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物業(yè)員工管理規(guī)范制度

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物業(yè)員工管理規(guī)范制度Tag內(nèi)容描述:

1、吸水,防 止水流蔓延. 4 風(fēng)雨雪天氣 及時(shí)鋪好出入口處的地毯,并在園區(qū)各主要路段擺放小心地滑牌. 遇在大風(fēng)天氣及時(shí)協(xié)助有關(guān)人員關(guān)門窗等. 5 火情 若發(fā)現(xiàn)火情或火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)切斷電源,立即報(bào)警,并協(xié)助滅火. 6 盜竊 若甲方東西丟失。

2、運(yùn)用禮儀來提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值. 物業(yè)人禮儀格言物業(yè)人禮儀格言 禮儀不是一種形式,而是從心底產(chǎn)生的對他人的尊敬;當(dāng)您真心 關(guān)心他人,重視他人的自尊與感受,發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事 的方式就是禮儀. 一句熱情的問候,一個(gè)親切的微笑。

3、質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,為廣大員工提供良好的膳食及就餐環(huán) 境,特制定本管理制度. 2. 2. 適用范圍適用范圍 本制度適用于奧園物業(yè)總公司員工食堂及各下屬項(xiàng)目公司員工 食堂. 3. 3. 職責(zé)與權(quán)限職責(zé)與權(quán)限 奧園物業(yè)總公司綜合辦公室負(fù)責(zé)對員工食堂。

4、互相推諉扯皮. 4. 具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和安全觀念,貫徹質(zhì)量體系,遵守操作規(guī)程,杜絕責(zé) 任事故. 5. 提倡勤儉辦企業(yè),自覺地為分公司增收節(jié)支,提倡精打細(xì)算,千方百計(jì)降 低各項(xiàng)管理費(fèi)用. 6. 工作時(shí)間要穿統(tǒng)一制作的工作服.外出辦事時(shí)間穿深。

5、齊得當(dāng),檢查辦公用品或工具是否齊全,以飽滿的 精神狀態(tài)進(jìn)入工作崗位; 進(jìn)入崗位后,應(yīng)首先檢查工作環(huán)境及設(shè)備是否正常,查看有無他人留言.輪 班員工應(yīng)仔細(xì)查看上一班值班日志,與上一班人員做好工作交接.考慮當(dāng)天有哪 幾件重要工作,如何處理,必要時(shí)。

6、 4. 具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和安全觀念,貫徹質(zhì)量體系,遵守操作規(guī)程,杜絕 責(zé)任事故. 5. 提倡勤儉辦企業(yè),自覺地為分公司增收節(jié)支,提倡精打細(xì)算,千方百計(jì) 降低各項(xiàng)管理費(fèi)用. 6. 工作時(shí)間要穿統(tǒng)一制作的工作服.外出辦事時(shí)間穿深色西服或其他。

7、工資性收入和非工資性收入; 工資性收入包括工資和福利部分,非工資性收入主要是指限額費(fèi)用. 稅費(fèi):社會保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金個(gè)人應(yīng)繳的部份,員工自行負(fù)責(zé);個(gè)人所得 稅須由員工本人承擔(dān),公司代扣代繳. 第四條 權(quán)責(zé) 總經(jīng)理:負(fù)責(zé)制度的審批,監(jiān)督指導(dǎo)。

8、公司性質(zhì)和組織機(jī)構(gòu) JDZDGS01 A0 1 2 經(jīng)理職責(zé)經(jīng)理職責(zé) JDZDGS02 A0 1 3 副經(jīng)理職責(zé)副經(jīng)理職責(zé) JDZDGS03 A0 1 4 勞動條例勞動條例 JDZDGS04 A0 1 5 員工守則員工守則 JDZDGS05。

9、 昆山蘇大物業(yè)管理有限公司簡稱蘇大物業(yè)成立于 XXX 年,是由昆 山周莊太師淀旅游風(fēng)景區(qū)發(fā)展有限公司獨(dú)資成立的具有 XXX 級資質(zhì)的專 業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè). 蘇大物業(yè)以 XXXXX的核心理念為導(dǎo)向,秉承XXXX XXXX XXXX的發(fā)展宗旨,將。

10、入工作狀態(tài).管理人員務(wù)必召集班前例會,檢查下屬人員,仦表仦 容及工服著裝胸卡佩戴情況,并扼要布置一天工作,使計(jì)劃得到有利實(shí)施. 三工作時(shí)間是您發(fā)揮聰明才智,考驗(yàn)?zāi)懵殬I(yè)道德的時(shí)候,做好每一項(xiàng)工作,是 您對公司的貢獻(xiàn).上崗工作必須做到五丌準(zhǔn):丌。

11、易耗物品范圍,不適用于 本程序. 3設(shè)備的所有附屬設(shè)備和附件均隨同主機(jī)列入設(shè)備管理,不另立臺賬和資 產(chǎn)號.來源于:房地產(chǎn)來源于:房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) 房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) 倍訊易倍訊易 4服務(wù)中心根據(jù)小區(qū)各類設(shè)備設(shè)施的功能用途重要性等因素對其。

12、用行為規(guī)范 xxxx物業(yè)員工通用行為規(guī)范物業(yè)員工通用行為規(guī)范 儀容儀表 會 所 服 務(wù) 人 員 司 機(jī) 食 堂 人 員 綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn) xxxx物業(yè)員工通用行為規(guī)范物業(yè)員工通用行為規(guī)范 xxxx物業(yè)員工通用行為規(guī)范物業(yè)員工通用行為規(guī)范 儀。

13、限公司簡稱某物業(yè)成立于年,是由旅游風(fēng)景區(qū)發(fā)展有 限公司獨(dú)資成立的具有級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè). 某物業(yè)以 的核心理念為導(dǎo)向,秉承 的發(fā)展宗旨,將提供 個(gè)性化特色服務(wù)作為企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)的發(fā)展定位鎖定在為高端物 業(yè)項(xiàng)目提供高品質(zhì)服務(wù)上。

14、 坐姿 3 行姿 4 鞠躬禮 5 握手禮 第四章第四章 禮貌待客規(guī)范禮貌待客規(guī)范1919 1 服務(wù)儀態(tài) 2 稱呼禮節(jié) 3 視線神情 4 遇見客人 5 引領(lǐng)客人 6 為客開門 7 迎送賓客 8 超前服務(wù) 9 補(bǔ)位服務(wù) 10 準(zhǔn)確服務(wù) 11 快。

15、目標(biāo)任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核. 7重視人才,合理使用干部,按照德勤能績定期進(jìn)行考核. 8 調(diào)動各方積極因素, 共同管好物業(yè). 定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營收支情況, 以各種方式聽取業(yè)主和 使用人的建議意見和要求,并及時(shí)答復(fù)。

16、的人生價(jià)值 本手冊將幫助您了解新的工作環(huán)境, 了解作為一名合格 xx 人應(yīng)該具備的各項(xiàng)條件及要求,同時(shí)也將幫助您熟悉公 司的方針政策及全體員工必須遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度, 迅速與 公司融為一體. 希望您以此手冊為行動指南,自我管理,銳意進(jìn)取. 。

17、工行為守則 一 敬業(yè)樂觀 二 著裝整潔 三 工作步驟 四 商用文書 五 關(guān)于問題的解決 六 禮貌用語 七 使用電話 八 交換名片 九 會客 十 拜訪客戶 十一 洽談 十二 約會 十三 表達(dá)能力 第一部分第一部分 職業(yè)道德要求職業(yè)道德要求 1。

18、共和國勞動法及上海 市勞動合同條例有所抵觸. 本手冊如與公司其他規(guī)定有所抵觸,以本手冊規(guī)定為準(zhǔn). 本公司擁有本手冊的解釋權(quán). 第一章第一章 簡簡 介介 1.1 服務(wù)宗旨 對發(fā)展商或業(yè)主委托的物業(yè)進(jìn)行日常管理工作是我們的主要工作內(nèi)容;提高其物。

19、行為規(guī)范物業(yè)管理人員行為規(guī)范 總經(jīng)理及各級管理人員18181818 辦公室人員18182020 培訓(xùn)講師20202222 前臺接待人員22222323 客戶接待人員24242525 司機(jī)25252727 xxxx 物業(yè)秩序人員行為規(guī)范物業(yè)秩。

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    物業(yè)員工行為規(guī)范物業(yè)員工行為規(guī)范試行試行簡稱簡稱BIBI手冊手冊綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線部分儀容儀表行為舉止語言態(tài)度綠線標(biāo)準(zhǔn)綠線標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)員工通用行為規(guī)范物業(yè)員工通用行為規(guī)范儀容儀表管理人員,物業(yè)員

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    第1頁共7頁第一章第一章總總則則第一條目的為準(zhǔn)確地執(zhí)行廣州美時(shí)物業(yè)管理有限公司職務(wù)薪酬福利管理制度以下簡稱薪酬制度相關(guān)條例,規(guī)范薪酬福利管理工作,特制定本細(xì)則,第二條適用范圍本細(xì)則是對薪酬制度執(zhí)行的指導(dǎo)性文

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    第四章第四章員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范第一節(jié)第一節(jié)員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范1,熱愛物業(yè)管理工作,努力鉆研物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)知識,認(rèn)真及時(shí)地完成本職工作,2,忠誠正直,嚴(yán)守信用,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,不弄虛作假,不陽奉陰違,不向客

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    員工行為規(guī)范員工的儀表舉止行為直接影響公司整體的對外形象,為了將公司的服務(wù)理念及時(shí)的傳遞給每一位客戶和業(yè)主,形成良好的購買體驗(yàn)和良好的業(yè)主感受,同時(shí)使每一位員工不斷提高自身的素質(zhì)與修養(yǎng),特制定了此行為規(guī)范,望公司所有員工

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    第四章21第四章第四章員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范第一節(jié)第一節(jié)員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范1,熱愛物業(yè)管理工作,努力鉆研物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)知識,認(rèn)真及時(shí)地完成本職工作,2,忠誠正直,嚴(yán)守信用,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,不弄虛作假,不陽奉

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    一一禮儀手冊,禮儀手冊,序序言言進(jìn)入二十一世紀(jì),房地產(chǎn)市場化發(fā)展進(jìn)程加快,消費(fèi)者更加重視房地產(chǎn)行業(yè)的軟件物業(yè)管理,從而對物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提出了超越房地產(chǎn)本身價(jià)值的更高要求,物業(yè)要超越自我,引領(lǐng)行業(yè),就得苦練內(nèi)功,不斷提

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    前言各位同事,歡迎您成為昆山蘇大物業(yè)管理有限公司的一員,為了幫助大家全面了解公司的相關(guān)政策制度及各項(xiàng)規(guī)定,特制定本手冊,請各位同事認(rèn)真閱讀并嚴(yán)格遵守手冊中所明確的規(guī)章制度,本手冊自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,手冊中的相關(guān)規(guī)定會隨著政策及現(xiàn)實(shí)

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    管理運(yùn)作制度管理運(yùn)作制度公共設(shè)施管理實(shí)施規(guī)范公共設(shè)施管理實(shí)施規(guī)范為保證各系統(tǒng)設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),以滿足為業(yè)主和使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要,特作如下規(guī)范,一設(shè)備的分類1單臺設(shè)備使用年限在一年以上設(shè)備購置價(jià)值包括出廠價(jià)格運(yùn)雜費(fèi)及其它

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    員員員員工工工工語語語語言言言言行行行行為為為為規(guī)規(guī)規(guī)規(guī)范范范范四川四川酒店管理酒店管理公司公司目錄目錄總經(jīng)理致辭總經(jīng)理致辭66第一章第一章員工基本行為規(guī)范十五句員工基本行為規(guī)范十五句77第二章第二章儀表儀容規(guī)范儀表儀

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    1保潔部管理制度保潔部管理制度1保潔突發(fā)事件管理制度保潔突發(fā)事件管理制度1停電正在工作的人員,如遇突然停電,不要亂走動,應(yīng)站在原地,等待光源恢復(fù),正在使用電動工具如洗地機(jī),吸水機(jī)等的人員,要關(guān)閉機(jī)器,切斷電源,2停水如突然

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    物業(yè)單位公司地管理目標(biāo)規(guī)章制度規(guī)范【35頁】.doc

    第一部分第一部分崗位職責(zé)崗位職責(zé)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)1嚴(yán)格執(zhí)行國家省市有關(guān)物業(yè)管理的方針政策,2帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益,3注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求

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