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物業人員優化方案

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1、45678910直接主管部門管理處經理行政人事部經 理總 經 理簽 批填表說明:1.所需人員聘用條件:年齡性別身高學歷工作經驗以及其他條件.2.審批流程:直接主管部門管理處經理行政人事部總經理,轉行政人事部,擬定招聘計劃.3.辦理后此表由行。

2、 a當值安全員立即起立,并主動問好; b 待住戶離開崗位后,當值護衛員方可坐下; c及時按認真登記. 4.1.2當陌生人進入小區時: a當值 護衛員立即起立,敬禮,并說:您好請問您去哪一棟,哪一座 b當來人說明是住戶時,當值護衛員應禮貌的。

3、認,并按正確操作程序酌情處理. 8值班人員必須作好每月工作日志,記錄工作情況,并按時正確填寫報警處理執行記錄. 9嚴格遵守操作規程. 10嚴格遵守消防安全條例。

4、區內的出租屋暫住人員,施工人員及三無人員管理工作的監督,檢查及相關證件辦理的審批工作. 3.2 護衛處主管負責社區內的出租屋暫住人員,施工人員及三無人員管理的組織實施工作. 3.3 安全處班組長,隊員負責按適用法律,法規,條例,辦法具體實施。

5、核時間安排備注類別名稱季度績效考核第一季度績效考核4月1日10日具體的績效考核時間由人力資源部負責安排和通知.第二季度績效考核7月1日10日第三季度績效考核10月1日10日第四季度績效考核1月1日10日年度績效考核年度績效考核12月25日1。

6、組 黃湘軍 技術維修組 田瑋 環境技術組 黎桂亮 宣傳資料組 劉玉龍李存權 秩序維護員 技術維修人員 綠化保潔人員 管理區域客服會 務接待 指導:賴智炯 服務中心 2 第二章 第二章 部門職責主要崗位及考核標準 部門職責主要崗位及考核標準 。

7、住人員, ,施工人員及閑游逗留的施工人員及閑游逗留的 三無三無 人員的管理人員的管理. . 3.0 3.0 職責職責 3.1 3.1 主管經理負責以社區內的出租屋暫住人員主管經理負責以社區內的出租屋暫住人員, ,施工人員及施工人員及 三無三。

8、考核內容設計三考核內容設計 對綠化人員的考核,主要包括如下表所示的四個方面內容. 綠化綠化人員人員績效考核表績效考核表 考核項目考核項目 考核標準考核標準 滿滿分分 得分得分 綠化完好率 1綠地養護措施落實,無破壞踐踏及隨意占用現象,完好率。

9、 二價值認定 在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進員工的工作熱情 和積極性. 三適用范圍三適用范圍 部門經理級以下的所有員工. 四考核的組織形式四考核的組織形式 為了更好地完成本次星。

10、 2維修服務單上客戶對員工維修結果滿意度評價應達到分,每低 分,扣分 3每項工作結束后,都必須做到工作完畢場地清潔,每有 1 次未達到要求, 扣分 4嚴格規范填寫維修單.維修完畢,填寫完整后,交到物業管理部門,違者扣 分次 維修及時率 當值。

11、的首要任務和核心理念. 二價值認定 在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價 值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬, 促進員工的工作熱情和積極性. 三適用范圍三適用范圍 部門經理級以下的所有員工. 四考核的組織形式四考核的組織形式。

12、工程副經理綜合維修工程師 專業工程維修技師技工值班員 財務部 其它:保潔綠化 保潔綠化維護 或可外聘專業 公司 一般配置每3000 5000平米1人,視 工作性質和工資待 遇 其它:電梯 電梯維修保養外包專業資質公司 ,配合年審檢查 電梯專。

13、綠化面積 維修人員 1 人2 萬2.5 萬建筑面積 二級 服務 客服人員 1 人500 戶600 戶低于 600 戶的不得少于 2 人 保潔人員 1 人1 萬1.2 萬建筑面積 秩序維護人員 1 人0.8 萬1 萬建筑面積 綠化人員 1 人。

14、要.本文介紹了物業公司的特點以及定崗定編的流程,并 針對物業公司提出了定崗定編的具體方法步驟. 物業管理這個行業,不是單純的服務行業,也不是單純意義上的管理,更不是純粹的經營 活動,它是集高度統一的管理全方位多層次服務市場化經營為一體,且寓。

15、的一般模式: 一般情況下,公司管理單一物業時,公司設置為:辦公室含行 政人事部經營部財務部客戶服務部工程維修部保安 部保潔部含綠化; 一般情況下,公司員工人數在 800 人以上或管理處數量在 2 個以 上時,公司機關設置為:行政部人事部財務。

16、婚假 第十一條 產假計劃生育假 第十二條 恩恤假 第十三條 個人事假 第十四條 申請假期程序 第四章第四章 考勤制考勤制 第十五條 考勤制度 第十六條 制服工卡 第五章第五章 獎懲制度獎懲制度 第十七條 獎勵 第十八條 違紀過失 第十九條 。

17、準備數據 配銷比 銷售額 銷售過程中消費者為 獲得商品含贈品 最終實際支付的金額 開單數 客單價 成交率 進店服務人數 客件數 商品均價 統計期內,店鋪銷售的 小票總數量. 統計期內,平均 銷售每件貨品產 生的銷售額. 商品均價總銷售額總。

18、效考核和年度績效考核兩種,其時間安排 如下表所示. 績效考核時間表績效考核時間表 績效考核 時間安排 備注 類別 名稱 季度績效考 核 第一季度績效考核 4月 1日10 日 具體的績效考核 時間由人力資源 部負責安排和通 知. 第二季度績效。

19、計傭比例. 二員工的工資組成員工的工資組成 員工的工資組成公司既定的薪酬標準業績提成獎勵 公司既定薪酬標準是指:公司入職后,按崗位薪資水平的成計算;以上為稅前收入,個人 自行承擔相關個人稅金繳納責任. 三三業績業績管理管理 業績計算條件指按。

20、 流利尚可差 臺語: 流利尚可差 英語: 流利尚可差 駕 照 汽車 機車 其它 工 作 經 驗 公 司 名 稱 職 務 起迄年月 薪 資 離職原因 1. 2. 3. 4. 5. 學 歷 程 度 學 校 名 稱 科 系 起迄年月 備 注 大。

21、比例. 二員工的工資組成員工的工資組成 員工的工資組成公司既定的薪酬標準業績提成獎勵 公司既定薪酬標準是指:公司入職后,按崗位薪資水平的成計算; . 三三業績管理業績管理 業績計算條件指按照租賃管理規劃與招商業績進度,租賃雙方簽定租賃合同 。

22、發機會及打造建議開發機會及打造建議 PART3PART3整體規劃落實及開發時序建議整體規劃落實及開發時序建議 PART4PART4經濟效益評估經濟效益評估 1思考原點1思考原點 愿景愿景支撐支撐 便捷 稀缺 便捷 稀缺 稀缺:稀缺:區域功能。

23、 一一 優化目標對象優化目標對象 店全店現有經營商品 二二 優化目標時間優化目標時間 第一階段:2008 年 7 月 15 日9 月 14 日; 第二階段:以后每 3 個月優化 1 次; 三三 優化優化工作小組搭建工作小組搭建 優化工作小。

24、安行為規范 保安禮儀保安禮儀標準標準 二 一 保安的儀容 二 保安的儀表 三 保安的儀態 Diagram 2 Diagram 2 儀容 儀態 儀表 保安禮儀保安禮儀標準標準 君子死,冠不免 服務禮儀模型 保安禮儀保安禮儀標準標準 保安員工的。

25、規劃 2 柱網優化 3結構優化 4 設備優化 5 細節優化 點擊至第二章 1總圖規劃 萬達銷售物業地下車庫優化設計研發 點擊返回至章標題 萬達銷售物業地下車庫優化設計研發 1地形豎向高差較小 萬達銷售物業總圖常為如下形式: 1總圖規劃 以商。

26、小區業戶不主動讓路,不主動打招呼的.3.2 有下列情形之一,每次罰款 50 元:3.2.1 因維修人員主觀故意造成維修工作遲滯,影響業主住戶正常生活引起業戶投訴的.3.2.2 因維修人員玩忽職守 對維修任務敷衍了事造成維修質量低劣引起業戶不。

27、通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會.第 4 條培訓宗旨全員培訓,終生培訓;學習改變人生,知識改變命運.第 5 條職責1. 公司行政人事部負責年度培訓計劃的制訂和監督實施,負責公司一級培訓的組織工作.2. 各部門負責本部門員工培。

28、匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生整潔布置合理,隨時保持清爽美觀,保證商場內外的清潔衛生,不留衛生死角.保潔人員應隨時巡視賣場,發現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛生.2保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領。

29、做到每天檢查;3編制培訓計劃,定期對員工進行培訓,提高專業技術水平;4制訂并完善崗位職責工作程序與標準及規章制度,并督導實施;5制訂部門工作計劃;6每月總結工程維修質量,分析原因,落實解決措施;7整理上報合理化建議;8處理突發事件;三東太。

30、2地面清掃:300 平方米時.人;3拖樓梯:13 層時.人;4擦樓梯扶手通花鐵欄地腳線:12 層時.人;5洗地毯:360 平方米時.人;6刮玻璃:4 平方米時.人7清潔電梯轎廂:1 個10 分鐘;8清潔 8 層以下樓房無電梯:1 梯 10。

31、管理員:工程部人員架構總編 34 人,現編 23 人,實缺 11 人.架構指導思想:此套編制方案主要以滿足大廈設備設施維護管理為目標結合工程部現架構模式編制而成.該編制擬工程部主要有兩大職能部門構成分別為:電氣專業暖通綜合專業.通過部門的整。

32、費員:2 人工作時間:日常工作時間根據公司制定的行政班執行,休假時間為輪休制.職責:嚴格遵守各項財經紀律各項財務制度,努力學習,不斷提高業務水平.對工作認真負責,堅持制度,對業主做到禮貌熱情,保持儀表端莊.負責各項費用的收取統計核算工作,保。

33、分別兼任行政人事文書檔案計劃財務物料管理等職.接待員同時記錄和協調投訴報修等,通常每班保持兩人便可.維保服務部維保服務部設主管一人設主管一人全面負責房屋設備設施的運行保養和維修工作.主要職能是保證商鋪不間斷地安全運行,使物業保值和升值.維修。

34、國家政策法律嚴格遵守國家相關法律法規及有關政策,保障公司利益有利于公司發展的同時,最大化滿足員工的合理需求.2擇優選用落實年度綜合考評,對各方面表現優秀及關鍵性崗位人員,進行優先調配,以保障各項工作的穩定發展.三分流對象三分流對象定編定崗定。

35、一名技工同時負責某個區域的多個系統類別的設備的運行維護.這種模式是假日酒店管理集團首先應用于酒店工程管理的,可以極大地提高人力利用率 降低工程部的人力成本提高運作效率.但是這種模式要求所聘用的技工具備多方面的專業技術能力,能夠勝任多個不同的。

36、處理;6配合財務做好各項應收費用的收繳工作;7完成上級領導交予的其它臨時性的工作.二二收費員:收費員:2 2 人人工作時間:工作時間:日常工作時間根據公司制定的行政班執行,休假時間為輪休制.職責:職責:1嚴格遵守各項財經紀律各項財務制度,努。

37、合素質的中長期人才隊伍.三培訓方式三培訓方式1以崗位類別不同設置個性化培訓2以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線3模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行4總結分享實踐參觀四培訓對象四培訓對象客戶服務主管安全主管工程主管物業管理員接待人員。

38、合素質的中長期人才隊伍.三培訓方式三培訓方式1以崗位類別不同設置個性化培訓2以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線3模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行4總結分享實踐參觀四培訓對象四培訓對象客戶服務主管安全主管工程主管物業管理員接待人員。

39、長期人才隊伍.三培訓方式三培訓方式1以崗位類別不同設置個性化培訓2以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線3模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行4總結分享實踐參觀四培訓對象四培訓對象客戶服務主管安全主管工程主管物業管理員接待人員工程技術人。

40、理處及分局外事科.3.保安部應記錄現場發現人員的姓名單位部室聯系方式發現時間及死者性別主要體征現場情況及嫌疑人特征等情況,以便上報公安機關.4.如果并不確定受害者是否死亡,保安部應在通知公安機關的同時打電話通知急救中心.5.保安經理應組織警。

41、成效地管理商住樓,全面適應和滿足商住樓物業管理的多全面適應和滿足商住樓物業管理的多元化需求元化需求,管理隊伍管理隊伍三培訓內容三培訓內容新員工入職培訓新員工入職培訓一一; 公司發展史管理服務理念企業精神管理目標公司發展史管理服務理念企業精神。

42、效改進的同時,對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進員工的工作熱情和積極性.三適用范圍三適用范圍部門經理級以下的所有員工.四考核的組織形式四考核的組織形式為了更好地完成本次星級考核工作,由公司總經辦人員成立考。

43、講解內容部門規章消防知識操作流程等,指出工作中存在的問題以及討論問題的解決措施;4.1.3參加人員:全體客服人員當值人員除外4.1.4檢驗方法:轉正考核項目營銷銷售說辭考核客服日常工作考核及崗位流程掌握情況4.2操作培訓4.2.1每周天早 。

44、控人員3人國瑞城國瑞城物業組織物業組織架構架構及人員配備及人員配備圖圖車庫管理員9人車庫收費員15人班長 1大班長 1 人,班長 1 人水電工10人一二期商場三期水專員 1 人合計員工數 162 人注:注:行政人事專員 1 人夜班班長2人班。

45、資調整等人事決策提供依據.二考核要旨二考核要旨一績效改進促進公司工作績效的持續改進和提高,是本次考核的首要任務和核心理念.二價值認定在促進績效改進的同時,對員工的工作貢獻和價值做出科學合理的認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進員工的工作熱情和。

46、場等委托給我公司統一管理服務.合同原先規定,會所服務需要我公司 5 名保潔員,現因擴建與開發,在原有的基礎上增加了兩處樣板房,共四間房.需要 2 人進行維護和監管.這顯然是增加我公司人員工作面積和工作量,對此需要增加相應的人員.為了響應物業。

47、070 收費管理收費管理客戶管理客戶管理HP080 客戶管理客戶管理HP090 客戶服務客戶服務物業項目和渠道物業項目和渠道HP030 合作伙伴選擇合作伙伴選擇HP050 價格制定價格制定2 Copyright 2008 Deloitte 。

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    一考核目的一考核目的1規范績效考核工作,健全公司人力資源管理模式,2提高綠化人員工作的積極性與主動性,完善轄區綠化管理,3為綠化人員的績效工資發放崗位調配等提供決策依據,二考核頻率二考核頻率1月度考核,對綠化人員當月的工作表現和業

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物業客服人員學習培訓方案及計劃(4頁).doc 文檔

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    物業客服人員學習培訓方案及計劃物業客服人員學習培訓方案及計劃1目的通過對客服人員的學習培訓來提高客服人員的綜合業務能力以及服務意識,為看房客戶提供滿意質優的服務,展示物業企業形象,2適應范圍適用于前期營銷階段所有客服人員的學習培訓工作3職責

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物業管理公司人員工管理方案模板(20頁).doc 文檔

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    沐林美郡沐林美郡物業管理有限公司物業管理有限公司員工管理暫行規定員工管理暫行規定目目錄錄第一章第一章員工守則員工守則第一條員工守則第二條員工行為規范第二章第二章應聘晉升辭退應聘晉升辭退第三條受聘手續第四條試用期

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物業管理公司人員定崗定編方案模板(6頁).docx 文檔

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    物業公司人員定崗定編方法物業公司人員定崗定編方法引言,物業公司涉及業務眾多,工作內容復雜,員工數量多,是否能夠科學有效地定崗定編直接影響到物業公司的業務開展效率,進而影響到公司的成本和利潤,更重要的是,物業公司連接著不同的行業,填補了

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物業公司人員績效考核管理方案(21頁).doc 文檔

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    物業人員績效考核管理方案方案名稱物業人員績效考核管理方案受控狀態編號一績效考核的目的為保證公司經營目標的實現,提高物業人員的工作績效,為物業人員的薪酬調整學習培訓晉升獎勵和懲罰等提供準確客觀的依據,特制定本方案,二績效考核的時間物業人員的

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物業公司出租屋暫住人員施工人員及三無人員管理標準作業規程(6頁).doc 文檔
物業服務機房工作人員手則.doc 文檔

    物業服務機房工作人員手則.doc

    機房工作人員手冊1不遲到不早退不喝酒不做私事,2上班時,要認真檢查設備,3值班人員必須每天按時交接班,保證機房24小時有專人監控管理,4閑雜人員嚴禁進入高低壓室,5嚴禁非工作人員隨意觸動設備,6保證配電室及其他機房清潔衛生,確保設

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物業維修人員違規處罰制度【2頁】.docx 文檔

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    物業維修人員違規處罰制度物業維修人員違規處罰制度1,目的加強維修人員管理,確保各項規章制度正常執行,使維護維修工作正常開展,2,適用范圍適用于各管理處對維修人員的管理,3,內容3,1有下列情形之一的,第一次口頭警告,第二次書面警告,第

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物業保潔人員考核制度【4頁】.doc 文檔

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    居然之家興義富康店保潔人員考核制度保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務于商家顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織,為了規范公司賣場管理,提高服務工作質量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真

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物業管理處崗位人員配置說明方案表格模板.xls 文檔

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    物物業業管管理理部部人人員員配配置置說說明明,序序號號部部門門崗崗位位名名稱稱人人員員數數量量人人物業項目經理第一負責人1人物業總經理物業部人物業部經理物業主任物業主管助理客服每1萬多平米1人收款員開票員倉管員資料管理員

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物業管理公司服務人員培訓方案(4頁).doc 文檔

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    值得擁有值得下載文檔word精品物業管理公司服務及人員培訓方案物業管理公司服務及人員培訓方案,一培訓方針一培訓方針,全程考核全程考核,全員培訓全員培訓,二培訓目標二培訓目標專業過硬的物業塑造一支品質優良專業過硬的物業塑造一支品

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物業公司維修部人員量化考核方案(2頁).doc 文檔

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    一一目的目的為提高員工的維修服務質量,規范對員工工作行為的管理,特制定本考核方案,二考核二考核內容內容對物業部維修人員的考核,主要從維修服務質量維修及時率服務態度工作紀律及獎懲事項五個方面進行,其具體內容及計分辦法如下表所示,維修

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物業服務公司人員配置參考標準方案模板(1頁).docx 文檔

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    物業服務物業服務人員配置人員配置參考標準參考標準服務等級服務工種人數配置參考標準備注一級服務客服人員1人400戶500戶低于500戶的不得少于2人總建筑面積超過50萬以上的住宅小區各崗位人員配置可乘

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    店商品結構優化方案店商品結構優化方案為確保公司銷售的商品能滿足消費者群體的需求,公司資本的良性循環,達到創造利潤的最終目的,公司除了采取服務價格的競爭戰術之外,最重要的還應該在商品的組合結構上進行優化工作,以提高商品的周轉速度合理

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    萬達銷售物業地下車庫優化設計研發2014,09,01萬達銷售物業地下車庫優化設計研發根據調研數據車庫建設觃模達到項目總觃模的2025,車庫建造成本占項目總建造成本20左右,根據萬達項目特點一般銷售物業的地下車庫面積均能達到項目總觃

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物業公司綠色物業管理人員組織(5頁).pdf 文檔

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物業服務物品、人員出入管理標準作業規程.doc 文檔

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物業工程部機電人員簡歷表.DOC 文檔

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    機電人員簡歷表機電人員簡歷表姓名中文英文職位年齡,歲男女到職日年月日出生日期,年月日身份證號籍貫,教育程度博士碩士大學專科職校高中婚姻狀況未婚已婚離婚鰥寡扶養人數,人

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物業公司交房裝修人員登記表.xls 文檔

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    裝裝修修人人員員登登記記表表年月日裝裝飾飾公公司司名名稱稱施施工工負負責責人人聯聯系系電電話話裝裝修修房房號號姓姓名名性性別別工工種種出出入入證證號號身身份份證證號號碼碼辦辦證證期期限限備備注注

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    人員需求表本部門管理處定編人,在編人,缺編人編號,部門管理處填表日期接單時間需求原因,擴大編制儲備人力離職補充短期需要專職人員需求人員明細序號所需工種聘用條件人數希望到職日期備注12345678910直接主管部門管理處經

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物業公司外來人員模板.xls 文檔

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    編號,SWJL045項目名稱,日期來訪人姓名來訪時間來訪事由出入證編號房號業主姓名1724小時制走親訪友無18520124小時制送抽油煙機身份證號工作證1230124小時制給業主裝修1234514530224小時制給業主家

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樓盤案場物業人員服務標準培訓課件.pdf 文檔

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    案場物業人員服務標準品質管理部案場服務概況保安禮儀標準保安行為規范案場服務所處的階段立項項目設計項目建設樓樓盤盤銷銷售售承接查驗物業服務案場服務概況案場服務概況案案場保安做場保安做什

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    物業工程部管理方案物業工程部管理方案一一工程部編制部門職位職位編碼編制人數備注工程部工程班長G011高壓值班G021工程維修G033泥工G041二部門職位說明書部門名稱工程部部門編碼G直屬上級工程主管管轄部門東太湖生態園管理處編制職位1個

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