物業(yè)團(tuán)隊(duì)管理方案Tag內(nèi)容描述：
1、完美的 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 管理箴言:管理箴言: 房產(chǎn)中介:房產(chǎn)中介:三高特性的團(tuán)隊(duì)三高特性的團(tuán)隊(duì) 成立期成立期 動蕩期動蕩期 穩(wěn)定期穩(wěn)定期 高產(chǎn)期高產(chǎn)期 衰退期衰退期 經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的五個生命階段經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的五個生命階段 一團(tuán)隊(duì)五個階段一團(tuán)隊(duì)五個階段 。
2、等作量等 各方面因素的匹配度,進(jìn)行分盤各方面因素的匹配度,進(jìn)行分盤 分工.分工. 營銷總監(jiān)的重要營銷總監(jiān)的重要 職責(zé)職責(zé) 策劃團(tuán)隊(duì)策劃團(tuán)隊(duì) 銷售團(tuán)隊(duì)的組織銷售團(tuán)隊(duì)的組織 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 策劃團(tuán)隊(duì)策劃團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的組銷售團(tuán)隊(duì)的組 織結(jié)構(gòu)織結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)。
3、程系列系列 課程目錄 團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì) 發(fā)展階段 分析團(tuán)隊(duì)成 員工作表現(xiàn) 訓(xùn)練四步法 目標(biāo)管理 萬科物業(yè)培訓(xùn)課程萬科物業(yè)培訓(xùn)課程系列系列 課程目錄 團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì) 發(fā)展階段 分析團(tuán)隊(duì)成 員工作表現(xiàn) 訓(xùn)練四步法 目標(biāo)管理 萬科物業(yè)培訓(xùn)課程萬科物業(yè)培訓(xùn)課。
4、隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)成員分類及管理 成員關(guān)懷 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 異常行為管理 449 目錄頁 仸 務(wù) 管 理 團(tuán) 隊(duì) 管 理 溝 通 能 力 自我 管理 成員關(guān)懷 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 異常行為管理 Part1 Part2 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)成員分類及。
5、加 深對所學(xué)知識的應(yīng)用 362 大管家集訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)體系課程 何為團(tuán)隊(duì) 01 02 C O N T E N T S 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理 3 團(tuán)隊(duì)成員管理 03 362 團(tuán)隊(duì)管理案例研討 04 462 大管家集訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)體系課程 在非洲的草原上,如果。
6、督別人的活動,并對達(dá)到目標(biāo)負(fù) 有責(zé)任的人稱為管理者. 3.管理者的功能:計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制 計(jì)劃planing功能:定義組織目標(biāo),建立 達(dá)到這些目標(biāo)的總體戰(zhàn)略,是計(jì)劃具有全面 的層次性以整合和協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì). 組織organizing功能。
7、條件與必要 條件 5 5 各系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理案例25 內(nèi)容PPT頁碼 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)分析;一群人團(tuán)隊(duì) 團(tuán)伙團(tuán)隊(duì)P5 五要素5P:人員目標(biāo)定位權(quán)限計(jì)劃p68 1團(tuán)隊(duì)的四個階段 形成期震蕩期 規(guī)范期執(zhí)行期 : 2團(tuán)隊(duì)四個階段的成員特點(diǎn)關(guān)注要點(diǎn) 3團(tuán)隊(duì)領(lǐng)。
8、具,通過練習(xí)掌握目標(biāo)的SMART原則 目標(biāo)分解與過程管控的動作;教給系統(tǒng)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)成員選和用的具體方法;幫助系統(tǒng)負(fù)責(zé)人梳理管家場所秩序 業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與管理要點(diǎn),進(jìn)一步了解差異并熟悉實(shí)操方法. 課課程程時時長長: 2小時 課課程程大大綱。
9、物業(yè)公司全體員工注:因工作需要分二批次前往.5 交通工具:公司看房車6 景點(diǎn)線路編排:連心瀑三疊瀑白鳳瀑聚財(cái)潭母子瀑七彩瀑仙公瀑觀景臺神龜聽泉平安廣場靈巖古寺三活動具體時間安排1 集合時間 :早上07:302 集合地點(diǎn) :售樓部門口3 出。
10、41 過渡頁 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理 團(tuán)隊(duì)成員管理 團(tuán)隊(duì)的概述 如何做好團(tuán)隊(duì)管理 PART 1 PART 4 PART 2 PART 3 1 2 3 4 START END 團(tuán)隊(duì)的概念 組成團(tuán)隊(duì)的要素 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的過程 541 第一章:什么是團(tuán)隊(duì) 1。
11、賴以生存的基礎(chǔ),因?yàn)槁殬I(yè)的因?yàn)槁殬I(yè)的 成長和事業(yè)的成功與我們的生活質(zhì)量社會成就以及家庭幸福息息相成長和事業(yè)的成功與我們的生活質(zhì)量社會成就以及家庭幸福息息相 關(guān).關(guān).組織已經(jīng)成為我們賴以生存的家園和支撐成長的平臺. 塑造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列一成為。
12、分析物業(yè)管理案例分析 第一章第一章 早期介入與前期物業(yè)服務(wù)早期介入與前期物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在整個物業(yè)服務(wù)過程中要經(jīng)歷三個階段: 早期介入前期咨詢管理 前期物業(yè)服務(wù) 常規(guī)物 業(yè)服務(wù) 一概念一概念 1早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位根。
13、是為了一個共同的目標(biāo)而在一起相互協(xié) 作努力進(jìn)取的有組織紈律的一群人. 團(tuán)隊(duì)的意義及重要性 個體的努力永遠(yuǎn)無法企及,無法相比團(tuán)隊(duì)共同努力取 得的效果. 比起孤軍作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)能給我們帶來更多的交流學(xué)習(xí) 成長的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn). 團(tuán)隊(duì)組建 每個人都有一定。
14、 何為最好何為更好 過渡頁 7 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 二 8 團(tuán)隊(duì)建設(shè)三要素乊 一 文化要素 易居公司企業(yè)文化 肖申克的救贖監(jiān)獄文化 銷售案場文化 9 二 等級制度 兄弟文化產(chǎn)生背景 案場標(biāo)準(zhǔn)化管理制度 團(tuán)隊(duì)建設(shè)三要素乊 10 三 兼容幵包 百家爭鳴 。
15、囊囊也 是一輩子,得過且是一輩子,得過且 過.過. 對忠言逆耳理解對忠言逆耳理解 的不透徹,總認(rèn)的不透徹,總認(rèn) 為自己想的是對為自己想的是對 的,把上司或資的,把上司或資 深前輩的意見或深前輩的意見或 建議不當(dāng)一回事,建議不當(dāng)一回事, 我行。
16、發(fā)部職責(zé)及工作流程 三設(shè)計(jì)管理模式 四示范區(qū)設(shè)計(jì)管理 五 景觀設(shè)計(jì)管理 六設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品創(chuàng)新 七 合作單位管理 八項(xiàng)目后評估 一 設(shè)計(jì)管理 二設(shè)計(jì)研發(fā)部職責(zé)及工作流程 三設(shè)計(jì)管理模式 四示范區(qū)設(shè)計(jì)管理 五 景觀設(shè)計(jì)管理 六設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品。
17、目 錄 第一章 營銷部組織構(gòu)架及崗位職責(zé) 第二章 行政管理辦法 行政制度 行為規(guī)范 競爭機(jī)制 營銷部獎懲條例 離職人員管理 第三章 業(yè)務(wù)管理辦法 業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)制度 業(yè)績歸屬 折扣管理 傭金管理 第一章 營銷部組織構(gòu)架及崗位職責(zé) 第二章 行。
18、但現(xiàn)在我們必須提高效率. 此次分享就如何提高效率向大家做一個匯報(bào),希望給大家?guī)硪稽c(diǎn)點(diǎn)啟示. 1個人價(jià)值深挖:個人價(jià)值體 系分類如何進(jìn)行個人價(jià)值體系 挖掘,主要是結(jié)合當(dāng)前的工作來 進(jìn)行理論提煉; 2項(xiàng)目群負(fù)責(zé)制介紹:定義 流程規(guī)則監(jiān)控體系。
19、格的制度來約束行為避免渙散,保證團(tuán)隊(duì) 的競爭力執(zhí)行力.流程化制度化的管理是團(tuán)隊(duì)建 設(shè)的重要保證. 營銷部營銷部團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃計(jì)劃 目標(biāo):建立人信目標(biāo):建立人信品牌品牌營銷服務(wù)營銷服務(wù) 一一 圍繞圍繞品牌品牌建立開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立規(guī)范的。
20、積極性,團(tuán)隊(duì)才會表現(xiàn) 出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力.對于高度注重管理實(shí)效的商業(yè)企業(yè),團(tuán)隊(duì)的管理 工作尤為突出重要. 俗話說不以規(guī)矩,無以成方圓.高效的團(tuán)隊(duì)只要擁有嚴(yán)格的 行為規(guī)范和高標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,才得以提高整個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)做效率. 什么樣的團(tuán)隊(duì)管理體制更適。
21、例分析物業(yè)管理案例分析 第一章第一章 早期介入與前期物業(yè)服務(wù)早期介入與前期物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在整個物業(yè)服務(wù)過程中要經(jīng)歷三個階段: 早期介入前期咨詢管理 前期物業(yè)服務(wù) 常規(guī)物 業(yè)服務(wù) 一概念一概念 1早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位。
22、和平型 力量型力量型 完美型完美型 活潑型活潑型 和平型和平型 活潑型活潑型 完美型完美型 力量型力量型 和平型和平型 Page 19 Page 20 Page 21 Page 22 Page 23 Page 24 Page 25 Page。
23、相關(guān)企業(yè)精誠合作要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠合作 顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品 服務(wù)服務(wù) 要求企業(yè)的各個人各個部門不但表現(xiàn)卓越,要求企業(yè)的各個人各個部門不但表現(xiàn)卓越, 而且人與人部門與部門間。
24、結(jié)交流為主,周工作例 會于每周六早上9:00,全員在售樓處開會,由各個崗位負(fù)責(zé)人總 結(jié)本周工作,其他同事可以提出改進(jìn)建議;對表現(xiàn)突出的同事在月 考評中加分,相反予以扣分; 3 3目標(biāo)管理制度:目標(biāo)管理制度: 每月的銷售目標(biāo)明確傳達(dá)給每個銷售。
25、及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé).標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé). 思 考 我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì) 森林火災(zāi)森林火災(zāi) 情境模擬 情況:情況: 那是一個很熱的夏天,你和你的小組收到一個朋友的度假邀 請,度假村坐落在澳大利亞墨爾本以東35公里。
26、并彼此負(fù)責(zé).標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé). 思 考 我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì) 森林火災(zāi)森林火災(zāi) 情境模擬 情況:情況: 那是一個很熱的夏天,你和你的小組收到一個朋友的度假邀 請,度假村坐落在澳大利亞墨爾本以東35公里風(fēng)景優(yōu)美的丹德。
27、世聯(lián)管理團(tuán)隊(duì) 平臺建設(shè)傳承企業(yè)文化 一項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)一項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 二銷售團(tuán)隊(duì)組建二銷售團(tuán)隊(duì)組建 1確定協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員人數(shù)及要求確定協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員人數(shù)及要求 銷售前期:銷售前期:開盤前34個月進(jìn)場,根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和儲備客戶情 況而定;品牌。
28、合期 融合期融合期 表現(xiàn)期表現(xiàn)期 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展發(fā)展 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段 構(gòu)成階段 互相認(rèn)識 聽從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)挃揮 明確職責(zé) 做基本決策 學(xué)會成為團(tuán)隊(duì)成員 幾乎沒有什么成績 應(yīng)該 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)成員 選擇合適的人選 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì) 主動做決定 制定團(tuán)隊(duì)。
29、錄 團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的定義 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的生命周期團(tuán)隊(duì)發(fā)展的生命周期 團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)識的誤區(qū)團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)識的誤區(qū) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 團(tuán)隊(duì)激勵方法團(tuán)隊(duì)激勵方法 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)管理的理想狀態(tài)團(tuán)隊(duì)管理的理想狀態(tài) 團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的定義 由兩個以。
30、訂明星班組選擇標(biāo)準(zhǔn)修訂第一章第一章 總總 則則第一條目的為了充分挖掘合作方的潛能,統(tǒng)一優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)和明星班組的選擇標(biāo)準(zhǔn),特制定本標(biāo)準(zhǔn).第二條適用范圍適用于地產(chǎn)集團(tuán)公司以下簡稱集團(tuán)負(fù)責(zé)建設(shè)開發(fā)的所有項(xiàng)目的總包分包和監(jiān)理.第三條名詞解釋優(yōu)秀管理。
31、健步驟. 交接過程要讓有豐富保安管理經(jīng)驗(yàn)的人參與把關(guān)驗(yàn)收, 不失為一種有效措施,同時針對物業(yè)特點(diǎn)對保潔區(qū)域設(shè)備設(shè)施用房會議室保安值勤崗位進(jìn)行交換交底, 讓相關(guān)服務(wù)人員熟習(xí)本崗位的情況,以及服務(wù)區(qū)域現(xiàn)狀為盡快熟悉各自業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ).3保安接。
32、保安管理經(jīng)驗(yàn)的人參與把關(guān)驗(yàn)收, 不失為一種有效措施,同時針對物業(yè)特點(diǎn)對保潔區(qū)域 設(shè)備設(shè)施用房 會議室保安值勤崗位進(jìn)行交換交底,讓相關(guān)服務(wù)人員熟習(xí)本崗位的情況, 以及服務(wù)區(qū)域現(xiàn)狀為盡快熟悉各自業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ).3保安接管驗(yàn)收各階段流程:總經(jīng)理。
33、健步驟. 交接過程要讓有豐富保安管理經(jīng)驗(yàn)的人參與把關(guān)驗(yàn)收, 不失為一種有效措施,同時針對物業(yè)特點(diǎn)對保潔區(qū)域設(shè)備設(shè)施用房會議室保安值勤崗位進(jìn)行交換交底, 讓相關(guān)服務(wù)人員熟習(xí)本崗位的情況,以及服務(wù)區(qū)域現(xiàn)狀為盡快熟悉各自業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ).3保安接。
34、隊(duì)員對車輛人員物品進(jìn)出控制不嚴(yán);崗位上隊(duì)員語言不規(guī)范;著裝不統(tǒng)一;9崗位職責(zé)不清楚;10崗位操作流程嚴(yán)重存在不熟悉;11崗位上隊(duì)員不夠靈活,死板硬套,會與業(yè)主及客戶導(dǎo)致誤會;12隊(duì)員的安全意識欠缺13很多隊(duì)員對監(jiān)控的業(yè)務(wù)技能不熟悉;14團(tuán)隊(duì)。
35、動時間:2012 年 11 月 2425 日4 4活動對象:活動對象:物業(yè)公司全體員工注:因工作需要分二批次前往. 5交通工具:交通工具:公司看房車6景點(diǎn)線路編排:景點(diǎn)線路編排:連心瀑三疊瀑白鳳瀑聚財(cái)潭母子瀑七彩瀑仙公瀑觀景臺神龜聽泉平安廣。
36、動時間:2012 年 11 月 2425 日4 4活動對象:活動對象:物業(yè)公司全體員工注:因工作需要分二批次前往. 5交通工具:交通工具:公司看房車6景點(diǎn)線路編排:景點(diǎn)線路編排:連心瀑三疊瀑白鳳瀑聚財(cái)潭母子瀑七彩瀑仙公瀑觀景臺神龜聽泉平安廣。
37、動地點(diǎn):大余大丫山游玩期間會組織幾個團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識3 3活動時間活動時間:2015 年 11 月 2425 日4 4活動對象:活動對象:物業(yè)公司全體員工注:因工作需要分二批次前往. 5交通工具:交通工具:公司看房車6景點(diǎn)線路編。
38、動時間:11 月 2425 日4 4活動對象:活動對象:物業(yè)公司全體員工注:因工作需要分二批次前往. 5交通工具:交通工具:公司看房車6景點(diǎn)線路編排:景點(diǎn)線路編排:連心瀑三疊瀑白鳳瀑聚財(cái)潭母子瀑七彩瀑仙公瀑觀景臺神龜聽泉平安廣場靈巖古寺三活。
39、動時間:2012 年 11 月 2425 日4 4活動對象:活動對象:物業(yè)公司全體員工注:因工作需要分二批次前往. 5交通工具:交通工具:公司看房車6景點(diǎn)線路編排:景點(diǎn)線路編排:連心瀑三疊瀑白鳳瀑聚財(cái)潭母子瀑七彩瀑仙公瀑觀景臺神龜聽泉平安廣。
40、團(tuán)隊(duì)氛圍,注重感情 投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力.尊重員工的自我價(jià)值,將團(tuán)隊(duì)價(jià) 值與員工的個人價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)起來,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會形成,團(tuán)隊(duì) 的共同價(jià)值也就能通過個體的活動得以實(shí)現(xiàn).1 開展系列關(guān)愛員工關(guān)愛他人活動酷暑天氣,為員工購買涼茶解。
41、散,保證團(tuán)隊(duì)的競爭力執(zhí)行力. 流程化制度化的管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證.營銷部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃目標(biāo):建立人信品牌營銷服務(wù)一圍繞品牌建立開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立規(guī)范的營銷服務(wù)流程表,要求細(xì)化.1建立銷售部工作流程圖,制定各流程環(huán)節(jié)制度.2建立各環(huán)節(jié)流程表。
42、出現(xiàn)的問題,更需要嚴(yán)格的制度來約束行為避免渙散,保證團(tuán)隊(duì)的競爭力執(zhí)行力.流程化制度化的管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證.營銷部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃目標(biāo):建立人信品牌營銷服務(wù)一 圍繞品牌建立開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立規(guī)范的營銷服務(wù)流程表,要求細(xì)化.1 建立銷售部工作。
43、懲罰禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,通過考核讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,事不關(guān)己高高掛起的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報(bào),推動項(xiàng)目更好的發(fā)展.1.2 制定原則:1.2.1 競。
44、隊(duì)的不同發(fā)展階段及其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段及其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 758. 團(tuán)隊(duì)沖突處理團(tuán)隊(duì)沖突處理97目錄目錄頁碼頁碼大易尚陽家居管理咨詢第一品牌大易尚陽家居管理咨詢第一品牌團(tuán)隊(duì)角色基本理論團(tuán)隊(duì)角色基本理論大易尚陽家居管理咨詢第一品牌大易尚陽家。
45、析第一章第一章 早期介入與前期物業(yè)服務(wù)早期介入與前期物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在整個物業(yè)服務(wù)過程中要經(jīng)歷三個階段: 早期介入前期咨詢管理 前期物業(yè)服務(wù) 常規(guī)物業(yè)服務(wù)一概念一概念1早期介入是指新建物業(yè)竣工之前,建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的需要引入的。
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