1、限 民用為70年,商用為50年 房產與地產房產與地產 房產的分類 住宅建筑物 生產用房 辦公用房 其他樓宇 房地產市場房地產市場 市場分類 房地產一級市場:是土地交易市場,由政府直 接控制和壟斷經營. 房地產二級市場:是增量房新房市場,指 。

2、處理率 100. 4房屋及公共設施完好率達 98. 5大廈內衛生消殺環境綠化達市級精品工程標準. 6員工上崗前培訓合格率達 100. 六員工行為規范 一員工守則 1 遵守國家政策法令法規遵守長春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度. 2 人。

3、服務的推銷員 問題的解決者信息的溝通者活動的協調人茅盾的調解 人,使公司的公關代理是資料記錄的保持者是忘我的工 作者. 因此,作為新世紀的員工, 必須通過本身熱情周到快速敏 捷的服務滿足客戶的各方面需求,為其排憂解難,通過我們 的專業管理和。

4、特殊服 務. 物業公司接管物業項目,試圖把物業辦的有聲有色,并針對項目 進行策劃,以人文化的管理,推出方便住戶客戶的服務項目, 比如:商務中心洗車服務洗衣服務餐飲超市娛樂室 內保潔等,務求把服務項目設置齊全.還設置便民車藥箱輪 椅叫出租車等。

5、的決策能力,掌握一定的領導藝術.能夠對下屬與客 戶之間的溝通起到指導作用,不斷提高下屬的服務溝通能力. 2文字表達能力 能夠對下屬所擬定的通知公告等公開性文件進行有效的審核, 對其不妥之處進行修改,并能夠指導下屬不斷提高公文擬定的水平 3計。

6、一一 責任感責任感 敢于承擔責任表明你是可以信賴的.首先你要像這樣聲明. 1 我將看著那項工作做完. 2 把那項工作留給我吧. 3 那是我的過錯. 4 我來解決那個問題. 5 我把那件事弄錯了. 6 我會按時完成的. 7 既然這件事沒有別人。

7、最 與別不同之處作為其突出的地位象征標志. 總之, 物業一定要舒適, 服務人員要和藹友善, 物業價格合理, 房意味要清潔,服務要在頂尖狀態. 在餐廳,顧客一般要求在餐廳,顧客一般要求 種類多和質量好的食物,有效率及快速的服務,親切的氣氛 及。

8、 發現自己的錯誤 使投訴人感到你是全心全意地協助他,并為他想辦法 在明白事情經過后,立即采取有效行動 投訴人最后的目的是解決問題,因此一切有關人的因素應盡 量避免 切勿輕易許下承諾,有必要時可將責任往上扒,但這并非是最理 想的辦法,而且事情。

9、備,人防設備等; 建筑電氣工程設備供電及照明弱民電梯 防雷裝置等 房屋廚房設備 房屋景觀設備 房屋清潔設備等 基礎管理基礎管理 設備資料檔案管理設備資料檔案管理 標準化管理標準化管理 規章制度規章制度 教育培訓基礎教育工作教育培訓基礎教育工。

10、保安巡邏等易發生觸電事故 物體打擊事故機械傷害事故高空墜落事故及交 通事故. 物業公司存在的危險因素物業公司存在的危險因素 針對公司存在的危 險因素,我們應該 怎樣預防 怎樣防止事故的發生 1在作業過程中,應積 極參加學習公司組織的 各類安。

11、拾物品,按規定上交,不得私分占用. 8.工服整齊不吃異味食品不用有怪味的化妝品. 9.有禮貌,熱情幫助需要幫助的客戶,但不要過份熱情. 10.對大廈內部地形管理方式客戶電話名稱不要外傳. 11.遇突發事件,不慌不亂注意安全保證自身安全和客戶。

12、位職責崗位職責 五五 共同守則共同守則 六六 垃圾分類常識垃圾分類常識 七七 公共設施損壞檢查與報修常識公共設施損壞檢查與報修常識 第二部分第二部分 保潔員技能培訓保潔員技能培訓 一一 清潔用品工具的領用及使用清潔用品工具的領用及使用 二二。

13、以客為尊專注細節持續改進構建和諧為 經營目標,全力以赴的為業主提供360度的管家式服務為已任,我 們也要求你從現在開始不斷學習,充實自己,在最短的時間內適 應并勝任自己的工作,在此過程中,你周圍的同事都會為你提供 熱情的幫助. 祝大家工作愉。

14、 2 業主對費用有疑問的,物業公司應當充分說明,經業主大會討論同意,由 業委會聘請專業機構對財務進行審計. 3 合同期滿一個月前,業主委員會聘請專業機構對財務進行審計. 三物業配套用房 1 多層住宅小高層住宅,3物業管理用房,4經營用房。

15、區出入管理小區出入管理 八突發八突發問題的處理方法問題的處理方法 九九軍事技能軍事技能 第一章第一章 公司及項目簡介公司及項目簡介 一雅居樂地產置業有限公司一雅居樂地產置業有限公司 雅居樂地產控股有限公司雅居樂地產控股有限公司 總部設在中山。

16、活和居 住環境. 二工作態度:二工作態度: 1 禮儀是員工對客戶和同事的最基本態度.要面帶笑容,使用敬 語,請字當頭,謝字不離口,接電話時先說您好,燕興物業嚴 禁出現喂. 2 . 效率急客戶所急,想客戶所想,時刻牢記以客戶為中心,為 客戶排。

17、寫字樓商 務公寓等,一切可以用來銷售和經營這務公寓等,一切可以用來銷售和經營這 些物業綜合體的運營形式,都叫商業地些物業綜合體的運營形式,都叫商業地 產.產. 何為商業地產 商業地產知識商業地產知識 商業地產是包括購物中心商業街商業地產是包。

18、應該掌握的第八章:其他我們應該掌握的 第一章第一章 銷售團隊的建立及銷售人員的價值體現銷售團隊的建立及銷售人員的價值體現 一群人 親和力 戰斗性 核心力 文化力 團隊 穩定性 團體 凝聚力 發展性 銷售團隊的建立及銷售人員的價值體現銷售團隊。

19、人就不再吃菜了. 酒店的瞬間服務 如果說一個客人在酒店內停留了一分鐘,那么,客人與酒店與服務人員接觸的每一秒 鐘,可以稱之為是一個交流服務瞬間;如果說一個客人在酒店內停留了十分鐘,那么,客 人與酒店與服務人員的每一分鐘,可以稱之為是一個交流。

20、2030陳的白蘭地酒;XO一般指40年陳的白蘭地酒;X一 般指70年的特陳白蘭酒. 釀造酒釀造酒 1佐餐葡萄酒佐餐葡萄酒 2含氣葡萄酒含氣葡萄酒 3強化葡萄酒強化葡萄酒 4加味葡萄酒加味葡萄酒 配制酒配制酒 摩根船長摩根船長 古巴古巴 軒尼。

21、庫房及其附屬設施等用地. 包括專用的鐵路碼頭和道路等用地.不包括露 天礦用地,該用地應歸入水域和其它用地E 規劃用地分類:規劃用地分類: 倉儲用地倉儲用地 W 倉儲企業的庫房堆場和包裝加工車間及附屬設 施等用地 對外交通用地對外交通用地 T。

22、培訓不允許請事假,病假, 或其他不可抗力原因缺課超過一天者,請參加下次培訓; 6 上課認真聽講,積極參與,作好筆記,禁止隨意走動.呼機 ,手機請關到靜音位置. 下課后方可接聽; 7 積極參與各項集體活動,服從指揮; 8 除特殊情況之外,請勿。

23、度高 防潮防火抗凍耐腐蝕耐防潮防火抗凍耐腐蝕耐 污染易清潔維修費用低等優污染易清潔維修費用低等優 點,屬于環保類產品,是家庭裝點,屬于環保類產品,是家庭裝 飾的常用材料.飾的常用材料. 2.2.瓷磚,是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物,經由。

24、誠信創新求實共贏的企業經營宗旨,經過近十年的發 展壯大,在商業商務物業開發運營方面已經成為陜西大規模 一線品牌企業.公司目前現有員工136人,其中87為本科以上 學歷;擁有商業商務經營性資產3億元;旗下物業入駐商戶 2000余家,營銷網絡遍。

25、腳石 第一部分:應該明確的幾點認識第一部分:應該明確的幾點認識 培訓關鍵詞培訓關鍵詞 客觀認識自我客觀認識自我 第二部分:分享細節故事第二部分:分享細節故事 關于管理細節的故事關于管理細節的故事 關于細節標準的故事關于細節標準的故事 關于細。

26、年發行的 萬科周刊是哪一年創刊的 萬科前后有幾位老總 萬科司慶是哪一天 萬科第一個地產項目是什么 標準化課程認證標準化課程認證 一萬科概況 標準化課程認證標準化課程認證 關于萬科關于萬科 萬科萬科成立于成立于19841984年年5 5月,以。

27、的代理人也需要提供身份證. 2按照權屬證明或房本上的內容如實填寫房屋勘驗表留下聯系方式. 3與客戶協商該房屋的委托價格.價格有分歧時,經紀人要結合專業知 識對客戶分析該房屋,和客戶協商此套房屋的最終委托價格和委托形式. 4簽定代理協議,留存。

28、用詞語的解釋常用詞語的解釋 第五章第五章 銷售技巧銷售技巧 第六章第六章 有關辦理購房程序有關辦理購房程序 第七章第七章 市場調查市場調查 第一章第一章 房地產基礎知識房地產基礎知識 01 房地產房地產 是指房產和地產的總和,指土地上的建筑。

29、 5 一商住地產營銷的十大區別一商住地產營銷的十大區別 區別之三區別之三 消費環節不同消費環節不同 6 一商住地產營銷的十大區別一商住地產營銷的十大區別 區別之四區別之四 銷售賣點不同銷售賣點不同 相關知識培訓相關知識培訓 7 一商住地產營。

30、一部分心態篇 1正確認識銷售這一職業 2樹立正確的客戶觀 3 3成功銷售的 3456 4積極的心態源于專業的修煉 第二部分技巧篇 1客戶拓展技巧 2交流溝通技巧 3價格談判技巧 4業務成交技巧 第三部分實戰篇 附加:房地產銷售技巧培訓教程 。

31、0 2.32.3 商圈分析商圈分析 . 10 2.3.1 商圈分析的必要性 . 11 2.3.2 商圈分析應考慮的因素 . 11 2.3.3 影響商圈大小的因素 . 12 3 3 零售業態的介紹零售業態的介紹 . 13 3.13.1 業態概。

32、商業 物業的催化劑. 然而,近五年的時間證明,商業房地產的開發經營并非易事,不少開發商雖 然摸著石頭過河,可還是嗆了不少水,得到的結果是多數商鋪銷售成功,而項目 經營失敗.分析其原因,主要是開發商重視商鋪的銷售,忽略項目的商業運營管 理所致。

33、廣場坐擁繁華,承沿地段百年商業價值,當之無愧的為 清溪核心商業圈和商業龍頭地位,商機蓬勃. 公司的組織架構與崗位職責 總經理 1名 后勤部 財務部 店長 1名 經理 電工 防損主管 防損員 核算會計 2名 出納 1名 收銀主管 1名 收銀員。

34、物業估值,在合適時機退出的過程. 并無科班的定義并無科班的定義 狹義概念狹義概念retail real estate;意指用于各種零售餐飲休閑等生活服務類 經營方式的不動產,包括商場店鋪 ;意指用于各種零售餐飲休閑等生活服務類 經營方式的不。

35、 怡景中心城國際天虹第三空間 第三天:益田假日廣場海岸城宜家家私嘉信 茂 目標 形成考察報告上報 完成部門內學習培訓 統一思想理念標準 對商業地產拓展奧萊運營提出優化建議 成果 4 Q:商業地產概述 5 商業地產概念 商業地產形式 商業地產。

36、惠政策,給 他享受一定的折后折,當然特價除外 e. 就是做得比較優秀的人員,我們可以考慮留以自用,可以在商場內上班,或者 是跟我們團隊一起. 2, 在我司上班的要求. a. 上班一定準時, b. 女生不能穿高跟鞋及穿比較暴露的衣服. c. 。

37、區配送中心. 二二 物流和地產的結合物流和地產的結合 根據土地的用途不同,土地的價格也不同. 站在地產公司的角度:物流地產的核心仍然應該是在地產本身,是地產 就有增值的空間,只不過操作的方式不同罷了.而站在物流的角度,物流地產 的核心在于物。

38、的商品; 掌握商品的 推銷技巧,不斷提 高自身的業務素質; 掌握商品陳 列與包裝的技巧; 認真遵守和 執行本廣場規定的 相關管理制度. 一營運員工作守則一營運員工作守則 儀容儀表儀容儀表 合適的發型.不能梳 怪異發型,不得將頭發染 成怪異的。

39、務工作準則:全體員工要求做到:熱情規范及時有效滿意; 服務工作基本要求: 人員要求:a各種服務人員均須經上崗培訓,做到持證上崗; b各種特殊工種或專業工種均須經資格培訓,取得資格證書,做到持有效證書 上崗; c各種服務人員均須按公司規定穿戴。

40、施; 服務工作準則:全體員工要求做到:熱情規范及時有效滿意; 服務工作基本要求: 人員要求:a各種服務人員均須經上崗培訓,做到持證上崗; b各種特殊工種或專業工種均須經資格培訓,取得資格證書,做到持有效證書 上崗; c各種服務人員均須按公司。

41、查貨量不足商品,并準備 訂貨與催貨. 4整理排面,當商品缺貨時,不得以其他商 品擴充或取代,必要時作出告示牌,告訴顧客何 時到貨. 5對于雜貨生鮮及泠凍藏食品,需查 鮮度及到期日 6依清潔計劃,確實執行清潔工作. 生鮮訓練教材生鮮訓練教材 。

42、導,更是攪得部門上下內外苦 不堪言. 地產職場,早已苦水貨高管久矣他們到底是怎么上位的今天就來扒它一扒 優秀的高管千篇一律 水貨高管卻百花齊放各有各的壞水 有幸跟過好領導的地產人,應該都很清楚.一個真正優秀的好高管,不僅能帶兵打仗完成 KP。

43、品自身或包裝物的重量. 6規格:是指商品的包裝單位. 7服裝的常用尺碼: S小號; M中號; L大號; XL加大號; XXL特大號. 8材料:制造商品所采用的原材料,服裝床品一般要標注材料占比. 9配料:一般指食品所采用的各類原材料,及其比。

44、肩要平. 要領三:要領三:兩臂自然下垂,五指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節,中指貼 于褲縫;頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視 要領一:要領一:左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體 重心落于兩腳之間。

45、商品房的市場價值. 2樓面地價的計算公式: 樓面地價土地總價規劃建筑面積 土地單價規劃容積率 規劃建筑面積土地面積容積率 容積率規劃建筑總面積土地面積 例如 20091226 日在福建福州拍賣的宗地 200922 號. 土地面積為 1314。

46、型產品組合模式等 產品形態組合,結合可能發展模式,針對不同模式的市 場可行性分析以及經濟效益分析從而明確產品組合模式; 基于產品策略明確下實現產品落位包含整體規劃戶 型交通組織園林景觀等; 拿地階段 前期定位階段 規劃設計階段 三大 階段 。

47、接兩層,客廳只有一層高. 錯層:房內層高不一致,一米以內的分離. 3, 房地產市場 一級市場:以土地為本也稱土地市場,土地交易市場 ; 二級市場:開發商獲得土地后,投入一定的獎金建設,通過有償或者贈與獎產權轉賣給 需求者新建商品房的買賣市場。

48、們的熟悉和重視.2 遇到有職位或職稱的先生可在先生一詞前冠以職位或職稱,如總裁先生 教授先生等.注:在服務接待工作中,要切忌使用喂來招呼賓客.即使賓客距離較遠,也不能這樣高聲呼喊,而應主動上前去恭敬稱呼.二問候禮節問候禮節是指服務接待人員日。

49、巧第一天上午開發信息 19銷售技巧第一天下午洽談 20銷售技巧第二天沙上午業務跟進 21銷售技巧第二天下午合同簽署 我我我我愛我家愛我家愛我家愛我家入職培訓入職培訓入職培訓入職培訓公司介紹公司介紹公司介紹公司介紹培訓目錄培訓目錄一我愛我家介。