物業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理課程Tag內(nèi)容描述：
1、完成我的值班目標(biāo) 客戶的滿意度變化排名 業(yè)務(wù)開展的情況周期性 外部關(guān)系管理 與項(xiàng)工作重點(diǎn)工作落實(shí)開展 值班期間上班時(shí)間較長(zhǎng) 我有哪些權(quán)限 值班經(jīng)理的困惑 前言 值班經(jīng)理 系統(tǒng)負(fù)責(zé)人 如何跨與業(yè)管理 459 目錄頁(yè) 值班經(jīng)理的崗位職責(zé) 設(shè)置值。
2、lities of department head 了解如何管理時(shí)間 To know how to manage my time 了解如何制定行動(dòng)計(jì)劃 To know how to make an acion plan 一些關(guān)于家樂福的問題。
3、Part 04 構(gòu)建模型 能力潛力 高分 領(lǐng)域 溝通影響 成本意識(shí) 責(zé)任擔(dān)當(dāng) 問題解決 個(gè)性特質(zhì): 外向性樂群性 驅(qū)動(dòng)力: 成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 低分 領(lǐng)域 經(jīng)營(yíng)意識(shí) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人才激勵(lì) 挑戰(zhàn)變革 前瞻思維 個(gè)性特質(zhì): 進(jìn)取性獨(dú)立性 驅(qū)動(dòng)力: 多樣性成。
4、施的步驟 第一節(jié):物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 第二節(jié):物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移 第三節(jié):物業(yè)管理外判合同管理技巧 CB Richard Ellis Page 3 第一部分 什么是風(fēng)險(xiǎn)管理 CB Richard Ellis Page 4 假設(shè)您是一名飛行員。
5、布 法令國(guó)務(wù)院令,即行政法規(guī) 司法解釋不得與憲法法律行政法規(guī)沖突,否則沖突 部分無效 在司法工作中具體應(yīng)用法律法令的問題包 括: 第一,對(duì)法律法令規(guī)定不夠具體明確而使理解 和執(zhí)行有困難的問題進(jìn)行解釋 第二,由于情況的變化,對(duì)某類案件的處理依。
6、節(jié):接待現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置 第六節(jié):接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng) 第七節(jié):接待禮儀的首末輪效應(yīng) CB Richard Ellis Page 3 第一節(jié)第一節(jié) 高端物業(yè)的定位高端物業(yè)的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業(yè)的定位。
7、其他公共設(shè)備資料檔案,不得隨意向外泄露; 4 工作計(jì)劃 20 4 全面落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和管理目標(biāo) 5 5 根據(jù)各個(gè)階段管理要點(diǎn)的不用,按科學(xué)實(shí)效的原則,擬定工作計(jì)劃,并 實(shí)施 5 6 合理控制本部門各項(xiàng)費(fèi)用,杜絕浪費(fèi),有成本意。
8、節(jié):接待現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置 第六節(jié):接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng) 第七節(jié):接待禮儀的首末輪效應(yīng) CB Richard Ellis Page 3 第一節(jié)第一節(jié) 高端物業(yè)的定位高端物業(yè)的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業(yè)的定位。
9、節(jié):接待現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置 第六節(jié):接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng) 第七節(jié):接待禮儀的首末輪效應(yīng) CB Richard Ellis Page 3 第一節(jié)第一節(jié) 高端物業(yè)的定位高端物業(yè)的定位 CB Richard Ellis Page 4 高端物業(yè)的定位。
10、部門月度計(jì)劃執(zhí)行及職能目標(biāo)達(dá)成情況 監(jiān)督檢查 1次月 對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)職能目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān) 控,可召開月度工作計(jì)劃職能目標(biāo)達(dá)成情況專題分 析會(huì). 5 5項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況檢查1次月 對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行檢查監(jiān)控和評(píng) 估,并對(duì)。
11、設(shè)備安全事 故工作失誤導(dǎo)致的意外安全事故, 出現(xiàn)一例相關(guān)考核指標(biāo)值全額扣除;出 現(xiàn)重大安全事故經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 3000 元 或人員傷亡等情況,公司有權(quán)免除降 低職位和辭退并追償相關(guān)損失 20 2 經(jīng)濟(jì)指 標(biāo) 成本控制 控制在在 247247 萬萬。
12、悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 4. 做好項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作即安全防范環(huán)境衛(wèi)生綠化維護(hù)設(shè)備運(yùn)行 配套完善及人員的內(nèi)部管理等事務(wù)工作及經(jīng)營(yíng)核算工作,完成公司下達(dá) 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo); 5. 認(rèn)真執(zhí)行公司考核體系,落實(shí)好日常工作。
13、 産世 聯(lián) 地 産 二前期籌備工作二前期籌備工作 一前期準(zhǔn)備 二策劃報(bào)告 4 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 三組建銷售團(tuán)隊(duì)三組建銷售團(tuán)隊(duì) 1項(xiàng)目人數(shù):按人均單產(chǎn)來安排銷售團(tuán)隊(duì)的 總?cè)藬?shù). 2人員分工:根據(jù)工作流程各人員特性進(jìn) 。
14、案例: 文化 自然 人 項(xiàng)目定位能力 銷售執(zhí)行力 價(jià)值觀 信仰 文化 作風(fēng) 理念 角度文化: 福 慧 深信因果 讓生命有意義 心安理得 快樂自在 角度作風(fēng): 言必行 行必果 角度理念: 智慧 效率 效果 信 愿 行 客戶利潤(rùn)最優(yōu)化 項(xiàng)目?jī)r(jià)值。
15、808 第一節(jié)項(xiàng)目前期0808 一解讀代理合同0808 二前期籌備工作0808 三組建銷售團(tuán)隊(duì)0809 四組織銷售執(zhí)行0910 五前期進(jìn)場(chǎng)儲(chǔ)客1010 六項(xiàng)目正式開盤1111 第二節(jié)銷售中后期1212 一團(tuán)隊(duì)建設(shè)及銷售管理1212 二銷售難。
16、老和尚教韋小寶學(xué)功夫說起 你剛才用手指彈了彈,那妞兒便服服帖帖,這是什么功夫澄觀道: 這是一指禪功夫,師叔不會(huì)嗎韋小寶道:我不會(huì).不如你教 了我罷.澄觀道:師叔有命,自當(dāng)遵從 一如何組織市場(chǎng)調(diào)研一如何組織市場(chǎng)調(diào)研 澄觀老和尚的調(diào)研方法之一澄。
17、為準(zhǔn)則 第一節(jié):職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的概念 第二節(jié):職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的特征 第三節(jié):職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神的打造 第四節(jié):做一名具有影響力的職業(yè)化 團(tuán)隊(duì)的管理者 第一節(jié):職業(yè)化的概念 第二節(jié):職業(yè)化的十項(xiàng)行為準(zhǔn)則 第一節(jié):職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的概念 第二節(jié):職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
18、重聲明:茲本人在此慎重聲明: 1 我已詳細(xì)閱讀并了解了上述工程的全部招標(biāo)文件包括合同文件中的所有條款 ,我已詳細(xì)閱讀并了解了上述工程的全部招標(biāo)文件包括合同文件中的所有條款 , 以及本公司的全部投標(biāo)報(bào)價(jià)文件.以及本公司的全部投標(biāo)報(bào)價(jià)文件. 2。
19、R DEVELOPMENT FRAMWORK,這是第一個(gè)用來評(píng)價(jià)和發(fā)展項(xiàng)目工作 者專業(yè)勝任力的全球性標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)框架旨在幫助企業(yè)為項(xiàng)目管理從業(yè)人士建立明確工作期 望職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和方法.此方法主要從以下五個(gè)方面來考察項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力: 1項(xiàng)目管。
20、流于形式敷衍了 事的得 35 分;當(dāng)月未進(jìn)行任何培 訓(xùn)工作的不得分. 注:該項(xiàng)目現(xiàn)有崗位每月必須進(jìn)行 至少一次培訓(xùn),缺一個(gè)崗位扣 3 分. 2 自檢體系的建立與執(zhí) 行 自糾自查 6 要點(diǎn):1對(duì)服務(wù)內(nèi)容的完成情況 如何進(jìn)行檢查的;2發(fā)現(xiàn)問題。
21、員工調(diào)動(dòng)退場(chǎng)移交手續(xù)清單 33 員工花名冊(cè) 34 員工工時(shí)記錄簿 35 工人加班申請(qǐng)單 36 加班費(fèi)申請(qǐng)單 37 員工辭職申請(qǐng)書 38 員工離職通知書 39 內(nèi)部員工調(diào)配單 40 員工教育培訓(xùn)計(jì)劃 41 月度 月勞務(wù)用工工資計(jì)劃核定表 42。
22、 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)回顧 銷售團(tuán)隊(duì)組建管理 銷售執(zhí)行前期組織 銷售執(zhí)行中后期組織和團(tuán)隊(duì)建 設(shè) 課程內(nèi)容課程內(nèi)容 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産世 聯(lián) 地 産 4 代表世聯(lián)執(zhí)行合約 代表世聯(lián)經(jīng)營(yíng)客戶 代表世聯(lián)管理團(tuán)隊(duì) 平臺(tái)建設(shè)傳承企業(yè)文化 一項(xiàng)目。
23、天的主題全控圖 3 Effectiveness of implementation 4 Directory 闡述目錄 何為全控圖 全控圖的實(shí)施流程 一 二 三 全控圖的落地措施 四 全控圖實(shí)施叏得的初步成效 5 信陽(yáng)錦江國(guó)際大酒庖 公司內(nèi)檢。
24、4 4人員培訓(xùn):根據(jù)項(xiàng)目陸續(xù)得到的產(chǎn)品及相 關(guān)信息,并根據(jù)項(xiàng)目操作進(jìn)度,對(duì)銷售人員 進(jìn)行培訓(xùn)考核. 5項(xiàng)目200問 6目標(biāo)客戶分析:組織前期銷售人員共同完 成對(duì)項(xiàng)目所針對(duì)的目標(biāo)客戶進(jìn)行分析. 說明:這里討 論的是常規(guī)情 況下人員數(shù)量 的確定。
25、對(duì)小孩統(tǒng)一稱小朋友;對(duì)學(xué)生可稱同學(xué) 4 問候問候 見面問候時(shí)可用您好您好XXXX或以當(dāng)時(shí)的時(shí)間來問好 如早上好早上好XXXX早上十點(diǎn)鐘之前中午好早上十點(diǎn)鐘之前中午好 XXXX下午好下午好XXXX晚上好晚上好XXXX 微笑并點(diǎn)頭示意 5 祝。
26、到崗的銷 售人員進(jìn)行上崗考核. 房地產(chǎn)智庫(kù) 房地產(chǎn)智庫(kù) 說明:這里討 論的是常規(guī)情 況下人員數(shù)量 的確定因素, 未包括開盤高 峰期和展銷會(huì) 等情況的人員 數(shù)量確定. 4 世聯(lián)版權(quán)所有 世 聯(lián) 地 産 4人員培訓(xùn):根據(jù)項(xiàng)目陸續(xù)得到的產(chǎn)品及相 。
27、回收; 5監(jiān)督銷售相關(guān)數(shù)據(jù)的整理匯總工作; 6負(fù)責(zé)客戶投訴的處理及開發(fā)商的日常工作協(xié)調(diào)和關(guān)系維護(hù),持續(xù)提供與業(yè) 高品質(zhì)的服務(wù),提升客戶滿意度; 2 關(guān)于2017 古之立大事者,不惟有超世之才,亦 必有堅(jiān)韌不拔之志. 2017年業(yè)績(jī)回顧 年度。
28、大團(tuán)隊(duì)成 交推動(dòng)具體作戰(zhàn)方案 項(xiàng)目經(jīng)理 公布各組成交推動(dòng)的具體作戰(zhàn)方案主管 增加新訪目標(biāo):當(dāng)日接電目 標(biāo)或增加call客目標(biāo)當(dāng) 日電轉(zhuǎn)訪目標(biāo)老電轉(zhuǎn)訪目標(biāo) 需要以團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo) 管理表及銷售力管理 表為依據(jù)進(jìn)行工作安 排 主管 復(fù)訪目標(biāo):老上門。
29、各協(xié)作單位 之間的協(xié)作配合及經(jīng)濟(jì)技術(shù)關(guān)系, 并進(jìn)行監(jiān)督檢查, 確保質(zhì)量 安全 工期成本控制和節(jié)約. 4負(fù)責(zé)本項(xiàng)目施工生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)工作,控制工程進(jìn)度和生產(chǎn) 調(diào)度.組織編制施工組織設(shè)計(jì),工程進(jìn)度計(jì)劃和技術(shù)方案.制定安全 生產(chǎn)質(zhì)量保證成本控制措。
30、lis Page 4 假設(shè)您是一名飛行員,你所駕駛的飛機(jī)飛越在非洲叢林上,熱帶雨林吸引 了您,突然,飛機(jī)發(fā)生故障,你必須馬上跳傘.與你一起降落在非洲叢林 中有14樣物品,這時(shí)你們必須為生存作出一些決定. 先帶走那些那些可以幫助我 游戲 1藥。
31、1820pt 子目錄25級(jí):18pt 顏色:黑色 字體:細(xì)黑體 配色參考方案: 建議同一頁(yè)面 內(nèi)不超過四種 顏色,以下是 組配色方案, 同一頁(yè)面內(nèi)只 選擇一組使用. 僅供參考 中航物業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理工作指引項(xiàng)目經(jīng)理工作指引 英文標(biāo)題:3235p。
32、重三個(gè)等級(jí), 分別予以不同程度的加分和減分. 二二 考核量表考核量表 1基本績(jī)效考核指標(biāo)總分基本績(jī)效考核指標(biāo)總分 30 分分 考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容和方式考核內(nèi)容和方式 標(biāo)準(zhǔn)分標(biāo)準(zhǔn)分 考核者考核者 工作態(tài)度工作態(tài)度 主動(dòng)性:對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)。
33、的項(xiàng)目 3外國(guó)監(jiān)理 4外國(guó)承包商v 中國(guó)人到外國(guó)去 1援外工程 2中方投資類項(xiàng)目 3融資類項(xiàng)目 4國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)項(xiàng)目v 國(guó)際工程 1地處國(guó)外 2外國(guó)業(yè)主 3國(guó)際咨詢公司 4FIDIC等國(guó)際通用合同條件 5國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 6中國(guó)承包商國(guó)際工程的。
34、變更.確保項(xiàng)目在啟動(dòng)后順利完成分析工程,編制具體的工程預(yù)算案提交項(xiàng)目總監(jiān)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行提交進(jìn)貨計(jì)劃表人力資源計(jì)劃及施工進(jìn)度計(jì)劃表向工程隊(duì)下發(fā)任務(wù)職責(zé)書,并組織培訓(xùn)和項(xiàng)目交底,簽署項(xiàng)目管理協(xié)議確立項(xiàng)目獎(jiǎng)懲制度組建工地現(xiàn)場(chǎng)辦公秩序和相關(guān)管理程序。
35、制施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全技術(shù)措施,會(huì)同項(xiàng)目部相關(guān)人員精選強(qiáng)有力的施工隊(duì)伍,編制工程進(jìn)度計(jì)劃及人力物力計(jì)劃和機(jī)具用具設(shè)備計(jì)劃,做到文明施工.5.制定適合本工程項(xiàng)目的管理細(xì)則方案及措施,組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí),合理安排科學(xué)引導(dǎo)順利完成本工程的。
36、定,通過計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制等管理方法,制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)方案 ,以達(dá)成管理處的績(jī)效目標(biāo).2.02.0 關(guān)鍵職責(zé)關(guān)鍵職責(zé)請(qǐng)列出本職位最關(guān)鍵的角色和職責(zé)請(qǐng)列出本職位最關(guān)鍵的角色和職責(zé)1主持制訂符合項(xiàng)目情況的物業(yè)服務(wù)方案,并控制其有效實(shí)施,保證滿足。
37、無權(quán)修改圖紙與增減項(xiàng)目的.3如您遇到的工程問題項(xiàng)目經(jīng)理沒有幫您解決,請(qǐng)聯(lián)系您的工程總監(jiān),他將代表公司幫助您解決問題.工程總監(jiān)在三次分段驗(yàn)收時(shí)將會(huì)與您一起參與驗(yàn)收工程.4如您對(duì)工程總監(jiān)處理問題不滿意,請(qǐng)您撥打售后服務(wù)部電話: ,我們將會(huì)派出副。
38、層等情況.發(fā)現(xiàn)輕度質(zhì)量問題包括原有防水層須及時(shí)向設(shè)計(jì)師和客戶提出,并提出相應(yīng)技術(shù)處理意見.3對(duì)原建筑質(zhì)量問題嚴(yán)重或可能影響裝修施工的,建議業(yè)主要求物業(yè)管理部門對(duì)建筑原有的質(zhì)量問題采取處理措施, 直至符合裝修施工條件為止. 對(duì)此,監(jiān)理應(yīng)同客戶。
39、合約在項(xiàng)目受控狀態(tài)下履約;根據(jù)合約工程規(guī)范的要求及項(xiàng)目情況編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì) ,并逐項(xiàng)布置落實(shí);代表公司處理甲乙方關(guān)系及與工程所在地各行政職能部門關(guān)系;組織工程施工圖設(shè)計(jì)交底,并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)圖紙疑問.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)與各施工單位的配合。
40、地產(chǎn)市場(chǎng)的需要,而你在其中扮演著至關(guān)重要的角色.沒有你和你工作的責(zé)任心,聯(lián)創(chuàng)將無法提供客戶應(yīng)得到的獨(dú)具特色的聯(lián)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù).作為聯(lián)創(chuàng)的管理人,你和你的管理團(tuán)隊(duì),就是聯(lián)創(chuàng)在客戶中的形象.聯(lián)創(chuàng)董事會(huì)希望你能擁有這樣一種境界和理念專業(yè)的風(fēng)范創(chuàng)新的精。
41、制風(fēng)險(xiǎn),在充分考慮組織企業(yè)的安全方針活動(dòng)性質(zhì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)與復(fù)雜性等因素的前提下建立實(shí)施保持和改進(jìn)安全管理體系. 健康安全環(huán)境 HSE HealthSafetyEnvironment 健康 安全 環(huán)境1 前言2 管理體系的基本模式 查理斯.戴明P。
42、簡(jiǎn)介 初始階段工程設(shè)計(jì)采購(gòu)施工試初始階段工程設(shè)計(jì)采購(gòu)施工試運(yùn)行運(yùn)行講講 課課 內(nèi)內(nèi) 容容 和和 學(xué)學(xué) 習(xí)習(xí) 要要 求求工程項(xiàng)目定義和主要特性工程項(xiàng)目定義和主要特性 項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性。
43、定編制出版遞送等過程. 投標(biāo)人需要充分理解招標(biāo)文件和圖紙,根據(jù)招標(biāo)文件結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,在掌握與工程相關(guān)各種信息的基礎(chǔ)上,結(jié)合投標(biāo)人的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)編制出高質(zhì)量具有競(jìng)爭(zhēng)力的投標(biāo)書.2Professional Task Introducti。
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