物業(yè)員工招聘及培訓(xùn)制度Tag內(nèi)容描述：
1、理及對客渠道 03 客戶服務(wù)行為規(guī)范 禁止部分 04 464 過渡頁 TRANSITION PAGE 過渡頁 TRANSITION PAGE 客戶服務(wù)及客戶滿意度 01 萬科物業(yè)員工對客行為規(guī)范 02 客戶投訴處理及對客渠道 03 客戶服務(wù)。
2、得上崗操作證書 . 4維修人員必要時參加市職業(yè)中專的中級電工高級電工培訓(xùn). 5電焊工鉗工必要時參加市職業(yè)中專培訓(xùn). 6特殊工種人員進(jìn)場前,必須持上崗證并考核有關(guān)專業(yè)知識和安全操 作知識,合格后方可進(jìn)場. 7每年舉行一次維修員工的維修保養(yǎng)安全。
3、缺席人數(shù): 培培訓(xùn)訓(xùn)部部門門經(jīng)經(jīng)理理:人人事事部部經(jīng)經(jīng)辦辦人人: 香港新世界大廈物業(yè)管理處香港新世界大廈物業(yè)管理處 員工培訓(xùn)考核成績匯總表員工培訓(xùn)考核成績匯總表 日期:部門:考核內(nèi)容: 序序號號工工號號姓姓名名考考核核分分?jǐn)?shù)數(shù)備備注注 1 。
4、 短說簡明扼要,不得閑聊漫談 禁止打聲訊臺私人長途電話及 長時間撥打市內(nèi)電話 非正常使用的,費(fèi)用由個人承擔(dān) 員工行為規(guī)范 5 員工行為規(guī)范 3正確出入辦公場所 辦公場所只作辦公使用 下班離開后,原則上不要再進(jìn)入辦 公室,并且禁止使用辦公設(shè)備。
5、培訓(xùn)種類 一崗前培訓(xùn) 1新員工上崗之前必須進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),目的在于讓新員工了 解最基本的工作要求. 2培訓(xùn)的內(nèi)容包括:員工手冊應(yīng)知應(yīng)會百問百答崗位職 責(zé)崗位技能以及常用的崗位所使用的各類表格等. 3培訓(xùn)時間要求不少于 2 個課時,授課老師。
6、訓(xùn)外送培訓(xùn)和升任主管級以上人員的培訓(xùn)和考核,并保存培訓(xùn) 及考核記錄. 3.3 部門經(jīng)理及管理處經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作需要,每年年底編制 培訓(xùn)需求計(jì)劃,并根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,制定本 部門相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督所屬人員的崗前培訓(xùn)在職培訓(xùn)調(diào)職 培。
7、化地進(jìn)行管理,特制定本管理制度. 2 管理職責(zé)管理職責(zé) 行政人事部為公司員工培訓(xùn)歸口管理責(zé)任部門,應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略要求和員 工素質(zhì)水平等因素,分析和預(yù)測員工職業(yè)培訓(xùn)的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的管 理,做好每次培訓(xùn)的效果評估,不。
8、期 3有薪年假 4專業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用報銷 5事假 6病假 7婚假 8慰唁假期 9產(chǎn)假 9產(chǎn)假 10計(jì)劃生育假: 11勞動保險 12暫住證辦理 13因工受傷或死亡 14計(jì)劃生育津貼 15康樂活動 16生日會及生日禮物 勞動條例勞動條例 1員工招聘。
9、經(jīng)理審批后,在公司內(nèi)部不 能調(diào)配的情況下,由綜合管理部負(fù)責(zé)組織對外招聘. 第五條 綜合管理部對外招聘,可通過人才信息庫選擇推薦或集中對外招聘 兩種途徑進(jìn)行,集中對外招聘須由綜合管理部制訂招聘計(jì)劃,明確招聘的時間 渠道任職資格人數(shù)及成本預(yù)算等。
10、修人員必要時參加市職業(yè)中專的中級電工高級電工培訓(xùn). 5電焊工鉗工必要時參加市職業(yè)中專培訓(xùn). 6特殊工種人員進(jìn)場前,必須持上崗證并考核有關(guān)專業(yè)知識和安全操 作知識,合格后方可進(jìn)場. 7每年舉行一次維修員工的維修保養(yǎng)安全管理安全操作等知識的 考。
11、假期 3有薪年假 4專業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用報銷 5事假 6病假 7婚假 8慰唁假期 9產(chǎn)假 9產(chǎn)假 10計(jì)劃生育假: 11勞動保險 12暫住證辦理 13因工受傷或死亡 14計(jì)劃生育津貼 15康樂活動 16生日會及生日禮物 勞動條例勞動條例 1員工招。
12、工行為守則 一 敬業(yè)樂觀 二 著裝整潔 三 工作步驟 四 商用文書 五 關(guān)于問題的解決 六 禮貌用語 七 使用電話 八 交換名片 九 會客 十 拜訪客戶 十一 洽談 十二 約會 十三 表達(dá)能力 第一部分第一部分 職業(yè)道德要求職業(yè)道德要求 1。
13、制度. 二適用范圍 本管理制度適用于公司總部及外派員工. 2各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的 考勤管理辦法. 三職責(zé)劃分 各部門負(fù)責(zé)人主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理審批權(quán)限內(nèi)員工的請假 申請; 2各部門負(fù)責(zé)人按期報送部門員工月度考勤表; 3。
14、假期 3有薪年假 4專業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用報銷 5事假 6病假 7婚假 8慰唁假期 9產(chǎn)假 9產(chǎn)假 10計(jì)劃生育假: 11勞動保險 12暫住證辦理 13因工受傷或死亡 14計(jì)劃生育津貼 15康樂活動 16生日會及生日禮物 勞動條例勞動條例 1員工招。
15、須按層次進(jìn)行,可分為:管理層 操作層分清潔工保安員水電維修工 .按照每一個層 次的性質(zhì)特點(diǎn),結(jié)合其必須掌握知識技能有針對性地進(jìn) 行培訓(xùn). 2標(biāo)準(zhǔn)化 物業(yè)部的每項(xiàng)工作都應(yīng)有一個標(biāo)準(zhǔn),這是物業(yè)部經(jīng)營 管理總體目標(biāo)所要求的. 因此, 員工培訓(xùn)的每。
16、選的一般性流程nxx招聘面試流程招聘面試流程n面試評估表評分對照表使用方法面試評估表評分對照表使用方法n面試技巧面試技巧招聘中的常見誤區(qū)n招聘的事情全權(quán)交給人事部,我們忙業(yè)務(wù)吧;n公司中誰閑著誰就去面試吧;n招聘選人憑感覺就可以了;n現(xiàn)在市。
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