1、綠化類其他租售類合計食堂類其它類請注明合計隱性編制外包維修技術外包綠化外包清潔保潔其他請注明合計地產服務人員綜合類管理人員維修類技術人員安全類安全員保潔類保潔員會所類合計汽美租售類其他請注明合計總編制審批意見經理部門負責人意見: 簽名: 年。

2、區內的出租屋暫住人員,施工人員及三無人員管理工作的監督,檢查及相關證件辦理的審批工作. 3.2 護衛處主管負責社區內的出租屋暫住人員,施工人員及三無人員管理的組織實施工作. 3.3 安全處班組長,隊員負責按適用法律,法規,條例,辦法具體實施。

3、工作. 四程序要點 1投訴書編制小組的組織 1公司在接到物業管理招標書邀請或議標書邀請后,由公司總經理召開經理辦公會議決定是否參加投標競爭.如決定參加投標,則應由公司總經理親自挑選各部門業務骨干組成投標書編制小組,并由公司各部門負責組成對外。

4、4.1. 物業管理進入可行性分析4.1.1一般在地產項目立項前,應對當地物業管理行業情況如物業管理政策法規勞動用工物管市場成熟度競爭領先樓盤項目基本情況及項目客戶定位特征等情況進行充分調研,并對照投資公司物業管理標準,判斷物業管理在此市場中。

5、制定園林綠化考核標準 5園林綠化衛生監管等各表格制作 2005 年 9 月 15 日定稿 部門:綜合事務組 負責人: 1各崗位職責編寫 2操作規程 3綜合事務組崗位考核標準 4各類表格制作 部門:設備動力組 負責人: 1部門資料收集及整理 。

6、工 作. 4程序要點 1 投標書編制小組的組織 a 公司在接到物業管理招標書邀請或議標書邀請后,由公司總經理召開經 理辦公會議決定是否參加投標競爭.如決定參加投標,則應由公司總經理親自挑選各 部門業務骨干組成投標書編制小組,并由公司各部門負。

7、的組成物業管理投標文件的組成 伴隨著物業管理條例等法規體系的頒布實施,參與投標成為物業服務企 業獲取業務項目的主要途徑. 物業管理投標文件是指物業服務機構為取得項目的 物業管理權, 在參與物業項目的服務企業招標競選動活中,依據建設單位或業主。

8、程序要點 1投標書編制小組的組織 1公司在接到物業管理招標書邀請或議標書邀請后,由公司總經理召開經 理辦公會議決定是否參加投標競爭.如決定參加投標,則應由公司總經理親自挑 選各部門業務骨干組成投標書編制小組,并由公司各部門負責組成對外投標小。

9、序物業管理方案制定的一般程序 6.1.1 制定制定物業管理方案的基本要求物業管理方案的基本要求 1響應性.物業管理方案的內容格式投標報價必須響應并符合招標 文件包括答疑文件中對物業管理服務需求的規定,不能有缺項或漏項. 2針對性.方案的各項。

10、考核內容設計三考核內容設計 對綠化人員的考核,主要包括如下表所示的四個方面內容. 綠化綠化人員人員績效考核表績效考核表 考核項目考核項目 考核標準考核標準 滿滿分分 得分得分 綠化完好率 1綠地養護措施落實,無破壞踐踏及隨意占用現象,完好率。

11、 二價值認定 在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進員工的工作熱情 和積極性. 三適用范圍三適用范圍 部門經理級以下的所有員工. 四考核的組織形式四考核的組織形式 為了更好地完成本次星。

12、的首要任務和核心理念. 二價值認定 在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價 值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬, 促進員工的工作熱情和積極性. 三適用范圍三適用范圍 部門經理級以下的所有員工. 四考核的組織形式四考核的組織形式。

13、說明書 . 14 安保部 . 17 安保經理崗位說明書 . 17 安保主管崗位說明書 . 19 安保班長崗位說明書 . 21 保安員崗位說明書. 23 消防監控員崗位說明書 . 25 客服部 . 27 客服經理崗位說明書 . 27 客服專員。

14、心配設管理員 3人. 215 萬平方米以下不高樓宇巡查組,只設住戶服務中心;15 萬平方米以上設置 樓宇組.巡樓組管理員每增加 5 萬平方米,增設 1 人.住戶服務中心管理員每增加 10 萬平方米,增設 1人. 3干部配置:15 萬平方米以。

15、的一般模式: 一般情況下,公司管理單一物業時,公司設置為:辦公室含行 政人事部經營部財務部客戶服務部工程維修部保安 部保潔部含綠化; 一般情況下,公司員工人數在 800 人以上或管理處數量在 2 個以 上時,公司機關設置為:行政部人事部財務。

16、合作雙方的協商及中泰國際廣場的實際需要,本著精簡高效原則編 制此表. 2 公司擬設立行政物業工程和推廣四個職能部門,行政人事和財務 職能歸入行政部統一負責,保安部擬并入物業管理部,旨在精簡機構和 方便協調指揮.其中總經理助理主管行政部,物業。

17、婚假 第十一條 產假計劃生育假 第十二條 恩恤假 第十三條 個人事假 第十四條 申請假期程序 第四章第四章 考勤制考勤制 第十五條 考勤制度 第十六條 制服工卡 第五章第五章 獎懲制度獎懲制度 第十七條 獎勵 第十八條 違紀過失 第十九條 。

18、接負責,物 業部只需常設 1 名出納; 行政人事 1 人 說明:負責部內部的各項行政管理工作,由于物業部人員招聘數量龐大,該崗位可協 助公司人力資源部,共同負責崗位招聘及員工錄用工作. 接待兼文員 2 人 說明:主要負責前臺接待工作,為考慮。

19、綜合維修:Z 其他 3 人 物料管理員: 工程部人員架構總編 34 人,現編 23 人,實缺 11 人. 架構指導思想: 此套編制方案主要以滿足大廈設備設施維護管理為目標結合工程部現架構模式編制而 成.該編制擬工程部主要有兩大職能部門構成分。

20、明書 . 12 運營總監崗位說明書 . 15 企劃總監崗位說明書 . 18 物業總監崗位說明書 . 20 招商運營部 . 23 招商經理崗位說明書 . 23 運營經理崗位說明書 . 26 招商助理崗位說明書 . 28 電腦合約主管崗位說明書。

21、 部 14 經理 1 15 策劃內案主管 1 16 策劃推廣主管 1 開 發 部 17 經理 1 18 景觀工程師 1 19 規劃設計師 1 20 結構工程師 1 21 水電安裝設計工程師 1 預 算 合 約 部 20 經理 1 21 景觀。

22、效考核和年度績效考核兩種,其時間安排 如下表所示. 績效考核時間表績效考核時間表 績效考核 時間安排 備注 類別 名稱 季度績效考 核 第一季度績效考核 4月 1日10 日 具體的績效考核 時間由人力資源 部負責安排和通 知. 第二季度績效。

23、計傭比例. 二員工的工資組成員工的工資組成 員工的工資組成公司既定的薪酬標準業績提成獎勵 公司既定薪酬標準是指:公司入職后,按崗位薪資水平的成計算;以上為稅前收入,個人 自行承擔相關個人稅金繳納責任. 三三業績業績管理管理 業績計算條件指按。

24、比例. 二員工的工資組成員工的工資組成 員工的工資組成公司既定的薪酬標準業績提成獎勵 公司既定薪酬標準是指:公司入職后,按崗位薪資水平的成計算; . 三三業績管理業績管理 業績計算條件指按照租賃管理規劃與招商業績進度,租賃雙方簽定租賃合同 。

25、理 1 營銷總監 1 行政人力部行政人力部 部門主管 1 7 人 人力資源專員 1 計劃管理專員 1 兼任總經理秘書 拓展專員 2 行政內勤 1 行政外勤 1 財財 務務 部部 部門主管 1 4 人 主辦會計 1 投融資專員 1 出納 1 。

26、 1 人 南區客服領班 1 人 北區客服領班 1 人 地產服務部 客服主管助理 1 人 客服領班助理 管家 內業 前臺 客服領班助理 管家 內業 前臺 領班助理 樣板間 保潔 水吧 保安 空置房管家 已辦理入住房管家 空置房管家 已辦理入住。

27、運營流程運營流程五五管理制度管理制度六六薪酬體系薪酬體系七七保密制度保密制度鄂爾多斯市 xx 房地產開發有限責任公司管理制度匯編營銷部3一營銷部組織構架一營銷部組織構架營銷總監營銷總監銷售經理銷售經理策劃經理策劃經理財務人員財務人員專案秘書。

28、通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會.第 4 條培訓宗旨全員培訓,終生培訓;學習改變人生,知識改變命運.第 5 條職責1. 公司行政人事部負責年度培訓計劃的制訂和監督實施,負責公司一級培訓的組織工作.2. 各部門負責本部門員工培。

29、2地面清掃:300 平方米時.人;3拖樓梯:13 層時.人;4擦樓梯扶手通花鐵欄地腳線:12 層時.人;5洗地毯:360 平方米時.人;6刮玻璃:4 平方米時.人7清潔電梯轎廂:1 個10 分鐘;8清潔 8 層以下樓房無電梯:1 梯 10。

30、管理員:工程部人員架構總編 34 人,現編 23 人,實缺 11 人.架構指導思想:此套編制方案主要以滿足大廈設備設施維護管理為目標結合工程部現架構模式編制而成.該編制擬工程部主要有兩大職能部門構成分別為:電氣專業暖通綜合專業.通過部門的整。

31、銷售價格附近環境狀況治安狀況周邊環境交通狀況施工計劃及目前進度開發商售樓承諾樓盤銷售情況業主構成2掌握開發商對管理服務質量標準的要求;3掌握業主的結構文化層次和素質構成,對管理服務的需求和要求標準;4掌握該地區同等檔次樓盤物業管理服務水平及。

32、費員:2 人工作時間:日常工作時間根據公司制定的行政班執行,休假時間為輪休制.職責:嚴格遵守各項財經紀律各項財務制度,努力學習,不斷提高業務水平.對工作認真負責,堅持制度,對業主做到禮貌熱情,保持儀表端莊.負責各項費用的收取統計核算工作,保。

33、分別兼任行政人事文書檔案計劃財務物料管理等職.接待員同時記錄和協調投訴報修等,通常每班保持兩人便可.維保服務部維保服務部設主管一人設主管一人全面負責房屋設備設施的運行保養和維修工作.主要職能是保證商鋪不間斷地安全運行,使物業保值和升值.維修。

34、國家政策法律嚴格遵守國家相關法律法規及有關政策,保障公司利益有利于公司發展的同時,最大化滿足員工的合理需求.2擇優選用落實年度綜合考評,對各方面表現優秀及關鍵性崗位人員,進行優先調配,以保障各項工作的穩定發展.三分流對象三分流對象定編定崗定。

35、一名技工同時負責某個區域的多個系統類別的設備的運行維護.這種模式是假日酒店管理集團首先應用于酒店工程管理的,可以極大地提高人力利用率 降低工程部的人力成本提高運作效率.但是這種模式要求所聘用的技工具備多方面的專業技術能力,能夠勝任多個不同的。

36、能否成功,物業項目服務方案的策劃起著舉足輕重的作用.同時,所編制的物業項目服務方案還是實施企業內部管理的重要依據.2.1 物業項目服務方案概述物業項目服務方案概述項目服務方案是物業服務企業對某物業項目的管理服務工作所做總體上的管理服務策劃。

37、處理;6配合財務做好各項應收費用的收繳工作;7完成上級領導交予的其它臨時性的工作.二二收費員:收費員:2 2 人人工作時間:工作時間:日常工作時間根據公司制定的行政班執行,休假時間為輪休制.職責:職責:1嚴格遵守各項財經紀律各項財務制度,努。

38、合素質的中長期人才隊伍.三培訓方式三培訓方式1以崗位類別不同設置個性化培訓2以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線3模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行4總結分享實踐參觀四培訓對象四培訓對象客戶服務主管安全主管工程主管物業管理員接待人員。

39、合素質的中長期人才隊伍.三培訓方式三培訓方式1以崗位類別不同設置個性化培訓2以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線3模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行4總結分享實踐參觀四培訓對象四培訓對象客戶服務主管安全主管工程主管物業管理員接待人員。

40、長期人才隊伍.三培訓方式三培訓方式1以崗位類別不同設置個性化培訓2以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線3模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行4總結分享實踐參觀四培訓對象四培訓對象客戶服務主管安全主管工程主管物業管理員接待人員工程技術人。

41、理處及分局外事科.3.保安部應記錄現場發現人員的姓名單位部室聯系方式發現時間及死者性別主要體征現場情況及嫌疑人特征等情況,以便上報公安機關.4.如果并不確定受害者是否死亡,保安部應在通知公安機關的同時打電話通知急救中心.5.保安經理應組織警。

42、物業管理經營人受物業所有人的委托,按照國家法律法規管理標準及委托合同行使管理權,運用現代管理科學和先進的維修養護技術,以經營手段管理物業,從事對物業包括物業周圍的環境的養護修繕經營,并為物業所有人和使用人提供全方位的服務,使物業發揮最大的使。

43、工作.三職責三職責1 1公司總經理負責對外投標書編制工作的組織安排和質量控制.公司總經理負責對外投標書編制工作的組織安排和質量控制.2 2公司各職能部門抽調業務骨干組成投標編制小組公司各職能部門抽調業務骨干組成投標編制小組,負責投標書的具體。

44、效改進的同時,對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進員工的工作熱情和積極性.三適用范圍三適用范圍部門經理級以下的所有員工.四考核的組織形式四考核的組織形式為了更好地完成本次星級考核工作,由公司總經辦人員成立考。

45、講解內容部門規章消防知識操作流程等,指出工作中存在的問題以及討論問題的解決措施;4.1.3參加人員:全體客服人員當值人員除外4.1.4檢驗方法:轉正考核項目營銷銷售說辭考核客服日常工作考核及崗位流程掌握情況4.2操作培訓4.2.1每周天早 。

46、控人員3人國瑞城國瑞城物業組織物業組織架構架構及人員配備及人員配備圖圖車庫管理員9人車庫收費員15人班長 1大班長 1 人,班長 1 人水電工10人一二期商場三期水專員 1 人合計員工數 162 人注:注:行政人事專員 1 人夜班班長2人班。

47、資調整等人事決策提供依據.二考核要旨二考核要旨一績效改進促進公司工作績效的持續改進和提高,是本次考核的首要任務和核心理念.二價值認定在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進員工的工作熱情和。

48、場等委托給我公司統一管理服務.合同原先規定,會所服務需要我公司 5 名保潔員,現因擴建與開發,在原有的基礎上增加了兩處樣板房,共四間房.需要 2 人進行維護和監管.這顯然是增加我公司人員工作面積和工作量,對此需要增加相應的人員.為了響應物業。

49、1 投標書編制小組的組織a 公司在接到物業管理招標書邀請或議標書邀請后,由公司總經理召開經理辦公會議決定是否參加投標競爭.如決定參加投標,則應由公司總經理親自挑選各部門業務骨干組成投標書編制小組,并由公司各部門負責組成對外投標小組,具體操作。