物業寫字樓管理制度Tag內容描述:
1、888 平方米,樓高九層不 包括地下車庫 .主要設施有:電梯智能監控消防系統VRV 空調系統辦公自動化 系統等.辦公樓現為合肥市各民主黨派辦公場所.針對物業特點,物業將嚴格按照商務 辦公樓標準,單獨設置物業管理處對該項目作系統管理,提供優質。
2、問題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道,應表示歉意然后了解清楚后再回答客戶;D在接待客戶問訊時應按總服務臺接待問訊登記表的要求認真仔細 字跡清晰地填寫;在接待客戶求助服務時應按客戶求助登記表的要求認真仔細字跡清晰地填寫,并馬上與各部進行協。
3、 88888 平方米,樓 高九層不包括地下車庫.主要設施有:電梯智能監控消防系統VRV 空調系統辦公自動化系統等.辦公樓現為合肥市各民主黨派辦公場所.針對 物業特點,物業將嚴格按照商務辦公樓標準,單獨設置物業管理處對該項目 作系統管理,提供。
4、 二接受處理客人投訴及所有派工單,同時把客戶的意見和要求傳遞給有關 部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶. 三控制和提高保安工程保潔等部門的服務質量和工作效率. 四安排新入住公司辦理入住手續,領取鑰匙,辦理裝修申請,在寫字樓標 準工。
5、工本人員執行,嚴 禁違章操作.未經許可私自動火,違者處以 300 元罰金. 二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到 管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩 余量帶離現場. 三 。
6、假期 3有薪年假 4專業培訓的費用報銷 5事假 6病假 7婚假 8慰唁假期 9產假 9產假 10計劃生育假: 11勞動保險 12暫住證辦理 13因工受傷或死亡 14計劃生育津貼 15康樂活動 16生日會及生日禮物 勞動條例勞動條例 1員工招。
7、按照年度消防安全教育培訓計劃,組織全體人員參加消防教育 培訓. 五對員工應當每半年進行一次培訓,對新上崗和進入新崗位的員工應進 行消防安全培訓,并將組織開展宣傳教育的情況做好記錄; 下列人員應當接受消防安全專門培訓: 一單位的消防安全責任人。
8、字樓月度投訴處理清單范本 十四客人遺失物品登記表范本 十五催款通知單范本 十六每月應收租賃費明細表范本 十七租賃費欠費客戶明細表范本 十八停車票使用情況月統計表范本 十九停車場收費每月匯總表范本 二十車輛加油月記錄表范本 二十一保安交接班記。
9、位職責.11 綜合維修工崗位職責 12 第三節第三節 管理管理制度制度 機房管理制度 .13 維修人員交接班制度 15 維修人員巡視制度.16 維修人員值班制度.18 工程維修部安全制度19 工作票制度20 維修工具管理制度22 維修報告制。
10、安全可靠性,在為業主租戶服務前應先征求業主 意見; 五工程維修人員進入業主區域工作必須穿好鞋套,地上鋪 好墊襯物,做到工完場清,在業主簽名確認后方可離場; 六在為業主維修時,如發現業主在安裝時有隱患存在應及 時通知業主,以免擴大事故; 七 。
11、專心傾聽.對能回答的要隨問隨答;對不清楚的問 題和事情,不能隨便回答或輕率回答不知道,應表示歉意然后了解清楚后再回答 客戶; D在接待客戶問訊時應按總服務臺接待問訊登記表的要求認真仔細 字跡清晰 地填寫;在接待客戶求助服務時應按客戶求助登。
12、 統 管 理 消 防 服 務 管 理 車 輛 管 理 公 共 區 域 衛 生 清 潔 接 待 室 會 議 室 清 潔 日 常 設 施 設 備 維 護 接 報 修 服 務 綜管部 倉 庫 管 理 文 檔 資 料 管 理 高 低 壓 配 電 間。
13、2.1 物業綠化項目由物業部對綠化組各員工進行職責區域劃分,如綠化項目外包,物業部綠化主管應審核外包方責任區域劃分,并對綠化工進行禮節禮貌技能方面的培訓.4.2.2 綠化組組長填寫綠化工作周計劃表交物業綠化主管審核后,綠化組保質保量完成計。
14、做好入庫登記;4因需領取物資者應在出庫賬本上先登記領取信息,注明名稱用途數量等,由倉庫保管員確認后方可出庫使用;5倉庫保管員對于每項物資出庫使用做好比對,并作詳細記錄,橫向比對各個部分使用物資情況,縱向比對同部分使用物資的類別數量間隔時間等。