物業(yè)人員廉潔措施及管理制度Tag內(nèi)容描述:
1、目 錄1. 目的2. 適用范圍3. 術語或縮略語4. 職責5. 促銷人員管理6 監(jiān)督和檢查7. 獎勵或罰則8. 附則 1目的為對門店駐店促銷人員進行規(guī)范的管理,使促銷員對顧客提供良好的服務,特制定本制度.2適用范圍 適用于中東福萬家各門店所。
2、14第九章 績效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評價長沙市匯林物業(yè)管理有限公司以下簡稱匯林物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績效,全面貫徹落實匯林物業(yè)的發(fā)展目標以及各項管理制度和工作計劃,特制定本制。
3、績效考核資料的使用與保存15附 則16第一章 總則第一條 為全面客觀評價長沙市中欣物業(yè)管理有限公司以下簡稱中欣物業(yè)管理人員,幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績效,全面貫徹落實中欣物業(yè)的發(fā)展目標以及各項管理制度和工作計劃,特制定本制度.第二條 。
4、吸水,防 止水流蔓延. 4 風雨雪天氣 及時鋪好出入口處的地毯,并在園區(qū)各主要路段擺放小心地滑牌. 遇在大風天氣及時協(xié)助有關人員關門窗等. 5 火情 若發(fā)現(xiàn)火情或火災隱患,應及時切斷電源,立即報警,并協(xié)助滅火. 6 盜竊 若甲方東西丟失。
5、章 考核結(jié)果考核結(jié)果的計算的計算 . 10 第七章第七章 考核結(jié)果的應用考核結(jié)果的應用 . 11 第八章第八章 考核結(jié)果的申訴考核結(jié)果的申訴 . 14 第九章第九章 績效考核資料的使用與保存績效考核資料的使用與保存 . 15 附附 則則 。
6、人力專員績效專員社區(qū) 文化專員;品管部體系管理專員督察專員;各管理處行政助理行政文員物管員含物 管員兼收費員庫管員等崗位的員工. 3.2 作業(yè)層員工是指公司進行基本作業(yè)操作的員工.包括:班長駕駛員安全員保 潔員綠化員維修技術員設備管理員車庫。
7、讀認可簽名 第 2225 頁 法法 人人 致致 辭辭 親愛的員工:親愛的員工: 非常歡迎你加入恒通物業(yè),能和你一起工作,我很榮幸. 恒通物業(yè)是一個年輕而富有朝氣的企業(yè). 企業(yè)的發(fā)展,靠的是員工用心細致的工作和辛勤地勞動, 以及不斷創(chuàng)造的智慧。
8、是我們共同的信仰.希望您主動熱情的工 作態(tài)度周到完善的專業(yè)服務規(guī)范得體的言談舉止,將使金山物業(yè)景 色生輝生意興隆和爭得榮譽 我公司是一個互敬互愛相互合作的整體,我們倡導優(yōu)良的團隊精 神,誠信勤勉的處事態(tài)度.無論你在哪一個崗位工作,都是我們 。
9、收費 標準見價格表. 健身臺球會議室收費:金卡會員免費,會員 8 折. 會議室:金卡會員免費,會員 8 折. 前期為拉動會所人氣,健身臺球會議室執(zhí)行全免費的方式, 后期根據(jù)會所服務飽和度情況執(zhí)行收費.足療保健茶藝紅酒咖啡 按規(guī)定執(zhí)行收費. 。
10、職責工作流程及應具備技能第一章:干貨主管崗位職責工作流程及應具備技能 第一節(jié)第一節(jié) 干貨主管崗位職責干貨主管崗位職責 1. 以身作則帶領干貨區(qū)員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度. 2. 負責本區(qū)域員工的考勤儀表禮儀服務等方面的管理. 3. 制定。
11、政策,與相關部門和街內(nèi)經(jīng)營戶住 戶實現(xiàn)良好溝通. 6作為步行街管委會辦公室對外的窗口,依據(jù)步行街儀容儀表要求, 講文明講禮貌,熱心為客戶服務,樹立步行街文明高尚的整體形象. 7 協(xié)助配合各部門搞好各項活動及完成領導交代的臨時性任務. 二 保。
12、隨答;對不清 楚的問題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道 ,應表示歉意然后了解清 楚后再回答客戶; D在接待客戶問訊時應按總服務臺接待問訊登記表的要求認真仔細 字 跡清晰地填寫;在接待客戶求助服務時應按客戶求助登記表的要求認真仔細 字跡清。
13、案組 20XX 年年 XX 月月 XX 日日 現(xiàn)場組織架構現(xiàn)場組織架構 專專 案案 財務 行政 副專空缺 主 管 主 管 銷售員 5 銷售員 6 銷售員 4 銷售員 3 銷售員 2 銷售員 1 員工守則員工守則 參照總公司員工守則,如有差別。
14、45 職能部門經(jīng)理工作職責.50 附錄.53 制度簡介 為進一步提高物業(yè)管理水平,提升服務質(zhì)量,根據(jù)各部實際工作情況及公司 質(zhì)量管理體系文件的有關要求,特組織編寫了本制度. 本制度是各部門管理人員開展日常工作的規(guī)范性文件, 各部門所有工作。
15、加 2 人. 工程部的崗位設置 目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經(jīng)理個;土建裝修工程綠 化工程管理兼土建裝修工程綠化工程預算員資料管理員崗位個;水電工程 水電相關市政工程管理兼電氣工程相關市政工程預算員資料管理員崗位個. 以后每增加。
16、分基本分以 上的方為獎勵范圍,具體評分細則: 一基本分 一評分細則:基本分合格標準為 100 分 1基本分評分由領班上級具體負責,嚴格按 規(guī)定要求對各職人員進行每日評分. 2基本分未達到規(guī)定標準的,按每分一元的標準 進行處罰.超出基本分的。
17、崗位職責 16. 預防食物中毒措施 17. 茶水廳管理制度 18. 宿舍管理制度 19. 宿舍衛(wèi)生值班制度 20. 醫(yī)務制度 21. 控煙禁煙制度 22. 浴室管理制度 23. 廁所衛(wèi)生管理制度 24. 職工文明公約 25. 衛(wèi)生保潔人員名。
18、安全保證體系 . 5 3.1 安全領導小組 . 5 3.2 安全管理組織機構框圖 . 5 4安全管理制度安全管理制度 . 6 4.1 安全生產(chǎn)責任制 . 6 4.2 安全教育培訓制度 . 11 4.3 安全生產(chǎn)檢查制度 . 12 4.4 安。
19、收發(fā)管理制度10 10 泥工班組落手清管理制度11 11 木工班組落手清管理制度12 12 鋼筋班組落手清管理制度13 13 混凝土班組落手清管理制度14 14 架子班組落手清管理制度15 15 水電班組落手清管理制度16 16 文明施工管。
20、設備設施安全管理 . 17 十建設項目安全設施三同時管理 . 19 十一生產(chǎn)設備設施報廢管理 . 20 十二施工和檢維修安全管理 . 21 十三危險物品安全管理制度 . 23 十四重大危險源管理制度 . 24 十五作業(yè)現(xiàn)場安全管理制度 . 。
21、安全防范措施,落實具體責任人.凡不按 規(guī)定登記備案,發(fā)生物品被盜丟失的,后果自負. 四個人現(xiàn)金財物要妥善保管,下班時要鎖門關窗,防止物品被 盜丟失. 五財務室禁止存放過量現(xiàn)金,確實需要存放時,必須設兩人以 上人員值守.門窗要符合防盜標準,現(xiàn)。
22、可,不得擅入住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物. 九絕對服從上級的領導團結(jié)同事互相幫助. 十愛護公物,損壞遺失工具照價陪償. 十一愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務. 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規(guī)范 一按。
23、 工程部的崗位設置 目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經(jīng)理個;土建裝修工程綠 化工程管理兼土建裝修工程綠化工程預算員資料管理員崗位個;水電工程 水電相關市政工程管理兼電氣工程相關市政工程預算員資料管理員崗位個. 以后每增加一個項目相應。
24、司建立健全質(zhì)量管理與實施的管理領導體系,來具體實施,技術指導以及行政指揮與 領導工作,其體系如下圖: 公司將在質(zhì)量管理領導體系的領導下,成立以質(zhì)量管理為中心的技術管理組織質(zhì)量管 理委員會 ,起草公司技術質(zhì)量管理文件;牽頭處理施工中發(fā)生和遇到。
25、有效的質(zhì)量管理體系包括體系中和應的管理人員,需上 報監(jiān) 理甲方審核備檔,以便口后檢查落實,如果體系中的人員在質(zhì)量 管理過程 中出現(xiàn)疏忽或能力無法滿足要求的,甲方監(jiān)理有權調(diào)換相 應人員或項目 經(jīng)理,總包單位應積極配合人員的調(diào)整,在甲方或監(jiān)理 。
26、針目標,負責公共清潔衛(wèi)生計劃, 組織 安排各項清潔服務工作; b. 檢查和指導公共衛(wèi)牛區(qū)域領班清潔員的工作,確 保達 到標準; c. 編制部署的班次和安排休假,督導工作表現(xiàn)與行為; d. 分配及控制所有清潔保潔用品及其用量,并監(jiān)督 保管 和。
27、控制開支節(jié)約費用有顯著成效者. 4提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者.提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者. 5為公司取得重大經(jīng)濟效益者.為公司取得重大經(jīng)濟效益者. 6為公司取得重大社會榮譽者.為公司取得重大社會榮譽者. 2.獎勵類型獎勵。
28、生管理制度衛(wèi)生管理制度.16工地生活區(qū)管理制度工地生活區(qū)管理制度.17防火消防安全措施防火消防安全措施.20一 消防安全教育培訓制度.21二 義務消防隊組織管理制度.21三 防火安全制度.21四 動火審批制度.22五 電氣設備電源管理制度。
29、司實際需要的各項規(guī)章制度,盡心盡職為公司服務,統(tǒng)籌全局正確制訂企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃.重點抓好經(jīng)營決策人事任免財務材價審批工作,并親自抓好廣大干部職工的來信來函工作.用科學規(guī)范的理念做好本職工作,按照現(xiàn)代化企業(yè)制度管好企業(yè),廣泛聽取廣大干部職工的意。
30、位工程驗收合格率 100,優(yōu)良率為 90以上,確保全線創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程.杜絕施工質(zhì)量事故;確保全段環(huán)保水保達標;竣工文件真實可靠規(guī)范整齊,實現(xiàn)一次驗收及交接.第二條 質(zhì)量管理的依據(jù).公路工程施工技術規(guī)范監(jiān)理實施細及相應的公路工程質(zhì)量評定驗收標準和。
31、問題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道 ,應表示歉意然后了解清楚后再回答客戶;D在接待客戶問訊時應按總服務臺接待問訊登記表的要求認真仔細 字跡清晰地填寫;在接待客戶求助服務時應按客戶求助登記表的要求認真仔細字跡清晰地填寫,并馬上與各部進行。
32、據(jù),如發(fā)生帶領情況,一次扣除售票員本人當月績效工資 30 元.3保管好票據(jù)現(xiàn)金及單據(jù),下班前及時交財務人員,對票據(jù)和現(xiàn)金應做到日清月結(jié),不得私自挪用和外借,如私自挪用和外借公款,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律交由司法部門處理.4售票時,錢票當面點清,唱收唱付。
33、批準營銷售銷部激勵標準;批準銷售部崗位及崗位人員數(shù)量的設置.2總經(jīng)理確定銷售部營銷薪酬體系;確定銷售部激勵標準;確定銷售部崗位及崗位人員數(shù)量的設置;對銷售部整體績效進行評估.3營銷部擬定不同項目開始前銷售人員不同崗位的設置;擬定不同項目開始。
34、產(chǎn)的安全技術負責.第三條 施工組織設計或施工方案中,必須編制安全技術措施.第四條 安全技術措施的內(nèi)容要全面,有針對性,根據(jù)工程特點施工方法勞動組織和作業(yè)環(huán)境等具體情況提出具體內(nèi)容要求.第五條 對于專業(yè)性較強的工程項目,如土方工程,基坑支護模。
35、毒造成的停工停產(chǎn)經(jīng)濟損失所起的作用.4工程部項目經(jīng)理部在編制的安全技術措施方案內(nèi),要有安全技術項目,確定各個項目的資金額度物質(zhì)準備負責人員和具體執(zhí)行人員;規(guī)定完成或投用日期;安全技術措施方案實施以前,必須經(jīng)過安全技術部門的審查,審批后方能實。
36、全技術負責.第三條施工組織設計或施工方案中,必須編制安全技術措施.第四條安全技術措施的內(nèi)容要全面,有針對性,根據(jù)工程特點施工方法勞動組織和作業(yè)環(huán)境等具體情況提出具體內(nèi)容要求.第五條對于專業(yè)性較強的工程項目,如土方工程,基坑支護模板工程腳手架。
37、造成的停工停產(chǎn)經(jīng)濟損失所起的作用.4工程部項目經(jīng)理部在編制的安全技術措施方案內(nèi),要有安全技術項目,確定各個項目的資金額度物質(zhì)準備負責人員和具體執(zhí)行人員;規(guī)定完成或投用日期;安全技術措施方案實施以前,必須經(jīng)過安全技術部門的審查,審批后方能實施。
38、人審批后作為臨時用電施工的依據(jù).第三條臨時用電施工組織設計的內(nèi)容和步驟:現(xiàn)場勘探,確定電源進線總配電箱柜 ,分配電箱的位置及線路走向.進行負荷計算,選擇導線截面和電器的類型規(guī)格.繪制電氣平面圖,立面圖和接線系統(tǒng)圖.制定安全用電技術措施和電氣。
39、對所有相關人員時行安全技術交底,在實施過程中進行監(jiān)督控制.3塔式起重機基礎制作前,必須對安裝位置的地質(zhì)情況進行查驗,對原廠家阻隨機出廠的基礎圖紙進行修改驗算,并編制具體可行的實施方案,經(jīng)公司科技發(fā)展部審核,總工程師批準后方可實施.4采用新工。
40、含電梯作業(yè);四登高架設作業(yè);五爆破作業(yè);第五條本辦法所稱特種作業(yè)人員是指直接從事特種作業(yè)的人員.特種作業(yè)人員必須具備以下條件:一年齡滿 18 周歲以上,但從事爆破作業(yè)和井下瓦斯檢驗的人員,年齡不得低于 20 周歲;二身體健康, 無妨礙從事相。
41、括:一電工作業(yè);二金屬焊接切割作業(yè);三起重機械含電梯作業(yè);四登高架設作業(yè);五爆破作業(yè);第五條第五條 本辦法所稱特種作業(yè)人員是指直接從事特種作業(yè)的人員.特種作業(yè)人員必須具備以下條件:一年齡滿 18 周歲以上,但從事爆破作業(yè)和井下瓦斯檢驗的人員。
42、本單位成員進行安全教育,定期檢查分管區(qū)域的安全情況,發(fā)生工程質(zhì)量安全事故應及時處理和上報.三施工單位應負責本工程的安全保安工作,非本工程作業(yè)人員未經(jīng)許可不得擅自進入施工現(xiàn)場.四施工單位必須統(tǒng)一著裝,凡進入本項目施工現(xiàn)場進行施工作業(yè)的,必須佩。
43、一次,下午下班一次,如有加班另加兩次.四所有人員進入施工區(qū)必須佩帶好安全帽,系好安全帽帶.五作業(yè)人員必須由其本人刷卡考勤,不得代人或委托他人刷卡.六作業(yè)人員進出施工區(qū)必須刷卡,對拒不刷卡,經(jīng)教育后仍不改正的,將納入安保黑名單,今后不得進入施。
44、一次,下午下班一次,如有加班另加兩次.四所有人員進入施工區(qū)必須佩帶好安全帽,系好安全帽帶.五作業(yè)人員必須由其本人刷卡考勤,不得代人或委托他人刷卡.六作業(yè)人員進出施工區(qū)必須刷卡,對拒不刷卡,經(jīng)教育后仍不改正的,將納入安保黑名單,今后不得進入施。
45、料管理員崗位個;電氣工程電氣相關市政工程管理兼電氣工程相關市政工程預算員資料管理員崗位個;水暖工程水暖工程相關市政工程管理兼水暖工程 相關市政工程預算員資料管理崗位個.以后每增加一個項目相應增加四個崗位:項目經(jīng)理一個,各專業(yè)管理人員各一個同。
46、 20 12特殊游客服務管理制度. 21 13游客物品保管規(guī)定.232314公司游樂設備管理制度. 24 15公司服務質(zhì)量評定管理制度 內(nèi)部質(zhì)量審核辦法第二章旅游公司部門工作職責及員工崗位職責 .361董事長職責.36 2景區(qū)總經(jīng)理職責 。
47、人. 工程部的崗位設置目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經(jīng)理個;土建裝修工程綠化工程管理兼土建裝修工程綠化工程預算員資料管理員崗位個;水電工程水電相關市政工程管理兼電氣工程相關市政工程預算員資料管理員崗位個.以后每增加一個項目相應增加。
48、度15.腳手架安全管理制度16.電器安全管理制度17.施工用電管理維修職責18.施工機械管理制度19.塔吊安全管理制度20.施工現(xiàn)場治安消防管理制度21.易燃易爆物品管理規(guī)定22.施工現(xiàn)場防火規(guī)定23.安全生產(chǎn)教育培訓制度24.醫(yī)療保障制度。