物業員工管理方案Tag內容描述：
1、行政秘書或經理助理工程部經理電腦 工程師機電工程師財務主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們 的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下 屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電腦操作員業。
2、 持性文件.本文件的內容包括: 1 目的 2 原則 3 適用范圍 4 管理職責 5 績效管理周期 6 基層操作類員工的績效管理 7 非基層操作類員工的績效管理 8 績效結果評級和應用 9 績效申訴 10 相關文件 11 記錄表格 本文件由人。
3、按中華人民共和國有關勞動人事法律法規條例及物業公司的實際情況而制訂.手冊中未包括的內容,將參照國家有關規定執行.物業公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解物業公司的各項人事政策及規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動物業公司發展.員。
4、正副總經理行政秘書或經理助理工程部經理電腦 工程師機電工程師財務主管.這批人通常應于交付使用前六個月到位.他們 的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下 屬員工進行招聘和培訓. 技術骨干包括部門經理水電技術員電。
5、員名單行政秘書 1 按各管理處各部門或各綜合部門進行分類助理及綜合部門主管 2 通知各管理處相關助理或各綜合部門主管在每月最后一個工作 日內領取員工轉正晉級申請表并下發給員工填寫 行政秘書 1 由各管理處助理或綜合部門主管根據員工轉正日期前。
6、果記錄在工作日記中,作為員工績效考評的依據之一. 2 儀容儀表 1 服飾著裝: a 上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣, 非工作需要不允許將衣袖褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上; b 制服外衣衣袖及領不顯露個人衣物。
7、這就是:在不斷提高職業認識的 基礎上,逐步加深職業感情,磨煉職業意志,進而堅定職業信念,以養 成良好的職業行為和習慣. 物業管理者職業道德的基本內容包括:物業管理者的職業思想行 為規范和行為準則. 1.物業管理者的職業思想 一個人的職業思想。
8、引;儀容及外觀指引; 三三 保安護衛員的角色及一般職責保安護衛員的角色及一般職責 物業管理物業管理 與與 客戶服務客戶服務 4 b 陝義而言,物業管理可解釋為租約的管理,大廈公共契約陝義而言,物業管理可解釋為租約的管理,大廈公共契約 管理合。
9、 姓名籍貫暫住址即將就職的部門 2010年06月 XX項目組 4 公司簡介 XX公司前身是XX公司,創建于創建于1998 年,年,是中國清洗協會會員單位,也是XX 創辦的第一家專業清洗公司.具有獨立 法人資格由自然人共同出資注冊叁佰 萬元。
10、意性很大,采取的也是運動式的管理. 有行業工資 單位工資,而沒有職位工資.職位評價與工作分析是現代薪酬制度的 基礎. 薪酬不再僅僅是金錢:薪酬不再僅僅是金錢:過去我們往往提供報酬多一些,而非物質報酬 則構成薪酬戰略的重要組成部分.現代薪酬設。
11、 二二. 培訓目的培訓目的 1. 全面理解物業管理服務概念,完善服務意識; 2. 充分掌握大廈管理模式,提高工作質量; 3. 熟悉大廈各種設備設施的功能,降低事故率; 4. 掌握各類崗位職責管理手冊; 5. 通過全面階段性的職業培訓,提高員。
12、21 12 員工職業道德 2223 13 員工關系與溝通 24 14 員工考勤管理制度 2529 15 員工后勤管理規定 30 16 5S 基礎知識 3137 17 ISO9001質量ISO14001 環境管理體系知識 3842 18 消防。
13、術,借 助經濟和法律手段,對房層及附屬設施,周圍環境實施統一的綜合 管理,以期為用戶業主或租戶,創造一個整潔舒適,安全高雅 的商住辦公環境. 物業管理還有重要的服務性的一面,即充分利用現有的物業條 件,盡可能地完善各種配套設施,開展多種多樣。
14、 一 員 工 培 訓 是 物 業 管 理 企 業 參 與 市 場 競 爭 的 需 要 物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合 適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需 要。
15、訓外送培訓和升任主管級以上人員的培訓和考核,并保存培訓 及考核記錄. 3.3 部門經理及管理處經理根據實際工作需要,每年年底編制 培訓需求計劃,并根據公司年度培訓計劃的要求,制定本 部門相應的培訓計劃,監督所屬人員的崗前培訓在職培訓調職 培。
16、景別墅園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業主住戶的需要. 能力即應會.不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主住戶的要求. 態度.指儀容儀表及待人接物的態度.不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規范得體干凈。
17、 一物業 1物業概念: 物業是指各類有經濟價值和有使用價值的房屋附屬設施以及相關的場地.其中各 類建筑物可以是一個建筑群,如工業小區住宅小區,也可以是單體建筑,如一幢高層 或多層住宅樓寫字樓商業大廈賓館停車場等. 2物業的分類: 居住物業。
18、直接財產損失 9.1 億元.去年杭州仁電 勱車事故造成 108 人死亡.可見,交通道路安全對每一位公民的重要性. 機勱車駕駛注意事項: 1駕駛車輛人員必須通過機勱車輛考試,并取得相關證件.切丌可在丌熟 練駕駛的情冴下駕車. 2開車前系好安全。
19、人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其 成為滿足企業需要的人才. 二員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法 當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每 一個人都有對學習的需求和渴望.物業管理企業。
20、案例,考核. 六 考核方法: A口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度; B筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果. C實操:現場實操考核. 七 培訓內容及時間安排 1公共課程培訓 了解。
21、公司的發展目標綿繡 365 小區的概況服務意識員工守則公司規章制 度職業規范安全消防教育ISO9001 質量體系知 識普法知識智能化物業管理. 操作層各崗位職責培訓.如消防大門崗停 車場保潔綠化維修等應知應會. 3經驗信息培訓: 主要是對管。
22、三期:10 月 18 日10 月 20日 四期:10 月 21 日10 月 2425日 五期:10 月 26 日10 月 28日 四四. 培訓內容培訓內容 1. 公司簡介; 2. 企業文化; 3. 規章制度; 4. 物業管理條例法規應用重慶。
23、 培訓人 第一天 講解公司的各種制度考勤獎懲后勤 等;介紹本部的工作性質基本工作程序, 講解各崗位的職責安全作業要求以及著裝 規定禮貌禮儀文明用語等 主管領班 第一天下午 至 第三天上午 新員工試上崗,新員工在主管領班的帶領下 處理本崗位具。
24、0 培訓檔案建設 18.0 其它 物業項目員工培訓規劃 1.0 前言 為全面提升物業管理公司的服務質量,特制定本培訓規劃. 2.0 物業項目公司培訓的職能部門和職責 主導和執行物業項目公司的職能部門為項目綜合客服部. 2.01 職能部門和主。
25、 一物業 1物業概念: 物業是指各類有經濟價值和有使用價值的房屋附屬設施以及相關的場地.其中各 類建筑物可以是一個建筑群,如工業小區住宅小區,也可以是單體建筑,如一幢高層 或多層住宅樓寫字樓商業大廈賓館停車場等. 2物業的分類: 居住物業。
26、門經理及以下的全體員工. 1.3 1.3 考核依據考核依據 各部門及各部門員工在考核期內的業績表現;員工考核期間的 工作表現. 支持性文件為公司員工獎懲管理辦法人力資源調配管 理程序以及由各部門在公司績效管理總原則下制定經公司績效考 核領導。
27、部門主管考核;部門主管由部門經理考核; 部門經理由總經理考核,總經理由總裁考核; 3實事求是,以公平公正公開透明為原則,考核工作由辦公室 統籌. 內容及標準各部門按工作內容及標準各部門按工作性質考核和公共考核兩大部分性質考核和公共考核兩大部。
28、婚假 第十一條 產假計劃生育假 第十二條 恩恤假 第十三條 個人事假 第十四條 申請假期程序 第四章第四章 考勤制考勤制 第十五條 考勤制度 第十六條 制服工卡 第五章第五章 獎懲制度獎懲制度 第十七條 獎勵 第十八條 違紀過失 第十九條 。
29、 昆山蘇大物業管理有限公司簡稱蘇大物業成立于 XXX 年,是由昆 山周莊太師淀旅游風景區發展有限公司獨資成立的具有 XXX 級資質的專 業物業服務企業. 蘇大物業以 XXXXX的核心理念為導向,秉承XXXX XXXX XXXX的發展宗旨,將。
30、按中華人民共和國有關勞動人事法律法規條例及物業 公司的實際情況而制訂.手冊中未包括的內容,將參照國家有關規定執行. 物業公司希望通過員工手冊能使每位員工認識了解物業公司的各項人 事政策及規章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動物業公司發。
31、限公司簡稱某物業成立于年,是由旅游風景區發展有 限公司獨資成立的具有級資質的專業物業服務企業. 某物業以 的核心理念為導向,秉承 的發展宗旨,將提供 個性化特色服務作為企業核心競爭力,使企業的發展定位鎖定在為高端物 業項目提供高品質服務上。
32、位置環境 北京xx 位于西四環與阜成路交叉口定慧立交橋的東北角,精裝修. 戶型多樣,有 50 平方米至 270 平方米百余種,戶型短進深僅有 13.1 米大 開間客廳在 4.5 米以上,與一般的板樓相比,通風采光更為良好.住宅停車 全部安排。
33、培訓 2在崗員工循環培訓 物業管理所需物質條件 1辦公及員工住宿用房計劃 2物業管理工具與裝備價格參照表 物業管理工作崗位職責 1物業經理崗位職責 2物業經理助理崗位職責 3物業管理部經理崗位職責 4物業管理文員崗位職責 5物業管理員崗位職。
34、二錄用手續 . 12 三體格檢查三體格檢查 . 12 四試用期四試用期 . 12 五檔案關系五檔案關系 . 13 六勞動關系六勞動關系 . 13 七終止勞動關系七終止勞動關系 . 13 六六 考勤制度考勤制度. 15 一考勤打卡一考勤打卡 。
35、介; .公司組織系統及主要部門結構的圖示說明; .勞動條例; .員工福利; .員工守則; .獎勵與懲罰; .安全消防; .附則. 下面是新加坡江山財團物業管理部員工手冊中有關工作守則的節錄.僅供參考. 示例: 員工守則 一管理人員須保持制服。
36、合同的情形9 八 勞動合同的簽署程序9 九 體格檢查10 十 試用期10 十一工作時間10 十二薪酬10 十三扣除工資10 十四員工培訓11 十五調任11 十六晉升11 十七社會保險11 十八紀律處分11 十九計劃生育11 二十離職11 第。
37、物業公司等行業領羊人的先進管理理念與先進管理經驗,結合物業管理條例 住戶大會規程 普通住宅小區物業管理服務等級標準試行 福建省物業管理條例等相關法律法規以及 ISO9000 質量管理體系ISO14000 環境管理體系OHSAS18000 職。
38、序物業管理方案制定的一般程序制定物業管理方案的基本要求制定物業管理方案的基本要求1響應性.物業管理方案的內容格式投標報價必須響應并符合招標文件包括答疑文件中對物業管理服務需求的規定,不能有缺項或漏項.2針對性.方案的各項具體實施內容必須是根。
39、缺乏一種熱情和積極性.究其原因,主要是激勵內容和激勵方式較為單一.心理學研究表明,對員工最重要的激勵因素是:1成就感43占有率,2被賞識,嘉許33,3工作本身26,4具有一定的責任23,5晉升的機會21,6工資15.而進一步的分析表明,即便。
40、間安排新員工到職第一周集中培訓;四. 培訓內容員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:1. 公司企業文化;2. 人事管理規章制度;3. 財務管理規章制度;4. 工程管理;5. 清潔管理;6. 保安管理;7. 客戶服務;8. 消防管理;9。
41、意識;2.充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;3.熟悉大廈各種設備設施的功能,降低事故率;4.掌握各類崗位職責管理手冊;5.通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質.三三.培訓時間安排培訓時間安排新員工到職第一周集中培訓;四四.培訓內容。
42、高員工的工作素質.三. 培訓時間安排新員工到職第一周集中培訓;四. 培訓內容員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:1. 公司企業文化;2. 人事管理規章制度;3. 財務管理規章制度;4. 工程管理;5. 清潔管理;6. 保安管理;7. 。
43、全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質.三. 培訓時間安排新員工到職第一周集中培訓;四. 培訓內容員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:1. 公司企業文化;2. 人事管理規章制度;3. 財務管理規章制度;4. 工程管理;5. 清潔管理。
44、大廈管理模式,提高工作質量;3.熟悉大廈各種設備設施的功能,降低事故率;4.掌握各類崗位職責管理手冊;5.通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質.三.培訓時間安排新員工到職第一周集中培訓;四.培訓內容員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大。
45、大致分為:公司企業文化;人事管理規章制度;財務管理規章制度;工程管理;2 7清潔管理;保安管理;客戶服務;消防管理;意外事件處理;英語培訓;特殊工種將另行增加專業培訓課程.培訓負責培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表,并每次。
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