物業突發事件預案Tag內容描述：
1、55萬平米,包括華 潤大廈萬象城君悅酒店幸福里. 深圳華潤物業管理有限公司 萬 象 城 萬 象 城 營運5年已成為深圳對外交往的一 張名片,成為全國購物中心行業的 領跑者;擁有6層商用樓面,近 300個大小不一功能各異的獨立 店鋪 深圳華潤。
2、件處理 456 第一章:風險管理 高空作業高空作業 A高處作業:高處作業:高空安裝與維修,外墻清洗 B攀登作業:攀登作業:使用升降機人字梯等實施作業 C懸掛作業:懸掛作業:吊裝物品 三者通用原則:三者通用原則:1承包機構與作業人員資質全;2。
3、講授 意外發生且具有一定影響或造成人身傷害財產損失的過程或結果了解ppt講授 突發事件分類 1各類事故災禍 2重大投訴 3媒體負面曝光 4緊急法律事件 5政府部門非常規檢查 6客戶群體與政府部門發生沖突 7員工侵害客戶權益 8員工行為給公司。
4、原則;可提出往期公司對突發事件培訓,強調的原則為可散不 可聚可緩不可急可順不可逆;突發事件處理程序 P7 常見突發事件處理步驟和技巧 內部突發事件被盜8通過案例解析被盜突發事件的處理步驟P811 內部突發事件火災8描述火災現場突發事件的案例。
5、本了解各種事基本了解各種事 件處理的基本規件處理的基本規 范程序范程序 加深員工的應急加深員工的應急 處理能力和技巧處理能力和技巧 目目 錄錄 一大風和雷暴一大風和雷暴 二火警的處理二火警的處理 三停電電力故障三停電電力故障 四漏水的處理四。
6、注:1類別:填寫質量事故或用表示重大質量事故或用表示. 2業務部序號:在分公司范圍內,以年度為單位編制.如2001001. 3部門序號:在本部門范圍內,以年度為單位編制.如保利城200101. 4處理情況標識:項目負責人意見完 業務管理部意。
7、 年 月 日 審核: 年 月 日 保險理賠情況 簽名: 年 月 日分公司職能部門審核意見簽名: 年 月 日分公司總經理意見簽名: 年 月 日品質管理中心領導意見僅指B類質量事故以上簽名: 年 月 日 備 注 歸檔: 日期。
8、1處理各類突發事件 的基本原則 1快速反應原則: 當值班護衛員班組長接警后: 4分鐘內到達突發事件現場; 1分鐘內從一樓跑到七樓的突發事件現場進行緊急控制處理. 主管在當值時接到突發事件報告后: 4分鐘內到達突發事件現場; 1分鐘內從1樓跑。
9、第第 2.22.2 節節 打架斗毆處理流程打架斗毆處理流程 6 6 第第 2.32.3 節節 偷盜車輛偷盜車輛處理流程處理流程 7 7 第第 2.42.4 節節 火警處理流程火警處理流程 8 8 第第 2.52.5 節節 天然氣泄漏處理流程。
10、類突發事件的處理火警火災除外. 三職責三職責 1 1護衛主管負責指揮突發事件的處理.護衛主管負責指揮突發事件的處理. 2 2護衛班組長負責落實主管下達的命令,具體處理突發事件.護衛班組長負責落實主管下達的命令,具體處理突發事件. 四程序要點。
11、突發事件. 4.0 程序要點程序要點 4.1 處理各類突發事件的基本原則 4.1.1 快速反應原則: a 當班安全員班長接警后: 4 分鐘內到達突發事件現場; b 安全部主管在夜間接到突發事件報告后,10 分鐘內到達突發事件現場. 4.1。
12、管理處范圍內各類突發事件的處理火警火災除外. 3.03.0職責職責 3.1保安隊主管負責指揮突發事件的處理. 3.2保安隊領班負責落實保安隊主管下達的命令,具體處理突發事件. 4.04.0程序要點程序要點 4.1處理各類突發事件的基本原則 。
13、滅火救援搶險時所需工具. 主要責任人主要責任人 工作流程工作流程 工作要求工作要求 廣場員工 管理部經理 管理部經理 管理部經理 管理部經理 管理部經理 接到此類信息后及時上報管理部經理. 注意報案時說明報案人身份發案的時間地點做案人數 及。
14、墜物等事件 影響較大 犯罪嫌疑人受 害人 不可預測 應急設備設施的要求應急設備設施的要求 警戒帶照相機警棍 打架斗毆事件處理預案打架斗毆事件處理預案 適用范圍適用范圍 廣場范圍內發生打架斗毆的情況 主要責任人 工作流程 工作要求 商管員 商。
15、升龍安全防范工作重點; 3 隨時做好應對升龍內各類突發事件的準備; 4 做好重要參觀接待和大型會議及活動的安全警衛工作; 5 客戶服務中心全體員工熟練掌握升龍各項應急方案處理程序及崗位應急職責; 2 預防和應對各類突發事件的基本原則 1快速。
16、73 5 5組織指揮組織指揮7373 6 6防護措施防護措施7474 7 7預案管理預案管理7878 8 8圖表附件圖表附件7979 3 石油大廈商務樓突發事件 人員疏散撤離和應急防護預案 為建立健全基層單位突發事件人員疏散防護應急機制, 。
17、明用電設 備,安全工作是商場的重中之重.另外商場也是人員密集場 所,一旦發生各種突發事件,人員的疏散工作十分重要,因 此,建立快速人員應急疏散程序非常必要. 三突發事件的預防 1員工在日常工作及生活中應加強消防防盜等安全 意識,遵循安全第一。
18、般火警和重大火災之分. 2.人身意外:指顧客或員工在商場內發生的人身意外,包括意外事故傷 害一氧化碳中毒電擊等. 3.突然停電:沒有任何預先通知下的,營業時間內的突然停電. 4.電梯困人應急預案 5扶梯在運行中發生緊急意外時應急預案 6.天。
19、 門 配 合 本 預 案 實 施 , 安 全 部 員 工 按 本 預 案 規 定 執 行 . 3 . 操 作 程 序 : 3 . 1 . 1 . 接到報警后,安全主 管 安 全 領 班 安 全 巡 邏 員 攜 帶 對 講 機 迅 速 趕 赴。
20、級 別 應 急 預 案 , 組 織 實 施 應 急 救 援 工 作 ; 1.2 I 級 II 級 事 故 響 應 行 動 的 啟 動 為 商 場 突 發 事 件 應 急 處 置 小 組 , 突 發 事 件 應 急 處 置 小 組 組 織 實。
21、 理 組 織 相 關 部 門 對 突 發 意 外 事 件 進 行 危 機 化 解 ; 2 策 劃 部 經 理 對 相 關 媒 體 進 行 攻 關 , 避 免 新 聞 見 報 ; 3 任 何 員 工 未 經 批 準 不 得 接 受 媒 體 采。
22、領導小組,統一領導小區 突發事件的應急處理工作 突發事件應急處理領導小組突發事件應急處理領導小組 組 長:王忠文 副組長:何美華楊惠銘 成 員:保衛科全體人員后勤科全體人員 安全事故應急領導小組履行下列主要職責 1指揮小組成員立即到達規定崗。
23、停電造成的困難. 在沒有接到任何通知突然發生停電的情況下,物業公司應立即 確認是內部故障停電還是外部停電.若系外部停電,一方面要防止突 然來電引發事故,一方面致供電公司查詢停電情況,了解何時恢復供 電,并將了解的情況通知住戶和商戶;若系內部。
24、的應急處理預案 7. 對自殺或企圖自殺事件的應急處理預案 8 對精神病鬧事人員的防范預案 9 對打架斗毆流氓滋擾的防范及處理預案 10 對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預案 11 對暴力事件的緊急處理預案 12 對傳染病及疫情的防控預案 13。
25、急預案 1 保安員在執勤中遇有或接報公開使用暴力或 其他手段如打砸搶偷等強行索取或毀壞管理處和 業戶財物或威脅業主人身安全的犯罪行為時,要切實履行保 安員職責,迅速制止犯罪. 2 當發生突發案件時,要保持鎮靜,設法制服罪犯, 同時立即通過通。
26、監控 中心 接到 當值 巡邏 管理 員 現場 監控 中 心 當值 SBA 管理處 工程部 警方 消防局 救護中心 設立警戒線 控制主要通道 組織疏散客戶 公司 組 建 臨 時 指 揮 部 水 電 電梯 應急燈 現 場 1 2 3 4 5 6。
27、領導小組簡稱領導小 組,統一組織領導應急處理工作. 組長: 副組長: 成員: 領導小組主要職責是: 1組織領導小區內發生的應急處理工作; 2根據事故發生情況,統一部署有關應急處理預案的實施工作, 并對需要應急救援的情況采取緊急處理措施,協助。
28、編制依據編制依據 1法律: 中華人民共和國突發事件應對法 中華人民共和國消防法 中華人民共 和國價格法 中華人民共和國食品衛生法 中華人民共和國電力法等 2法規: 電力監管條例 家用和類似用途電器的安全通用要求 國家電器設備安 全技術規范 。
29、處理程序 Occurrence at H hr 事件發生在 H 時 Staff arrive within H 40 min 員工在事故發生 H40 分鐘內抵達 N Y 否 是 Y 是 N 否 Y 是 N 否 開始 START Incide。
30、政 府公 司 協 助 Y N 報告公 司 政 府部門 及時到 達事故 現場 審核 判 定 是 否 重 大 質 量 事故 Y N 落實糾 正預防 措施 資料存 檔 資料存 檔 驗證 Y N N Y 。
31、代理 項目經理履行其職責;在啟動緊急預案后,負責及時與參與 投訴的顧客溝通, 及時趕到事發地點協調監督事件的處理, 及時 安排調度專業人員補充到值班崗位, 并及時向項目經理及公司領 導匯報事態的發展. 項目技術 房地產房地產 E 網網 主管。
32、第第 2.22.2 節節 打架斗毆處理流程打架斗毆處理流程 6 6 第第 2.32.3 節節 偷盜車輛處理流程偷盜車輛處理流程 7 7 第第 2.42.4 節節 火警處理流程火警處理流程 8 8 第第 2.52.5 節節 天然氣泄漏處理流程。
33、急預案意外傷害應急預案 六六 醉酒或神經病人處理應急預案醉酒或神經病人處理應急預案 七七 群眾上訪事件應急預案群眾上訪事件應急預案 八八 煤氣泄漏處理應急預案煤氣泄漏處理應急預案 九九 媒體應對處理應急預案媒體應對處理應急預案 十十 車輛沖。
34、際情況,特制定突發事件處置預案如 下: 一一可能發生的意外情況可能發生的意外情況 1. 放置爆炸物的恐嚇電話; 2. 爆炸槍擊等暴力事件; 3. 火災事故; 4. 現場出現混亂或人員出現擁擠擠傷落水等事故; 5. 出現起哄滋事擾亂秩序; 6。
35、排各項應急行動,保證應急工作快速有序有效地進行. 2. 建立組織機構: 總指揮: 副總指揮: 通訊聯絡小組負責人成員: 滅火小組負責人成員: 疏散引導小組負責人成員: 醫療救護小組負責人成員: 3. 水游城應急總指揮職責 決定事故應急預案的。
36、形象樹立公司良好形象 若遇到無法解決或需上級主管核決的事件,應若遇到無法解決或需上級主管核決的事件,應 逐級上報,以求最佳處理方式逐級上報,以求最佳處理方式 重大事件應呈報副總經理,總經理重大事件應呈報副總經理,總經理 2021810 2 。
37、器火災非電器火災 3 3惡意縱火惡意縱火 3爆炸物或投毒威脅爆炸物或投毒威脅藍色代碼藍色代碼 1爆炸物恐嚇爆炸物恐嚇 2投毒恐嚇投毒恐嚇 3用實物實施恐嚇用實物實施恐嚇 4暴力事件棕色代碼暴力事件棕色代碼 1 1顧客之間的打架斗毆等;顧客之。
38、火災處置流程圖.25十三 危險化學品燃氣泄漏爆燃爆炸事故應急救援預案.26十四 公共突發事件燃氣泄漏處置流程圖.30十五 水浸跑水危急事件應急處置預案.31十六 公共突發事件跑水水浸處理流程圖.34十七 停水應急預案.35十八 公共突發事件。
39、指揮.服從命令原則:保安班長保安員或其他員工須無條件服從現場指揮員的命令.團結協作原則:管理處領導或保安班長為突發事件處理的指揮員,行使管理處賦予的指揮權和處理權,各級員工不應干預.在指揮員做出突發事件處理決定時,相關員工均應團結一致緊密協。
40、維護部負責人負責本轄區各種突發事件的處理.33 秩序維護員負責安全防范,工程維修部人員負責水電供應及搶修.40工作程序41打架斗毆及鄰里糾紛的處理41.1 任何員工發現或接報發生打架斗毆及鄰里糾紛時,立即向中控室或上級匯報.41.2 中控室。
41、突發事件的原則發事件的原則發事件的原則發事件的原則 常見的突發事件常見的突發事件常見的突發事件常見的突發事件和應急處理程序和應急處理程序和應急處理程序和應急處理程序 使各部門的員工使各部門的員工使各部門的員工使各部門的員工基本了解各種事基本。
42、安全及財產安全,維護正常的社會秩序,特制定本預案.一適用范圍1本預案適應廣州金融城施工現場安全突發事件的應急處置.2突發事件類型:各類自然災害,各類事故災害. 1自然災害包括地震海嘯臺風洪水等突發性災害天氣,氣象臺發布黃色及以上氣象預警信息。
43、導致嚴重后果,造成了巨大的經濟損失.為了避免類似事情發生,項目組每年對應急預案進行修訂,優化使用流程及操作步驟,保障在突發情況下及時有效處理各類應急情況.本應急預案編制依據單位網絡系統運行管理規定而編寫.根據單位領導提出新的改進建議,應急預。
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