1、目 錄1. 目的32. 適用范圍43. 術語或縮略語44. 職責45. 值班人員管理原則46. 罰則57. 附則51. 目的通過對促銷商品的管理,提高促銷商品質量,吸引顧客提升銷售業績.2. 適用范圍適用于中東福萬家超市所有門店的值班經理值。

2、李抵離店等情況 ; 3對觀察到各部位 營業點的狀況記錄. 4 值班時對非正常情況的記錄.重點對時間情況人員的記錄 主要有: 1在正常時間范圍內所觀察到的非正常情況可疑 人物應進行詳細記錄,并視情況與保安或有關部門聯系,采取 必要措施. 2在。

3、據統計分析.5 認真做好交接班工作.6 接班人提前10分鐘到崗準備接班,交班人提前30分鐘作交班準備.7 交接班內容:查看運行記錄及日志,介紹運行方式及狀態,設備檢修情況,清點鑰匙工具儀表等其他事情.8 雙方在日志上簽字確認,確認后交班人才。

4、6 值班人員在值班期間不得做與工作無關的事情.7 值班人員必須認真填寫運行記錄及其他記錄.書寫清楚不得涂改.8 值班人員因特殊情況需要調班是,必須事前報請主管同意.9 做到三干凈:設備干凈機房干凈工作場地干凈.10 四不漏:不漏電不漏水不漏。

5、管理人員班長隊長:9:0018:00.3主要工作1 接待住戶的有關咨詢;2 受理住戶的求助;3 按事務性質及時分流各對口部門,并做好相關記錄及跟進;4 協助其他分口部門進行資料整理打印;5 各類證件辦理;6 收集小區各類信息并分析整理,及時。

6、如若誤報,立即消除;如發現異常情況或火警,先通知值班保安員,同時報告管理處主任.事故處理完畢后,填寫信號發生的時間地點真假結論等記錄.每班當值人員都要填寫控制設備的運行記錄,運行過程中發現誤報時應填寫其時間地點等,以方便查明原因;控制中心。

7、理. 3.4 發現故障,值班人員無法處理時,應立即報告工程助理組織修理. 3.5 值班人員因特殊情況需調班時,應事前報告工程助理批準. 4.0 4.0 相關記錄相關記錄 4.1 值班記錄 4.2 工程派工單。

8、 月 日 時 分 當班人 員簽到 本班次發生事項: 下班次注意事項: 物品移 交情況 交接人員簽名 交班人 交班人 主管 簽閱 部門主管: 日期。

9、心值值班班記記錄錄表表 日期值班人員經理閱知編號 物品交接 交班人 接班人 時間房號姓名電 話重要事項異常情況記錄值班員處理員 處理方式 關閉狀況回訪 異常 項目 跟蹤 處理 結果 上 級 確 認 客客服服中中心心值值班班記記錄錄表表 日期。

10、患,迅速排除故障,保證設備安全動作. 5 值班人員外出作業必須隨身攜帶對講機,保持聯絡. 6 值班人員必須掌握并正確實施應急處理方案.遇突發性事件,應保持 冷靜,果斷處理. 7 值班人員必須做好事故現場的保護工作,收集有關數據和原始記錄, 。

11、樓 啟 動 防 火 卷 簾 切 斷 非 消 防 照 明 通知 醫療 機構 救助 設備在手動上 派技術人員現場啟動 填寫消防控 制日志 協 助 調 查 火 災 原 因 參照交接班規范 報警點隔離 環境誤報 交接班。

12、排修理. 3.4 發現故障,值班人員無法處理時,應立即報告工程助理組織修理. 3.5 值班人員因特殊情況需調班時,應事前報告工程助理批準. 4.0 4.0 相關記錄相關記錄 4.1 值班記錄 4.2 工程派工單 編寫: 審批: 。

13、時和防損部組成清場小組, 自上而下逐層清場,確保商場安全. 4. 認真檢查各類設備設施的運轉情況, 發現問題及時協調 有關部門在第一時間內進行維修處理, 確保營運正常秩 序. 5. 檢查各部門防火,防盜,防搶,防爆,防破壞,防嚴重 災害措施。

14、2.2 受理業戶的訴求. 3.3 處理工作應遵循的原則 3.3.1 時間管理原則 3.3.2 及時匯報溝通協調原則 3.4 值班紀律 3.4.1 值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗. 3.4.2 值班時發生發現的問題及時解決,疑難問題逐級上。

15、號 20091 假日廣場總值班制度 第一章 總則 第一條 目的 為加強假日廣場非正常工作時間的現場管理,發現存在的問題并及時處理, 迅速妥善解決臨時性或突發性事件,更好地提升管理水平與服務品質,根據實 際管理需要,特設立本總值班制度. 第二。

16、潔. 3 嚴禁在當班時間內看報紙雜志吃零食吸煙聊天睡覺,不脫崗串崗; 當班時間內不接打與工作無關的電話,不做與工作無關的事情. 4 熱情接待來訪住戶和其他人士,對其咨詢的有關事項給予主動文明圓滿詳 盡的答復或解釋. 5 電話鈴響三聲內必須接。

17、0 次日 8:20,由監控室當值人員輪值. 3客服人員負責當值期間接待各類來電來訪,將來電來訪內容及時記錄在物業業主服務 需求報修等登記表上,并通知相關部門人員處理;對住戶的報修來電來訪,還應及時 開具維修工程確認單,并通知維修部相關人員。

18、立即趕赴現場修理,不得延誤.5.值班人員在當班或搶修結束后,必須在值班記錄或搶修記錄上填寫并簽名,以明確責任.6.發現設備故障,值班人員無法處理時,要立即報告部門領導和主管經理,組織力量及時搶修.7.凡員工調換班次和請假,均需提前一天提出申。

19、丟失損壞轉借或隨意攜帶外出.5堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲.6執勤中不準擅離崗位,要勤巡查,要有敏銳的目,注意發現可疑的人事物,預防案件事故的發生,力爭做到萬無一失.7嚴格控制外來車輛及閑雜人員小商販進入管區,外來車輛。

20、妙巡邏.4發現情況必須迅速向保衛科或上級領導匯報,以便及時處理.5上班期間必須堅守工作崗位,不打磕睡不看書不隨意在自己房間內逗留.6如夜間值班人員玩忽職守或里應外合,盜竊工地財產的一經查實,嚴格查處.情節嚴重的依法追究責任.7夜間值班人員在。

21、班人員無力處理時,應立即報告上級領班或主管.5值班人員用餐時,必須輪換進行,必須保持值班室內 24 小時有人值班,當班人員嚴禁飲酒.6值班人員必須每班打掃值班范圍內之衛生,每班兩次,清潔地面窗臺門窗設備表面等所有產生積塵之處,隨時保持值班范。

22、期間,所有日常事務工作都正常進行.特殊節假日適當調整.3.2 周一至周六:17:30 20:00安排客服組二人,其他業務組一人在服務中心前臺值班,處理日常業主的報修建議與投訴車位租用等工作.期間,家政維修工作正常進行.3.3 每天:20。

23、職守或里應外合,盜竊工地財產的一經查實,嚴格查處.情節嚴重的依法追究責任.6值班人員根據當晚值班情況及時做好值班記錄7視有關情況項目部將安排有關人員進輪流值班,任何人不得無故拒絕,如有特殊情況,應提早向負責人提出.8夜間值班人員應按作息時間。

24、使用碘鎢燈照明和取暖,不得使用小太陽取暖,食堂使用的液化氣瓶煤爐等要正確使用,防止一氧化碳中毒;無論白天還是夜晚只要是宿舍內沒有人時所有電源必須全部關閉.3.積極做好安全防火防盜工作,對工地的鋼筋原材料施工機具物料等進行盤點巡視并對可燃材料。

25、照明和取暖,不得使用小太陽取暖,食堂使用的液化氣瓶煤爐等要正確使用,防止一氧化碳中毒;無論白天還是夜晚只要是宿舍內沒有人時所有電源必須全部關閉.3.積極做好安全防火防盜工作,對工地的鋼筋原材料施工機具物料等進行盤點巡視并對可燃材料堆放點加強。

26、照明和取暖,不得使用小太陽取暖,食堂使用的液化氣瓶煤爐等要正確使用,防止一氧化碳中毒;無論白天還是夜晚只要是宿舍內沒有人時所有電源必須全部關閉.3.積極做好安全防火防盜工作,對工地的鋼筋原材料施工機具物料等進行盤點巡視并對可燃材料堆放點加強。

27、安全值班,每人一周時間.在值班期間,盡職盡責作好安全管理工作詳細檢查各作業面的安全生產情況,發現事故隱患,立即采取果斷措施整改.對進入現場不戴安全帽,高處懸空作業不系安全帶,穿拖鞋等情況,按處罰規定給予處理.值班期間,上下清查人數,凡工地有。

28、浪費現象,及夜間燈飾照明的開關;3值班人員負責處理夜間維修工程任務客戶求助和突發事件的處理工作;4值班人員 22:30 之前不能睡覺,休息期間保持通訊暢通,接到工作任務時需在 10 分鐘內趕到現場處理;三職責1按照夜間值班的要求值班,負責夜。

29、及重大事件現場處理3值班時間:18:008:30正常工作日下班起至次日上班止4值班地點:工程辦公室工程值班室工作間項目現場增設獨立區域作為工程值班室,以便值班人員及時為客戶提供維修服務和處理突發事件,同時為值班人員完成夜間工作任務后提供休息。

30、浪費現象,及夜間燈飾照明的開關;3值班人員負責處理夜間維修工程任務客戶求助和突發事件的處理工作;4值班人員 22:30 之前不能睡覺,休息期間保持通訊暢通,接到工作任務時需在 10 分鐘內趕到現場處理;三職責1按照夜間值班的要求值班,負責夜。

31、并做好記錄,如不正常應立即查明原因并及時處理,如無法處理的問題,迅速上報跟進處理,并記錄于崗值班記錄表 .13 通過監控鏡頭密切監視管理服務區域的各種情況,發現可疑情況及時通知就近人員處理,并跟蹤處理結果.14 中控室值班人員接班時,必須。

32、如若誤報,立即消除;如發現異常情況或火警,先通知值班保安員,同時報告管理處主任.事故處理完畢后,填寫信號發生的時間地點真假結論等記錄.每班當值人員都要填寫控制設備的運行記錄,運行過程中發現誤報時應填寫其時間地點等,以方便查明原因;控制中心。

33、接班,交班時應通報消防設施運行情況,對消防水源水泵閥門報警閥組等進行外觀巡視檢查,并應保證系統處于無故障狀態, 記錄故障及報警處置等交接情況; 五及時報告設備故障情況,協助做好設備的維修保養和故障期間的消防安全工作; 六保持消防泵房室正常工。

34、離工作崗位,不得做與工作無關的事情第六條:值班人員應保證值班期間用餐賓客菜品的及時供應第七條:值班人員要妥善處理保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作第八條:值班人員下班時要填定寫好交接班日志,及時關閉水電氣閥,鎖好柜門,交還鑰匙,在規定的時。