物業(yè)提升小區(qū)品質(zhì)的方案Tag內(nèi)容描述：
1、準(zhǔn) 1 2 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 解決問(wèn)題 提升技能 積累經(jīng)驗(yàn) 3 4 目錄頁(yè) 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理實(shí)務(wù) 品質(zhì)文化營(yíng)造 萬(wàn)科物業(yè)品質(zhì)觀(guān) 品質(zhì)工具 START 1 3 2 4 PART 1 PART 4 PART 3 PART 2 END 目錄頁(yè) 品質(zhì)文化營(yíng)。
2、SO9000體系結(jié)構(gòu)1確定體系文件結(jié)構(gòu)大表3月5日完成品質(zhì)督導(dǎo)2對(duì)公司級(jí)文件進(jìn)行優(yōu)化 確定文件修改清單; 每周平均優(yōu)化4個(gè)文件;3月起實(shí)施,5月完成全部體系文件修訂客戶(hù)關(guān)系部3鼓勵(lì)員工積極參與體系文件優(yōu)化 年終設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng); 每月對(duì)參與情況進(jìn)。
3、程量 統(tǒng)計(jì)該事項(xiàng)對(duì)應(yīng)工程量,填表單位:項(xiàng)目工程 費(fèi)用測(cè)算 對(duì)該事項(xiàng)所產(chǎn)生費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估,填表單位:項(xiàng)目成本 北京市朝陽(yáng)區(qū)廣渠路11號(hào)院1號(hào)樓 金泰國(guó)際大廈A座11層 T 010 87717070 F 010 87719083。
4、小區(qū),從而以點(diǎn)帶面全面提高上海保利所有住宅樓盤(pán)的物業(yè)管理能力和服務(wù)水平. 一一 保利家園三期現(xiàn)狀保利家園三期現(xiàn)狀 保利家園三期現(xiàn)有住宅 1038 戶(hù);入住 500 戶(hù)約 400 戶(hù)為出租 戶(hù),管理面積 11.05 萬(wàn),收費(fèi)面積 8.58 萬(wàn)。
5、首接負(fù)責(zé)制 第三部分管理目標(biāo)及服務(wù)承諾第三部分管理目標(biāo)及服務(wù)承諾 一目標(biāo)定位 二二服務(wù)承諾 第四部分前期介入管理方案第四部分前期介入管理方案 一物業(yè)管理前期介入的定義和作用 二前期介入的工作內(nèi)容 第五部分入伙管理方案第五部分入伙管理方案 一。
6、考核; 以此為據(jù),評(píng)選月度月度安全管理先迚班懸掛流勱紅旗;季度排名,對(duì)排 名前一名呾后一名的班長(zhǎng)考核加扣分;以此做為公司級(jí)安全管理先迚班長(zhǎng) 考評(píng)依據(jù),調(diào)勱積極性. 成效 強(qiáng)化內(nèi)部安全管理. 2出入口增加拾音器,規(guī)范 BI 禮儀 問(wèn)題描述 安。
7、城市 建設(shè)管理的重要組成部分,物業(yè)管理水平的高低,同樣意味著 城市建設(shè)水平的高低,從一開(kāi)始就制定規(guī)范性制度,并切合實(shí) 際的規(guī)劃物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并以搞好服務(wù)為重點(diǎn)的四位一體 管理機(jī)制. 物業(yè)全體員工弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)和諧務(wù)實(shí)高效開(kāi)拓創(chuàng)新完 善自我奉獻(xiàn)社會(huì)。
8、具體實(shí)施方案如下:戶(hù)提供周到便捷的服務(wù),具體實(shí)施方案如下: 一專(zhuān)項(xiàng)工作時(shí)間階段劃分一專(zhuān)項(xiàng)工作時(shí)間階段劃分 1 1動(dòng)員宣講階段:動(dòng)員宣講階段: 20172017 年年 1111 月月 6 6 日日 20172017 年年 1111 月月 1。
9、把 100 元轉(zhuǎn)變成 200 元300 元的價(jià)值.首先是切實(shí)可行的.有可塑性可操作性.諸如員工的聘 任,你的門(mén)坎高,那些有才無(wú)德,無(wú)才無(wú)德的人肯定跨不進(jìn)來(lái).所以你 制定的標(biāo)準(zhǔn)高了,硬件軟件就都跟著有了進(jìn)一步的跨越,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也 就進(jìn)一步提高了。
10、 重重點(diǎn)點(diǎn)加加強(qiáng)強(qiáng)安安 全全團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部部 管管理理,提提升升 客客戶(hù)戶(hù)直直觀(guān)觀(guān)感感 受受 提提升升客客戶(hù)戶(hù)對(duì)對(duì)安安全全管管 理理工工作作的的直直觀(guān)觀(guān)感感受受 ,增增加加安安全全感感 客戶(hù)出入較集中的時(shí)段,將巡邏崗臨時(shí)固定在明 顯位置,隨。
11、定在明顯位置,隨時(shí)為客戶(hù)提供便捷服務(wù); 2增強(qiáng)崗位的主動(dòng)性,對(duì)認(rèn)識(shí)的客戶(hù)主動(dòng)打招呼,面生的禮貌詢(xún)問(wèn)身份核實(shí);增強(qiáng)崗位的主動(dòng)性,對(duì)認(rèn)識(shí)的客戶(hù)主動(dòng)打招呼,面生的禮貌詢(xún)問(wèn)身份核實(shí); 3每周末下午客戶(hù)集中時(shí)段,進(jìn)行安全軍事訓(xùn)練,提高客戶(hù)對(duì)安全的直觀(guān)。
12、戰(zhàn)略合作模式,實(shí)現(xiàn)全冠移栽提升效果采用綠化戰(zhàn)略合作模式,實(shí)現(xiàn)全冠移栽提升效果 材料運(yùn)用規(guī)范化以利戰(zhàn)略采購(gòu),實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低成本材料運(yùn)用規(guī)范化以利戰(zhàn)略采購(gòu),實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低成本 搭建信息平臺(tái),整合設(shè)計(jì)資源,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量搭建信息平臺(tái),整合設(shè)計(jì)資源,提高。
13、實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低成本材料運(yùn)用規(guī)范化以利戰(zhàn)略采購(gòu),實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低成本 搭建信息平臺(tái),整合設(shè)計(jì)資源,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量搭建信息平臺(tái),整合設(shè)計(jì)資源,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量 景觀(guān)全面提升五步曲景觀(guān)全面提升五步曲 客戶(hù)成本綠化特色設(shè)計(jì)資源客戶(hù)成本綠化特色設(shè)計(jì)資源 第三章。
14、綠化合理操作模式,實(shí)現(xiàn)綠化效果的提升 材料運(yùn)用規(guī)范化以利戰(zhàn)略采購(gòu),實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低成本材料運(yùn)用規(guī)范化以利戰(zhàn)略采購(gòu),實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低成本 搭建信息平臺(tái),整合設(shè)計(jì)資源,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量搭建信息平臺(tái),整合設(shè)計(jì)資源,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量 景觀(guān)全面提升五步曲景觀(guān)全面提升。
15、構(gòu)強(qiáng)度不夠 安全保護(hù)裝置:未充分考慮人體工程學(xué),啟閉 動(dòng)作繁瑣連鎖不合理 維護(hù)不便利:未充分考慮設(shè)備檢查維護(hù)方便性 8 1 存在問(wèn)題 1設(shè)備設(shè)計(jì)先天不足 2制造安裝不到位 制造過(guò)程:未完全按未完全按設(shè)計(jì)圖紙或工或工藝文件;文件; 現(xiàn)場(chǎng)安裝圖。
16、希望重點(diǎn)城市的高端項(xiàng)目,做了系統(tǒng)的研究,希望 能給貴公司項(xiàng)目帶來(lái)一些幫助.能給貴公司項(xiàng)目帶來(lái)一些幫助. 當(dāng)代高品質(zhì)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)代高品質(zhì)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) 資源稀缺性唯一性資源稀缺性唯一性:由于資源的逐漸稀缺,如: 高爾夫別墅,半山豪宅; 體現(xiàn)尊貴。
17、t is illegal to copy or sent this copy to other parties without the consent from Savills. 2 PROPOSAL 目目 錄錄 一合生一合生霄云路霄云路 。
18、消除安全隱患; 5夜間崗位配警戒等,以減少業(yè)主見(jiàn)不到安全員現(xiàn)象; 二提高客戶(hù)的參與度,并聯(lián)合政府資源,做到群防群治 6組織社區(qū)義工老年協(xié)會(huì)或熱心業(yè)主組成社區(qū)安全巡查隊(duì),分時(shí)段在小區(qū)內(nèi)巡邏; 7定期開(kāi)展突發(fā)事件演習(xí),爭(zhēng)取更多的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái); 。
19、 組委會(huì)特別金獎(jiǎng)第 一名 2003年中國(guó)建筑工 程魯班獎(jiǎng) 房地產(chǎn)品質(zhì)提升的三個(gè)思考房地產(chǎn)品質(zhì)提升的三個(gè)思考 1不是一類(lèi)人,不進(jìn)一家門(mén).不同 類(lèi)別的客戶(hù)居住在一起會(huì)產(chǎn)生非常 多的矛盾與沖突; 2我們的產(chǎn)品不是建筑,而是生活 .居住的便利性及居。
20、質(zhì),用一個(gè)自己感觸最深的事件來(lái)詮釋. 請(qǐng)大家先思考一下 品質(zhì)就是符合要求,客戶(hù)的要求確定品質(zhì)執(zhí)行品質(zhì)就是符合要求,客戶(hù)的要求確定品質(zhì)執(zhí)行 的標(biāo)準(zhǔn).的標(biāo)準(zhǔn). 通俗的說(shuō),品質(zhì)就是客戶(hù)滿(mǎn)意.通俗的說(shuō),品質(zhì)就是客戶(hù)滿(mǎn)意. 品質(zhì)必須從客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)加。
21、 四截水溝四截水溝 板材板材 鐵藝鐵藝 塑脂和側(cè)立石材式塑脂和側(cè)立石材式 特殊工藝特殊工藝 二小品銜接二小品銜接 景墻與地面間銜接處理景墻與地面間銜接處理 水景細(xì)部處理水景細(xì)部處理 臺(tái)階細(xì)部處理臺(tái)階細(xì)部處理 景墻表面處理景墻表面處理 燈座及。
22、實(shí)現(xiàn)綠化效果的提升采用綠化合理操作模式,實(shí)現(xiàn)綠化效果的提升 材料運(yùn)用規(guī)范化以利戰(zhàn)略采購(gòu),實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低成本材料運(yùn)用規(guī)范化以利戰(zhàn)略采購(gòu),實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)低成本 搭建信息平臺(tái),整合設(shè)計(jì)資源,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量搭建信息平臺(tái),整合設(shè)計(jì)資源,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量 景觀(guān)全面。
23、f this report 4 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report 5 Copyright Centaline Group, 2010 Code of this repor。
24、到客戶(hù)駐足敬禮 PPT演義 早上跑操 展示物業(yè)的精神面貌 PPT演義 停車(chē)場(chǎng)的貼心服務(wù) 要求:替客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén)泊車(chē)入位惡劣天氣遮傘替客戶(hù)提包,并能進(jìn)行簡(jiǎn) 單車(chē)輛清潔,提醒客戶(hù)管好車(chē)門(mén). 全自動(dòng)擦鞋機(jī) 銷(xiāo)售中心門(mén)口擺放自動(dòng)擦鞋機(jī) 菜單式飲料 根據(jù)。
25、的事件來(lái)詮釋. 請(qǐng)大家先思考一下 品質(zhì)就是符合要求,客戶(hù)的要求確定品質(zhì)執(zhí)行品質(zhì)就是符合要求,客戶(hù)的要求確定品質(zhì)執(zhí)行 的標(biāo)準(zhǔn).的標(biāo)準(zhǔn). 通俗的說(shuō),品質(zhì)就是客戶(hù)滿(mǎn)意.通俗的說(shuō),品質(zhì)就是客戶(hù)滿(mǎn)意. 品質(zhì)必須從客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)加以考慮,改進(jìn)品質(zhì)品質(zhì)必。
26、提升服務(wù)品質(zhì) A 創(chuàng)新服務(wù) 公司2013年底成立,4年癿基本功運(yùn)作,公司癿基礎(chǔ)服務(wù)得到了業(yè)主及區(qū)域行業(yè)癿 一致認(rèn)可,逐漸實(shí)現(xiàn)樹(shù)理念,搭渠道,強(qiáng)交互,建信仸癿階殌性工作,2018年, 公司將基礎(chǔ)服務(wù)不創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)行融合,推出不客戶(hù)切身相關(guān)癿特色。
27、的事件來(lái)詮釋. 請(qǐng)大家先思考一下 品質(zhì)就是符合要求,客戶(hù)的要求確定品質(zhì)執(zhí)行品質(zhì)就是符合要求,客戶(hù)的要求確定品質(zhì)執(zhí)行 的標(biāo)準(zhǔn).的標(biāo)準(zhǔn). 通俗的說(shuō),品質(zhì)就是客戶(hù)滿(mǎn)意.通俗的說(shuō),品質(zhì)就是客戶(hù)滿(mǎn)意. 品質(zhì)必須從客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)加以考慮,改進(jìn)品質(zhì)品質(zhì)必。
28、遇設(shè)計(jì) 第三節(jié) 績(jī)效考核 第四節(jié) 班長(zhǎng)管理提升 第五節(jié) 員工系統(tǒng)培訓(xùn) 第六節(jié) 自查自糾整改預(yù)防 第七節(jié) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 第八節(jié) 推進(jìn)時(shí)間計(jì)劃表 結(jié)束語(yǔ) 第一節(jié) 完善制度 按照ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)重新修訂秩序員工作手冊(cè) ,使隊(duì)員們?cè)诠ぷ髦杏姓驴裳?/p>
29、則五五 組織架構(gòu)組織架構(gòu)六六 項(xiàng)目宣傳設(shè)想項(xiàng)目宣傳設(shè)想一宣傳內(nèi)容二宣傳方式三宣傳計(jì)劃四配合部門(mén)七七 公司與項(xiàng)目宣傳的關(guān)系公司與項(xiàng)目宣傳的關(guān)系八八 宣傳預(yù)算略宣傳預(yù)算略九九 評(píng)估完善評(píng)估完善十十 附件附件提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平宣傳策劃方案提。
30、景.8二二項(xiàng)項(xiàng)目目建建設(shè)設(shè)的的必必要要性性.9三三項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)展展情情況況.10四四項(xiàng)項(xiàng)目目采采用用 P PP PP P 模模式式的的可可行行性性.10五五P PP PP P 模模式式運(yùn)運(yùn)作作的的意意義義.11五經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo).12一一項(xiàng)項(xiàng)目。
31、太陽(yáng)城無(wú)疑將為新荊州城市面貌的改善再添濃墨重彩.秉承企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌原則,水藍(lán)重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量,亦同樣重視保證太陽(yáng)城人居環(huán)境品質(zhì)始終如一的物業(yè)管理服務(wù).具有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)的天津物業(yè)管理有限公司荊州分公司受水藍(lán)公司委托,為荊州太陽(yáng)城量身度做。
32、據(jù)公司目前狀況,建立品質(zhì)管理監(jiān)督部門(mén),并落實(shí)和推進(jìn)品質(zhì)管理工作,使公司服務(wù)品質(zhì)和能力不斷增強(qiáng),業(yè)務(wù)水平不斷提高,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和流程進(jìn)一步細(xì)化,按照 ISO9000 運(yùn)行文件標(biāo)準(zhǔn)以及運(yùn)作,使各管理處服務(wù)水準(zhǔn)同步提高,加強(qiáng)對(duì)各管理處的工作考核。
33、管力度不夠,考核制度不健全現(xiàn)有包干制服務(wù)方式,容易造成物業(yè)公司壓縮成本,難聘留優(yōu)秀員工一線(xiàn)服務(wù)人員流動(dòng)較大,新員工又不熟悉崗位流程和要求現(xiàn)階現(xiàn)階 段可以采取的提高服務(wù)務(wù)水平的措施優(yōu)化水吧操作間的工具配置不直接為置業(yè)顧問(wèn)提供水吧服務(wù)調(diào)整水吧及。
34、制作宣傳畫(huà),在出入口擺放,引導(dǎo)住戶(hù)進(jìn)出小區(qū)時(shí)自覺(jué)刷卡,加強(qiáng)人員管控; 5定期上門(mén)統(tǒng)計(jì) 出租戶(hù)信息,消除安全隱患; 6定期開(kāi)展安全日等活動(dòng),通過(guò)安全宣傳展板或led屏播放進(jìn)行宣傳引導(dǎo); 7編制崗位傻瓜式操作指引,強(qiáng)化新職員對(duì)崗 位快速適應(yīng); 。
35、制度及存放工人上崗工牌制度及存放8 8現(xiàn)場(chǎng)圍擋現(xiàn)場(chǎng)圍擋9 9施工廠(chǎng)區(qū)危險(xiǎn)作業(yè)提示牌施工廠(chǎng)區(qū)危險(xiǎn)作業(yè)提示牌1010消防疏散指示圖牌消防疏散指示圖牌1111安全帽分類(lèi)職能標(biāo)志安全帽分類(lèi)職能標(biāo)志1212安全防火專(zhuān)題展板安全防火專(zhuān)題展板1313A4。
36、民群眾對(duì)住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提出了更高的要求.以規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)為指導(dǎo),從提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)入手,通過(guò)改善住宅小區(qū)硬件設(shè)施設(shè)備,引導(dǎo)廣大業(yè)主參與整治居住環(huán)境建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,形成整治規(guī)范完善提升鞏固的良性循環(huán).以改善。
37、容為:監(jiān)督及督促各小區(qū)保安門(mén)崗值班及巡邏崗值班情況;指導(dǎo)及落實(shí)公司門(mén)崗及巡邏崗值班規(guī)范和制度要求;引導(dǎo)業(yè)主遵守小區(qū)進(jìn)出入車(chē)輛及人員管理制度, 為業(yè)主解釋規(guī)范管理的重要性. 時(shí)間為:19:3000:00.2白天值崗:每個(gè)小區(qū)安排一個(gè)管理人員。
38、等一直檢查到每一個(gè)角落,深入挖掘管理中的不足之處,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū).1.2 在現(xiàn)場(chǎng)檢查中,專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行拍照記錄,服務(wù)中心管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公將各項(xiàng)問(wèn)題明確落實(shí)到部門(mén)落實(shí)到具體的執(zhí)行人,明確具體的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)始時(shí)間完成時(shí)間.1.3 由信息。
39、區(qū)時(shí)自覺(jué)刷卡,加強(qiáng)人員管控;5定期上門(mén)統(tǒng)計(jì)出租戶(hù)信息,消除安全隱患;6定期開(kāi)展安全日等活動(dòng),通過(guò)安全宣傳展板或 DV 播放進(jìn)行宣傳引導(dǎo);7編制崗位傻瓜式操作指引,強(qiáng)化新員工對(duì)崗位快速適應(yīng);8對(duì)小區(qū)地下車(chē)庫(kù)梯間加裝攝像頭,保障人員出入受控;9。
40、自身綜合素質(zhì),優(yōu)秀的員工是提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障;二是做好業(yè)主的投訴處理,不抱怨業(yè)主,而是把業(yè)主的投訴作為資源,改進(jìn)和完善物業(yè)服務(wù);三是培養(yǎng) ISO9001 質(zhì)量管理習(xí)慣,遵章辦事,一絲不茍;四是誠(chéng)實(shí)守信履約踐諾信守物業(yè)服務(wù)合同.物業(yè)管理屬。
41、會(huì)使客戶(hù)身心愉悅,心情放松,給客戶(hù)造成一種休閑度假的感覺(jué); 服務(wù)人員健美的體態(tài),優(yōu)雅的動(dòng)作,標(biāo)準(zhǔn)的站姿指揮動(dòng)作,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),溫馨的問(wèn)侯提示,可使客戶(hù)感受到美洲故事管理的嚴(yán)謹(jǐn)及人性化. 在現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,強(qiáng)調(diào)改進(jìn)如下事項(xiàng):1. 形象崗。
42、案例,提升一線(xiàn)人員的服務(wù)意識(shí).公共設(shè)施維護(hù)重點(diǎn)提升公共設(shè)施完好性和維修及時(shí)性1制定公共設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)施預(yù)防性管理,在公共設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題前及時(shí)整改;制定夜間巡查計(jì)劃,夜間保安員公共設(shè)施維護(hù)人員和安全主主管參與其中,重點(diǎn)檢查夜間照明的完好性;2。
43、織領(lǐng)導(dǎo)成立 XX 公司服務(wù)品質(zhì)提升月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,XX 總經(jīng)理任組長(zhǎng),XX 副總經(jīng)理任副組長(zhǎng),各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員. 各單位要制定實(shí)施方案, 組織實(shí)施各自單位的 服務(wù)品質(zhì)提升月活動(dòng).三活動(dòng)目標(biāo)三活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)提升。
44、5 號(hào)樓的品質(zhì)提升措施,具體如下:一客服中心:一客服中心:1實(shí)行站立式服務(wù)和普通話(huà)服務(wù);2代為業(yè)主收信件和包裹,電話(huà)通知或送上門(mén);3宣傳欄設(shè)專(zhuān)欄代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)租房等;4無(wú)償電話(huà)寬帶水電費(fèi)燃?xì)赓M(fèi)代辦代繳服務(wù);5每月組織 4 次業(yè)主活。
45、對(duì) 15 號(hào)樓的品質(zhì)提升措施,具體如下:一客服中心:一客服中心:1實(shí)行站立式服務(wù)和普通話(huà)服務(wù);2代為業(yè)主收信件和包裹,電話(huà)通知或送上門(mén);3宣傳欄設(shè)專(zhuān)欄代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)租房等;4無(wú)償電話(huà)寬帶水電費(fèi)燃?xì)赓M(fèi)代辦代繳服務(wù);5每月組織 4 次。
46、人員的服務(wù)意識(shí).二公共設(shè)施維護(hù):重點(diǎn)提升公共設(shè)施完好性和維修及時(shí)性1制定公共設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)施預(yù)防性管理,在公共設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題前及時(shí)整改;制定夜間巡查計(jì)劃,重點(diǎn)檢查夜間照明的完好性業(yè)主很敏感;2以客戶(hù)直觀(guān)感受以及對(duì)客戶(hù)日常生活影響程度為依據(jù)。
公安局備案號(hào)：湘公網(wǎng)安備 43010402001070號(hào) | 工信部備案號(hào):湘ICP備17000430號(hào)-5 | ICP經(jīng)營(yíng)許可證：湘B2-20190120 | 出版物經(jīng)營(yíng)許可證：新出發(fā)岳文字第43010420211號(hào)
