1、4.4發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞.4.5嚴格遵守消防部門制定的消防制度,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施.4.6如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害.4.7下班前,當班人員要。

2、人員管理7四物資設備管理7五質量管理7六預算管理7七協調管理7第三章 工作程序及流程8一入伙手續:8二客戶訪問:8三客戶投訴:9四派工單處理程序10五前臺接待服務:11六郵件分撿室工作規程:12七商務中心:15八車位申請程序:19第四章 規。

3、工本人員執行,嚴禁違章操作.未經許可私自動火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現場.三 施工區域應配備。

4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。

5、商場安全監控室的管理六個方面.一.商場保衛 商場保衛,是指保安部組建并使用專門力量,對內部的重要目標場所出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災害事故發生的專門工作. 商場保衛的范圍,主要在商場內部及商場周圍通道部分.保衛。

6、工手續工 程部進行審核后, 開具交費單商戶持交費單到財務部交費商戶持單據到工程部辦理進場施 工證并簽定施工保證書工程部負責通知保衛部進行配合百貨部 超市部憑施工證組織進場 裝修主辦部門工程部百貨部或超市部配合商戶施工及驗收. 三進場手續的辦。

7、到保密和開展工作兩不誤. 二保密范圍和密級確定二保密范圍和密級確定 一公司秘密包括下列秘密事項: 1公司重大決策決議決定. 2公司尚未付諸實施的經營方案計劃規劃項目. 3公司的合同協議意向書. 4重要項目的可行性報告調查報告. 5重要的會議。

8、班時間,各商戶營業員不得因遲到推遲營業時間或早退提前結束營業. 二二 場內行為:場內行為: 1 商場實行統一管理,各商戶營業人員在場內的工作行為,必須接受商場各項管 理制度的約束,嚴格執行營業人員管理手冊 . 2 各商戶在場內經營期間,商品。

9、潔干凈. 3 顧客買單時,熱情接待顧客,認真審核顧客所持單據,正確收款,唱收唱 付,迅速找回顧客零錢. 4 吃飯時相鄰的款臺輪流吃飯,每人來回吃飯時間為 30 分 . 5 待機時,整理好桌面的單據,保持整潔干凈,并注意自己的儀容儀表. 6 。

10、拖擦地臺表面,包括花崗巖大理石等 每天1次 9清潔所有辦公室 每天1次 10抹凈積聚塵埃包括電燈箱燈罩及空調風口 每月2次 11清潔所有樓梯走廊及窗戶 每周1次 12清洗所有燈飾 每月1次 商場公共部分 衛生間 1抹凈所有門 每天4次 2抹。

11、間,各商戶營業員不得因遲到推遲營業時間或早退提前結束營業. 二二 場內行為:場內行為: 1 商場實行統一管理,各商戶營業人員在場內的工作行為,必須接受商場各項管 理制度的約束,嚴格執行營業人員管理手冊 . 2 各商戶在場內經營期間,商品必須。

12、理 第一節 總經理辦公室崗位職責 一總經理辦公室組織結構 二總經理崗位職責 三總經理助理崗位職責 四店長崗位職責 五辦公室主任崗位職責 第三節 總經理辦公室管理表格 一內部發文表 二總經理辦公室會議表 三會議提案表 四總經理日程表 五重要客。

13、行安全教育,嚴 禁在禁煙區內吸煙. 4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火。

14、行安全教育,嚴 禁在禁煙區內吸煙. 4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火。

15、行安全教育,嚴 禁在禁煙區內吸煙. 4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火。

16、物業部部門職責一物業部部門職責 負責商場物業管理的實際操作; 1 細分現場管理工作維護清潔安全消防等 ,并計劃和安 排合適人選與人數跟進負責各項工作. 2 負責商場消防安全等方面之對外溝通工作. 3 按照國家相關政策,依據專業規范規程對商場。

17、煙. 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞. 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施. 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害. 下班前,當班人員要檢查負責區。

18、禁在禁煙區內吸煙.4.4 發放的安全保護用品要定期進行檢查;按規定使用,不能忽視使用或人為破壞.4.5 嚴格遵守消防部門制定的消防制度 ,不得損壞和非火情時挪動使用消防設施.4.6 如發生火情時應按火情類型使用相應滅火器械,避免發生意外傷害。

19、層次的生活服務,創造個性化的生活空間,使顧客在購物的同時,感受愉悅.每位員工都要牢記:服務服務更多服務二 百貨服務理念既要盡心盡責,又要盡善盡美服務是百貨人的天職,對顧客對客戶對同事你唯一要做的就是服務.衣食父母:我們的工資和獎金來源于顧客。

20、管崗位職責工程部主管崗位職責. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 二二 領班崗位職責領班崗位職責. . . . . . . . . . . . . . . . . 。