1、災年部分火災 3.11 江西萍鄉江西萍鄉 33人人 3.28 廣東惠來廣東惠來 17人人 3.29 河南焦作河南焦作 74人人 4.22 青州分公司青州分公司 38人人 6.30 廣東江門廣東江門 35人人 6.30 重慶墊江重慶墊江 10。

2、論和技能的培訓. 4.0程序要點 4.1培訓計劃注制定 4.1.1消防管理主管每年12月10前制定完畢下一年度的消防培訓計劃上報公司審批. 4.1.2消防培訓計劃必須符合下列要求: a不違反國家的有關法律,法規和具體操作規范; b有具體的組。

3、理論和技能的培訓. 4.0 程序要點 4.1 培訓計劃注制定 4.1.1 消防管理主管每年 12 月 10 前制定完畢下一年度的消防培訓計劃上報公司審批. 4.1.2 消防培訓計劃必須符合下列要求: a不違反國家的有關法律,法規和具體操作規。

4、 消防法第 5 條, 每個單位和個人都有維護消防安 全,保護消防設施預防火災報告火警公共場所的工作人員有組 織和引導在場群眾疏散的義務, 任何成年公民都有參加有組織的滅火 義務.任何單位個人都不得損壞挪用停用消防器材,不得埋壓 圈占消火栓。

5、消防水源地上消防栓室內消防栓消防栓加壓閥 水泵房. 即一懂三熟悉 .做到三懂三會三能 : 三懂:懂本崗位的火災的危險性懂火災預防措施懂火災 的撲救方法. 二會:會使用滅火器材會報警. 三能:能自覺遵守消防規章制度能及時發現火險隱患能 有效的。

6、器材,然后回原位站好. 3.4 聽到著戰斗服準備口令后,消防員做好準備. 3.5聽到開始信號后,消防員迅速向前,脫下解放鞋,穿好消防鞋,下裝,粘合下裝尼龍搭扣,系好腰帶,戴好盔帽,帽帶拉至下顎;穿好上裝, 粘合上裝尼龍搭扣,扎牢安全帶,立正。

7、每年發生火災約近幾年來,我國平均每年發生火災約4 4萬起,萬起, 死死20002000多人,傷多人,傷3000300040004000人,每年火災人,每年火災 造成的直接財產損失造成的直接財產損失1010多億元,尤其是造多億元,尤其是造 成。

8、示標志 防災救護手冊 消防篇 防災救護手冊防災救護手冊 消防篇消防篇 就寢前和外出前應做那些檢查就寢前和外出前應做那些檢查 檢查電氣燃氣有否關閉煙火有否 熄滅. 防災救護手冊防災救護手冊 消防篇消防篇 居家逃生計劃應怎么做居家逃生計劃應怎么。

9、災.如汽油煤 油原油甲醇乙醇瀝青石蠟火災等. C類火災:指氣體火災.如煤氣天然氣甲烷乙烷 丙烷氫氣火災等. D類火災:指金屬火災.指鉀鈉鎂鈦鋯鋰鋁 鎂合金火災等. 一火災的定義與分類一火災的定義與分類 1火災的定義:在時間和空間上失去控制 。

10、防火 六字訣六字訣 查:就是認真及時查處火災隱患; 報:就是立即報告上級和保安部; 除:就是堅決消除存在的火災隱患; 拒:就是拒易燃易爆物于酒店門外; 督:就是上級督促下級,同事相互督 促防火工作. 學:就是積極學習防火知識和技能; 火場疏。

11、民經濟的飛速發展,我國每近幾年來,隨著國民經濟的飛速發展,我國每 年發生火災約年發生火災約6 6萬起,死亡萬起,死亡30003000多人,傷多人,傷50005000至至80008000 人,每年火災造成的直接財產損失高達人,每年火災造成的直。

12、GABC型手提 式干粉滅火器; 三保持疏散通道暢通,嚴禁堆放雜物.小區電 動車集中有序停放,停放位置不得占用消防疏散通道 ,嚴禁在無人看管的區域內充電.嚴禁小區內車輛停 放占用消防車通道; 四消防控制室水泵房配電室等保持干凈整 潔,嚴禁堆放。

13、警示 2828 火場逃生和人員疏散 一 事故警示 事故警示 浙江天臺足浴店火災事故浙江天臺足浴店火災事故 事故警示 松江一果品倉庫起火并險些波及一浴場松江一果品倉庫起火并險些波及一浴場 燃燒物主要為紙箱,以及少部分木材和電器,據消防人員初步。

14、安全四個能力建設的內容消防安全四個能力建設的內容是什么是什么 1檢查和整改火災隱患的能力檢查和整改火災隱患的能力 ; 2撲救初期火災的能力撲救初期火災的能力; 3組織引導人員疏散逃生能力組織引導人員疏散逃生能力 ; 4消防安全知識宣傳教育培。

15、防設施日常工作要求 第二單元 安防設施日常工作要求 第三單元 消防設施,是指火災自動報警系統自動滅火系統消火栓系統防煙掋煙系統 以及應急廣播和應急照明安全疏散設施等. 消防設施及安防設施的簡介 消防設施 安防設施主要有電子圍欄防爬刺電子巡更。

16、1.4.原則: 1.4.1.群眾性 1.4.2.科學性 1.4.3.依法管理 1.4.4.誰主管誰負責 2.什么是火災:什么是火災: 火災是燃燒的時間空間失去控制而造成的人身傷亡 和財產損失 所帶來的災害. 3.怎么預防火災的發生:怎么預防。

17、施滅火注意事項 1 一切行動聽指揮; 2 注意自身安全,避免傷亡; 3 用水撲救帶電火災時,必須先將電源斷開,嚴 禁帶電撲救; 4 使用水龍帶時防止扭轉呾折彎; 5 滅液體火災時汽油酒精不能直接噴射液面, 要由近向遠,在液面上 10 厘米左。

18、3.3消防管理中心班組長負責其主管實施消防理論和技能的培訓. 4.0程序要點 4.1培訓計劃注制定 4.1.1消防管理主管每年12月10前制定完畢下一年度的消防培訓計劃上報公司審批. 4.1.2消防培訓計劃必須符合下列要求: a不違反國家的。

19、環廊. 改變傳統疏散習慣,向 商鋪內側疏散. 傳統疏散習慣,通過商鋪門面疏 散到疏散走道環廊. 疏散的 靈活性 一般 最差 最佳 最難點 異型卷簾技術的應用或 犧牲空間效果設置角柱. 店鋪門面采用防火卷簾 進行防火分隔僅達到 天窗及中庭帶端。

20、3.1 主管經理負責抽查培訓實施情況主管經理負責抽查培訓實施情況, ,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師驗證培訓效果及對外聯系培訓教師. . 3.23.2 消防管理中心主管負責制定消防管理中心主管負責制定,年度培訓計劃年度培訓計劃,并具體組織實。

21、接聽,謝謝. 目錄 一法律法規對于物業服務企業消防管理方面的 規定 二學好消防知識對于工作和生活的重要性 三學習消防基礎知識要達成的目標 四燃燒的基礎知識 五滅火的基本方法 六常用消防器材 七常見消防設施 八火災的定義與分類 九小區消防管理。

22、應和自燃 燃料泄漏 靜電放電 照明燈接觸易燃材料 焊接火花 明火無保護措施 電氣設備或照明線路 故障 火災的原因 5 這三種元素同時出現時才能產生火這三種元素同時出現時才能產生火 燃料燃料 熱量熱量 氧氣氧氣 火火 火源生成三角形 6 火源。

23、目標:所有的努力只為了一個目標:成交成交 高端物業高端物業 高端物業產生的背景高端物業產生的背景 人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風格社區景觀教育配套及樓舒適與方。

24、商業小 型集中商業 租售并舉 操作靈活,利于資金的回籠; 租金與售價不對等 先售后租 快速回籠資金,以統一租賃方式確保商業后期 經營;買高了vs賣低了產權式銷售 社區商業集 中商業 只租不售 遵循商業客觀規律的最佳處理方式; 資金大回收周期。

25、保障商場內正常 營業秩序營業秩序 2消防工作的方針 :預防為主,防消結合 3消防工作的原則:原則:堅持專門機關與群眾相結合 的原則,實行防火安全責任制 二消防基本知識二消防基本知識 1 1消防名詞解釋消防名詞解釋 火災:火災:時間或空間上。

26、消防電話接口位置明顯 前面無遮擋;前面無遮擋; 3噴淋煙感設備系統工作正常;噴淋煙感設備系統工作正常; 4消火栓位置明顯零部件齊全,前面消火栓位置明顯零部件齊全,前面 1.5米范圍內無雜物及設備不被遮擋,且有米范圍內無雜物及設備不被遮擋,且。

27、危險性.為此,公司各級領導對消防安全問題非常重視危險性.為此,公司各級領導對消防安全問題非常重視.根據.根據 國家的消防法律法規及公安部國家的消防法律法規及公安部6161號令即號令即機關團體企機關團體企 業事業單位消防安全管理規定業事業單位。

28、的增值,宜提倡物業的早期介入. 業主與用戶是一回事嗎 業主是指特定物業的產權所有人.包括根據任何租約授予他她繼承權期限而于當時 享有繼承權的自然人或法人.在適當時候,業主也包括物業產權的代理及授權代表.用戶指 在物業契約或租約中明確指定對該。

29、從項目制勝的戰略角度系統 講述了獲得競爭優勢的奧秘. 第 1 操作環節:理解先期導人物業管理 本策劃包括物業管理規劃,它與建筑規劃的不同之處在于:各自所站的角度不同.我們 發現,大多數建筑設計院在規劃設計時,未能充分或準確考慮日后的物業管理。

30、全 一一 基礎管理基礎管理 1.1. 集團發文放假節日期間各公司安全品質集團發文放假節日期間各公司安全品質 部安排人員值班可調休,值班期間進行部安排人員值班可調休,值班期間進行 重點部位既環節的監督檢查.重點部位既環節的監督檢查. 2.2。

31、對小孩統一稱小朋友;對學生可稱同學 4 問候問候 見面問候時可用您好您好XXXX或以當時的時間來問好 如早上好早上好XXXX早上十點鐘之前中午好早上十點鐘之前中午好 XXXX下午好下午好XXXX晚上好晚上好XXXX 微笑并點頭示意 5 祝。

32、RT2:現 場 的 具 體 操 作 客服服務細節要求 前臺接待:起身相迎三米六齒業務熟練首問責任制 投訴處理:耐心傾聽認真記錄快速處理全程跟蹤 檔案管理:觃范填寫正確分類妥善管理 管家服務:高敁便捷全程跟蹤服務完美享受 PART2:現 場 。

33、人的約定俗 成的行為規范和程序.它是禮節和 儀式的總稱,具體表現為: 1禮貌 2禮節 3儀容 4儀式等. 禮 儀 的 本 質 禮儀是人類內心情感的外在表現.凡是把內心待人接物的尊 敬之情,通過美好的儀表儀式表達出來就是禮儀.服務行 業中,服。

34、商廈火災 2000 年 12 月 25 日 21 時 35 分圣誕狂歡夜,河南省洛陽市東都商廈發生特大火災事故,造成 309 人死亡, 7 人受傷,直接財產損失 275 萬元. 法醫鑒定結果 309 人均為吸入式窒息死亡其中男 135 人。

35、確保設備正常運行的重要保障條件,也是 物業設備管理的重要工作之一. 目的: 指導物業其他項目規范標準的對專用配電房進行保養,如何通過保養及時發 現設備存在的安全隱患,做到早發現早處理,防患于未然;延長設備的使用壽命, 改善設備的運行工況 。

36、理 Commercial Properties Operation 4 案例 Case Studies 如何提升商業物業升值潛力如何提升商業物業升值潛力 1 商業物業的核心價值 Core Value of Commercial Proper。

37、目標:所有的努力只為了一個目標:成交成交 高端物業高端物業 高端物業產生的背景高端物業產生的背景 人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加人們的居住理想已經超越單純的居住,開始追求更加 舒適與方便建筑的風格社區景觀教育配套及樓舒適與方。

38、臵房出租單元公共娛樂休閑設施的日常管 理. 受理業戶之電話書面及口頭之投訴事項,做好記錄,并對事項記錄 整理分類,并及時通知相關部門,重大事件及時上報. 向業戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則業主臨時公約 業戶手冊等. 客服助理崗位職。

39、統的基本形式有三種:區 域報警系統集中報警系統控制中心報 警系統. 部分樣品展示 觸發器件:感煙感溫探測器手動報警 按鈕 火災報警裝置 火災警報裝置 第二節火災探測器的分類及基本原理 火 災 探 測 器 感光探測器 感煙探測器 感溫探測器 。

40、災的収生是現實生活中最常見最突出危害 最大的一種災難,是直接關系到人民生命安全財產安全的大問題,所以我們要清 醒地認識到安全就是敁益消防工作是其他工作的保障,牢牢樹立安全 第一的思想,將安全生產工作放到尊重生存權尊重人權的高度,本著對社會。

41、物業什么是物業 什么是物業管理它包括哪些業務什么是物業管理它包括哪些業務 什么是物業管理人什么是物業管理人 什么是物業所有權人什么是物業所有權人 物業管理的性質宗旨是什么物業管理的性質宗旨是什么 什么是物業管理公司的資質等級其等級條件是什么。

42、持續超越我們的顧客不斷增長的期望作為萬科的服務宗旨,它充分地反映了公司對每位萬科員工的期望.作為一名萬科人,我們的一言一行都代表著萬科的企業形象,對客戶能否進行優質服務直接影響到萬科的企業聲譽,既使萬科有再好的商品,而對客戶服務不周,態度不。

43、五星五星 小小區區.物物業業的接管的接管驗驗收工作,提出工程收工作,提出工程遺遺留和需完善的留和需完善的項項目.目.合理合理調調配人配人員員,確保各,確保各項項服服務處務處于良好的于良好的運運作作狀態狀態.定期回定期回訪訪,廣泛征求住,廣泛。

44、義務是指物業管理法律規物業管理義務是指物業管理法律規定或合同約定的定或合同約定的, , 物業管理法律主題所承物業管理法律主題所承擔的某種行為的必要性或責任.擔的某種行為的必要性或責任. 物業管理權屬和義務兩者之間關系物業管理權屬和義務兩者之。

45、者. 1.1日常禮儀的意義 持續超越我們的顧客不斷增長的期望作為萬科的服務宗旨,它充分地反映了公司對每位萬科員工的期望.作為一名萬科人,我們的一言一行都代表著萬科的企業形象,對客戶能否進行優質服務直接影響到萬科的企業聲譽,既使萬科有再好的商。

46、四面八方的競爭 l變化時代Change Timel客戶時代Customer Time 311原則:客戶滿意向34個人做宣傳;客戶不滿意向911個人做宣傳l對客戶服務不好,會造成94的客戶離去l沒有解決客戶的問題,會造成89的客戶離去l每個不。