物業(yè)品質(zhì)管理崗位職責(zé)Tag內(nèi)容描述：
1、匙以及機(jī)房消防器材.8.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查電梯扶梯維修公司是否按標(biāo)準(zhǔn)合同中按計(jì)劃進(jìn)行維保工作.9.負(fù)責(zé)對(duì)電梯扶梯接續(xù)維保以及臨時(shí)維修質(zhì)量的監(jiān)督檢查簽證工作.10.負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處站長(zhǎng)交辦的其它工作。
2、熟悉用電設(shè)備的電氣控制原理,快速排除電氣故障.6 接到維修通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,工作完成后清理現(xiàn)場(chǎng),真實(shí)填寫維修單并交回工程部.7 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,完成各種電氣設(shè)備的檢查和保養(yǎng),保證工作質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù),做好設(shè)備保養(yǎng)記錄。
3、清楚了解各種設(shè)備的操作方法技術(shù)參數(shù)運(yùn)行特性等.6 認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熟練完成各類倒閘操作任務(wù)事故處理和設(shè)備的檢修維護(hù)等工作,并做好詳細(xì)記錄7 當(dāng)班應(yīng)認(rèn)真按時(shí)抄算各種用電指標(biāo),并能根據(jù)系統(tǒng)配置設(shè)備運(yùn)行情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行分析,提出。
4、執(zhí)行崗位責(zé)任制,并對(duì)工程管理部總主管專業(yè)主管文員工作定期做出評(píng)估.5審定工程管理部的年維修保養(yǎng)計(jì)劃及年度工程維修預(yù)算.6負(fù)責(zé)工程管理部所有費(fèi)用支出的審批.7負(fù)責(zé)工程管理部培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行.8審定年度能源消耗預(yù)算各專業(yè)節(jié)能計(jì)劃與措施.9負(fù)。
5、6 按月編制與之配套的備品備件計(jì)劃,每月匯總物品消耗情況上交工程部.7 負(fù)責(zé)本專業(yè)的應(yīng)急預(yù)防措施的制定實(shí)施.8 檢查本專業(yè)實(shí)施崗位責(zé)任制安全操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,并督促改進(jìn)工作,確保專業(yè)工作場(chǎng)所內(nèi)的人。
6、 負(fù)責(zé)對(duì)公司QHSE管理體系的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)和指導(dǎo); 協(xié)助QHSE管理者代表開展體系的內(nèi)外審及管理評(píng)審的準(zhǔn)備工作; 負(fù)責(zé)對(duì)公司整個(gè)培訓(xùn)工作的策劃組織實(shí)施考核總結(jié)等方面進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)外培機(jī)構(gòu)的資格審查,以及公司員工外送培訓(xùn)需求的審核。
7、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的安全保障和服務(wù)工作; 1指揮機(jī)動(dòng)車輛有序停放,引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入地下停車場(chǎng)停放; 2維持廣場(chǎng)次序,嚴(yán)禁在廣場(chǎng)停放自行車,禁止擺攤設(shè)點(diǎn); 3做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌; 4堅(jiān)守崗位,在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守;5禁止衣冠不。
8、負(fù)責(zé)門崗的安全保障和服務(wù): 1檢查進(jìn)入廣場(chǎng)的物品是否符合要求,防危險(xiǎn)物品進(jìn)入廣場(chǎng); 2維持出口入口次序,嚴(yán)禁出口入口停放自行車或機(jī)動(dòng)車輛; 3做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌; 4堅(jiān)守崗位,在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守; 5 非本小區(qū)業(yè)主。
9、請(qǐng)購(gòu)單按質(zhì)量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票名稱 規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量?jī)r(jià)格金額寫驗(yàn)收單或收據(jù),不符合的貨物要退回, 嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān); 6. 做好定期的物資盤點(diǎn)工作,做到帳物卡三相符。
10、簽發(fā)環(huán)境保潔部下達(dá)公司的各種文件 報(bào)表 通知和內(nèi)部管理規(guī)定; 制定公司環(huán)境保潔部的各項(xiàng)環(huán)境清潔保潔任務(wù); 5 負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),并積極配合國(guó)家有 關(guān)部門對(duì)清潔衛(wèi)生的各種檢查工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系; 6負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理提。
11、等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運(yùn)作方式; 5積極配合國(guó)家有關(guān)部門對(duì)物業(yè)的各種特種設(shè)備設(shè)施的檢查工作; 6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)家上級(jí)主管部門和各個(gè)項(xiàng)目公司合作單位及開發(fā)商的各項(xiàng) 工程問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的處理; 7負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的。
12、5. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確真實(shí)清晰的如實(shí)填寫相應(yīng)監(jiān)控表格;按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)安全 員主管監(jiān)控安全員設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表; 6. 負(fù)責(zé)室內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)清潔; 7. 負(fù)責(zé)保障中控崗電話的暢通; 8. 控制無(wú)關(guān)人員入內(nèi)并做好相應(yīng)記錄; 9。
13、目?jī)?nèi)不留衛(wèi)生死角. 4 嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查.每天巡視項(xiàng)目?jī)?遍,有效制止違章操作,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)保潔工作,使考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤. 5 負(fù)責(zé)保潔用具材料使用情況的檢查工作. 6 負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作. 7 。
14、一安排全組的工作,監(jiān)督全組人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人, 樹立良好的安全員形象,協(xié)助安全部主管嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)程; 5. 協(xié)助主管定期對(duì)全班人員進(jìn)行崗位考核,公正地評(píng)價(jià)安全員的工作情況,不 得故意隱蔽或歪曲事實(shí),否則將視作失職; 。
15、現(xiàn)象和行為; 6 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有 損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào); 7 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主要求,做好各項(xiàng)特約有償服務(wù); 8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
16、協(xié)作單位的關(guān)系,建立和保持良好的公 共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象; 5 以身作則,關(guān)心員工,設(shè)法提高企業(yè)的凝聚力,使員工以高度的熱情和 責(zé)任感完成好各自的本職工作; 6 負(fù)責(zé)在公司內(nèi)確立 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系,任命管理者代表,并批。
17、訪接待業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友 好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源; 5. 好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作.堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主 需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問(wèn)題 100得到落實(shí)解決; 5. 協(xié)助服務(wù)中心其他。
18、計(jì)劃; 5. 堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來(lái)訪客戶, 對(duì)住戶的投訴耐心解釋,及時(shí)處理;監(jiān)督項(xiàng)目回訪率 100,服務(wù)質(zhì)量投訴 率為零; 6. 熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),樓宇結(jié)構(gòu)和使用功能單元數(shù)戶 數(shù)及業(yè)主基。
19、項(xiàng)給予主動(dòng)文明圓滿詳盡的答復(fù)和解釋,為業(yè)主排憂解 難; 4. 協(xié)調(diào)好服務(wù)中心維修部安全部環(huán)境管理部各部門之間的銜接工作; 5. 參加服務(wù)中心組織召開的業(yè)主座談會(huì),做好溝通工作,爭(zhēng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)管理 中心工作的理解和支持; 6. 在日常工作中注。
20、悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 4. 做好項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作即安全防范環(huán)境衛(wèi)生綠化維護(hù)設(shè)備運(yùn)行 配套完善及人員的內(nèi)部管理等事務(wù)工作及經(jīng)營(yíng)核算工作,完成公司下達(dá) 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo); 5. 認(rèn)真執(zhí)行公司考核體系,落實(shí)好日常工作。
21、事件并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo). 7. 保持工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,按時(shí)清掃. 8. 按時(shí)巡視檢查公共設(shè)施設(shè)備,負(fù)責(zé)及時(shí)修理. 9. 負(fù)責(zé)本組維修材料維修工具的領(lǐng)用保管及發(fā)放工作. 10. 積極開展各項(xiàng)有償服務(wù)并有效控制維修材料的耗用. 11. 完成上級(jí)。
22、趕到現(xiàn)場(chǎng),檢查事故原因,聯(lián)系 專業(yè)部門及時(shí)解決. 6 根據(jù)業(yè)主報(bào)修對(duì)業(yè)主室內(nèi)電水氣給排水設(shè)施的有償維修工作,做到 及時(shí)快速修理,解決業(yè)主困難. 7 協(xié)助收費(fèi)員做好查水表及其它收費(fèi)工作. 8 按時(shí)交接班,絕不允許擅自離崗,參加夜間值班,處理突。
23、加新建樓宇的竣工驗(yàn)收工作,組織新建樓宇的物業(yè)接收工作. 5 做好業(yè)主收樓的驗(yàn)樓登記質(zhì)量反饋返修跟進(jìn)業(yè)主驗(yàn)收等工 作. 6 建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,業(yè)主檔案. 7 負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)限期內(nèi)跟進(jìn)處理區(qū)內(nèi)公共地方公共設(shè)施公共設(shè) 備的維護(hù)保養(yǎng)情況。
24、供詳盡的方案. 3負(fù)責(zé)公司直屬會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理. 4負(fù)責(zé)為各會(huì)所提供與會(huì)所管理相關(guān)的一切規(guī)章制度,包括會(huì)員制章程經(jīng)營(yíng)管理制度員工崗位職 責(zé)等. 5定期巡回對(duì)各會(huì)所的日常管理進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)管,在經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)財(cái)務(wù)管理器材保養(yǎng)環(huán) 境保潔費(fèi)用效益等方。
25、導(dǎo)匯報(bào)公司財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)信息.2.編制公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,編制公司的財(cái)務(wù)預(yù)算決算,定期編制財(cái)務(wù)收支報(bào)告.3.核算監(jiān)督公司財(cái)務(wù)狀況經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)成果,并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析.加強(qiáng)成本核算,控制成本費(fèi)用支出,考核和監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況.4.按照。
26、處理及設(shè)施維護(hù);8負(fù)責(zé)對(duì)本服務(wù)中心護(hù)衛(wèi)綠化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查評(píng)定;9負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件和緊急情況的處理;10 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料轄區(qū)內(nèi)相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)所需資料的搜集完善和管理工作;11 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生的監(jiān)管工作;12 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心與各部。
27、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)職責(zé)與要求.6接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度.7處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人.8當(dāng)值時(shí)不得聊天閱書報(bào)寫私函聽耳機(jī)吸煙吃零食打私人電話,并謝絕來(lái)訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可.9當(dāng)值時(shí)只能與。
28、亂放.二 治安員管理規(guī)定1 按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格履行交接班制度.2 必須優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌執(zhí)勤,車輛進(jìn)出要敬禮.3 嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi).4 必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),及時(shí)指揮車輛進(jìn)出和停放,保證車輛安全和道路暢通無(wú)阻.5 車輛做好登記,實(shí)行進(jìn)。
29、責(zé).1617 倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé).1718 采購(gòu)員崗位職責(zé).1819 人事行政部員工崗位職責(zé).1920 小車司機(jī)班班長(zhǎng)崗位職責(zé).2021 小車司機(jī)崗位職責(zé).2122 廚師崗位職責(zé).2223 廚房服務(wù)員崗位職責(zé).231總經(jīng)理崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位。
30、費(fèi)和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的收繳上交工作.6負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)大中小修項(xiàng)目的實(shí)施維修質(zhì)量跟蹤驗(yàn)收.7負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃和實(shí)施及共青團(tuán)黨政事務(wù)核算管理,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查等管理.負(fù)責(zé)建立高效率的組織機(jī)構(gòu),合理配備人員.8負(fù)責(zé)建立完善科學(xué)的管理制度和監(jiān)督。
31、1.0建立健全內(nèi)部管理制度,工作程序.2.0合理籌集資金,并有效使用,提高資金使用效益.3.0擬定年度預(yù)算計(jì)劃并報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,檢查監(jiān)督控制調(diào)整.4.0按照會(huì)計(jì)制度設(shè)置帳目, 正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目, 做好編制憑證, 記帳, 算賬,對(duì)帳,月末編。
32、區(qū)發(fā)生的各類事故負(fù)直管理責(zé)任.4抓好小區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,每日檢查小區(qū)公共衛(wèi)生.5負(fù)責(zé)本小區(qū)設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)工作,要建賬立卡,檢查登記,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修,維修后負(fù)責(zé)驗(yàn)收.6負(fù)責(zé)小區(qū)的水電管理工作,加強(qiáng)節(jié)水節(jié)電措施和宣傳工作,每?jī)稍陆y(tǒng)計(jì)一次水。
33、承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)崗位薪資:2000元月一負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助副總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,檢查和督辦有關(guān)工作;負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作。
34、5嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,做好日夜班的交接班工作.6交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗.7請(qǐng)假補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管,并由主管安排合適的替班人.8每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作.9搞好班內(nèi)外。
35、收集匯總小區(qū)及公司的各項(xiàng)信息,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映,并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求開展下一步工作;4接待業(yè)主來(lái)訪和接聽業(yè)主來(lái)電,解答業(yè)主咨詢,受理業(yè)主投訴維修求助咨詢與收集業(yè)主建議,并做好相應(yīng)記錄.5受理業(yè)主投訴報(bào)修求助后,按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)。
36、的計(jì)劃建議及階段性工作總結(jié).5. 監(jiān)督并指導(dǎo)所有項(xiàng)目經(jīng)理全面做好職責(zé)轄區(qū)的物業(yè)工作.6. 協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系.7. 協(xié)助處理各種突發(fā)及投訴事件.8. 樹良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主.9。
37、 物業(yè)管理部主任職責(zé).715 主任助理職責(zé).816 客戶服務(wù)主任.817 客戶服務(wù)助理.918 物業(yè)管理員崗位職責(zé).919 客戶服務(wù)經(jīng)理.920 客戶服務(wù)助理.1021 客戶文員. 1022 保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé). 1123 班長(zhǎng)職責(zé). 1124 。
38、做好日夜班的交接班工作.6交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗.7請(qǐng)假補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管,并由主管安排合適的替班人.8每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作.9搞好班內(nèi)外清潔工作.管鉗工崗位職。
39、劃年度季度月度等的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;9與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;10推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議.管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)1按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相。
40、活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度. 5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全防火工作. 6.協(xié)調(diào)本部門與供水供電工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作. 7.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和。
41、協(xié)調(diào)部21 總協(xié)調(diào)部經(jīng)理向物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)部的工作.完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作.2.1 3 負(fù)責(zé)安排監(jiān)督值班人員工作.負(fù)責(zé)跟蹤各類信息的完成質(zhì)量.負(fù)責(zé)安排組織總協(xié)調(diào)部人員培訓(xùn).負(fù)責(zé)對(duì)總協(xié)調(diào)部人員進(jìn)行考評(píng).負(fù)責(zé)監(jiān)督各類信息的完。
42、服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷地提高人員的技術(shù)素質(zhì)和實(shí)際操作能力,使各類技術(shù)崗位所需專業(yè)人員的技術(shù)等級(jí)得到滿足,確保工程人力資源得到合理流動(dòng)的使用.4. 負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項(xiàng)配合支持工作,包括:提交招聘需求及培訓(xùn)計(jì)劃;合理。
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