物業員工管理制度規章制度Tag內容描述：
1、附則9勞動合同管理規定10第一章 總 則10第二章 勞動合同制實施范圍10第三章 勞動合同的訂立11第四章 勞動合同的履行和變更12第五章 勞動合同的續訂13第六章 勞動合同的解除和終止14第七章 勞動合同的日常管理和勞動爭議的解決16第八。
2、 十四企劃員崗位責任制.10 十五播音員工作流程.10 第第 2 章章 業務操作流程業務操作流程 .11 一 新品導入流程.11 二 接貨驗收規定.11 三 補貨上架作業流程.12 四 內部調撥流程.12 五 銷貨退回程序.12 六 超市進。
3、工本人員執行,嚴禁違章操作.未經許可私自動火,違者處以300元罰金.二 在施工中如需使用易燃物品時,須提前做好安全存放工作,并報管理處,得到管理處批準后方可帶入,物品存放量以當日使用量為限,施工完畢后,須將剩余量帶離現場.三 施工區域應配備。
4、制服外出小區,不得在業余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角不準蓄胡 須;女保安員不得留長發,保安員當班不得佩帶個人飾品. 3。
5、其他管理人員和技術人員每年接受安全培訓時間,不得少于 20 學時. 3特殊工種電工焊工水工制冷工等每年接受有針對 性的安全培訓,時間不得少于 20 學時. 4其他員工每年接受安全培訓的時間,不得少于 15 學時. 5待崗轉崗換崗的職工,在重。
6、破壞團結. 五誠實敬業:保守公司的商業機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受賂賄和回 扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工作時間辦私事,私事不得使用公司的辦公交通 生產娛樂等設備設施. 六整潔端莊:工作時間應衣著整潔舉止端莊,要自覺保持工作場。
7、得穿制服外出小區,不得在業余時間穿制服外出,不得冬夏制服混穿. d 保安員著制服時,要經常保持干凈整潔. 3.1.2 儀表頭發指甲經常修剪,保持整潔,男保安員不準留大包頭大鬢角 不準蓄胡須;女保安員不得留長發,保安員當班不得佩帶個人飾品. 。
8、使用管理規定 13 卸貨平臺管理規定 14 應收管理制度 15 客戶投訴處理管理制度客戶投訴處理管理制度 2. 客戶投訴須堅持五清楚,一報告的處理原則: 7 聽清楚:在接待客戶投訴時,應耐心聽客戶講完,聽清客戶投訴的內容,不 得打斷客戶說話。
9、進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理; 4.7 公司發放的安全鞋僅限在廠內使用; 4.8 公司發放的作業服安。
10、以相應處罰. 不盡之處,公司將適時予以補充. 本規章制度從下發之日起執行. 簽發人: 年 月 日 第一部分 崗位職責 公司總經理崗位職責 1嚴格執行國家省市有關物業管理的方針政策. 2帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態。
11、6鸚鵡花園小區清潔質量檢驗標準鸚鵡花園小區清潔質量檢驗標準 7 7鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定鸚鵡花園小區垃圾清運管理規定 8 8鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定鸚鵡花園小區環境衛生保潔管理規定 9 9鸚鵡花園水箱清洗消毒工作程序鸚鵡花園水。
12、關于服裝裝束四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更。
13、有誤. 6 與前廳有關部門保持密切聯系, 隨時處理各類變更. 7定期整理各類檔案,嚴密關注 一周內的預定,為銷售工作提供參考. 8有責任接受并傳達各類文件 電話保證銷售信息暢通. 9確認當日入住團隊,有責任協 助前臺做好接待工作,尤其是 V。
14、織架構及工作職責 呈文管理規定 為使酒店各部門行文規范化,提高整體辦公效率,特做 如下規定: 一 呈文文字表述應準確簡練通順標點正確. 二 呈文專題專用,一文一事,內容明確.開門見山 提出本部門對所請示問題的處理意見,請酒店領導酌定. 三 。
15、照員工手冊口頭警告處理,半小 時 以上按照員工手冊書面警告脫崗處理.一到兩小時以上按照員工 手冊 嚴重警告曠工一天處理. 4 曠工: 曠工范圍:未經部門經理批準,無故不上班的;遲到早退超過 兩 小時者;超假未歸而又無合理證明者;病假未開具證。
16、5 第四章 招聘程序 . 5 第五章 錄用程序 . 8 第六章 附則 . 9 勞動合同管理規定 . 10 第一章 總 則 . 10 第二章 勞動合同制實施范圍 . 10 第三章 勞動合同的訂立 . 11 第四章 勞動合同的履行和變更 . 1。
17、 禮儀 7 7 . 設備工具的使用要求 7 三 . 主管培訓手冊 9 四 . 員工培訓手冊 10 五 . 工作理念 11 六 . 附表 12 1 轉正申請單 . 13 2 整改通知單 . 14 3 員工月考核表 . 15 4 . 關于員工。
18、安員的工作能力以及工作狀況 要做到心中有數. 二上崗前集合本班隊伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標志檢查保安員裝 備完好程度,按崗位要求上崗值勤. 三負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查監督. 四工作時負責各崗位之間的協調工作, 工作中, 以身作。
19、維護交通秩 序,保障管轄區域內車輛安全. 4制止諸如收破爛乞討叫賣等人員進入管轄區域. 5在管轄區域發生治安消防交通等方面的突發事件時,要挺身而出, 依法維護用戶的權益,及時采取搶救措施. 6維護業主委員會服務中心公布的各項規章制度,對不遵。
20、 溫州市工商局管理處審批后組織實施; 四監查工商大樓共用設施設備的運行狀況,落實開源節流措施; 五 負責合格工程維修分包方的評審 選聘 管理和維修工程的監理 驗收工作; 六各項維修保養工程和工程改造項目招投標預算及審價合同評 審工作; 七負。
21、運行管理規定; 9. 電梯安全管理電梯安全管理; 10. 電梯的安全裝置電梯的安全裝置; 11. 電梯鑰匙管理制度無司機無機房電梯鑰匙管理制度無司機無機房; 12. 乘客須知乘客須知 電梯維修保養制度電梯維修保養制度 一應對機房的電器和機械。
22、消防違章行為 根據中華人民共和國治安管理處罰法及中華人民 共和國消防法 ,管理區域內嚴禁出現以下 8 項違反消防管 理的行為: 在有易燃易爆物品的地方違反禁令吸煙使用明火的. 故意阻礙消防車消防艇通行或擾亂火災現場秩序,尚 不夠刑事處罰的。
23、級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織管 理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 4教育。
24、工作能力不符合要求. 第三條 錄用程序 一各項目服務中心根據本單位發展或職位空缺情況,配合行政人 事部進行招聘. 二新錄用人員報到應先到行政人事部辦理下列手續: 1如實填寫相關人事資料表格; 2核對并遞交學歷證書職業資格證書等原件及復印件。
25、 .12 第一節 員工行為規范 . 12 第二節 員工考勤制度 . .18 第三節 印章管理制度 .24 第四節 辦公用品管理制度 .25 第五節 名片管理制度 . .26 第六節 檔案管理制度 .27 第四章第四章 員工管理制度員工管理制。
26、 20 管理處接待來訪投訴定期固訪制度 . 21 回訪工作制度 . 24 住宅區管理處回訪回訪制度 . 25 工程部的主要工作職責 . 26 工程部主管的崗位職責 . 27 工程部領班崗位職責 . 29 工程部維修工的崗位職責 . 30 。
27、 9 頁 3 保潔質量三查制度 第 16 頁 五物業維修管理制度含水電 1 工作崗位規定 第 18 頁 2 維修班工具使用管理辦法 第 18 頁 3 維修電工崗位職責 第 19 頁 4 值班電工崗位職 第 23 頁 5配電房管理規定配電房安。
28、法律法規,不打架斗毆,滋事鬧事,不參與黃賭毒等違法行為. 2 熱愛本職工作,努力鉆研專業知識;自覺接受公司組織的培訓,服從公司工 作分工 與安排,工作細心主動,認真及時完成公司分配的工作任務. 3 誠實守信關心集體團結同事,不弄虛作假不陽奉。
29、業管理公司所有工作人員. 三 職責: 3.1 物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度為公司利益而做出貢獻. 3.2 各部門負責人要對員工進行規章制度教育,并全面貫徹下去. 四關于服裝裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干。
30、 5財務檔案管理. 6分管領導交辦的工作. 出納職責出納職責 總經理 管理招 商部 財務部 綜合管 理部 維修部 保潔部 保安部 1按財務管理規定,負責現金和銀行存款的管理和帳務處理. 2負責各種費用的報銷和工資等發放. 3發票和收據的管。
31、禮貌儀表禮貌儀表 1禮貌服務:尊重客商,禮貌待人,文明用語,熱情服務. 2儀表舉止:職員工作時間應穿著職業裝.男職員應穿職業裝,系領帶, 穿皮 鞋, 夏天不穿無領襯衫和短褲;女職員應穿職業裙裝或褲裝,穿皮鞋,夏天不穿緊身 服裝超短裙涼拖鞋不。
32、是退換貨應在符合制度條件下, 確保公司和顧客的 雙方利益 2消費者需持有效合法的購物憑證方可辦理退換貨事宜 3屬下列情形一者,商品不予退換修理 1食品存在質量問題或超過保質期食品外 2化妝品:洗護類洗滌類因皮膚過敏除外 3內衣感光材料 4消。
33、殊工 種和引進人才不受此限. 3員工須身體健康,具有完全民事行為能力,持有效身份證健 康證外來育齡婦女須持有外來人口婚育證,且無經濟刑事犯罪 記錄. 4員工招聘需經面試筆試兩個環節來完成.筆試答券做為個人入職檔 案備券存檔. 第二條 上 崗。
34、責工程主管崗位職責 保安主管崗位職責保安主管崗位職責. 財務主管崗位職責財務主管崗位職責 人事主管崗位職責人事主管崗位職責 電腦主管崗位職責電腦主管崗位職責. 客服主管崗位職責客服主管崗位職責 收銀主管崗位職責收銀主管崗位職責 百貨部主管崗。
35、物業部部門職責一物業部部門職責 負責商場物業管理的實際操作; 1 細分現場管理工作維護清潔安全消防等 ,并計劃和安 排合適人選與人數跟進負責各項工作. 2 負責商場消防安全等方面之對外溝通工作. 3 按照國家相關政策,依據專業規范規程對商場。
36、管理辦法 . 8 第一章 總則 . 8 第二章 培訓管理 . 8 第三章 通識訓練 . 8 第四章 部門內工作引導 . 9 第五章 部門間交叉引導 . 9 第六章 新員工培訓評估 . 9 第三部分 崗位技能培訓管理辦法 . 10 第一章 總。
37、業管理行為,以智能化管理為契機,共建輕松 安全怡人的居住環境,形成全新的現代化生活模式. 在此我們摘錄部分規章制度. ,管理規章制度分類目錄 一公共制度: 1業主公約 2住戶手冊及裝修規范 3社區精神文明建設公約 4消防管理規定 5暫住人員。
38、裝束 4.1 進公司必須穿好工作服; 4.2 工作服要干凈; 4.3 進公司須戴工作證; 4.4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司; 4.5 凡遺失工作證工作服應盡快申請補領; 4.6 不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理。
39、服務規程檢查廚房出品質量及各項規章 制度執行情況. 4抓好設備設施的維修保養加強餐廳財產管理 掌握和控制好物品使用情況. 5抓好衛生工作和安全工作;組織檢查個人環境 餐具操作等衛生,貫徹執行食品衛生制度,開展經常性的 安全保衛防火教育工作。
40、投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復客戶為 止.對不能解決的投訴,應婉轉地向客戶講清楚,并確定下次回復的時 間. 4 復清楚:對客戶的投訴在充分了解情況后,應及時把處理的過程及結 果清楚地回復客戶,以表明客戶的投訴已得到足夠的重視和妥善的。
41、 遲到 5 分鐘內罰款 5 元, 10 分鐘內罰款 10 元遲到 30 分 鐘以上者按曠工半天處理.曠工半天,免當日全部工資或辭 退,曠工一天,免兩天工資或辭退. 員工病假須向店長出視醫院開據的病假條,并附于 本人的簽到本上.病假超過 3。
42、職責 在項目經理的領導下,協助經理全面負責服務中心內部管理客 戶服務房屋設備設施運行與維護保養安全護衛服務保潔服務 應急處理及特約服務等工作. 負責項目人力資源招聘培訓和考核等. 負責組織小區公益性活動的策劃與實施. 負責服務中心計算機應用。
43、二條 職責 第三條 實施程序 三三 員工考核制度參見公司績效考核制度員工考核制度參見公司績效考核制度 四四 員工考勤和假期管理員工考勤和假期管理 第一條 考勤管理 第二條 假期管理 第二節第二節 行政管理制度行政管理制度 一一 辦公秩序管理。
44、源的總監 批準后,辦理招聘或內部調配. 第四條 應聘人員接到聘用通知后,應到縣級醫院進行常規體檢. 第五條 應聘人員接到聘用通知后,按指定日期及時親自辦理報到手 續,并繳驗下列文件復印后退還: 一居民身份證; 二學歷證明正本復印后退還; 三。
45、守公司的規章制度,上班時間佩戴工作標志. 3嚴格遵守操作規程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時嚴格遵守操作規程,做到送電時先高壓再氐壓,停電時 先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電.先低壓再高壓嚴禁刀開關帶負荷停送電. 4嚴格按安排的班次準時上。
46、 13不在公司內吸煙; 14不延誤工作時效; 15不頂撞上司,服從工作安排; 16不利用工作之便假公濟私或牟取利益; 17不違反國家法律法規公司規章. 二服務規范 1公司提倡員工講普通話.且希望員工語言規范文雅舉止大方有度,任何時候均應 注。
47、員工認真學習,自覺遵守. 第一章總則 一工作態度 1熱情以熱情的態度對待本職工作對待顧客及同事. 2勤勉對于本職工作應勤懇努力負責. 3誠信講求誠信,反對虛假作風. 4服從各位員工應服從上級主管人員的指示及工作安排, 按時完成本職工作. 5。
48、及工作狀況要做到心中有數.二上崗前集合本班隊伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標志檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤.三負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查監督.四工作時負責各崗位之間的協調工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位。
49、利益而做出貢獻.2 各部門負責人要對員工進行規章制度教育,并全面貫徹下去.四關于服裝裝束1 進公司必須穿好工作服;2 工作服要干凈;3 進公司須戴工作證;4 嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;凡遺失工作證工作服應盡快申請補領;不得擅自。
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