有限限公公司司物業公司基層員工培訓手冊物業公司基層員工培訓手冊二零零四年十月二零零四年十月本手冊適用於基層員工包括客戶助理本手冊適用於基層員工包括客戶助理物業物業助理收銀員保安員維修員等等

    時間: 2021-02-19     大小: 1.89MB     頁數: 97

物業管理公司員工安全培訓課件(24頁).ppt 文檔

    物業管理公司員工安全培訓課件(24頁).ppt

    物業員工安全知識物業員工安全知識什么是安全無危則安,無損則全安全是人的身心免授外界不利因素影響的存在狀態包括健康狀況及其保障條件,免除了不和接受的損害風險的狀態,物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素人員密集場所如高層

    時間: 2021-02-19     大小: 1.48MB     頁數: 24

物業管理公司員工培訓方案手冊(74頁).doc 文檔

    物業管理公司員工培訓方案手冊(74頁).doc

    目錄物業管理概述,1物業管理前期介入,8物業管理企業在承接物業時的查驗義務,11業主入伙,14裝修管理,18突發情況的處理,20管理員日常工作管理,30客戶投訴處理規程,33業主大會與業主

    時間: 2021-02-20     大小: 341.50KB     頁數: 72

物業管理公司員工入職培訓之員工行為規范(12頁).pdf 文檔

    物業管理公司員工入職培訓之員工行為規范(12頁).pdf

    第四章21第四章第四章員工行為規范員工行為規范第一節第一節員工行為規范員工行為規范1,熱愛物業管理工作,努力鉆研物業管理專業技術知識,認真及時地完成本職工作,2,忠誠正直,嚴守信用,關心集體,團結同事,不弄虛作假,不陽奉

    時間: 2021-02-07     大小: 587.09KB     頁數: 12

物業管理公司項目員工培訓規劃方案(11頁).docx 文檔
物業公司員工培訓管理程序(3頁).doc 文檔

    物業公司員工培訓管理程序(3頁).doc

    員工培訓管理程序第1頁共3頁11目的目的通過培訓,使員工掌握本崗位必須具備的專業知識技能,提高員工的整體素質,確保所有與質量有關的員工具備按規定完成其任務的能力,22適用范圍適用范圍適用于公司各部門與質量有關人

    時間: 2021-02-14     大小: 18.50KB     頁數: 3

物業管理公司員工培訓簽到表(1頁).doc 文檔
物業管理公司員工安全培訓方案(11頁).doc 文檔

    物業管理公司員工安全培訓方案(11頁).doc

    員工安全知識培訓一員工上下班期闈的安全知識導讀,隨著城市化的丌斷發展,交通事故已成為丐界第一害,而中國是丐界上交通事故死亡人數最多的國家之一,從二十丐紀八十年代末中國交通事故年死亡人數首次赸過五萬人至仂,中國未包括港澳臺地區交通

    時間: 2021-02-20     大小: 25.50KB     頁數: 11

物業管理公司新入職員工培訓(1頁).doc 文檔

    物業管理公司新入職員工培訓(1頁).doc

    新入職員工培訓新入職員工培訓是培訓的重要內容之一,一意義提高新員工素質和技能,增強新員工的適應性,實現勞動力向生產力的迅速轉化,二原則1,先務虛,后務實,按輕重緩急安排培訓內容2,現場參觀書面指導操作示范訓練指導相結合3,以肯定激勵為主

    時間: 2021-01-15     大小: 11.50KB     頁數: 1

物業管理公司新員工入職培訓方案資料.ppt 文檔

    物業管理公司新員工入職培訓方案資料.ppt

    物業服務有限責任公司物業服務有限責任公司,物業服務中心物業服務中心新員工入職培訓新員工入職培訓2010年06月,項目組2培訓目錄培訓目錄自我介紹及成員介紹自我介紹及成員介紹公司簡介公司簡介公司暫行條例公司暫行條例P

    時間: 2021-02-19     大小: 420.50KB     頁數: 31

物業管理公司環境部員工培訓方案(20頁).pdf 文檔

    物業管理公司環境部員工培訓方案(20頁).pdf

    物業公司環境部員工培訓方案物業公司環境部員工培訓方案0有問題物業知道A一公司概況二公司理念三企業精神四管理模式五質量目標六物業管理者職業道德的基本內容職業道德是指從事一定職業的人,在職業活動的整個過程中必須秉承和

    時間: 2021-02-19     大小: 222.91KB     頁數: 20

物業管理企業員工培訓工作方案(9頁).doc 文檔

    物業管理企業員工培訓工作方案(9頁).doc

    物業管理企業員工培訓工作物業管理企業員工培訓工作的的要點要點千錘百煉鑄造優秀人才物業管理企業員工培訓工作要點一前言羅伯特歐文曾說過,把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資,被稱為朝

    時間: 2021-02-20     大小: 21.50KB     頁數: 9

物業管理方案的制定-員工培訓手冊(64頁).doc 文檔

    物業管理方案的制定-員工培訓手冊(64頁).doc

    第六章第六章物業管理方案的制定物業管理方案的制定學習目標學習目標通過本章的學習了解物業管理方案的制定基本要求,熟悉制定物業管理方案的相關程序,掌握制定物業管理方案的要點與方法,通過對物業管理方案實例的學習,領會物業管理方案制定的要點,熟

    時間: 2022-02-11     大小: 443.42KB     頁數: 60

物業管理公司員工服務意識培訓方案(15頁).doc 文檔

    物業管理公司員工服務意識培訓方案(15頁).doc

    物業公司員工服務意識的培訓第五章第五章服務意識服務意識第一節第一節什么是服務和服務意識什么是服務和服務意識服務是一個較為廣泛的總概念,一般認為,為滿足他人的需求而提供的勞務活動就是服務,社會越是發達,社會服務越是廣泛,社會服務可

    時間: 2021-02-20     大小: 37.50KB     頁數: 16

物業管理公司員工手冊培訓方案課件(90頁).ppt 文檔
物業管理公司寫字樓員工培訓方案(9頁).doc 文檔

    物業管理公司寫字樓員工培訓方案(9頁).doc

    香香港港新新世世界界大大廈廈員員工工培培訓訓方方案案上海新創物業管理有限公司上海新創物業管理有限公司二二0000二年九月二年九月目目錄錄員工入職培訓方案員工入職培訓方案員工入職培訓大綱員工入職培訓大綱

    時間: 2021-02-20     大小: 21.50KB     頁數: 8

物業管理公司員工培訓之致新員工的一封信(2頁).pdf 文檔

    物業管理公司員工培訓之致新員工的一封信(2頁).pdf

    致新員工致新員工首先祝賀您正式成為深圳市中航物業管理有限公司CPM北京分公司這個充滿希望擁有活力的組織中的一員,CPM本著真誠合作共創未來的原則歡迎有志于物業管理事業的您的加盟,并將為您大展宏圖提供廣闊的發展空間,來自深圳的CP

    時間: 2021-02-07     大小: 253.03KB     頁數: 2

商業服務物業公司保潔部員工培訓教程(5頁).doc 文檔

    商業服務物業公司保潔部員工培訓教程(5頁).doc

    1家務與服務的定位1,1員工角色與身份的轉換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務作法帶入現場服務,1,2面對不同公共服務場所,物業設施,服務要求的改變,1,3服務定位,服務性物業管理公司,一切以客戶為中心,一切包括

    時間: 2021-05-19     大小: 21.50KB     頁數: 5

物業管理公司員工培訓計劃表(1頁).doc 文檔
大型物業管理公司員工培訓方案手冊(131頁).pdf 文檔

    大型物業管理公司員工培訓方案手冊(131頁).pdf

    1大型物業管理公司員工培訓手冊2目目目目錄錄錄錄一一編制說明編制說明,3,3二二輔導教材參考輔導教材參考11酒店式物業管理模式說明酒店式物業管理模式說明4422酒店管理與物業管理間的關系比較酒店管理與物業管理間的關系

    時間: 2021-02-19     大小: 683.87KB     頁數: 131

物業管理公司員工禮儀禮節培訓(7頁).doc 文檔

    物業管理公司員工禮儀禮節培訓(7頁).doc

    物業管理公司員工禮儀禮節培訓一塑造您自己不管您以前怎樣,加入我們后您就成了物業管理公司的一員,在這里您有絕好的機會來重新塑造您自己,您學到的不只有工作知識,還有做人的道理,到那時您會驚喜地發現,氣質高雅,風度翩翩已不再是演員明星的代

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物業服務企業員工消防基礎知識培訓課件(55頁).ppt 文檔

    物業服務企業員工消防基礎知識培訓課件(55頁).ppt

    物業服務企業消防基礎知識培訓物業服務企業消防基礎知識培訓20182018年年11月月99日日開篇語首先感謝業務本部秩序維護骨干參加此科目培訓,同時,我們要一起感謝公司,讓我們大家有機會在一起學習和分享知識,培訓是對我們的最

    時間: 2021-02-19     大小: 5.61MB     頁數: 55

物業管理公司寫字樓員工培訓手冊(30頁).doc 文檔

    物業管理公司寫字樓員工培訓手冊(30頁).doc

    香香港港新新世世界界大大廈廈基基本本培培訓訓手手冊冊上海新創物業管理有限公司上海新創物業管理有限公司二二0000二年九月二年九月目目錄錄頁碼頁碼一一投訴處理培訓投訴處理培訓22二二微笑服務培

    時間: 2021-02-20     大小: 117.50KB     頁數: 29

物業管理公司員工培訓登記表(1頁).doc 文檔
物業管理公司員工服務意識專題培訓(77頁).ppt 文檔
物業管理公司企業員工培訓方案計劃(13頁).doc 文檔
物業管理公司員工培訓方案計劃大綱(8頁).doc 文檔

    物業管理公司員工培訓方案計劃大綱(8頁).doc

    培訓培訓類別類別培訓培訓對象對象培訓內容培訓內容培訓目的培訓目的培訓培訓方法方法課課時時入職培訓職前培訓入司新員工1公司發展史2公司概況及規章制度3公司組織架構4公司企業文化5職業

    時間: 2021-02-20     大小: 45KB     頁數: 8

物業管理公司新員工培訓工作報告(20頁).ppt 文檔

    物業管理公司新員工培訓工作報告(20頁).ppt

    目錄項目啟動情況1新員工培訓工作情況及點評2下月培訓工作簡述31,1地址四至物管面積1,2工種崗職人員配置1,2,1保安,負責門衛管理,合同配置,人,現配置,人1,2,2保潔,1,2,3運行,1,2,4食堂

    時間: 2021-02-19     大小: 358.50KB     頁數: 20

某物業管理公司員工培訓核心專長(4頁).doc 文檔

    某物業管理公司員工培訓核心專長(4頁).doc

    第十章第十章核心專長核心專長第一節第一節什么是核心專長什么是核心專長1這能夠為用戶提供特定好處的技能和技術如,索尼的微型化視聽技術快遞公司的后勤管理郵件的追蹤條形碼2促使公司不斷完善能給用戶提供特定好處的技術3主要依靠

    時間: 2021-02-20     大小: 24KB     頁數: 4

某物業管理公司員工培訓服務觀念(5頁).doc 文檔

    某物業管理公司員工培訓服務觀念(5頁).doc

    第八章第八章服務觀念服務觀念第一節第一節觀念的力量觀念的力量觀念的問題不解決,其它問題很難解決,當人的看法發生了變化,價值觀隨之就發生變化,效率效益效能也就發生了變化,這就是觀念發生了變化所應該產生的能量,觀念革新中國海爾誕

    時間: 2021-02-20     大小: 23KB     頁數: 5

物業公司員工禮儀禮節培訓手冊(21頁).doc 文檔

    物業公司員工禮儀禮節培訓手冊(21頁).doc

    禮儀禮節手冊目錄目錄序言序言,物業管理通用行為規范物業管理通用行為規范,物業管理人員行為規范物業管理人員行為規范,辦公室人員前臺接待人員,物業服務人員行為規范,物業服務人員行為規范,客戶服務司機家政維修會所服務食堂人員

    時間: 2022-01-06     大小: 226.50KB     頁數: 21

物業管理公司酒店新員工培訓教材(29頁).doc 文檔

    物業管理公司酒店新員工培訓教材(29頁).doc

    新入職員工應知應會崗前培訓資料匯編已已物業服務部200811新員工入職應知應會三十項一入職應掌握的十個問題或注意事項1部門的工作職能和人事管理架構來源于,來源于,房地產房地產E網網http,2崗位分布及崗位相關基本操作流程

    時間: 2021-02-20     大小: 245.50KB     頁數: 29

物業服務工程部員工培訓管理標準作業程序.doc 文檔

    物業服務工程部員工培訓管理標準作業程序.doc

    工程部員工培訓管理標準作業程序一目的規范工程部員工培訓內容及程序,使員工培訓系統化科學化,確保員工具備工作所需的知識和技能,二適用范圍適用于管理處工程部員工的培訓,三職責1公司品質部負責監督及抽查員工培訓的實施情況考核培訓效果以及

    時間: 2021-01-16     大小: 15.50KB     頁數: 8

物業管理公司員工培訓效果評估表(1頁).doc 文檔

    物業管理公司員工培訓效果評估表(1頁).doc

    員工培訓效果評估表培訓主題培訓講師培訓對象培訓時間培訓地點1本次培訓內容對您的工作是否有幫助A有幫助B沒有幫助C不適用D不知道2您覺得本次培訓對您的幫助體現在,A增加知識B提高技能C管理能力D沒有幫助3您最感興趣的內容

    時間: 2021-01-14     大小: 15.50KB     頁數: 1

物業公司員工培訓控制程序(6頁).doc 文檔

    物業公司員工培訓控制程序(6頁).doc

    第1頁共6頁1員工培訓控制程序員工培訓控制程序1,01,0目的目的為驗證和保證本公司員工的資格并提供必要的培訓,以確保并提升員工的業務技能服務工作意識物業管理的服務質量與提高工作效率,從而達到人力資源的可持續發展

    時間: 2021-02-14     大小: 24.50KB     頁數: 6

某物業管理公司員工培訓服務意識(15頁).doc 文檔
物業管理公司員工培訓管理手冊資料(8頁).doc 文檔

    物業管理公司員工培訓管理手冊資料(8頁).doc

    員工培訓資料員工培訓資料一員工培訓制度員工訓練的基本原則所謂安排新進員工的人事及教育,也就是安排新進員工接受訓練并分配到各工作部門,教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦,同時也要教導新進員工

    時間: 2021-02-20     大小: 27.50KB     頁數: 8

物業管理公司員工崗前培訓資料(24頁).doc 文檔

    物業管理公司員工崗前培訓資料(24頁).doc

    員工崗前培訓資料員工崗前培訓資料一一第一章第一章員工日常行為規范及要求員工日常行為規范及要求一目標,一目標,要求每位員工深刻體會燕興物業以人為本客戶至上服務第一的服務宗旨,并將其貫徹到實際工作中,讓每位員工樹立服務光榮的思想,加

    時間: 2021-02-20     大小: 59KB     頁數: 25

物業公司員工安全知識培訓課件PPT(24頁).ppt 文檔

    物業公司員工安全知識培訓課件PPT(24頁).ppt

    物業員工安全知識物業員工安全知識什么是安全無危則安,無損則全安全是人的身心免授外界不利因素影響的存在狀態包括健康狀況及其保障條件,免除了不和接受的損害風險的狀態,物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素人員密集場所如高層

    時間: 2021-01-15     大小: 1.50MB     頁數: 24

物業管理公司員工培訓需求申請表(1頁).doc 文檔

    物業管理公司員工培訓需求申請表(1頁).doc

    員工培訓需求申請表員工培訓需求申請表文件編碼,JHQER企2003049NO姓名性別年齡所在部門崗位職務以前接受的培訓培訓項目培訓對象培訓時間培訓機構培訓老師培訓評價取得證書你

    時間: 2021-02-11     大小: 30.50KB     頁數: 1

深圳南油物業管理公司員工培訓手冊(69頁).doc 文檔

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    萬象新園管理處簡介萬象新園管理處簡介萬象新園管理處是南油物業管理有限公司屬下的管理處,南油物業管理有限公司具有較大規模專業化從事物業管理具有甲級物業管理資質證書的中外合資企業,萬象新園管理處設在,辦公面積平方米,管理處現有員工

    時間: 2021-02-20     大小: 183KB     頁數: 67

物業公司品質部員工培訓實施標準作業規程(3頁).doc 文檔

    物業公司品質部員工培訓實施標準作業規程(3頁).doc

    品質部員工培訓實施標準作業規程1目的規范品質部員工培訓工作,使內審員培訓系統化規范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能,2適用范圍適用于物業管理公司品質部內審員的培訓工作,3職責1管理者代表負責監督及抽檢培訓的實施

    時間: 2021-02-12     大小: 22KB     頁數: 3

物業管理公司保潔中心員工培訓實施作業規程(5頁).pdf 文檔

    物業管理公司保潔中心員工培訓實施作業規程(5頁).pdf

    103保潔中心員工培訓實施作業規程保潔中心員工培訓實施作業規程1目的1目的規范員工培訓工作,使員工培訓系統化規范化,確保員工具備滿足工作需要的知識和技能,2適用范圍2適用范圍適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓

    時間: 2021-02-03     大小: 119.44KB     頁數: 5

物業管理公司保安培訓手冊(骨干員工)(53頁).doc 文檔
某物業管理公司員工培訓教材目錄(3頁).doc 文檔

    某物業管理公司員工培訓教材目錄(3頁).doc

    目目錄錄第一篇第一篇入職培訓入職培訓第一章第一章CPM概況概況第一節CPM簡介,1第二節CPM組織架構,2第三節CPM北京分公司組織架構,3第四節CPM發展規劃,3第二章第二章艾維克大

    時間: 2021-02-20     大小: 20KB     頁數: 3

物業管理公司工程部新入職員工培訓流程.xls 文檔

    物業管理公司工程部新入職員工培訓流程.xls

    質量體系文件第1頁,共1頁重重慶慶龍龍湖湖置置業業發發展展有有限限公公司司物物業業管管理理分分公公司司版版本本號號,A文件名稱文文件件編編號號,修修改改狀狀態態,工工程程部部新新入入職職員員工工培培訓訓流流程程

    時間: 2021-02-05     大小: 64.50KB     頁數: 1

物業管理公司科技型物業員工培訓方案計劃表(9頁).doc 文檔

    物業管理公司科技型物業員工培訓方案計劃表(9頁).doc

    科技型物業員工的培訓科技型物業員工的培訓物業公司將員工持續性培訓學習作為可持續發展戰略之一,充分發揮培訓的再教育功能,不斷提高員工的綜合素質,將員工培養成復合型優秀物業管理人才,為全面實現各項管理目標奠定堅實的基礎,一培訓計劃一針

    時間: 2021-02-20     大小: 105.50KB     頁數: 9

某物業管理公司員工培訓何謂專業的物業管理服務(33頁).doc 文檔

    某物業管理公司員工培訓何謂專業的物業管理服務(33頁).doc

    第六章第六章何謂專業的物業管理服務何謂專業的物業管理服務第一節第一節物業管理基本概念物業管理基本概念1,物業住宅區內各類房屋及相配套的公用設施設備及公共場地,2,公用設施內容指大廈外圍的道路路燈溝渠池井綠化地下排水管娛樂場

    時間: 2021-02-20     大小: 95.50KB     頁數: 35

物業公司保潔員工培訓程序標準作業程序(3頁).doc 文檔

    物業公司保潔員工培訓程序標準作業程序(3頁).doc

    管理處保潔員工培訓標準作業程序管理處保潔員工培訓標準作業程序1,01,0目的目的規范員工培訓工作,使員工培訓系統化規范化,確保員工具備滿足工作需要的知識技能,規范員工培訓工作,使員工培訓系統化規范化,確保員工具備滿足工作需要的知識技能

    時間: 2021-02-14     大小: 30KB     頁數: 3

物業管理公司員工職業安全培訓課件(60頁).pptx 文檔

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    物業員工職業安全培訓課件物業職業安全物業職業安全物業員工職業安全培訓課件目弽一案例分享二樹立安全觀念三勞勱保護呾安全生產丼措四工作中避克肢體沖突五緊急避險六消防常訶物業員工職業安全培訓課件一案例分享秩序維護幫扶類案例

    時間: 2021-02-19     大小: 2.61MB     頁數: 60

物業管理公司年度保安部員工培訓方案計劃(20頁).doc 文檔

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    某物業年度保安部員工培訓計劃一培訓目標通過培訓,提高員工的服務意識文化素質和管理服務水平,掌握物業服務操作技能,打造品牌全面塑造,物業的職業團隊,實現企業的跨越發展,二培訓原則統一計劃統一內容統一考核分散實施,三培訓方式

    時間: 2021-02-20     大小: 106KB     頁數: 19

物業服務公司員工培訓體系指導手冊(47頁).doc 文檔

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    某物業服務有限公司培訓體系指導手冊培訓體系指導手冊目錄培訓體系指導手冊目錄第一章企業培訓的任務和職能第一節任務1,為企業職工豐富專業知識,增強業務技能和改善工作態度,使職工的素質水準進一步符合企業期望的要求,2,為提

    時間: 2021-11-15     大小: 237KB     頁數: 45

物業公司保潔部員工培訓實施標準作業程序(6頁).doc 文檔

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    保潔部員工培訓實施標準作業程序保潔部員工培訓實施標準作業程序一目的一目的規范員工培訓工作,使員工培訓系統化規范化,確保員工具備滿足工作需要規范員工培訓工作,使員工培訓系統化規范化,確保員工具備滿足工作需要的知識技能,的知識技能,二適

    時間: 2021-02-12     大小: 28KB     頁數: 6

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    時間: 2021-06-21     大小: 5.57MB     頁數: 80

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