物業員工考核細則Tag內容描述：
1、合 2 分,不符合 0 分 3房屋及其共用設施設備檔案資料齊 全,分類成冊管理完善,查閱方便 4 包括房屋總平面圖地下管網圖,房屋數 量種類用途分類統汁成冊房屋及 共用設施設備大中修記錄.共用設施設 備的設計安裝圖紙資料和臺帳:每發現 一項。
2、工具的5.惡意污損撕毀公文或公共文件的6.擅自變更工作方法,致使公司蒙受重大損失的7.拒絕服從主管合理指揮,經勸導仍不服從的8.違反安全防范措施,致使公司蒙受重大損失的9.造謠生事,散播謠言,致使公司蒙受重大損失的10.給公司聲譽造成嚴重負。
3、保修完成率準時到場率報修完成率項目銷減系數 準時到場率項目本月報修準時到場次數 項目本月報修次數 100 報修完成率 項目本月累計完成戶數 項目上月累計未完成戶數 本月新增報修戶數100 其中,項目銷減系數見下表: 統計期內未完成戶數減少量。
4、司工作檢查考核占 40,管理處 主任對日常工作考核占 40,公司領導考核占 20,即 1 名員工的月度工作 總分 100 分,公司工作檢查考核 40 分,管理處主任考核 40 分,公司領導考核 占 20 分,三方考評后得到員工月度績效考核分。
5、分根據實際情況可以超出10分工作態度及責任心對本職工作認識不足,工作被動,做事需督促對本職工作有一定認識,不用督促能完成工作,但熱情不高熱愛本職工作,工作有熱情,積極性高,樂于接受任務敬業愛業,樂于奉獻,從不計較個人得失,處處維護公司利益。
6、567891011121314151617181920212223242526說明:員工總評分100扣分獎分;各部門管理處在填寫此表時應把應填項目填寫清楚,以便統計.公司領導審批: 部門負責人: 歸檔:日 期: 日 期: 日期。
7、按時上班, 按時打卡填 寫原始記錄 ;準時參加 各種會議和 集體活動 2.1上班前不參加集合點名,遲到早退1分次 2.2擅自調班換崗1分次 2.3曠工一天2分次 2.4上下班代被人打考勤卡或簽到1分次 2.5隊員領班無故不參加班會者1分次 。
8、技能及經驗6 應變能力3 理解能力3 適應及承受工作壓力的能力3 30分時間管理能力3 工 作 表 現 執行力5 工作主動,信息反饋跟進及時5 有高度的責任心,勇于承擔責任3 對內對外服務態度3 20分合理化建議2 精益求精,積極參加培訓。
9、6每月5號前完成當月大廈治安消防工作總結2 7每月6號前完成當月大廈治安消防工作計劃2 8 在防火總負責人領導下,組織各部門認真完成消防十項 職責 3 9遵循群防群治原則,組織實施各項安全防范措施3 10 親臨處理發生在大廈內的重大治安案件。
10、正確位置;3違規一次扣2分 服務態度 10 2.1精神飽滿熱情,按規定使用禮貌用語,主動與商戶或同事打招呼,工作過程中使 用規范禮貌用語,微笑服務,熱情待客; 5違規一次扣3分 2.2服務意識良好,能夠積極接受商戶或同事的意見,不與商戶或同。
11、員工績效考核和獎懲管理,做到獎優罰劣,激勵員工工作積極性,增強企業活力,提高服務品質,達到企業的經營目標,特制定此績效考核實施方案.二 適用范圍本方案適用于中正物業鹿泉分公司正式員工及試用員工三 績效考核的三公四嚴原則1. 三公原則:1 公。
12、的考核.6 實施程序6.1 經理部根據公司工作崗位職責對員工工作能力的要求,按照德能勤績四方面考核內容編制員工考核表,并報公司總經理批準.6.2 員工考核的計劃每年的年中和年末對員工進行考核.6.3 員工考核的實施6.3.1 各部門按照德能。
13、單 4緊急聯系電話 5消防演習實施情況記錄 6消防演習報告 7演習照片 4員工培訓 1培訓計劃 記錄不齊全的每項扣0.2 分 2培訓記錄 3簽到表 4考試記錄 5培訓效果評估 5維修 1維修工作單 記錄不齊全的每項扣0.2 分 2報修工作單。
14、潔部部全全體體員員工工 3 管管理理內內容容 流流程程說說明明責責任任人人 保潔主管制定員工培訓計劃表保潔主管 行政部主管2個工作日內完成審批行政主管 1在7個工作日內完成,培訓情況記錄在培訓記錄上保潔主管 2具體培訓內容參見員工培訓計劃表。
15、司經理批準后方可休假;請假三天以內應 提前三個工作日提出,經部門主管批準后報行政部備案后方可休假 違者,按礦工處理參照制度匯編 4 特殊情況未提前請假的,應于當日上班三小時內電話申請,并于上班后一個工作日內辦 理請假手續 違者,按礦工處理參。
16、情況; 1.2 臺風暴雨大雪后的樹木修復情況; 1.3 年度與月度養護計劃落實情況; 1.4 員工崗位禮儀; 1.5 工完清場執行情況; 1.6 工作過程中的安全防護措施是否落實執行; 1.7 本合同及其附件中約定的其他條款的履行情況. 二。
17、改進 并向期望的水平努力 計劃工作任務沒有達到要求水 平,并且處于退步狀態 仍然沒有達到工作要求 水平 2 工作數量 0.1 超額完成計劃工作任務 完成計劃工作任務 完成大部分計劃工作任務 完成小部分計劃工作任務 仍然沒有達到工作要求 3 。
18、接受新事物能力5 分 2 工作效率 20 分 工作完成能力5 分 崗位負荷量5 分 工作責任心 5 分 完成工作質量 5 分 3 服從協作 領導方面 25 分 團隊意識 5 分 內外協作能力 5 分 匯報工作積極性 5 分 積極聽取領導意見。
19、2. 3. 1. 2. 3. 說明:1工作目標:將部門的任務目標分解到每個員工,形成崗位的工作目標. 2評價指標及指標值:評價指標指衡量工作目標是否完成的標準,可采用數量質量時效成本等要素進行衡量,指標值指衡量標準的具體數值. 3完成時間。
20、態 仍然沒有達到工作要求 水平 2 工作數量 0.1 超額完成計劃工作任務 完成計劃工作任務 完成大部分計劃工作任務 完成小部分計劃工作任務 仍然沒有達到工作要求 3 工作效率 0.1 提前完成任務 按時完成任務 不能按時完成任務,但員工正。
21、 位的地方. 612 工作認真負責,能夠完全 按照程序作業,效果良好, 符合要求,不出差錯. 1320 工作效率極高,能高水準完成 任務,對工作很了解,可以提 出自己的建議. 2125 工作服務態工作服務態 度及責任心度及責任心 015 對。
22、或有工作不到 位的地方. 1223 工作認真負責,能夠完全 按照程序作業,效果良好, 符合要求,不出差錯. 2432 工作效率極高,能高水準完成 任務,對工作很了解,可以提 出自己的建議. 3340 作業規范作業規范 0 02020 工作不。
23、3 14 15 主管簽字:經理簽字: 主主管管素素質質量量化化考考核核自自評評表表 年 月日 序號姓名 工作業績60分工作能力20分工作態度20分 合計 計劃達成率 35分 崗位職責達成率 20分 創新 5分 執行能力 10分 計劃能力 5。
24、內容包括通用部分和業務部分.通用部分包 括普通員工考核通用部分,領班及領班以上職位員工考核通用部分. 對普通員工考核的通用部分內容包括:服務意識儀容儀表行為舉 止考勤紀律五方面. 對領班及領班以上職位員工考核的通用部分內容包括:服務意識責。
25、訓 1 新招聘進入公司員工由辦公室人事主管負責組織進行 培訓教育. 2 經培訓考核考試及體驗合格面試,擇優招聘上崗;不 合格者,取消試用資格,解除勞動合同. 第四條 安排用工 1 安排在部門編制定員內員工調動. 2 由公司人事主管對公司各部。
26、核. 5.2 公司總經理負責對各部門經理的考核. 6 6 實施程序實施程序 6.1 經理部根據公司工作崗位職責對員工工作能力的要求,按照德能勤 績四方面考核內容編制員工考核表 ,并報公司總經理批準. 6.2 員工考核的計劃 每年的年中和年末。
27、情況 每項任務最高 10 分 質 量 3 效 率 3 主 動 性 2 創 意 2 工作任 務執行 情況平 均得 分: B勞動紀律最高 10 分 守 時3 服 從3 遵 守 制 度 4 C團隊合作最高 10 分 溝 通5 協 作5 三綜合評價。
28、稱 月 度 指 每 月 首 日 至 末 日 的 時 間 段 ; 3.2服務中心設定每個被考核人在該時段的原始起點分為 100 分.當被考核人有各百 分 考 核 細 則 所 規 定 的 行 為 或 現 象 時 , 給 處 以 相 應 的 加 。
29、分,月度收費任務完不成,按完成任務比例計分. 2小區大廈各類通道業主樓道公用設施以及整個小區大 廈清潔衛生,標準分 20 分.無業主投訴記滿分,如業主投訴一次扣 5 分,沒有按照上述基本要求做事,發生一次扣 12 分,兩項扣分直至標 準分扣。
30、給予各級人員與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進組織 管理的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率. 第二條第二條 考核用途考核用途 人員考核的評定結果主要包含以下幾個方面: 1合理調整和配置人員; 2職務升降; 3提薪獎勵; 。
31、鉤,建立能上能下能進能出的用人機制,以實現 人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的管理與合理使用,建立高 素質精干高效的員工隊伍. 二考核二考核原則原則 1依據崗位職責和任職資格,實事求是地全面考核公司員工,以公司員工的實際 業。
32、活和工作中求得愉快,在事業上取得成就. 2獎懲條例 1 表彰 i 凡符合下列條件之一者由本人或直接上級將書面材料逐級上報審批,由行 政人事部具體執行. ii 對提高公司管理和服務質量有重大貢獻者; iii 在公司工作中自覺奉獻成績顯著者; 。
33、對項目員工的考核 一考核內容 二考核方式方法 三對職能部門經理項目經理項目主任客戶專員的考核 一職能部門經理項目經理 二項目財務經理 三客戶專員 四激勵 五考核指標解釋說明 一通用指標:適用于全體員工 二管理指標:適用于主管級含以上人員 三。
34、考核相結合以及公平公正公開原則. 4.4.職責職責 4.1 公司人力資源部是績效考核管理制度編寫修訂以及監督和指導部門. 4.2 各項目行政人事部是績效考核管理制度的執行部門,負責考核的組織培訓, 政策解釋協調申訴和總結等工作,并負責審核各。
35、內容考核內容 考核以考核標準為依據,內容包括通用部分和業務部 分.通用部分包括普通員工考核通用部分,領班及領班以 上職位員工考核通用部分. 對普通員工考核的通用部分內容包括:服務意識儀 容儀表行為舉止考勤紀律五方面. 對領班及領班以上職位員。
36、修人員由各部門經理管理處主任負責 考核,報總經理審核最后得分. 3.3 普通員工包括安全員廚工清潔工及綠化工由班長 或主管負責考核,管理處經理審核最后得分,報經理部備案. 4.04.0 工作工作程序程序 4.1 每月工作業績考核 4.1.1。
37、 4 員工的晉升或降職提薪獲降薪. 5 員工的教育與培訓. 6 員工的自我開發. 7 公司合理配置人員. 第三條 考核對象 針對有限公司的具體情況,我們將績效考核的對象分為三類. 1 公司高層管理人員包括總經理各總監. 2 公司中層管理人。
38、合獎懲實施,實行獎 勵加分,處罰扣分.做到獎懲有據,獎懲分明,有功必獎,有過必懲.獎懲結 果與員工浮動工資掛鉤. 三考核范圍三考核范圍 物業公司全體員工,包括:管理人員技術人員護衛人員清潔綠化人 員廚師. 四組織管理四組織管理 1公司成立考。
39、金基數年度績效獎金基數 B 級 5 個月工資 C 級 1 個月工資 3 個月工資 D1 級 1 個月工資 2 個月工資 D2E 級 0.5 個月工資 1 個月工資 備注:月工資基本工資崗位工資加班工資 1B級員工績效獎金為年度績效獎金 計算。
40、不得在售樓部內吃零食及早點, 特殊情況可到里間 解決違者罰款 5 元. 六同事之間不得在售樓部內發生爭執謾罵,如發現爭執謾 罵者罰款 50 元,并上報給青竹苑房地產開發公司處理. 七每天輪流接待,接待桌空下視為當前接待人放棄一次機會, 并罰。
41、容包括通用部分和業務部分.通用部分包插普通員工考核通 用部分領班 及領以上職位員工考核通用部分. 對普通員工考核的通用部分內容包括:服務意識儀容儀表行為舉止考勤紀律五 方面. 對領班及領班以上職位員工考核的通用部分內容包括:服務意識責任心和。
42、四不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講,不講條件,不講情面,不講照顧,不講 客觀,獎罰分明,逗硬考核.客觀,獎罰分明,逗硬考核. 3.33.3 物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公司負物業管理經理行使對物業管理人員的考核權,對公。
43、接受指令是否能接受指令以及完成工作情況2.工作質量工作是否正確3.工作數量4.準時性是否在規定的時間內完成5.崗位表現工作的處理過程和結果是否正確6.獨立性是否能獨立完成工作7.主動性能否積極工作,自愿做事8.勞動紀律9.儀表10.行為規范。
公安局備案號：湘公網安備 43010402001070號 | 工信部備案號:湘ICP備17000430號-5 | ICP經營許可證：湘B2-20190120 | 出版物經營許可證：新出發岳文字第43010420211號
