物業(yè)全套體系文件Tag內(nèi)容描述：
1、板墻體材料及砌筑抹灰層塞縫等,這是整個防水體系的基礎(chǔ),基礎(chǔ)工作不過關(guān),防水體系就無法保證;第二是在各飾面層防水層施工前后的淋水蓄水試驗(yàn),是對前工序防水能力的真實(shí)檢驗(yàn),只有通過淋蓄水試驗(yàn)的防水才是可信的;第三是防水材料聚氨酯JS卷材應(yīng)用,這是。
2、開的例會協(xié) 調(diào)會總結(jié)會預(yù)算會等等.除討論實(shí)際工作外,應(yīng)兼顧管理思想管理方式的探討. 3.2 專題會議:專題會議:指公司在項(xiàng)目開發(fā)過程根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,對開發(fā)相關(guān)的某一個事項(xiàng)進(jìn) 行研究討論評審決策的會議,最大的特點(diǎn)是與項(xiàng)目開發(fā)息息相關(guān).以解。
3、表范本 14管理部門值班安排表范本 15巡樓記錄表范本 16投訴處理表范本 17業(yè)主月度投訴處理清單范本 18月度回訪清單范本 19掛號郵件收發(fā)登記表范本 20掛號郵件退件登記表范本 21催款通知單范本 22最后催款通知單范本 23每月應(yīng)收。
4、品需求: 總預(yù)算: 啟動風(fēng)險: 第 1 頁共 3 頁 項(xiàng) 目 章 程 里程碑總表到 期 日 項(xiàng)目目標(biāo)成功標(biāo)準(zhǔn)批 準(zhǔn) 人 范圍: 時間: 成本: 質(zhì)量: 其他: 第 2 頁共 3 頁 項(xiàng) 目 章 程 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn): 項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)層級 人員配備決策。
5、 客戶服務(wù)中心 2紅外線報警及區(qū)域陷入B 消防及安全監(jiān)控中心 3消防樓梯及逃生門C 相關(guān)服務(wù)部門 4避難層3 服務(wù)熱線和投訴熱線 5辦公樓非辦公時間加班三 中信廣場業(yè)租戶公共守則 登記及來訪登記1 業(yè)租戶公共守則 6物品放行2 消防安全責(zé)任。
6、 客戶服務(wù)中心 2紅外線報警及區(qū)域陷入B 消防及安全監(jiān)控中心 3消防樓梯及逃生門C 相關(guān)服務(wù)部門 4避難層3 服務(wù)熱線和投訴熱線 5辦公樓非辦公時間加班三 中信廣場業(yè)租戶公共守則 登記及來訪登記1 業(yè)租戶公共守則 6物品放行2 消防安全責(zé)任。
7、用;b各類作業(yè)指導(dǎo)書是程序文件的支持性文件,詳細(xì)說明某一程序的具體方法.目標(biāo)和指標(biāo)及管理方案也屬作業(yè)指導(dǎo)書;c環(huán)境職業(yè)健康安全管理記錄是環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施與運(yùn)行等的信息記載.4.4.4.3文件的使用和查詢a環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系。
8、負(fù)責(zé)編寫并審核本部門的作業(yè)文件. 4 品質(zhì)部是程序文件合作也文件編寫的組織部門并負(fù)責(zé)編寫程序文件和公司通用的 作業(yè)文件,負(fù)責(zé)公司通用作業(yè)文件的審核. 4 程序要點(diǎn) 1文件范圍的界定.本規(guī)程所指文件包括: a質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊是公司文件化質(zhì)量。
9、版本的文件. b各部門及所有工作人員應(yīng)確保不持有有使用作廢失效的文件; c文件的持有部門和持有人員不得將持有的文件轉(zhuǎn)借復(fù)制或作非授權(quán)的涂改. 3質(zhì)量體系文件的保管 a文件的保管環(huán)境應(yīng)適宜于防止文件丟失損壞和污染, b文件保管方法應(yīng)便于存取查。
10、2文件分類與編碼規(guī)則 a 質(zhì)量手冊采用A作代碼 編碼格式:A 文件發(fā)布年號標(biāo)準(zhǔn)要素號質(zhì)量手冊代碼公司名 b 程序文件采用B作代碼 編碼格式:B 文件序號標(biāo)準(zhǔn)要素號程序文件代碼公司名 c 各類計劃采用QP縮寫 編碼格式:A 計劃序號部門代碼標(biāo)。
11、改和資源提供. 35 各部門負(fù)責(zé)相關(guān)文件的編制使用和保管. 36 各部門資料員負(fù)責(zé)本部門與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件的收集 整理和歸檔等. 4 程序 41 文件分類及保管 411 質(zhì)量手冊和程序文件由綜合部備案保存. 412 第三級文件可分為兩。
12、門負(fù)責(zé)人的落實(shí)情況進(jìn)行評審. 4 程序 41 不合格品的控制 4.1.1 部門主管對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格評審后,進(jìn)行記錄和處置;綜合部對采購物資驗(yàn) 證出的不合格評審后,進(jìn)行記錄標(biāo)識隔離,由采購人員確認(rèn)后進(jìn)行退貨或更換. 4.1.2 使用過。
13、培培訓(xùn)訓(xùn)制制度度 第第第第一一一一節(jié)節(jié)節(jié)節(jié) 培培培培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)計計計計劃劃劃劃 第第第第二二二二節(jié)節(jié)節(jié)節(jié) 培培培培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)程程程程 保保保保安安安安員員員員軍軍軍軍體體體體培培培培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)程程程程 第第四四章章 考考核核制制度。
14、 基本工資崗位工資績效工資加班工資和補(bǔ)貼的基本含義: 1基本工資:是公司根據(jù)各職位的不同職責(zé)所確定,并按月發(fā)放,以保障員工的基本 生活需要. 2崗位工資:所在崗位職務(wù)不同,所享受的職級標(biāo)準(zhǔn)不同. 3績效工資:系公司根據(jù)考評小組對員工的考核結(jié)。
15、備環(huán)境衛(wèi)生,公共秩序環(huán)保綠化等管理,全體業(yè)主 和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理公司根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度. 四全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作. 五業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理公司及其管理工作。
16、DCHJ02 3 年 總經(jīng)辦 3 受控文件清單 DCHJ03 3 年 總經(jīng)辦 4 文件更改申請單 DCHJ04 3 年 總經(jīng)辦 5 文件銷毀申請單 DCHJ05 3 年 總經(jīng)辦 6 公司文件資料傳閱記錄單 DCHJ06 3 年 總經(jīng)辦 7 。
17、件 括號內(nèi)數(shù)字為文件分發(fā)號 文件受控章 聲明:程序文件未經(jīng)許可,不得翻印.聲明:程序文件未經(jīng)許可,不得翻印. 責(zé)任部門:質(zhì)量管理部責(zé)任部門:質(zhì)量管理部 程序文件目錄程序文件目錄 A A0 120 12 序號 編號 標(biāo) 題 頁碼 版號狀態(tài) 1。
18、材料及施工事宜,保安部負(fù)責(zé)裝飾現(xiàn)場的安全和日常維護(hù)工作. 3相關(guān)部門各司其責(zé),出現(xiàn)任何問題,經(jīng)公司調(diào)查后由相關(guān)單位承擔(dān)損失. 4廣場的裝飾應(yīng)美觀大方健康和安全,能夠表現(xiàn)商場的風(fēng)格與檔次,設(shè)計時應(yīng) 考慮到交通行走的方便和安全. 2 2戶外媒體。
19、b a i d u .c o m d i c h a n c h i n a h t t p :h i .b a i d u .c o m d i c h a n c h i n a h t t p :h i .b a i d u .c 。
20、量,讓我們的工程更好的滿足業(yè)主的要求. 因公司目前只有一個項(xiàng)目,未設(shè)立項(xiàng)目部,故項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè) 立與撤消程序?qū)?yīng)商的評估管理規(guī)范工程技術(shù)委員 會管理規(guī)范及其它有關(guān)項(xiàng)目部的管理制度再作增定. 報批報建設(shè)計變更現(xiàn)場簽證付款審批等管理規(guī)范見項(xiàng)目 。
21、層文件.這主要根據(jù)各企業(yè)的管理模式而定. 二質(zhì)量管理體系可能包括的文件類別二質(zhì)量管理體系可能包括的文件類別 1質(zhì)量方針: 質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的 總 的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向. 2質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目。
22、理采購 總工程師辦公室 副總經(jīng)理工程 工程成本管理部 法律事務(wù)部 人力資源部 綜合管理部 企業(yè)發(fā)展部 質(zhì)量管理部 副總經(jīng)理行政 計劃資金部 財務(wù)管理部 規(guī)劃設(shè)計部 策 劃 部 項(xiàng) 目 公 司 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 注:虛線表示業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
23、5AQ103 中控室作業(yè)指導(dǎo)書 4 LHYW05AQ104 車場庫崗作業(yè)指導(dǎo)書 四支持性文件 序號 編號 文件名 1 LHYW05AQ201 門崗崗位作業(yè)規(guī)程 2 LHYW05AQ202 區(qū)域崗操作規(guī)程 3 LHYW05AQ203 中控室崗。
24、部會所前臺須著工裝 ,服裝應(yīng)干凈整齊筆挺. 2必須佩戴工牌,統(tǒng)一佩在左胸上,不得將任何物件夾于腋下. 3非工作需要,外出時不得穿著工裝. 4不得敞開外衣卷起褲腳衣袖.穿西裝時,不論男女第一顆鈕扣應(yīng)扣上. 5工裝外不得顯露個人物品,如紀(jì)念章筆。
25、問題處理 情況 其他 備注 監(jiān)督人: 記錄人: 年 月 日 年 月 日 武漢市萬科物業(yè)管理有限公司 前期介入情況周記表前期介入情況周記表 NO2NO2 編號:編號:VKWY7.1G01F2 版本:版本:A0 表格生效期:表格生效期:年 4 。
26、文件正本,右上角為副本,公司受控章為紅色印章,非受控章為藍(lán)色 印章. 2動議編制更改體系文件需填寫文件編制更改申請表 ,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,報品質(zhì)管理部,經(jīng) 管理者代表或品質(zhì)管理部經(jīng)理審批.體系文件通過審批后,最遲自文件標(biāo)明的生效日期開始生。
27、 3新編體系文件,由品質(zhì)管理部填寫文件發(fā)放簽收表 ,按體系文件分類發(fā) 放表報部門負(fù)責(zé)人審核,片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,抄送人力資源部. 二人事信息類 1申訴處理:職員如認(rèn)為部門管理中存在不合理時,可向人力資源部申訴,對職員 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng)。
28、 一一 法定代表人身份證明書法定代表人身份證明書 1 1 二二 投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書 2 2 三三 投標(biāo)函投標(biāo)函.3.3 四四 投標(biāo)函附錄投標(biāo)函附錄 4 4 五五 投標(biāo)擔(dān)保銀行保函格式投標(biāo)擔(dān)保銀行保函格式 .5.5 。
29、考核 二管控范圍界定二管控范圍界定 從集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)的組織結(jié)構(gòu)與管控范圍的設(shè)計,使各部從集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)的組織結(jié)構(gòu)與管控范圍的設(shè)計,使各部 門職責(zé)清晰,并通過規(guī)范化的工作流程運(yùn)作,提高組織門職責(zé)清晰,并通過規(guī)范化的工作流程運(yùn)作,提高組織 效能,完。
30、適用的多余動作業(yè)主懇談缺乏目的性的重復(fù)性拜訪 3關(guān)注客戶相關(guān)資料信息的管理客戶信息鑰匙與智能卡 編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu) 程序文件:15個,作業(yè)指導(dǎo)書:6個,記錄表格:48個 職能類職能類 人力資源管理執(zhí)行集團(tuán)人力資源管理執(zhí)行集。
31、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)中的要求,作為統(tǒng)一的門檻性標(biāo)準(zhǔn) 在環(huán)境類業(yè)務(wù)基本上都外包以后,仍然保留了關(guān)于物品清潔方法清潔材料使用 機(jī)械操作要求等內(nèi)容,業(yè)務(wù)外包知識不外包,保證萬科物業(yè)積累的專業(yè)知識得到傳承 細(xì)化了綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書環(huán)境外包監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書。
32、檻標(biāo)準(zhǔn) 1.1.1 引用標(biāo)準(zhǔn): 萬科物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理類生效期:2009年6月30日 1.1.2 參考標(biāo)準(zhǔn): 編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu) a 全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) b 上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) c 深圳市物。
33、2.員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)13 3.交收樓工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程18 1交樓流程圖23 2樓宇情況反饋表24 3鑰匙領(lǐng)借用登記表25 4物品放行條26 5業(yè)戶檔案表27 6拒收樓房號一覽表28 7交樓日報表29 8房屋鑰匙簽收確認(rèn)書30 4.入伙退伙標(biāo)。
34、1 設(shè)計分承包選擇控制 62 施工分承包選擇控制 63 材料供應(yīng)商控制 64 材料設(shè)備選型 內(nèi)部資料 65 材料采購過程控制 66 勘察分承包選擇控制 67 銷售分承包選擇控制 68 租賃分承包選擇控制 81 材料標(biāo)識程序 82 房屋及配套。
35、集是XXXX制作的物業(yè)管理百寶箱專業(yè)資料光盤中的精華部分. 內(nèi)容包含了各大公司ISO認(rèn)證和質(zhì)量管理體系全套成熟的實(shí)用文件質(zhì)量手 冊程序文件作業(yè)指導(dǎo)書崗位職責(zé)說明公司與項(xiàng)目制度支持性文件以及 ISO9000體系文件.物業(yè)管理各環(huán)節(jié)各層面的程序。
36、分為:授權(quán)講師資深講師首席講師. 師資管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師,挑選評價外部講師.即內(nèi)部講師將是萬科師資隊(duì)伍的核 心力量,應(yīng)該以多種形式進(jìn)行激勵,以擴(kuò)大內(nèi)部師資隊(duì)伍和提升師資隊(duì)伍水平;外部師資 的激勵政策以課酬激勵為主. 二內(nèi)部師資管理 1。
37、限公 司的各類信息. 3 3 術(shù)語和定義術(shù)語和定義 3.1 定期信息:指某項(xiàng)工作的定期統(tǒng)計信息或者定期變化的非統(tǒng)計信息.該類信息的特 點(diǎn)是數(shù)據(jù)性統(tǒng)計性分析性強(qiáng).如:銷售日報項(xiàng)目管理月報部門資金計劃等. 3.2 即時信息:指即時描述某項(xiàng)工作最。
38、行政管理制度行政管理制度 . 2020 第一節(jié) 公文流轉(zhuǎn)制度 . 20 第二節(jié) 會議管理制度 . 21 第三節(jié) 印鑒管理制度 . 21 第四節(jié) 檔案管理制度 . 22 第五節(jié) 車輛使用管理制度 . 24 第六節(jié) 業(yè)務(wù)宴請制度 . 25 第七。
39、程框架體系文件中,體系文件目錄及制度文件附件目錄未建立超級鏈接的文件, 在制度流程框架體系文件中,體系文件目錄及制度文件附件目錄未建立超級鏈接的文件, 為尚待完善或尚待建立的文件.為尚待完善或尚待建立的文件. 貳貳地產(chǎn)開發(fā)有限公司制度流程體。
40、內(nèi)部師資和外部師資.一地產(chǎn)的培訓(xùn)師資分內(nèi)部師資和外部師資. 按照師資的水平等級從低到高區(qū)分為:授權(quán)講師資深講師首席講師. 師資管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師,挑選評價外部講師.即內(nèi)部講師將是地產(chǎn)師資隊(duì)伍的核 心力量,應(yīng)該以多種形式進(jìn)行激勵,以擴(kuò)大。
41、的杰作,透射出人文關(guān)懷,使業(yè)主的居住生活在舒適便捷中體現(xiàn)出物業(yè)的價值.針對東方明珠城社區(qū)物業(yè)管理的整體情況, 我們確立了東方明珠城住宅社區(qū)物業(yè)管理的管理構(gòu)想.一管理思想公司將憑借自己的人才優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢文化優(yōu)勢管理優(yōu)勢,把東方明珠城社區(qū)創(chuàng)造成。
42、第一條第一條 合同依據(jù)合同依據(jù)1.1 建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例 建設(shè)工程勘察設(shè)計管理?xiàng)l例 房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計文件審查管理辦法 住建部令第 13 號 .1.2 陜西省物價局轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于降低部分建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收。
43、土堆表面應(yīng)低于相鄰?fù)诜綀龅氐脑O(shè)計標(biāo)高,或在棄土堆與挖方地之間設(shè)置排水溝,防止地面水充入挖方場地.4機(jī)械挖土,邊坡坡度應(yīng)適應(yīng)減緩,然后用人工修整,達(dá)到設(shè)計要求.5在土方開挖過程中,如出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象,應(yīng)立即采取下列措施:A暫停施工,必要時,所有人。
44、責(zé)物業(yè)助理的崗位職責(zé) 2.42.4 前臺接待兼售卡員的崗位職責(zé)前臺接待兼售卡員的崗位職責(zé) 2.52.5 清潔領(lǐng)班的崗位職責(zé)清潔領(lǐng)班的崗位職責(zé) 2.62.6 清潔員職責(zé)清潔員職責(zé) 3.03.0 政策與程序政策與程序 3.3.1 1 客戶入客戶。
45、初審及質(zhì)量體系文件正本的保管和制本的一級發(fā)放失效質(zhì)量體系文件的回收銷毀.34各部門負(fù)責(zé)人審核部門員工提出的質(zhì)量體系文件的修改建議,指定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的二級發(fā)放回收銷毀.40工作程序4 1質(zhì)量體系文件標(biāo)識.4 1.1公司使用的質(zhì)量體系文。
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