1、售區: a跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨.跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨. b負責辦理商品進貨驗收和退貨.負責辦理商品進貨驗收和退貨. 5開單銷售區:開單銷售區: a按規定填寫購物單.按規定填寫購物單. b負責到店內庫出貨,確保柜臺商品。

2、單銷售區: a跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨.跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨. b負責辦理商品進貨驗收和退貨.負責辦理商品進貨驗收和退貨. 5開單銷售區:開單銷售區: a按規定填寫購物單.按規定填寫購物單. b負責到店內庫出貨,確保柜臺。

3、售區: a跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨.跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨. b負責辦理商品進貨驗收和退貨.負責辦理商品進貨驗收和退貨. 5開單銷售區:開單銷售區: a按規定填寫購物單.按規定填寫購物單. b負責到店內庫出貨,確保柜臺商品。

4、單銷售區: a跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨.跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨. b負責辦理商品進貨驗收和退貨.負責辦理商品進貨驗收和退貨. 5開單銷售區:開單銷售區: a按規定填寫購物單.按規定填寫購物單. b負責到店內庫出貨,確保柜臺。

5、存設備技術資料及維修保養記錄,督查每人完整地 作好各項記錄. 6作好全班員工的思想工作,提倡嚴格苛求自覺奉獻的工作精 神. 7遵章守紀,認真負責,嚴把質量關。

6、方 便的工作和居住環境.具體如下: 1實行小時值班制度,負責監控設備運行,并作好值班記錄. 2每天定時巡視一次各部位機電設備運行狀況,發現異常及時 向機電公 司報修. 3對重大突發性故障,立即通知機電設備公司或工程部搶修. 4熱情接受小業主。

7、想素質和技術業務水平. 5發揚主人翁精神,開動腦筋,提出合理化建議,為公司多作貢獻. 6對小業主及住戶彬彬有禮,以優質服務為公司爭取榮譽. 7維修完后,應做到工完場清 ,注意節約材料. 8著裝整潔,進戶需佩掛員工牌,保持公司良好形象。

8、首層及三層園林噴水池游泳池等照明燈飾空調終端電控制箱水控制閥門等所在地點,并保證其正常使用.3.3 熟練掌握小區設備設施的工作原理及操作規程,做好維護保養工作.3.4 制定所轄設備設施的維修保養計劃,確保按日期按質量完成,并填寫好記錄表格。

9、寓物業管理項目部,項目部負責書面上報總經理信息學院;7 班長負責對新上崗員工進行必要的專業技能培訓及工作指導;8 班長負責將公司大周會的工作計劃與安排,及時傳達到每位員工;9 班長負責控制本公寓工程維修物料消耗,杜絕浪費;10 班長負責按標。

10、五 消防監控室為主要工作崗位,閑雜人員嚴禁入內,若遇消控設備設施正常巡檢或維修工作結束后,應責令相關人員立刻撤離消控室;六 保證消控室通訊暢通,嚴禁無故使用通訊設備;若工作之需,長話短說,簡明扼要,不準長時間占線;七 消防監控室保安用餐時。

11、7 保潔員嚴禁隨意撿拾學生放在洗漱間物品;保潔員必須將所拾貴重物品,及時上交項目部;8 保潔員嚴禁在工作時間大聲喧嘩吸煙閑聊;9 保潔員必須遵守用餐時間,用餐嚴禁離開學生公寓;10保潔員負責本層工程故障報修工作,發現問題及時報修;11保潔。

12、單,五分鐘必達現場進行維修;7. 工程維修人員接單維修后,必須及時將報修單反饋到項目部;8. 工程維修人員進行工程巡檢時,發現重大安全隱患,必須及時上報班長;9. 工程維修人員進行工程巡檢時,必須認真填寫工程設備點檢表;10. 工程維修人員。

13、機房內的電器控制設備及各種元件進行檢查,視其是否正常運作. 3對各種潤滑部位作定期加油,清洗及補油. 4每日必須檢查電梯的安全裝置,看其作用是否正常. 5電梯在作定期維護檢修和加油時,不得載客和裝貨.同時在廳門處懸掛檢修停用牌示,禁止非工作。

14、熟悉用電設備的電氣控制原理,快速排除電氣故障.6 接到維修通知后及時到達現場維修,工作完成后清理現場,真實填寫維修單并交回工程部.7 嚴格執行設備保養制度和操作規程,完成各種電氣設備的檢查和保養,保證工作質量,按時完成任務,做好設備保養記錄。

15、機房內的電器控制設備及各種元件進行檢查,視其是否正常運作. 3對各種潤滑部位作定期加油,清洗及補油. 4每日必須檢查電梯的安全裝置,看其作用是否正常. 5電梯在作定期維護檢修和加油時,不得載客和裝貨.同時在廳門處懸掛檢修停用牌示,禁止非工作。

16、銜接銜接在職店經理培訓名單確認及培訓通知發放; 12 每周培訓場地確認及通知發放; 13 培訓講師邀請及確認; 14 培訓帶班:開訓監訓結訓; 15 每周向所在大區總監區經理店經理做培訓反饋培訓反饋表; 16 培訓中的管理:講師授課情況學員。

17、 4中水供水閥門14個,隨時巡檢保證完好3 5供水中水消防井6個,井內閥門壓力表減壓閥,隨時巡檢保證完好3 6水池地漏排水管線馬葫蘆化糞池,隨時巡檢保證排水通暢3 門窗 1通道門108扇隨時巡檢,隨時巡檢保證完好3 2白鋼門32扇,門鎖門把。

18、意損壞除外2 435樓電暖氣736個,隨時巡檢保證完好,嚴格按學院要求執行供暖時間,誤差5分鐘2 535樓電源箱342個插座1710個,隨時巡檢保證完好2 635樓配電柜12個柜內設備,隨時巡檢保證完好2 735樓周圍路燈28個草坪燈82支。

19、 保潔員必須保證將保潔工具擺放整齊,嚴禁亂丟亂放; 7 保潔員嚴禁隨意撿拾學生放在洗漱間物品; 保潔員必須將所拾貴 重物品,及時上交項目部; 8 保潔員嚴禁在工作時間大聲喧嘩吸煙閑聊; 9 保潔員必須遵守用餐時間,用餐嚴禁離開學生公寓; 1。

20、員接報修單,五分鐘必達現場進行維修; 7. 工程維修人員接單維修后,必須及時將報修單反饋到項目部; 8. 工程維修人員進行工程巡檢時,發現重大安全隱患,必須及時上 報班長; 9. 工程維修人員進行工程巡檢時,必須認真填寫工程設備點檢表; 1。

21、公寓 物業管理項目部,項目部負責書面上報總經理信息學院; 7 班長負責對新上崗員工進行必要的專業技能培訓及工作指導; 8 班長負責將公司大周會的工作計劃與安排,及時傳達到每位 員工; 9 班長負責控制本公寓工程維修物料消耗,杜絕浪費; 10。

22、 須 熟 知 公 寓 消 防 監 控 部 位 掌 握 消 控 設 備 的 使 用 方 法 ,以 保 證 發 生 警 報 迅 速 做 出 正 確 判 斷 指 示 ; 四 保 證 消 防 監 控 室 設 備 始 終 處 于 完 好 狀 態 ,發。

23、及時處理,對事故萌芽性問題,不能及 時處理的,但又可以稍緩處理的,要繼續進行觀察,監視其發展情況,所有發時處理的,但又可以稍緩處理的,要繼續進行觀察,監視其發展情況,所有發 現的問題及其處理經過,都要作詳細記錄.現的問題及其處理經過,都要作。

24、事件并及時上報上級領導. 7. 保持工作場所環境衛生,按時清掃. 8. 按時巡視檢查公共設施設備,負責及時修理. 9. 負責本組維修材料維修工具的領用保管及發放工作. 10. 積極開展各項有償服務并有效控制維修材料的耗用. 11. 完成上級。

25、趕到現場,檢查事故原因,聯系 專業部門及時解決. 6 根據業主報修對業主室內電水氣給排水設施的有償維修工作,做到 及時快速修理,解決業主困難. 7 協助收費員做好查水表及其它收費工作. 8 按時交接班,絕不允許擅自離崗,參加夜間值班,處理突。

26、時發現隱患,需維修的問 題立即維修;根據天氣顧客人數現題立即維修;根據天氣顧客人數現 場溫度,做到工作不浪費能耗場溫度,做到工作不浪費能耗 落實各部是否遵守操作規程, 需解決落實各部是否遵守操作規程, 需解決 的落實情況的落實情況 對夜間值。

27、 6. 設備發生突發故障時,必須及時趕到現場,檢查事故原因,及時快速地處理 并圓滿地解決. 7. 樹立消防觀念,一旦發現隱患,立即報告,降低企業損失. 8. 詳細記錄燃氣水電開支,并做出相應分析,保證營業水平,確保運行費 用最低. 9. 樹。

28、電話接聽語言規范 第 8 頁 2維修人員服務規范用語以及與業主溝通的基本技巧 第 8 頁 第二章:工程維修部職位說明第 10 頁 一工程維修部組織架構第 10 頁 二職位說明 第 10 頁 1工程維修部工作職責第 10 頁 2工程維修部經理。

29、銜接銜接在職店經理培訓名單確認及培訓通知發放; 12 每周培訓場地確認及通知發放; 13 培訓講師邀請及確認; 14 培訓帶班:開訓監訓結訓; 15 每周向所在大區總監區經理店經理做培訓反饋培訓反饋表; 16 培訓中的管理:講師授課情況學員。

30、范及其他紀律制度,并考核員工的執行情況;作為品牌公執行員工守則工作規范及其他紀律制度,并考核員工的執行情況;作為品牌公 司與員工的溝通橋梁,司與員工的溝通橋梁,協調好彼此之間的關系.協調好彼此之間的關系. 2 負責員工的考勤與班次休假工作崗。

31、銜接銜接在職店經理培訓名單確認及培訓通知發放; 12 每周培訓場地確認及通知發放; 13 培訓講師邀請及確認; 14 培訓帶班:開訓監訓結訓; 15 每周向所在大區總監區經理店經理做培訓反饋培訓反饋表; 16 培訓中的管理:講師授課情況學員。

32、為公司多作貢獻. 6對小業主及住戶彬彬有禮,以優質服務為公司爭取榮譽. 7維修完后,應做到工完場清 ,注意節約材料. 8著裝整潔,進戶需佩掛員工牌,保持公司良好形象. 。

33、運行,并作好值班記錄. 2每天定時巡視一次各部位機電設備運行狀況,發現異常及時向機電公 司報修. 3對重大突發性故障,立即通知機電設備公司或工程部搶修. 4熱情接受小業主投訴,盡快及時合理解決. 5認真做好除分包給機電公司以外的公共區域的設。

34、要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息. 5 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客 戶來電的接聽. 6 做好售樓處樣板房的衛生及花草的護理工作. 7 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運用專業知識和技巧,力。

35、請,經公司領導批準后方可休息. 7 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客 戶來電的接聽. 8 做好售樓處樣板房的衛生及花草的護理工作. 9 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶。

36、需材料,并向客戶說明維修方法和收費標準,待客戶確 認后方可進行維修. 4在維修時,先墊上墊布;維修過程中,如非必要,不得主動與客戶交 談,客戶詢問時,應禮貌作答;不得隨意到維修現場以外的房間參觀. 5維修完工并清潔現場后,禮貌地提請客戶驗收。

37、產資產 每周每周 1. 協助員工對日常小工具進行盤點 2. 檢查并協助員工清潔工作依清潔計劃表 每月每月 1. 資產設備做定期檢查 2. 清潔工作的執行依清潔計劃表 69 5 人力人力 每天每天 1. 正常出勤依排班表 2. 組長休息,替代。

38、列商品選擇及陳列 2.3 2.3 成本核算及定價成本核算及定價 2.3.12.3.1 供應商提供報價單供應商提供報價單 2.3.2 2.3.2 毛利核算毛利核算 2.4 2.4 商品補充商品補充 2.5 2.5 庫存控制庫存控制 2.6 2。

39、子做斗爭.3堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制.4注意儀容整潔,講究文明禮貌.5值班時禁止喝酒吸煙吃零食;不準嬉笑打鬧;不準會客看書報;不準做其他與值班執勤職責無關的事.6不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊.7不準與業主發生口角。

40、并組織編寫管理報告 和各種通知公函;3負責與開發單位及公司各部門的溝通協調工作,加強團結 合作,樹立整體思想,保證各項工作的順利開展;4 熟悉國家有關法規和物業管理規定,檢查督促各責任區管 理的實際操作;5每年組織對業主進行2次以上書面滿。

41、GDEQE001001實施日期: 20XX 年 8月 20 日頁碼:共 18 頁第 6 頁版本號碼:A修改狀態:0工程部工作手冊工程技術部崗位職責文件編號:GDEQE001001實施日期: 20XX 年 8月 20 日頁碼:共 18 頁第 。

42、規章制度作業規程和質量記錄,并持續改進;4. 負責按月統計各小區物業管理費用的收支情況,并進行分析;5. 指導監督各小區按照物業管理服務合同的要求開展物業管理服務工作,確保合同約定的各項目標實現;6. 負責小區內的物業管理經營服務事務.包括。

43、標.1.5 負責制定并帶頭執行項目部的各項管理制度,履行好崗位職責.1.6 協調好項目部各部門各管理人員各施工單位之間的關系保證各項工作有序運行,保證各項生產任務的完成.1.7 搞好成本管理, 對成本負全責. 審查項目財務 材料帳目掌握經營。

44、公司規章制度為準細,做到依法行事,以理服人.二獎懲工作應堅持教冇為主,懲處為輔,精神鼓勵為主,物質鼓勵為輔的方針.三獎懲工作要做到公正合理,不徇私情,獎罰分明,嚴肅慎重,制度面前人人平等.第三條本制度適用于工程部全體員工第二章獎勵第一條獎勵。

45、省物業專項維修資金管理辦法等有關規定,結合本市實際,制定本辦法.第二條 溫州市行政區域范圍內的物業專項維修資金的交存 使用管理和監督,適用本辦法. 本辦法所稱的物業專項維修資金以下簡稱專項維修資金,是指由業主交存的專項用于物業共用部位以下簡。

46、經公司領導批準后方可休息.5 使用電話語言簡練禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽.6 做好售樓處樣板房的衛生及花草的護理工作.7 熟練掌握本樓盤情況,耐心講解運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶.11認真填。