1、使用管理規定 13 卸貨平臺管理規定 14 應收管理制度 15 客戶投訴處理管理制度客戶投訴處理管理制度 2. 客戶投訴須堅持五清楚,一報告的處理原則: 7 聽清楚:在接待客戶投訴時,應耐心聽客戶講完,聽清客戶投訴的內容,不 得打斷客戶說話。

2、進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理; 4.7 公司發放的安全鞋僅限在廠內使用; 4.8 公司發放的作業服安。

3、關于服裝裝束四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更。

4、度55 十二辦公設備管理制度58 十三設備工具管理規定61 十四采購管理規定64 十五工裝管理規定66 十六電動車配置使用管理制度70 十七人事聘用管理制度72 十八員工培訓制度78 十九考勤管理制度82 二十獎懲制度86 二十一財務借款報。

5、維護交通秩 序,保障管轄區域內車輛安全. 4制止諸如收破爛乞討叫賣等人員進入管轄區域. 5在管轄區域發生治安消防交通等方面的突發事件時,要挺身而出, 依法維護用戶的權益,及時采取搶救措施. 6維護業主委員會服務中心公布的各項規章制度,對不遵。

6、工作能力不符合要求. 第三條 錄用程序 一各項目服務中心根據本單位發展或職位空缺情況,配合行政人 事部進行招聘. 二新錄用人員報到應先到行政人事部辦理下列手續: 1如實填寫相關人事資料表格; 2核對并遞交學歷證書職業資格證書等原件及復印件。

7、 .12 第一節 員工行為規范 . 12 第二節 員工考勤制度 . .18 第三節 印章管理制度 .24 第四節 辦公用品管理制度 .25 第五節 名片管理制度 . .26 第六節 檔案管理制度 .27 第四章第四章 員工管理制度員工管理制。

8、 5財務檔案管理. 6分管領導交辦的工作. 出納職責出納職責 總經理 管理招 商部 財務部 綜合管 理部 維修部 保潔部 保安部 1按財務管理規定,負責現金和銀行存款的管理和帳務處理. 2負責各種費用的報銷和工資等發放. 3發票和收據的管。

9、予以相應處罰. 不盡之處,管理處將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 口號: 為創建優秀物業管理小區而努力 管理宗旨: 愛崗敬業優良服務 整潔有序安全舒適 管理方針: 用心做事真誠服務 細致熱情周到 工作作風: 老老實實做人踏踏實。

10、在一線,及時發現和解決服務中出現的問題; 7領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服 務的每一關; 8加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物 品損耗; 9負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生。

11、業管理行為,以智能化管理為契機,共建輕松 安全怡人的居住環境,形成全新的現代化生活模式. 在此我們摘錄部分規章制度. ,管理規章制度分類目錄 一公共制度: 1業主公約 2住戶手冊及裝修規范 3社區精神文明建設公約 4消防管理規定 5暫住人員。

12、裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理。

13、服務規程檢查廚房出品質量及各項規章 制度執行情況. 4抓好設備設施的維修保養加強餐廳財產管理 掌握和控制好物品使用情況. 5抓好衛生工作和安全工作;組織檢查個人環境 餐具操作等衛生,貫徹執行食品衛生制度,開展經常性的 安全保衛防火教育工作。

14、投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復客戶為 止.對不能解決的投訴,應婉轉地向客戶講清楚,并確定下次回復的時 間. 4 復清楚:對客戶的投訴在充分了解情況后,應及時把處理的過程及結 果清楚地回復客戶,以表明客戶的投訴已得到足夠的重視和妥善的。

15、 遲到 5 分鐘內罰款 5 元, 10 分鐘內罰款 10 元遲到 30 分 鐘以上者按曠工半天處理.曠工半天,免當日全部工資或辭 退,曠工一天,免兩天工資或辭退. 員工病假須向店長出視醫院開據的病假條,并附于 本人的簽到本上.病假超過 3。

16、交班者需將備用金帳單發票和保險箱鑰匙記錄在 交接班本上交給下一班. 1每份備用金包括人民幣外幣 ,交班時須將備用金帳單發票和保險箱鑰 匙記錄在交接班本上交給下一班. 2發票必須跟備用金一齊交接,發票只供總臺收銀員使用,不得供給他人. 3各班。

17、員工認真學習,自覺遵守. 第一章總則 一工作態度 1熱情以熱情的態度對待本職工作對待顧客及同事. 2勤勉對于本職工作應勤懇努力負責. 3誠信講求誠信,反對虛假作風. 4服從各位員工應服從上級主管人員的指示及工作安排, 按時完成本職工作. 5。

18、形碼正確地價格標簽. 4做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果. 5做好銷售區域的衛生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物. 6進行商品的現場促銷,以提高營業額. 7控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品. 8整理貨架。

19、及工作狀況要做到心中有數.二上崗前集合本班隊伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標志檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤.三負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查監督.四工作時負責各崗位之間的協調工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位。

20、利益而做出貢獻.2 各部門負責人要對員工進行規章制度教育,并全面貫徹下去.四關于服裝裝束1 進公司必須穿好工作服;2 工作服要干凈;3 進公司須戴工作證;4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;凡遺失工作證工作服應盡快申請補領;不得擅自。