物業(yè)屬于那個(gè)管理Tag內(nèi)容描述：
1、錄錄內(nèi)內(nèi)容容綱綱要要 掌握程度授課形式 品質(zhì)的未來(lái)品質(zhì)的未來(lái)我們是否還需要講品質(zhì)了解互動(dòng) 萬(wàn)科物業(yè)品質(zhì)觀 什么是品質(zhì) 品管大師怎么說(shuō)了解PPT講授 現(xiàn)場(chǎng)照片討論什么品質(zhì)了解PPT講授 品質(zhì)定義了解PPT講授 三大法寶 概念介紹掌握 PPT講。
2、碼 介紹自己,介紹課程結(jié)構(gòu),闡述課程目標(biāo),導(dǎo)入課程P1P3 探討新技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)背景下我們是否還有必要講品質(zhì)P2 闡述品質(zhì)的概念及萬(wàn)科物業(yè)對(duì)品質(zhì)的理解P5P7 重提萬(wàn)科優(yōu)良傳統(tǒng)P8 結(jié)合圖片說(shuō)明品質(zhì)四常的標(biāo)準(zhǔn)P9 闡述6S的提出過(guò)程及推行意義 。
3、會(huì)計(jì)出納保安員保安員碧桂園地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告 碧桂園投資策劃有限公司碧桂園小區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)規(guī)劃與保障措施一管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)98承諾指標(biāo)98測(cè)定依據(jù)實(shí)收費(fèi)用額應(yīng)收費(fèi)用總額10098質(zhì)量保證措施1加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的。
4、理 學(xué)習(xí)知識(shí) 培養(yǎng)意識(shí) 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1 2 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 解決問(wèn)題 提升技能 積累經(jīng)驗(yàn) 3 4 437 目錄頁(yè) 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理實(shí)務(wù) 品質(zhì)文化營(yíng)造 萬(wàn)科物業(yè)品質(zhì)觀 品質(zhì)管理工具 START 1 3 2 4 PART 1 PART 4 PART 3。
5、了解綠化秱交和綠化管 理監(jiān)督的要點(diǎn)與方法. 384 目錄頁(yè) 01 環(huán)境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 484 過(guò)渡頁(yè) 01 環(huán)境管理總則 02 清潔管理 03 消殺管理 04 綠化管理 584 業(yè)務(wù)管理底線標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)。
6、第八節(jié)日常物業(yè)管理部分公眾制度及應(yīng)急措施精神文明公約安全防范方法管理規(guī)定消防安全管理規(guī)定道路及車輛管理規(guī)定工業(yè)園區(qū)設(shè)備安全運(yùn)行制度智能控制中心管理規(guī)定消防給水設(shè)備保養(yǎng)制度空調(diào)設(shè)備巡視管理制度電梯巡視監(jiān)控管理制度水泵啟運(yùn)行操作規(guī)程水泵房運(yùn)行注。
7、理體制,設(shè)置調(diào)整和完善物業(yè)部的各種機(jī)構(gòu)和崗位,明確各種崗位的職責(zé)和任職要求,并制定各項(xiàng)工作的操作程序和業(yè)務(wù)流程,以及各項(xiàng)制度與程序.三人員管理根據(jù)各崗位的任職要求和待遇,聘用合適人員,通過(guò)培訓(xùn)使他們掌握物業(yè)部工作的職業(yè)態(tài)度職業(yè)知識(shí)職業(yè)技術(shù)和。
8、不得進(jìn)入機(jī)房,接線員不可在電話室會(huì)客.八 無(wú)特殊情況,接線應(yīng)手動(dòng),如需自動(dòng),要請(qǐng)示物業(yè)部經(jīng)理及主管批準(zhǔn).九 認(rèn)真掌握消防工作程序,嚴(yán)格遵守應(yīng)急制度與程序.二前臺(tái)規(guī)章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢(shì)端正,對(duì)客戶熱情禮貌,操作規(guī)范熟練.二。
9、有溫度自動(dòng)控制.5.水氣表位置集中,方便于維護(hù)和抄表.6.避免水表煤氣表安裝在業(yè)主私家陽(yáng)臺(tái)上.7.供水管網(wǎng)材料安裝位置應(yīng)考慮使用壽命及后期管理維護(hù).8.項(xiàng)目進(jìn)水管口徑與小區(qū)高峰期用水量匹配,根據(jù)小區(qū)落差考慮市政水壓長(zhǎng)期低于0.15Mpa的。
10、維護(hù)保養(yǎng) 第五章 給排水設(shè)備 第六章 空調(diào)系統(tǒng) 第七章 電梯系統(tǒng) 第八章 弱電系統(tǒng) 第九章 消防系統(tǒng) 第十章 裝修管理 行政篇 第一章 辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé) 第二章 人員招聘培訓(xùn)與考核 第三章 文書資料管理 第四章 采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理 第。
11、安全:安全防范是物業(yè)管理公司的一項(xiàng)專項(xiàng)業(yè)務(wù),公司應(yīng)從治安消防車輛三個(gè)方面來(lái)搞好管理工作,同時(shí)為了滿足物業(yè)使用人安全需求的需要出發(fā)制定出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案.尊貴:以人為尊以人為本的一貫服務(wù)理念能讓業(yè)主或物業(yè)使用人在高尚社區(qū)中體現(xiàn)到生活尊。
12、間推行物業(yè)管理,說(shuō)是要由物業(yè)管理公司來(lái)負(fù)責(zé),小王對(duì)此較為疑惑,難道街道辦管理與物業(yè)管理公司管理有什么不同嗎評(píng)析:社區(qū)管理是指為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革和社會(huì)體制轉(zhuǎn)型,以街道辦為主協(xié)調(diào)和組織各種團(tuán)體,通過(guò)專門化分工和發(fā)動(dòng)居民廣泛開展互助活動(dòng),對(duì)一定地。
13、山中心經(jīng)理 8曾晉女成都翠微清波中心經(jīng)理北京 9劉家麗女上海酈城項(xiàng)目經(jīng)理 10 工程 韓建輝男北京滟瀾山工程經(jīng)理 11李霄男成都晶藍(lán)半島工程經(jīng)理 專業(yè) 12倪健男重慶觀山水工程經(jīng)理 13楊國(guó)華男重慶藍(lán)湖郡工程經(jīng)理北京客服 14徐波男上海滟瀾。
14、目的目的:提高各地區(qū)公司處置突發(fā)公共事件的能力,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害. 2 2 適用范圍:適用范圍:龍湖物業(yè) 3 3 管理內(nèi)容:管理內(nèi)容: 突發(fā)公共事件的定義:突發(fā)公共事件的定義: 本管理程序所稱突發(fā)公共事件是指突。
15、方享有對(duì)金楠天街住宅商鋪實(shí)施統(tǒng)一物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利,對(duì)管理范圍的場(chǎng)地設(shè)備設(shè) 施環(huán)境衛(wèi)生治安消防經(jīng)營(yíng)秩序及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理,維持金楠天街商 鋪的正常運(yùn)行. 2依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),制定和修改金楠天街商鋪的有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
16、優(yōu)美的生活空間. B管理宗旨 業(yè)主至上服務(wù)第一始終密切關(guān)注業(yè)主動(dòng)態(tài)需求,通過(guò)各種渠道提供各種無(wú)償或有償服務(wù)項(xiàng)目,讓業(yè)主感到最大的 滿意. C讓業(yè)主享受到 Style 生活方式 對(duì)服務(wù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì),選派精明強(qiáng)干的物業(yè)管理隊(duì)伍,使家福園成為聚人。
17、保職員在工作中的安全和健康. 2.3 維護(hù)房屋設(shè)備以及出入房屋的通道,確保它們處在安全且對(duì)健康無(wú) 威脅的狀態(tài). 3.安全委員會(huì)應(yīng)為安全方針的執(zhí)行負(fù)責(zé). 安全目標(biāo) 在方針的框架內(nèi)并且與立法機(jī)關(guān)需求完全一致,我們將努力達(dá)到以下五個(gè) 目標(biāo): 為我。
18、務(wù)的受益人為學(xué)校老師與學(xué)生,學(xué)校老師與學(xué)生均應(yīng)對(duì)履行 本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任. 第二章 委托管理事項(xiàng) 第四條 學(xué)生宿舍樓秋實(shí)學(xué)苑區(qū)域共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理, 包括:共用的上下水管道落水管共用照明空調(diào)水泵房配電房樓內(nèi)消 防設(shè)施設(shè)備. 。
19、管網(wǎng)系統(tǒng)等公共配套設(shè)施設(shè)備供 小區(qū) 15 號(hào)樓全體業(yè)主共同使用. 現(xiàn)武漢市洪山區(qū)司法局一再要求對(duì)其購(gòu)買的文 泉商務(wù)大廈 1 號(hào)樓 1 單元 37 層 2995.01M的物業(yè)實(shí)行自治管理, 鑒于小區(qū)的公 共配套設(shè)施設(shè)備的不可分割性,以及司法局。
20、愿協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委 托乙方對(duì)物業(yè)名稱實(shí)行專業(yè)化一體化的物業(yè)管理 訂立本合同. 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置:市區(qū)路街道號(hào); 占地面積:平方米; 建筑面積:平方米;其中住宅平方米; 物業(yè)類型:住宅區(qū)或組團(tuán)寫字樓商住樓工業(yè)區(qū)共他低層。
21、 物業(yè)名稱 ; 物業(yè)類型 ; 座落位置 ; 建筑面積 . 物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至 ; 南至 ; 西至 ; 北至 . 規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二 . 第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量 第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服。
22、參與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案研究工作,與其他相關(guān)的專 業(yè)人員審閱復(fù)查所有有關(guān)小區(qū)的設(shè)計(jì)圖紙和施工計(jì)劃,并從物 業(yè)管理角度提出建議. 第三條 前期物業(yè)管理時(shí)間 開發(fā)項(xiàng)目從建設(shè)條件認(rèn)可開工之日至工程竣工驗(yàn)收業(yè)主委員 會(huì)成立.物業(yè)管理企業(yè)要與開發(fā)企業(yè)簽訂。
23、房屋基本情況: 類型 坐落位置 建筑面積: 平方米 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂商品 房買賣合同時(shí),甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議: 第一條第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù) 一甲方的權(quán)利和義務(wù)一。
24、業(yè)管理合同生效時(shí) 止的物業(yè)管理. 本物業(yè)名稱: 乙方所購(gòu)房屋銷售預(yù)售合同編號(hào): 乙方所購(gòu)房屋基本情況: 類 型 座落位置 建筑面積平方米 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂房屋買賣預(yù)售合同時(shí), 甲乙雙方就前期物業(yè)管理服。
25、能按時(shí)進(jìn)場(chǎng)其責(zé)任由甲方承擔(dān). 三 合同簽定后,甲方履行撥款及辦公和服務(wù)場(chǎng)所裝修義務(wù),乙方 在甲方撥款到帳后立即開始人員招聘及培訓(xùn)工作,在甲方辦公和 服務(wù)用房裝修完成后立即進(jìn)駐辦公.如不能按期完成造成乙方服 務(wù)人員不能按時(shí)進(jìn)場(chǎng)其責(zé)任由甲方承擔(dān)。
26、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的 物業(yè) 管理合同生效時(shí)止的物業(yè)管理.在執(zhí)行過(guò)程中,當(dāng)事人可根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)文 本有關(guān)條款予以選擇調(diào)整. 中華人民共和國(guó)建設(shè)部 一九九九年十月十四日 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議示范文本 本協(xié)議當(dāng)事人 甲方: 乙方: 甲。
27、第一條物業(yè)基本情況 座落位置:臥彩江以南,江東南路以東,北侖鐵路以北,啟文路 以西包括啟文路東華景閣,建筑面積:22 萬(wàn)平方米;物業(yè)類型: 多層高層住宅住宅樓. 第二條第二條 委托管理事項(xiàng)委托管理事項(xiàng) 1.房屋建筑本體共用部位樓蓋屋頂梁柱內(nèi)。
28、九 章 違約責(zé)任和糾紛的處理 第 十 章 附則 總總 則則 為落實(shí)本小區(qū)的售后物業(yè)管理,明確購(gòu)房人房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理中的權(quán)利義務(wù),我 公司按照有關(guān)規(guī)定,制定世紀(jì)東方嘉園物業(yè)管理公約,并提交北京市居住小區(qū)管理辦公室核準(zhǔn),以。
29、前完成注冊(cè). 3合同期內(nèi)乙方派出 2 名主要管理人員進(jìn)入分公司工作,其他 人員由乙方在泗洪招聘,培訓(xùn)后錄用. 二合作時(shí)間 自本合同簽訂之日起至 2006 年 12 月 31 日止.如在 2006 年 12 月 31 日前小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立。
30、業(yè)管理訂立本合同. 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置: 市 區(qū) 路街道 號(hào);占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類 型: 住宅區(qū)或組團(tuán)寫字樓商住樓工業(yè)區(qū)其他低層高層超高層或混合. 第二條 委托管理事項(xiàng) 1房屋建筑本體。
31、作早退處理, 凡遲到早退者每次扣 10 元, 以此類推,三次及以上作書面檢討,視情況給予處理,情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓處 理. 二未經(jīng)管理處同意,不得擅自關(guān)檔停業(yè)或缺業(yè),如因特殊情況需要關(guān)檔停 業(yè),須經(jīng)管理處同意,否則作缺業(yè)處理.缺業(yè)半天罰款人。
32、管管理理內(nèi)內(nèi)容容 流流程程說(shuō)說(shuō)明明責(zé)責(zé)任任人人 請(qǐng)對(duì)方以書面方式邀請(qǐng),邀請(qǐng)文檔交文員存檔備查.行政文員 1行政部主管在接到邀請(qǐng)2小時(shí)內(nèi)報(bào)告經(jīng)理.行政主管 2如經(jīng)理決定不接受邀請(qǐng),在0.5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)對(duì)方. 對(duì)開發(fā)商的資質(zhì)評(píng)估,開發(fā)商資質(zhì)評(píng)。
33、果記錄在工作日記中,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一. 2 儀容儀表 1 服飾著裝: a 上班時(shí)間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣, 非工作需要不允許將衣袖褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上; b 制服外衣衣袖及領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物。
34、改相應(yīng)的內(nèi)容. 二 各項(xiàng)目設(shè)立品質(zhì)管理員 由項(xiàng)目推薦一名品質(zhì)管理員,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)工作現(xiàn)場(chǎng)日常性督檢,并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān) 問(wèn)題整改落實(shí)情況的驗(yàn)證工作及員工物業(yè)服務(wù)品質(zhì)教育資料的收集管理工作. 三 考核形式 1品質(zhì)管理員每日對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)進(jìn)行督促檢查。
35、等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運(yùn)作方式; 5積極配合國(guó)家有關(guān)部門對(duì)物業(yè)的各種特種設(shè)備設(shè)施的檢查工作; 6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)家上級(jí)主管部門和各個(gè)項(xiàng)目公司合作單位及開發(fā)商的各項(xiàng) 工程問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的處理; 7負(fù)責(zé)向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的。
36、如確屬需要進(jìn)行變更的業(yè)主須向市供氣企業(yè)提出申請(qǐng),經(jīng) 市供氣企業(yè)更改并驗(yàn)收后開通點(diǎn)火.業(yè)主應(yīng)向管理處提供相關(guān)證明. 三電氣線路 電線的敷設(shè)和電器的安裝,業(yè)主應(yīng)聘請(qǐng)持有操作證的工人施工,電器的容量不應(yīng) 大于原設(shè)計(jì)的負(fù)荷. 四給排水 給排水管道的。
37、部辦理的手續(xù). . 69 二前往管理處財(cái)務(wù)部辦理繳費(fèi)手續(xù). . 70 三前往工程部與客務(wù)部辦理驗(yàn)房手續(xù). . 70 為保證業(yè)租戶有一個(gè)舒適優(yōu)雅整潔安全的環(huán)境,維護(hù)及樹立企業(yè)形象,我們每 位管理員都應(yīng)把自身形象與企業(yè)形象溶為一體,嚴(yán)格履行本崗。
38、修審批權(quán)的劃分裝修審批權(quán)的劃分 裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn)裝飾裝修工程設(shè)計(jì)審批控制要點(diǎn) 物業(yè)裝修的施工監(jiān)理物業(yè)裝修的施工監(jiān)理 物業(yè)公司對(duì)裝修的驗(yàn)收物業(yè)公司對(duì)裝修的驗(yàn)收 裝修管理裝修管理 裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn)裝修指南及其管理規(guī)定要點(diǎn) 裝。
39、談起萬(wàn)科的物業(yè)管理,人們常常津津樂(lè)道于評(píng)品萬(wàn)科物業(yè)的管理模 式以及其精髓,這樣的內(nèi)容也頻頻見諸于各類專著或期刊.如果用一種 簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括萬(wàn)科物業(yè)模式的話,可以歸結(jié)為十二個(gè)字,那即是: 規(guī)范透明恰當(dāng)細(xì)節(jié)顧客團(tuán)隊(duì) . 這十二個(gè)字六個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)。
40、 庫(kù)房?jī)?nèi)存放的易燃易爆物應(yīng)與其他物品單獨(dú)存放,并標(biāo)注標(biāo)簽. 8 定期對(duì)室內(nèi)電線進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程部進(jìn)行維修. 9 安全組定期組織對(duì)各辦公區(qū)域進(jìn)行安全檢查. 安全組主管職責(zé) 全面主持保安部各項(xiàng)管理工作.制定保安部年度工作計(jì)劃目標(biāo). 。
41、 裝修許可證 36 11. 裝修施工人員登記表 37 12. 裝修管理服務(wù)協(xié)議書 38 13. 裝修違章通知書 42 14. 管理費(fèi)收費(fèi)通知單 43 15. 工程遺留問(wèn)題處理記錄表 44 16. 入伙意見調(diào)查表 45 下期顧問(wèn)書預(yù)告 46 。
42、場(chǎng).25 三卡鐘.26 四區(qū)外巴士.26 五巡邏崗位.28 大門崗執(zhí)勤.30 七 家訪臨時(shí).31 八物業(yè)管理部經(jīng)理操作規(guī)程.31 九物業(yè)管理部主管操作規(guī)程.33 十 物業(yè)管理部領(lǐng)班操作規(guī)程.34 十一辦公室工作人員工作人員含辦證人員監(jiān)控員文。
43、 保潔員崗位職責(zé) . 10 綠化員崗位職責(zé) . 11 倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) . 11 保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) . 12 保潔主管職責(zé) . 12 客服部 . 13 崗位職責(zé) . 13 客服部領(lǐng)班崗位職責(zé) . 15 大廳接待員崗位職責(zé) . 16 大廳接。
44、核, 違反本規(guī)章制度將在考核中予以相應(yīng)處罰. 不盡之處,管理處將適時(shí)予以補(bǔ)充. 本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行. 口號(hào):口號(hào): 為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而努力 管理宗旨:管理宗旨: 愛崗敬業(yè) 優(yōu)良服務(wù) 整潔有序 安全舒適 管理方針: 用心做事 真。
45、小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)鸚鵡花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定鸚鵡花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水箱清洗消毒。
46、位置環(huán)境 北京xx 位于西四環(huán)與阜成路交叉口定慧立交橋的東北角,精裝修. 戶型多樣,有 50 平方米至 270 平方米百余種,戶型短進(jìn)深僅有 13.1 米大 開間客廳在 4.5 米以上,與一般的板樓相比,通風(fēng)采光更為良好.住宅停車 全部安排。
47、秩序和整潔優(yōu)美的居住和工作環(huán)境. 業(yè)主精神文明公約 為共同創(chuàng)建文明小區(qū),使住戶享有一個(gè)幽雅寧?kù)o舒 適 安全的 生活和居住環(huán)境,特制訂業(yè)主公約,共同遵守. 1遵守國(guó)家法律 法規(guī)遵守社會(huì)公德,遵守市民公 約,做一 個(gè)模范守法的市民. 2實(shí)行計(jì)劃。
48、制度租戶遷出制度3.63.6清潔管理制度清潔管理制度3.73.7綠化管理制度綠化管理制度3.83.8形象策劃形象策劃3.93.9總臺(tái)服務(wù)總臺(tái)服務(wù)3.103.10業(yè)業(yè) 租戶檔案管理制度租戶檔案管理制度3.113.11防火管理制度防火管理制度3。
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