物業提升活動方案Tag內容描述：
1、 2013年5月2日保利家園三期物業提升方案 為了全面提升上海保利住宅物業的管理水平,更好的為保利業主提供優質的物業服務,根據保利置業上海公司的要求,保利物業上海分公司將保利家園三期作為今年物業提升試點小區,從硬件到軟件全方位進行提升.全力。
2、現無縫化焊接,建立客戶忠誠度.2. 實施親切服務 提高一線員工的熱情度和主動服務意識 建立客戶回訪制度,主動有效識別客戶需求并應對 提高客戶對物業服務的感知能力3落實親切服務的保障機制 加強客戶服務專業線的整合共享建設 實現品質的長效性PA。
3、SO9000體系結構1確定體系文件結構大表3月5日完成品質督導2對公司級文件進行優化 確定文件修改清單; 每周平均優化4個文件;3月起實施,5月完成全部體系文件修訂客戶關系部3鼓勵員工積極參與體系文件優化 年終設立獎項獎; 每月對參與情況進。
4、交流模板 人力預算編制 現場進度梳理 查驗計劃編制 啟動會 準 備 4 集團物業管理部技術中心集團物業管理部技術中心前期介入培訓和交流模板前期介入培訓和交流模板 人力預算編制人力預算編制 編制主體:編制主體: 地區前介技術部分戶查驗負責人。
5、們務必 將自己的售場服務打造成當地標 桿.故針對新進城市,分公司在 與營銷對接方案之前,均完成摸 排本城市所有高端競品樓盤案 場服務.針對其他售場的服務, 取長補短,制定獨特的專屬方案. 二提升觸點 助力營銷 新入城市公司 深耕城市公司 蓄。
6、小區,從而以點帶面全面提高上海保利所有住宅樓盤的物業管理能力和服務水平. 一一 保利家園三期現狀保利家園三期現狀 保利家園三期現有住宅 1038 戶;入住 500 戶約 400 戶為出租 戶,管理面積 11.05 萬,收費面積 8.58 萬。
7、月度考核; 以此為據,評選月度月度安全管理先迚班懸掛流勱紅旗;季度排名,對排 名前一名呾后一名的班長考核加扣分;以此做為公司級安全管理先迚班長 考評依據,調勱積極性. 成效 強化內部安全管理. 2出入口增加拾音器,規范 BI 禮儀 問題描述。
8、具體實施方案如下:戶提供周到便捷的服務,具體實施方案如下: 一專項工作時間階段劃分一專項工作時間階段劃分 1 1動員宣講階段:動員宣講階段: 20172017 年年 1111 月月 6 6 日日 20172017 年年 1111 月月 1。
9、把 100 元轉變成 200 元300 元的價值.首先是切實可行的.有可塑性可操作性.諸如員工的聘 任,你的門坎高,那些有才無德,無才無德的人肯定跨不進來.所以你 制定的標準高了,硬件軟件就都跟著有了進一步的跨越,服務標準也 就進一步提高了。
10、 重重點點加加強強安安 全全團團隊隊內內部部 管管理理,提提升升 客客戶戶直直觀觀感感 受受 提提升升客客戶戶對對安安全全管管 理理工工作作的的直直觀觀感感受受 ,增增加加安安全全感感 客戶出入較集中的時段,將巡邏崗臨時固定在明 顯位置,隨。
11、定在明顯位置,隨時為客戶提供便捷服務; 2增強崗位的主動性,對認識的客戶主動打招呼,面生的禮貌詢問身份核實;增強崗位的主動性,對認識的客戶主動打招呼,面生的禮貌詢問身份核實; 3每周末下午客戶集中時段,進行安全軍事訓練,提高客戶對安全的直觀。
12、高滿意度泛濫;使用模型不宜用做考核;操作由甲方引導,失去中立性 錯誤的研究方法和結果,到處泛濫 沒有實施競爭者測量,卻憑空借用指定的標桿企業數據做對比評估 沒有競爭者數據,卻搞標桿研究 沒有接受培訓,在滿意度和神秘顧客檢測應用上極不嚴謹 濫。
13、t is illegal to copy or sent this copy to other parties without the consent from Savills. 2 PROPOSAL 目目 錄錄 一合生一合生霄云路霄云路 。
14、來來, 規模成就夢想, 規模成就夢想 我們對客戶供方質量員工的宣言我們對客戶供方質量員工的宣言 對客戶: 客戶是稀缺資源,是我們存在的全部理由; 對客戶負責,為客戶創造價值是最基本的責任; 我們的失誤,對客戶而言,就是的損失; 衡量我們成功。
15、務,具體實施方案如下:戶提供周到便捷的服務,具體實施方案如下: 一專項工作時間階段劃分一專項工作時間階段劃分 1 1動員宣講階段:動員宣講階段: 20172017 年年 1111 月月 6 6 日日 20172017 年年 1111 月月 。
16、上海保利所有住宅樓盤的物業管理能力和服務水平. 一一 保利家園三期現狀保利家園三期現狀 保利家園三期現有住宅 1038 戶;入住 500 戶約 400 戶為出租 戶 ,管理面積 11.05 萬,收費面積 8.58 萬,物業管理費 1.70 。
17、起點高級 涉獵廣泛 思維系統 行業潛力 資源優厚 標桿地產內部學習資料,切勿外傳 六六脈脈神神劍劍之之個個人人修修為為篇篇外外功功 例例子子:類比我親身經歷的家具行業,汽車行業,金融行業的同事和朋友, 我有一種非常強烈的安全感 懂得更多,思。
18、地遇到客戶駐足敬禮 PPT演義 早上跑操 展示萬科物業的精神面貌 PPT演義 停車場的貼心服務 要求:替客戶開車門泊車入位惡劣天氣遮傘替客戶提包,并能進行簡 單車輛清潔,提醒客戶管好車門. 全自動擦鞋機 銷售中心門口擺放自動擦鞋機 菜單式飲。
19、帆船港主題活動介紹 26 第三部分五緣灣AB區活動簡介 28 第四部分五緣灣學村文化區活動介紹 32 第五部分五一十一兩場大活動 33 第六部分:2009年春節元宵活動 38 第三章:活動預算計劃 一活動費用的初步預算 40 二資金籌措辦法。
20、奶 乳酸飲品 布丁及果泥 常溫乳酸飲品 奶酪黃油 國產奶酪 國產奶油 冷藏畜產品 低溫豬肉制品 低溫牛肉制品 醬鹵肉 火腿類豬 香腸香肚 叉燒燒肉豬 廣式臘腸臘肉豬 獅子頭豬 排骨類豬 豬蹄類豬 內臟附件類 低溫禽肉制品 雞肉類 鴨肉類 鵪。
21、由能力組 織部門工作協調和開展,結合市場實際情況價格上浮下降促銷活動計劃 與實施快速靈活的調整我司部門工作開展. 2. 可以在我們現有的商品中進行挑選暢銷品,可銷品,滯銷品.對滯銷品堅決淘 汰,對暢銷品要保持足夠的庫存,確保不斷貨.對商品。
22、 年10月1日20XX 年12月31日 三 協助門店提升銷售業績的部門 采購部企劃部物流中心HR 部財務部工程部 四 提升門店銷售業績的方法 為了規范門店的商品運作,減少公司和供應商的人力財務成本,總部營運部將培訓指導監 督門店,做好商品的。
23、熱烈多滋多彩的夏天, 獨屬于濱與城的符號. CONTENTSCONTENTS CONTENTSCONTENTS 活動總述 TWOTWOActivity overview 創意思路 ONEONECreative ideas 氛圍布置 FOUR。
24、理 Commercial Properties Operation 4 案例 Case Studies 如何提升商業物業升值潛力如何提升商業物業升值潛力 1 商業物業的核心價值 Core Value of Commercial Proper。
25、分析 2片區客戶分析片區客戶分析 3原生態價值梳理原生態價值梳理 4物業價值提升物業價值提升 1市場環境分析市場環境分析 宏觀基本面宏觀動態 2010年3月5日,兩會政府工作報告中提出堅決 遏制部分城市房價過快上漲勢頭的四大方針: 繼續大規。
26、提升服務品質 A 創新服務 公司2013年底成立,4年癿基本功運作,公司癿基礎服務得到了業主及區域行業癿 一致認可,逐漸實現樹理念,搭渠道,強交互,建信仸癿階殌性工作,2018年, 公司將基礎服務不創新服務進行融合,推出不客戶切身相關癿特色。
27、遇設計 第三節 績效考核 第四節 班長管理提升 第五節 員工系統培訓 第六節 自查自糾整改預防 第七節 總結經驗 第八節 推進時間計劃表 結束語 第一節 完善制度 按照ISO質量管理體系標準重新修訂秩序員工作手冊 ,使隊員們在工作中有章可循。
28、則五五 組織架構組織架構六六 項目宣傳設想項目宣傳設想一宣傳內容二宣傳方式三宣傳計劃四配合部門七七 公司與項目宣傳的關系公司與項目宣傳的關系八八 宣傳預算略宣傳預算略九九 評估完善評估完善十十 附件附件提升小區物業管理服務水平宣傳策劃方案提。
29、三活動要求 學雷鋒活動要立足本職,立足社區,使學雷鋒深入到每個職工,從自我做起,從身邊小事做起,像雷鋒那樣干一行愛一行,專一行,不流于形式. 四活動時間 xxx 年 3 月 5 日開始 五活動安排 第一階段:宣傳發動各物業管理處召開專題會議。
30、節目提供單位:XX 小區管理處XX 日報XX 一 幼XX 幼 兒園XX 小區老年活動組織 2節目內容包括歌伴舞戲曲聯唱器樂表演幼兒 舞蹈老 年人舞蹈等.后附節目單 二 現場抽獎: 1共發放 1000 張印有編碼的晚會獎券開場前在入口處發放。
31、通與交流,有利于更好地開展物業工作,促進小區的和諧穩定;另一方面,通過全面籌劃準備,強化物業的現場服務品質,打造標準服務管理模式并推廣落實,提高整體服務水平. 二二前期籌備:前期籌備: 1xxx 年年 8 月初:月初:戰略發展與服務部負責統。
32、據公司目前狀況,建立品質管理監督部門,并落實和推進品質管理工作,使公司服務品質和能力不斷增強,業務水平不斷提高,并對服務質量和流程進一步細化,按照 ISO9000 運行文件標準以及運作,使各管理處服務水準同步提高,加強對各管理處的工作考核。
33、之前,均完成摸排本城市所有高端競品樓盤案場服務.針對其他售場的服務,取長補短,制定獨特的專屬方案.二提升觸點 助力營銷新入城市公司深耕城市公司蓄客期開盤熱銷期穩定期行動二: 前期節點活動介入為實現新城集團品牌落地,吸引市場關注,讓客戶在企業。
34、管力度不夠,考核制度不健全現有包干制服務方式,容易造成物業公司壓縮成本,難聘留優秀員工一線服務人員流動較大,新員工又不熟悉崗位流程和要求現階現階 段可以采取的提高服務務水平的措施優化水吧操作間的工具配置不直接為置業顧問提供水吧服務調整水吧及。
35、制作宣傳畫,在出入口擺放,引導住戶進出小區時自覺刷卡,加強人員管控; 5定期上門統計 出租戶信息,消除安全隱患; 6定期開展安全日等活動,通過安全宣傳展板或led屏播放進行宣傳引導; 7編制崗位傻瓜式操作指引,強化新職員對崗 位快速適應; 。
36、ingresources, so as to realize the structured and planned implementation.適用制定規則統一目標規范行為增強溝通等場景編寫:審核:時間:部門:新編方案完整模板 Compl。
37、ingresources, so as to realize the structured and planned implementation.適用制定規則統一目標規范行為增強溝通等場景編寫:審核:時間:部門:新編方案完整模板 Compl。
38、意義:旨在加強鄰里之間的互動和小朋友之間的交流.六一是孩子的節日,我們 組織此次活動是希望創造機會讓父母和父母孩子和孩子以及父母和孩子之間有更多的溝 通,同時也為了更好的營造我們溫馨的家園二責任部門主管部門:綜合部責任部門:各項目及客服部配。
39、飾,如彩燈等.2.平安夜圣誕節當天在小區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛.3.在小區入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾.4.在年月日,以短信上門走訪電話通知等方式通知業主住戶,祝賀業主住戶圣誕快樂.5.管理處全體工作人員的著裝要求及規范用語,可由客。
40、工程部主管場地布置;5保潔部負責現場清潔維護.五活動時間及步驟:19 月 27 日10 月 9 日,活動宣傳報名階段19 月 26 日,制作報名表29 月 27 日制作宣傳海報,宣傳橫幅,短信宣傳;39 月 28 日至 10 月 9 日,接。
41、區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛.3在小區入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾.4物業服務中心前臺工作人員統一著裝及規范用語,由客服部主任提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節日的祝福.二開展平安夜圣誕節派對活動:1客服人。
42、小區環境布置1在小區域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等.2平安夜圣誕節當天在小區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛.3在小區入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾.4在20XX 年 12 月 21 日,以短信上門走訪電話通知等方式通知業主,祝賀業主圣誕快樂.5管理。
43、獎品清單及費用預算獎品清單及費用預算七七兌獎規則兌獎規則八八工作倒推時間表工作倒推時間表九九游戲區工作人員安排及要求游戲區工作人員安排及要求十十露天電影露天電影十一十一現場平面圖現場平面圖一一 工作人員分工及通信錄工作人員分工及通信錄活動領。
44、 20 組1 個家長1 個孩子為 1 組,可多邀約老人六活動流程:六活動流程:1入場分發黃絲帶;2主持人開場白;3感恩節由來小視頻欣賞;4游戲環節;5溫馨互動環節;6結束語;7分發禮品并合影;8活動結束.七具體活動方案見附件七具體活動方案見。
45、制度及存放工人上崗工牌制度及存放8 8現場圍擋現場圍擋9 9施工廠區危險作業提示牌施工廠區危險作業提示牌1010消防疏散指示圖牌消防疏散指示圖牌1111安全帽分類職能標志安全帽分類職能標志1212安全防火專題展板安全防火專題展板1313A4。
46、五章 主體結構質量通病防治措施 . 10 5.1 模板工程鋁模 . 10 1軸線位移 . 10 2標高偏差 . 10 3模板和結構變形 . 11 4接縫不嚴 . 11 5脫模劑使用不恰當 . 11 5.2 模板工程木模 . 12 1柱模板缺。
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