物業(yè)收費(fèi)主管崗位職責(zé)Tag內(nèi)容描述:
1、實(shí)施盤點(diǎn),并做盤點(diǎn)分析;8 調(diào)查市場(chǎng)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng).主要工作:1 合理安排人力,做好排班表,人員考勤,著裝,衛(wèi)生清潔的檢查;2 每日驗(yàn)貨收貨;3 商品的補(bǔ)貨理貨缺貨檢查;4 商品品質(zhì)包裝的檢查;5 破包裝零星物品的及時(shí)。
2、 直屬下級(jí):保潔隊(duì)領(lǐng)班保潔員2.0 職務(wù)概述略3.0 職責(zé)說(shuō)明3.1負(fù)責(zé)管理處責(zé)任范圍內(nèi)的綠化和保潔管理工作.3.2負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)外協(xié)單位及時(shí)解決綠化和保潔工作中存在的問(wèn)題.3.3負(fù)責(zé)日常巡視各公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量.3.4負(fù)責(zé)保潔隊(duì)的日。
3、 直屬下級(jí):保安隊(duì)領(lǐng)班保安員2.0 職務(wù)概述略3.0 職責(zé)說(shuō)明3.1負(fù)責(zé)制定管理處的治安消防年度季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告.3.2負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助配合國(guó)家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件.3.3妥善處理客戶。
4、銀行存款與交款單是否相符.5協(xié)調(diào)與有關(guān)部門之間的工作關(guān)系.6積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦其他任務(wù).簽署人:荊州市盛智物業(yè)管理有限公司20xx年4月4日。
5、 職務(wù)級(jí)別:直屬上級(jí):總經(jīng)理 直屬下級(jí):出納員稽核員 2.0 職務(wù)概述及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息,認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,積極參與經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益.3.0 職責(zé)說(shuō)明3.1參與制訂財(cái)務(wù)部經(jīng)濟(jì)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃,考核分析預(yù)算財(cái)。
6、職務(wù)級(jí)別:直屬上級(jí):財(cái)務(wù)經(jīng)理 直屬下級(jí):2.0 職務(wù)概述熱愛(ài)本職工作,忠于職守,嚴(yán)守職業(yè)道德.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策法規(guī).熟悉財(cái)務(wù)制度堅(jiān)持原則執(zhí)行有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī).3.0 職責(zé)說(shuō)明3.1嚴(yán)格按照本公司的貨幣資金內(nèi)部會(huì)計(jì)控制實(shí)施辦法的規(guī)定,辦理款項(xiàng)。
7、務(wù)級(jí)別:直屬上級(jí):財(cái)務(wù)經(jīng)理 直屬下級(jí):無(wú)2.0 職務(wù)概述稽核崗位是會(huì)計(jì)工作的重要崗位,是內(nèi)部牽制制度的具體要求.有效發(fā)揮會(huì)計(jì)反映和監(jiān)督職能,對(duì)健全會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作建立規(guī)范的會(huì)計(jì)工作秩序,起到重要的作用.3.0 職責(zé)說(shuō)明3.1審查財(cái)務(wù)收支.根據(jù)財(cái)。
8、出分析報(bào)告,提高工作效率.6監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工手冊(cè),堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度.按三干凈:設(shè)備干凈,機(jī)房干凈,工作場(chǎng)地干凈;四不漏:不漏水,不漏電,不漏氣,不漏油;五良好:使用性能良好,密封良好,潤(rùn)滑良好,緊固良好,調(diào)整。
9、6 按月編制與之配套的備品備件計(jì)劃,每月匯總物品消耗情況上交工程部.7 負(fù)責(zé)本專業(yè)的應(yīng)急預(yù)防措施的制定實(shí)施.8 檢查本專業(yè)實(shí)施崗位責(zé)任制安全操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施,并督促改進(jìn)工作,確保專業(yè)工作場(chǎng)所內(nèi)的人。
10、內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序,監(jiān)督檢查關(guān) 于執(zhí)行落實(shí)管理公約商戶手冊(cè)裝修指 南等規(guī)章制度; 協(xié)助處理一切客戶的投訴;第一線指揮處 理管理區(qū)域內(nèi)一切突發(fā)事件; 負(fù)責(zé)制訂停車場(chǎng)及物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境保護(hù) 及清潔措施; 巡視監(jiān)督停車場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生及清潔情況; 統(tǒng)計(jì)報(bào)。
11、時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理,并做好相關(guān)記錄.5遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí),需經(jīng)過(guò)管理處同意,免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,供管理處財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì).6負(fù)責(zé)做好各種特票優(yōu)惠劵免費(fèi)劵收繳登記工作.7負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作.接班人接。
12、轄區(qū)交通暢順,出入有序,確保車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全,防止事故發(fā)生.明確停車場(chǎng)管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用,并向進(jìn)入停車場(chǎng)車主明確此關(guān)系.二崗位設(shè)置及管理架構(gòu)1建議停車場(chǎng)之崗位設(shè)置如下:1.1摩托車非機(jī)動(dòng)車出口各設(shè)固定收費(fèi)崗;1。
13、快捷準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作.3. 當(dāng)有業(yè)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),向業(yè)主耐心解釋,文明熱情地為業(yè)主服務(wù).4. 在車輛入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋,并用對(duì)講機(jī)與停車庫(kù)出入口聯(lián)系,核對(duì)該車進(jìn)入的時(shí)間,準(zhǔn)確的為業(yè)主計(jì)算應(yīng)繳交的費(fèi)用。
14、請(qǐng)購(gòu)單按質(zhì)量驗(yàn)收,并根據(jù)發(fā)票名稱 規(guī)格型號(hào)單位數(shù)量?jī)r(jià)格金額寫驗(yàn)收單或收據(jù),不符合的貨物要退回, 嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān); 6. 做好定期的物資盤點(diǎn)工作,做到帳物卡三相符。
15、協(xié)同工程部主管共同向總公司提交方案并組織 監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程; 5.負(fù)責(zé)每月定期向工程部主管匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作, 每年兩次向工程 部主管提交工作總結(jié); 6.負(fù)責(zé)每周一次對(duì)大廈內(nèi)的供配電系統(tǒng)給排水系統(tǒng)等五大系統(tǒng)包括中控室中 的。
16、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的安全保障和服務(wù)工作; 1指揮機(jī)動(dòng)車輛有序停放,引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入地下停車場(chǎng)停放; 2維持廣場(chǎng)次序,嚴(yán)禁在廣場(chǎng)停放自行車,禁止擺攤設(shè)點(diǎn); 3做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌; 4堅(jiān)守崗位,在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守;5禁止衣冠不。
17、負(fù)責(zé)門崗的安全保障和服務(wù): 1檢查進(jìn)入廣場(chǎng)的物品是否符合要求,防危險(xiǎn)物品進(jìn)入廣場(chǎng); 2維持出口入口次序,嚴(yán)禁出口入口停放自行車或機(jī)動(dòng)車輛; 3做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌; 4堅(jiān)守崗位,在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守; 5 非本小區(qū)業(yè)主。
18、 協(xié)同工程部主管共同向總公司提交方案并組織 監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程; 5.負(fù)責(zé)每月定期向工程部主管匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作, 每年兩次向工程 部主管提交工作總結(jié); 6.負(fù)責(zé)每周一次對(duì)大廈內(nèi)的供配電系統(tǒng)給排水系統(tǒng)等五大系統(tǒng)包括中控室中 。
19、排.領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品; 3 3在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品;在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下.統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品; 4 4保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場(chǎng)整體形象;保持良好的精神面貌,維。
20、協(xié)同工程部主管共同向總公司提交方案并組織 監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程; 5.負(fù)責(zé)每月定期向工程部主管匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作, 每年兩次向工程 部主管提交工作總結(jié); 6.負(fù)責(zé)每周一次對(duì)大廈內(nèi)的供配電系統(tǒng)給排水系統(tǒng)等五大系統(tǒng)包括中控室中 的。
21、5. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確真實(shí)清晰的如實(shí)填寫相應(yīng)監(jiān)控表格;按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)安全 員主管監(jiān)控安全員設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表; 6. 負(fù)責(zé)室內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)清潔; 7. 負(fù)責(zé)保障中控崗電話的暢通; 8. 控制無(wú)關(guān)人員入內(nèi)并做好相應(yīng)記錄; 9。
22、訪接待業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友 好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源; 5. 好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作.堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主 需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問(wèn)題 100得到落實(shí)解決; 5. 協(xié)助服務(wù)中心其他。
23、地 下各類管線的分布走向位置和使用情況,開(kāi)展定期檢修工作,保證公共 設(shè)施完好率 100. 3. 制定項(xiàng)目?jī)?nèi)公共設(shè)施設(shè)備的大中小修計(jì)劃,并組織人員進(jìn)行施工. 4. 負(fù)責(zé)維修材料領(lǐng)取的審批及采購(gòu)計(jì)劃的申報(bào). 5. 負(fù)責(zé)各類維修工具材料的檢查保養(yǎng)。
24、次不 得少于 4 次 .做好安全員的績(jī)效考核工作,使考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)工資掛 鉤; 3. 熟悉掌握項(xiàng)目?jī)?nèi)的整體情況,能果斷處理一般應(yīng)急事件.遇緊急事件及時(shí)通 知物業(yè)管理中心,并迅速調(diào)集人員前往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行處理; 4. 定期檢查安全器械用具等。
25、清控制清潔用品的消耗量,監(jiān)督清 潔工具的使用與保養(yǎng).潔工具的使用與保養(yǎng). 5 5 負(fù)責(zé)有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的負(fù)責(zé)有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的 領(lǐng)用,分配和保管,認(rèn)真填寫領(lǐng)料領(lǐng)用,分配和保管,認(rèn)真填寫領(lǐng)料 單.單. 6 6 填寫工作日志,負(fù)責(zé)向物管。
26、屬上級(jí):管理處主任 直屬下級(jí):直屬下級(jí):保安隊(duì)領(lǐng)班保安員 2.02.0 職務(wù)概述職務(wù)概述 略 3.03.0 職責(zé)說(shuō)明職責(zé)說(shuō)明 3.1 負(fù)責(zé)制定管理處的治安消防年度季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告. 3.2 負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事。
27、和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)工作. 6負(fù)責(zé)制定所管設(shè)備的檢修保養(yǎng)計(jì)劃采購(gòu)備件計(jì)劃,送經(jīng)理審批. 任職資格任職資格: 具備設(shè)備運(yùn)行的專業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備的工作性能和維修保養(yǎng)規(guī)程,善于發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題和總結(jié)問(wèn)題的發(fā)生規(guī)律,杜絕設(shè)備發(fā)生故障. 善于組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和。
28、 4負(fù)責(zé)處理前臺(tái)發(fā)生的疑難問(wèn)題和各種糾紛. 5負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的輪班輪崗輪休的安排及考勤和工作考核. 6負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)功能項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施. 7負(fù)責(zé)前臺(tái)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理. 8配合顧客跟蹤服務(wù)工作的組織落實(shí)安排分工等工作. 9配合本部門各種促銷。
29、的工作每月的工作 會(huì)議,明確工作要求,檢查落實(shí)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況.會(huì)議,明確工作要求,檢查落實(shí)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況. 4 負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收,安全運(yùn)行管理工作.負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收,安全運(yùn)行管理工作. 5 負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)業(yè)主二次裝修圖紙。
30、以 下 身 體 狀 況 : 身 體 健 康 , 無(wú) 其 他 特 殊 要 求 教 育 程 度 : 機(jī) 電 專 業(yè) 大 學(xué) 以 上 學(xué) 歷 專 業(yè) 技 能 : 熟 悉 物 業(yè) 各 項(xiàng) 工 程 和 設(shè) 備 的 施 工 維 修 保 養(yǎng) 和 管 理 。
31、 ; 2. 了 解 其 他 部 門 對(duì) 施 工 合 同 簽 署 進(jìn) 度 的 要 求 , 為 技 術(shù) 部 門 進(jìn) 行 工 程 及 時(shí) 提 供 依 據(jù) ; 3. 合 同 管 理 ; 4. 監(jiān) 督 合 同 的 執(zhí) 行 , 包 括 解 答 其 他 。
32、以身作則的帶頭作用; 2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,指定 值班人員安排表交公司總合,并通知到本人; 3.自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤考核制度嚴(yán)禁遲到早退 現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行; 4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)。
33、環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位 員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛; 6. 根據(jù)銷售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷售計(jì)劃,擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù),定期向 銷售經(jīng)理匯報(bào)銷推廣計(jì)劃; 7. 協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購(gòu)房合同,審核銷售代表簽訂。
34、職責(zé)權(quán)限 序序 號(hào)號(hào) 職職 責(zé)責(zé) 工作工作 量權(quán)量權(quán) 重重 頻頻 次次 目標(biāo)目標(biāo) 項(xiàng)項(xiàng) 權(quán)權(quán) 限限 使用文件使用文件 經(jīng)經(jīng) 辦辦 審審 核核 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 督督 導(dǎo)導(dǎo) 1 人員招聘及管 理 15 1次 月 及 時(shí) 性 員工招聘管理流 程 2 。
35、出建議.本階段專業(yè)工程師的工作 有:a對(duì)專業(yè)咨詢單位的評(píng)估意見(jiàn)進(jìn)行審核.如不同意專業(yè)咨詢單位意見(jiàn),必須有充分理由; b綜合專業(yè)咨詢單位意見(jiàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,提出處理意見(jiàn),并上報(bào)工程部經(jīng)理. 工程部經(jīng)理審核.其中一般技術(shù)性文件由工程部經(jīng)理簽發(fā)。
36、 予 客 戶 簽 字 ; 8 整 理 借 款 合 同 及 相 關(guān) 資 料 并 交 銀 行 存 檔 ; 9負(fù) 責(zé) 客 服 部 配 合 物 業(yè) 工 程 部 做 好 交 房 工 作 ; 10 加 強(qiáng) 學(xué) 習(xí) 提 高 自 身 的 素 質(zhì) ; 11負(fù)。
37、 動(dòng) 態(tài) 包 括 市 場(chǎng) 需 求 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 樓 盤 政 策 導(dǎo) 向 等 , 開(kāi) 展 專 題 設(shè) 計(jì) 研 究 ; 四 研 究 并 掌 握 行 業(yè) 內(nèi) 的 新 技 術(shù) 新 材 料 新 工 藝 的 應(yīng) 用 , 在 集 團(tuán) 內(nèi) 部 進(jìn) 行 推。
38、 為 業(yè) 務(wù) 拓 展 和 業(yè) 務(wù) 決 策 提 供 專 業(yè) 支 持 ; 二 對(duì) 房 地 產(chǎn) 行 業(yè) 及 市 場(chǎng) 相 關(guān) 政 策 熱 點(diǎn) 問(wèn) 題 等 進(jìn) 行 即 時(shí) 性 的 專 題 研 究 , 撰 寫 專 題 研 究 報(bào) 告 ; 三 制 訂 。
39、職責(zé) DUTIES RESPONSIBILITIE 1 負(fù)責(zé)員工宿舍的正常運(yùn)作和一切管理工作. 2 熟悉酒店的運(yùn)作及規(guī)章制度,與酒店管理層密切配合,以保持更高的管理標(biāo)準(zhǔn). 3 根據(jù)編制合理安排工作人員的崗位并使之明確職責(zé). 4 負(fù)責(zé)對(duì)下轄員。
40、監(jiān)督和考評(píng)銷售主管和銷售人員的業(yè)績(jī),負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表.8協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表.9了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài),搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息,為本項(xiàng)目下一步銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備.10及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯。
41、監(jiān)督檢查關(guān)于執(zhí)行落實(shí)管理公約商戶手冊(cè)裝修指南等規(guī)章制度;l協(xié)助處理一切客戶的投訴;第一線指揮處理管理區(qū)域內(nèi)一切突發(fā)事件;l負(fù)責(zé)制訂停車場(chǎng)及物業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境保護(hù)及清潔措施;l巡視監(jiān)督停車場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生及清潔情況;l統(tǒng)計(jì)報(bào)領(lǐng)停車場(chǎng)營(yíng)運(yùn)所需日常用。
42、ation ofeach tenant and supervise their business. Standardize qualitymanagement to improve their service and meet custom。
43、處理及設(shè)施維護(hù);8負(fù)責(zé)對(duì)本服務(wù)中心護(hù)衛(wèi)綠化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查評(píng)定;9負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件和緊急情況的處理;10 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料轄區(qū)內(nèi)相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)所需資料的搜集完善和管理工作;11 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生的監(jiān)管工作;12 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心與各部。
44、nts according to malls target and thedevelopment trend of market. To develop plans of mall advertisementsuch as AD locat。
45、nts according to malls target and thedevelopment trend of market. To develop plans of mall advertisementsuch as AD locat。
46、直 屬 部 門 :商 場(chǎng) 管 理 部3.業(yè) 務(wù) 直 屬 上 級(jí) :商 場(chǎng) 管 理 部 經(jīng) 理4.行 政 直 屬 上 級(jí) : 商 場(chǎng) 管 理 部 經(jīng) 理5.適 用 范 圍 :商 場(chǎng) 管 理 部 招 商 主 管一 崗 位 職 責(zé)1 根 據(jù) 公 。
47、召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問(wèn)題.五制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度操作程序,各級(jí)人員的崗位職責(zé)并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作質(zhì)量落實(shí).六負(fù)責(zé)組織編制公司年度財(cái)務(wù)結(jié)算,做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督;審核各管理處月度財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)。
48、聯(lián)系,通知他們及時(shí)清運(yùn)垃圾.7. 每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作.8. 每月 15 日以前將員工的工作考核結(jié)果報(bào)給公司.9. 廢品收集銷售,保管銷售費(fèi)用.10.安排家庭清潔工作,保管服務(wù)費(fèi),控制保潔質(zhì)量.11。