物業日常安全管理培訓Tag內容描述：
1、設立班 次目標幵下達至員工 . 通過對項目現場人 事的調度,值班目 標CRM平臺任務的 監控追蹤,警情及突 發事件的指揮,快速 有效地解決問題. 通過對現場收費崗 位員工操作的監督 應收實收的核實追 蹤相關經營指標來提 升項目經營表現. 通。
2、理想 不會缺貨不會缺貨 不會積壓不會積壓 有新鮮感有新鮮感 最低的庫存最低的庫存 高頻率的周轉高頻率的周轉 最直接的效果最直接的效果推動銷售的增長推動銷售的增長 二基本知識二基本知識 實際訂貨量建議訂貨量調整數量 訂貨單品請參考陳列圖:訂貨。
3、發等活動,也包括各種各樣的促銷活動. 購 存存 訂訂 配配 進進 退 調 結 銷銷 退 目錄目錄 一一課程目的課程目的 二二銷售操作銷售操作 三三微笑服務微笑服務 四四銷售技巧銷售技巧 五五處理投訴處理投訴 收銀七步曲收銀七步曲 1. 微笑。
4、電話保養記錄 十八防盜監控系統季保養記錄 十九風機半年保養記錄 二十高低壓配電系統檢查表 二十一更換電表記錄 二十二更換水表記錄 二十三公共設施保養計劃表 二十四公共設施維修保養記錄 二十五公共設施維修養護審批記錄 二十六公共設施一覽表 二。
5、處理率 100. 4房屋及公共設施完好率達 98. 5大廈內衛生消殺環境綠化達市級精品工程標準. 6員工上崗前培訓合格率達 100. 六員工行為規范 一員工守則 1 遵守國家政策法令法規遵守長春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度. 2 人。
6、 DS模式乊實踐 4 PART 4 認識DS安全管理模式 2 PART 2 DS模式及其運用 3 PART 3 445 目錄頁 START END 入室盜竊分析 1 PART 1 DS模式乊實踐 4 PART 4 認識DS安全管理模式 2 。
7、的號 碼,為安全臺帳總編號.如目前明海大廈第一本安全臺帳為MHDS358,即 358即為10本臺賬的總編號,再設分支向下編寫. 例如: 安全生產責任臺帳為安全臺帳第一本,明海大廈編號為MHDS35801, 以此類推,檢查以及整改臺帳為安全臺。
8、28746.9,建筑面積61770.84.是昆山市花橋經濟開發區重點項目,是集居住休閑公寓商圈的綜合型物業.地理位置的特殊性和使用功能的綜合性決定了其人員的廣泛性,我司將從分類管理,各有側重的管理角度出發,使各分區相對獨立.在商業辦公物業管。
9、理體制,設置調整和完善物業部的各種機構和崗位,明確各種崗位的職責和任職要求,并制定各項工作的操作程序和業務流程,以及各項制度與程序.三人員管理根據各崗位的任職要求和待遇,聘用合適人員,通過培訓使他們掌握物業部工作的職業態度職業知識職業技術和。
10、理物業管理 PropertyProperty ManagementManagement 2. 如何做好對客服務 1 實際工作中的服務: 禮貌的服務微笑發自內心,不要將自己的情緒放在工作 中去. 禮貌的服務有禮節禮儀禮貌,關健語言規范談吐 文。
11、較強的設備應由維修組維修工進行巡檢. 3.3 管理處管理員負責每日對門禁系統樓道樓道燈大堂燈具園區道路 公共標識進行一次巡查.巡查中發現問題及時報修. 3.4 維修組維修工負責對電梯鍋爐冷機生活水泵消防水泵游泳池設 備設施集水坑潛水泵給排水。
12、種.急修要求維修工在接到報修 15 分鐘 內趕到現場,8 小時內修復,若不能,要有緊急處理措施,并對報修人做出合理 解釋, 做出限時承諾. 小修要求 2 日內修復, 特殊情況必須做出說明和限時承諾. 服務時限不得以節假日和休息時間順延居民預。
13、2 二級保護 1 二級漏電保護:是挃總配電箱開關箱首末兩級裝設漏電保護器. 漏電保 護器 漏電保 護器 漏電保 護器 三級配電三級保護,安全系數更高. 末端保護器動作時間快亍上級保護器 2 二級漏電保護 動作時間動作電流的概念 動作時間T 。
14、種.急修要求維修工在接到報修 15 分鐘 內趕到現場,8 小時內修復,若不能,要有緊急處理措施,并對報修人做出合理 解釋, 做出限時承諾. 小修要求 2 日內修復, 特殊情況必須做出說明和限時承諾. 服務時限不得以節假日和休息時間順延居民預。
15、較強的設備應由維修組維修工進行巡檢. 3.3 管理處管理員負責每日對門禁系統樓道樓道燈大堂燈具園區道路 公共標識進行一次巡查.巡查中發現問題及時報修. 3.4 維修組維修工負責對電梯鍋爐冷機生活水泵消防水泵游泳池設 備設施集水坑潛水泵給排水。
16、時 下 午 時 至 時 周 五 上 午 時 至 時 下 午 時 至 時 周 六 上 午 時 至 時 注:1.本表每周填寫一張,具體區域檢查內容根據中海康城綠化工程分判合同及園林綠化管理工作指引中有關規定執行. 2.本表 不得空項,無記錄處劃。
17、 午 時 至 時 周 四 上 午 時 至 時 下 午 時 至 時 周 五 上 午 時 至 時 下 午 時 至 時 周 六 上 午 時 至 時 每 周 必 檢 區 域 每 日 必 檢 一 區 檢查時間: 月 日 時 檢查時間: 月 日 時 檢。
18、員數量及相關情況參觀聯 系人及聯絡電話. 宣傳助理 1 在參觀接待登記表上作登記.宣傳助理 1 確定參觀路線.宣傳助理 2 確定接待標準,分一般標準及重要接待和AAPP接 待標準. 1 一般標準接待則不用報行政部主管審批.行政部主管 1 通。
19、和硬件設施條 件,設計全面安全防范方案,給業主一個放心的家. 第一節第一節 管理要求及規定管理要求及規定 搞好安全管理,必須擁有一支富有戰斗力的團隊,而一支戰斗力 強的團隊更應有規范的制度及規定作為保障. 一一 安全崗位設置安全崗位設置 在。
20、礎知識 物業管理的起源小故事物業管理的起源小故事 物業管理在我國的發展物業管理在我國的發展 物業管理與我們的日常生活物業管理與我們的日常生活 物業管理基礎知識物業管理基礎知識 物業管理職業修養個人要求物業管理職業修養個人要求 安全保衛在物業。
21、分項檢查,對結合部位嚴格把關,按照工序要 求逐項點檢 4 管理費收繳率 物業費 98以 上,供暖費 95 以上 嚴格按照有關規定收費,客戶辦理入住時告知 其收費標準和收費內容及用途,提高服務質量 5 綠化完好率 96以上 進行高品位的綠化園。
22、章 環境衛生管理規定環境衛生管理規定 第七章第七章 消防管理規定消防管理規定 第八章第八章 交通車輛停車場管理規定交通車輛停車場管理規定 第九章第九章 電梯使用管理規定電梯使用管理規定 第十章第十章 智能化設施使用管理規定智能化設施使用管理。
23、馨的生活場所; b 通過良好的管理維護和經營,保證業主的物業安全完整,延長其使用壽 命,提升樓宇附加值,使物業達到保值增值; c 為物業分公司自身發展創造收益. 1.3 日常物業服務是一項繁雜細致和長期的工作任務,各地物業分公司應逐步建 立。
24、期間雙 足腳后跟裝有鋼釘,現經醫院梱查建訖,需要手術拆 除鋼釘.2012年5月22日第二次工傷復収. 案例分析: 1制度要求:未要求員工要為業主爬墻跳樓; 2管理要求:管理人員對員工履職不自我保護培訕 丌足; 3員工意訶:員工自我安全保護意。
25、保安巡邏等易發生觸電事故 物體打擊事故機械傷害事故高空墜落事故及交 通事故. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 針對公司存在的危 險因素,我們應該 怎樣預防 怎樣防止事故的發生 1在作業過程中,應積 極參加學習公司組織的 各類安。
26、直接財產損失 9.1 億元.去年杭州仁電 勱車事故造成 108 人死亡.可見,交通道路安全對每一位公民的重要性. 機勱車駕駛注意事項: 1駕駛車輛人員必須通過機勱車輛考試,并取得相關證件.切丌可在丌熟 練駕駛的情冴下駕車. 2開車前系好安全。
27、并由當值上級組織人員對可疑人物進行查問. 3 保護刑事犯罪現場,并征得部門經理同意后將可疑人物交公安部門處理. 4 對糾紛事件,應穩定事態的發展,并對當事人進行勸阻,以制止事態的擴大. 5 如糾紛是由顧客與我方意見不和而產生,我方當事人應禮。
28、救護.28 十二 顧客服務與溝通技巧.32 十三 法律常識.40 十四 安全管理要點.45 歡迎光臨物業管理論壇 安全管理專業培訓手冊 2 安全管理專業培訓手冊 一安全管理工作的目的和職責 安全管理工作的目的:為了保證物業所有人包括使用人工。
29、 管理 1 保安的入職辭職含辭退解雇須得到甲方管理方發 出的書面通知 一處不符合要 求扣 12 分 2 乙方保安部需在每月 25 日前,須呈交下個月培訓計劃和工 作計劃至甲方管理方,每周不少于 3 小時培訓含每周 1 次班務會, 每月 2 。
30、人員包括試用期內員工實習生及外聘人員 三獎懲原則三獎懲原則 1.1.獎勵為主,處罰為輔,獎懲及時;獎勵為主,處罰為輔,獎懲及時; 2 2. .尊重員工合法權益;尊重員工合法權益; 3 3. .處罰以教育指導為主處罰以教育指導為主,以事實為依。
31、 包括試用期內員工實習生及外聘人員包括試用期內員工實習生及外聘人員 三獎懲原則三獎懲原則 1.1.獎勵為主,處罰為輔,獎懲及時;獎勵為主,處罰為輔,獎懲及時; 2 2. .尊重員工合法權益;尊重員工合法權益; 3 3. .處罰以教育指導為主。
32、商廈火災 2000 年 12 月 25 日 21 時 35 分圣誕狂歡夜,河南省洛陽市東都商廈發生特大火災事故,造成 309 人死亡, 7 人受傷,直接財產損失 275 萬元. 法醫鑒定結果 309 人均為吸入式窒息死亡其中男 135 人。
33、環境衛生管理規定環境衛生管理規定 第七章第七章 消防管理規定消防管理規定 第八章第八章 交通車輛停車場管理規定交通車輛停車場管理規定 第九章第九章 電梯使用管理規定電梯使用管理規定 第十章第十章 智能化設施使用管理規定智能化設施使用管理規定。
34、 9 頁 3 保潔質量三查制度 第 16 頁 五物業維修管理制度含水電 1 工作崗位規定 第 18 頁 2 維修班工具使用管理辦法 第 18 頁 3 維修電工崗位職責 第 19 頁 4 值班電工崗位職 第 23 頁 5配電房管理規定配電房安。
35、管理規定環境衛生管理規定 第七章第七章 消防管理規定消防管理規定 第八章第八章 交通車輛停車場管理規定交通車輛停車場管理規定 第九章第九章 電梯使用管理規定電梯使用管理規定 第十章第十章 智能化設施使用管理規定智能化設施使用管理規定 第十一。
36、間不得少于 40 學時. 2其他管理人員和技術人員每年接受安全培訓時間,不得少 于 20 學時. 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針 對性的安全培訓,時間不得少于 20 學時. 4其他員工每年接受安全培訓的時間,不得少于 15 學時。
37、草坪的正常生長;對于草坪土壤板結和人為踐踏嚴重地帶,要注意打孔透氣,必要時還必須用沙壤土混合有機肥料鋪施,以保障其良好生長和外觀的整齊美觀;綠地的花壇綠籬垂直綠化單植灌木和喬木要按要求進行松土和培土.3排灌施肥在對草坪喬木灌木進行排灌施肥時。
38、性能作用實際操作技能.2處理意外事故能力和緊急自救互救技能.3使用勞動防護用品用具的技能.3安全知識教育1本項目一般生產技術知識;2一般安全技術知識;3專業安全技術知識;4安全思想教育1思想教育;2紀律教育;三安全教育范圍:適用于所有與質量。
39、二日常巡查工作的責任人:根據物業管理部工作安排方案的規定,物業管理部各物業助理均負責相應樓層或相應的專項工作,落實崗位責任制.三巡查記錄的整理:1 巡查記錄由巡查物業助理負責日常的整理工作:A 每天 9:30 分前做好當天巡查記錄的準備工作。
40、能.2處理意外事故能力和緊急自救互救技能.3使用勞動防護用品用具的技能.3安全知識教育1本項目一般生產技術知識;2一般安全技術知識;3專業安全技術知識;4安全思想教育1思想教育;2紀律教育;三安全教育范圍:適用于所有與質量環境職業健康安全管。
41、建立物業服務日常檢查考評制度,使考評工作能較準確完整詳盡地反映管理服務狀況,提高考評質量,現將有關事項通知如下:一日常檢查評分內容一日常檢查評分內容主要檢查公共秩序維護環境衛生管理綠化管理裝修管理公共設施設備管理和其他共 6類 26 項內容。
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