1、開(kāi)的例會(huì)協(xié) 調(diào)會(huì)總結(jié)會(huì)預(yù)算會(huì)等等.除討論實(shí)際工作外,應(yīng)兼顧管理思想管理方式的探討. 3.2 專(zhuān)題會(huì)議:專(zhuān)題會(huì)議:指公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,對(duì)開(kāi)發(fā)相關(guān)的某一個(gè)事項(xiàng)進(jìn) 行研究討論評(píng)審決策的會(huì)議,最大的特點(diǎn)是與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)息息相關(guān).以解。

2、用;b各類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是程序文件的支持性文件,詳細(xì)說(shuō)明某一程序的具體方法.目標(biāo)和指標(biāo)及管理方案也屬作業(yè)指導(dǎo)書(shū);c環(huán)境職業(yè)健康安全管理記錄是環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施與運(yùn)行等的信息記載.4.4.4.3文件的使用和查詢(xún)a環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系。

3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)并審核本部門(mén)的作業(yè)文件. 4 品質(zhì)部是程序文件合作也文件編寫(xiě)的組織部門(mén)并負(fù)責(zé)編寫(xiě)程序文件和公司通用的 作業(yè)文件,負(fù)責(zé)公司通用作業(yè)文件的審核. 4 程序要點(diǎn) 1文件范圍的界定.本規(guī)程所指文件包括: a質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè)是公司文件化質(zhì)量。

4、版本的文件. b各部門(mén)及所有工作人員應(yīng)確保不持有有使用作廢失效的文件; c文件的持有部門(mén)和持有人員不得將持有的文件轉(zhuǎn)借復(fù)制或作非授權(quán)的涂改. 3質(zhì)量體系文件的保管 a文件的保管環(huán)境應(yīng)適宜于防止文件丟失損壞和污染, b文件保管方法應(yīng)便于存取查。

5、2文件分類(lèi)與編碼規(guī)則 a 質(zhì)量手冊(cè)采用A作代碼 編碼格式:A 文件發(fā)布年號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要素號(hào)質(zhì)量手冊(cè)代碼公司名 b 程序文件采用B作代碼 編碼格式:B 文件序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要素號(hào)程序文件代碼公司名 c 各類(lèi)計(jì)劃采用QP縮寫(xiě) 編碼格式:A 計(jì)劃序號(hào)部門(mén)代碼標(biāo)。

6、改和資源提供. 35 各部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)文件的編制使用和保管. 36 各部門(mén)資料員負(fù)責(zé)本部門(mén)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件的收集 整理和歸檔等. 4 程序 41 文件分類(lèi)及保管 411 質(zhì)量手冊(cè)和程序文件由綜合部備案保存. 412 第三級(jí)文件可分為兩。

7、門(mén)負(fù)責(zé)人的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)審. 4 程序 41 不合格品的控制 4.1.1 部門(mén)主管對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格評(píng)審后,進(jìn)行記錄和處置;綜合部對(duì)采購(gòu)物資驗(yàn) 證出的不合格評(píng)審后,進(jìn)行記錄標(biāo)識(shí)隔離,由采購(gòu)人員確認(rèn)后進(jìn)行退貨或更換. 4.1.2 使用過(guò)。

8、培培訓(xùn)訓(xùn)制制度度 第第第第一一一一節(jié)節(jié)節(jié)節(jié) 培培培培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)計(jì)計(jì)劃劃劃劃 第第第第二二二二節(jié)節(jié)節(jié)節(jié) 培培培培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)程程程程 保保保保安安安安員員員員軍軍軍軍體體體體培培培培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)程程程程 第第四四章章 考考核核制制度。

9、 基本工資崗位工資績(jī)效工資加班工資和補(bǔ)貼的基本含義: 1基本工資:是公司根據(jù)各職位的不同職責(zé)所確定,并按月發(fā)放,以保障員工的基本 生活需要. 2崗位工資:所在崗位職務(wù)不同,所享受的職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同. 3績(jī)效工資:系公司根據(jù)考評(píng)小組對(duì)員工的考核結(jié)。

10、件 括號(hào)內(nèi)數(shù)字為文件分發(fā)號(hào) 文件受控章 聲明:程序文件未經(jīng)許可,不得翻印.聲明:程序文件未經(jīng)許可,不得翻印. 責(zé)任部門(mén):質(zhì)量管理部責(zé)任部門(mén):質(zhì)量管理部 程序文件目錄程序文件目錄 A A0 120 12 序號(hào) 編號(hào) 標(biāo) 題 頁(yè)碼 版號(hào)狀態(tài) 1。

11、b a i d u .c o m d i c h a n c h i n a h t t p :h i .b a i d u .c o m d i c h a n c h i n a h t t p :h i .b a i d u .c 。

12、考核 二管控范圍界定二管控范圍界定 從集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)的組織結(jié)構(gòu)與管控范圍的設(shè)計(jì),使各部從集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)的組織結(jié)構(gòu)與管控范圍的設(shè)計(jì),使各部 門(mén)職責(zé)清晰,并通過(guò)規(guī)范化的工作流程運(yùn)作,提高組織門(mén)職責(zé)清晰,并通過(guò)規(guī)范化的工作流程運(yùn)作,提高組織 效能,完。

13、量,讓我們的工程更好的滿(mǎn)足業(yè)主的要求. 因公司目前只有一個(gè)項(xiàng)目,未設(shè)立項(xiàng)目部,故項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè) 立與撤消程序?qū)?yīng)商的評(píng)估管理規(guī)范工程技術(shù)委員 會(huì)管理規(guī)范及其它有關(guān)項(xiàng)目部的管理制度再作增定. 報(bào)批報(bào)建設(shè)計(jì)變更現(xiàn)場(chǎng)簽證付款審批等管理規(guī)范見(jiàn)項(xiàng)目 。

14、層文件.這主要根據(jù)各企業(yè)的管理模式而定. 二質(zhì)量管理體系可能包括的文件類(lèi)別二質(zhì)量管理體系可能包括的文件類(lèi)別 1質(zhì)量方針: 質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的 總 的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向. 2質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目。

15、5AQ103 中控室作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 4 LHYW05AQ104 車(chē)場(chǎng)庫(kù)崗作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 四支持性文件 序號(hào) 編號(hào) 文件名 1 LHYW05AQ201 門(mén)崗崗位作業(yè)規(guī)程 2 LHYW05AQ202 區(qū)域崗操作規(guī)程 3 LHYW05AQ203 中控室崗。

16、文件正本,右上角為副本,公司受控章為紅色印章,非受控章為藍(lán)色 印章. 2動(dòng)議編制更改體系文件需填寫(xiě)文件編制更改申請(qǐng)表 ,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,報(bào)品質(zhì)管理部,經(jīng) 管理者代表或品質(zhì)管理部經(jīng)理審批.體系文件通過(guò)審批后,最遲自文件標(biāo)明的生效日期開(kāi)始生。

17、 3新編體系文件,由品質(zhì)管理部填寫(xiě)文件發(fā)放簽收表 ,按體系文件分類(lèi)發(fā) 放表報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,抄送人力資源部. 二人事信息類(lèi) 1申訴處理:職員如認(rèn)為部門(mén)管理中存在不合理時(shí),可向人力資源部申訴,對(duì)職員 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng)。

18、考核 二管控范圍界定二管控范圍界定 從集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)的組織結(jié)構(gòu)與管控范圍的設(shè)計(jì),使各部從集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)的組織結(jié)構(gòu)與管控范圍的設(shè)計(jì),使各部 門(mén)職責(zé)清晰,并通過(guò)規(guī)范化的工作流程運(yùn)作,提高組織門(mén)職責(zé)清晰,并通過(guò)規(guī)范化的工作流程運(yùn)作,提高組織 效能,完。

19、適用的多余動(dòng)作業(yè)主懇談缺乏目的性的重復(fù)性拜訪(fǎng) 3關(guān)注客戶(hù)相關(guān)資料信息的管理客戶(hù)信息鑰匙與智能卡 編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu) 程序文件:15個(gè),作業(yè)指導(dǎo)書(shū):6個(gè),記錄表格:48個(gè) 職能類(lèi)職能類(lèi) 人力資源管理執(zhí)行集團(tuán)人力資源管理執(zhí)行集。

20、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)中的要求,作為統(tǒng)一的門(mén)檻性標(biāo)準(zhǔn) 在環(huán)境類(lèi)業(yè)務(wù)基本上都外包以后,仍然保留了關(guān)于物品清潔方法清潔材料使用 機(jī)械操作要求等內(nèi)容,業(yè)務(wù)外包知識(shí)不外包,保證萬(wàn)科物業(yè)積累的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到傳承 細(xì)化了綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)環(huán)境外包監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

21、檻標(biāo)準(zhǔn) 1.1.1 引用標(biāo)準(zhǔn): 萬(wàn)科物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理類(lèi)生效期:2009年6月30日 1.1.2 參考標(biāo)準(zhǔn): 編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu) a 全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn) b 上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) c 深圳市物。

22、2.員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)13 3.交收樓工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程18 1交樓流程圖23 2樓宇情況反饋表24 3鑰匙領(lǐng)借用登記表25 4物品放行條26 5業(yè)戶(hù)檔案表27 6拒收樓房號(hào)一覽表28 7交樓日?qǐng)?bào)表29 8房屋鑰匙簽收確認(rèn)書(shū)30 4.入伙退伙標(biāo)。

23、集是XXXX制作的物業(yè)管理百寶箱專(zhuān)業(yè)資料光盤(pán)中的精華部分. 內(nèi)容包含了各大公司ISO認(rèn)證和質(zhì)量管理體系全套成熟的實(shí)用文件質(zhì)量手 冊(cè)程序文件作業(yè)指導(dǎo)書(shū)崗位職責(zé)說(shuō)明公司與項(xiàng)目制度支持性文件以及 ISO9000體系文件.物業(yè)管理各環(huán)節(jié)各層面的程序。

24、分為:授權(quán)講師資深講師首席講師. 師資管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師,挑選評(píng)價(jià)外部講師.即內(nèi)部講師將是萬(wàn)科師資隊(duì)伍的核 心力量,應(yīng)該以多種形式進(jìn)行激勵(lì),以擴(kuò)大內(nèi)部師資隊(duì)伍和提升師資隊(duì)伍水平;外部師資 的激勵(lì)政策以課酬激勵(lì)為主. 二內(nèi)部師資管理 1。

25、內(nèi)部師資和外部師資.一地產(chǎn)的培訓(xùn)師資分內(nèi)部師資和外部師資. 按照師資的水平等級(jí)從低到高區(qū)分為:授權(quán)講師資深講師首席講師. 師資管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師,挑選評(píng)價(jià)外部講師.即內(nèi)部講師將是地產(chǎn)師資隊(duì)伍的核 心力量,應(yīng)該以多種形式進(jìn)行激勵(lì),以擴(kuò)大。

26、初審及質(zhì)量體系文件正本的保管和制本的一級(jí)發(fā)放失效質(zhì)量體系文件的回收銷(xiāo)毀.34各部門(mén)負(fù)責(zé)人審核部門(mén)員工提出的質(zhì)量體系文件的修改建議,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的二級(jí)發(fā)放回收銷(xiāo)毀.40工作程序4 1質(zhì)量體系文件標(biāo)識(shí).4 1.1公司使用的質(zhì)量體系文。