物業質量管理方案Tag內容描述：
1、6第一節 公司簡介6第二節 質量管理體系說明.7第三節 組織架構圖.8第四節 過程與ISO9001:2000條款對照表 9第五節 專用語及引用標準.11第六節 文件和資料控制程序.12第七節 質量記錄控制程序 15第二章 管理職責.17第一。
2、 組 成 的 世 界 性 的 聯 合 會 , 也 是 聯 合 國 的 一 級 咨 詢 組 織 . 中 國 也 是 該 團 體 成 員 之 一 . 制 定 國 際 標 準 的 工 作 通 常 由 ISO 的 技 術 委 員 會 ISOTC17。
3、查驗范圍 庭院地下室庭院地下室 發現 查驗方式 檢測 尺寸豎直 水平空鼓 閉水 觀察 外觀門窗刮傷 損壞土建裂縫 起毛滲漏等等 測試 門窗開關 水電試開 排水試通 發現 典型問題 發現 典型問題 發現 典型問題 水壓測試無法保壓 填充物 不。
4、 日審核: 日期: :批準: 日期: : 說明: 紅色印章為受控文件括號內數字為文件分發號文件受控章聲明:程序文件未經許可,不得翻印.責任部門:質量管理部YGJYPM 程序文件目錄 A0 12序號 編號 標 題1 4.2.3 文件控制程序 。
5、0 組織結構和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0 測量分析和改進 B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 。
6、相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0 測量分析和改進 B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 9.2 質量體。
7、傳 和推廣 22 采用自我啟發互相啟發和上下啟發的形式,聯系實際,在服 務生 產現場開展活動.針對食品質量服務質量衛生質量安全質量 維修質量等方面的問題制定計劃,積極實施實現目標. 23 運用科學的管理方法,廣泛靈活地開展活動,使服務的各個。
8、廣 22 采用自我啟發互相啟發和上下啟發的形式,聯系實際,在服務生 產現場開展活動.針對食品質量服務質量衛生質量安全質量 維修質量等方面的問題制定計劃,積極實施實現目標. 23 運用科學的管理方法,廣泛靈活地開展活動,使服務的各個環節的 工。
9、理 服服 務務 評評 價價 方方 面面 敬請閣下對陽光花地物業管理服務作評價,以打形式表述. 1客戶中心服務態度禮貌禮節 滿意 基本滿意 一般 差 2維修人員工作態度及維修及時情況 滿意 基本滿意 一般 差 3保安人員服務態度禮貌禮節 滿意。
10、系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0 測量分析和改進 B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 9.2 質量體系文件關聯表 B0 38 9.3 物。
11、彈出廣告 網易竊叏用戶信息 郵箱投放垃圾廣告 物業的質量管理從哪里體現 物業服務的質量管理 物業服務的質量管理 小區出入口的保安在崗亭內打瞌睡,坐姿很丌端正. 草坪上有雜物垃圾,未得到及時清理. 物業服務的質量管理 樓道消防通道有雜物堆放。
12、95 3 公 司 保 安 工 程 清 潔 工 作 日 檢 查 合 格 率100 4公司公共法律關系事務處理及時率滿意率90 5 庫 房 管 理 帳 卡 物 相 符 率 庫 管 物 品 完 好 率 100 2客服管理: 1 業 主 租 賃 戶。
13、下幾方面內容:基礎設施的維護質量物業管理服務的工作質量服務態度服務技巧服務 方式服務效率服務禮儀住區的清潔衛生等物業管理服務項目物業小區的環境氛圍等. 物業管理服務的全方位質量管理特點 物業管理全面質量管理,是物業管理企業全體員工和各個部門。
14、容 檢查范圍:項目部各項工作,包括保安保潔行政辦公維修客服等各方面,考核內容及具體 標準詳見質量檢查標準. 三三 檢查方式和流程檢查方式和流程 1 自檢 項目經理主管對各自分管的工作進行隨時檢查或抽查,發現問題及時糾正 2 周檢 1 周檢由。
15、清潔設備管理制度 . 22 3.6.3 . 22 3.6.4 清潔物料領用制度 . 23 3.6.5 清潔衛生監督檢查制度圖表 1 . 24 3.7 綠化管理 . 25 3.7.1 綠化的作用 . 26 1 綠化美化生活,修身養心. . 2。
16、和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0 測量分析和改進 B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 9.2 質量。
17、eneral ruleFirst part of quality testing management general rule 第一章 概述 第二章 質量檢查管理范疇 第二部分第二部分 質量檢查部質量檢查部 Second part of 。
18、萬科物業管理有限公司成立于一九九二年初,為深圳萬科企業股份有限 公司全資附屬機構.公司現有總資產 8000 萬元,各類專業服務人員 2200 余人,管 理面積 2,700,000 平方米,顧問面積 4,100,000 平方米.已發展為國內最。
19、要職能分配表 1 3 4 4 5 6 7 7 1.范圍 1.1 總則 1.2 應用 1 8 8 8 2.引用標準 2 9 3.術語和定義 3 9 4.管理體系要求 4.1 總要求 4.2 文件要求 4.2.1 總則 4.2.2 管理手冊 4。
20、1.2 每軸電纜上應標明電纜規格型號電壓等級長度及出廠日期.電纜軸應完好無損. 2.1.3 電纜外觀完好無損,鎧裝無銹蝕無機械損傷,無明顯皺折和扭曲現象.油浸電纜應 密封良好,無漏油及滲油現象.橡套及塑料電纜外皮及絕緣層無老化及裂紋. 2。
21、固,無扭曲及損傷現象. 2.1.2 對重導靴和固定導靴用的螺絲規格質量數量應符合要求. 2.1.3 調整墊片應符合要求. 2.2 主要機具: 倒鏈鋼絲繩扣木方. 2.3 作業條件: 2.3.1 對重導軌安裝調整驗收合格后,在底層拆除局部腳手。
22、進行試運轉. 2.2 主要機具: 搖表萬用表直流電流表卡鉗表轉速表溫度計對講機砣塊等. 2.3 作業條件: 2.3.1 電梯安裝完畢,各部件安裝合格開慢車后安裝的部件除外 . 2.3.2 機房井道轎廂各部位清理完畢. 2.3.3 各安全開關。
23、不得翻印. 責任部門:質量管理部責任部門:質量管理部 ZHPMZHPM 質量手冊目錄質量手冊目錄 B0 12B0 12 序號 編號 標 題 1 01 質量手冊修改記錄 2 02 手冊頒布令 3 03 質量手冊說明 4 04 術語解釋 5 0。
24、節 質量方針目標管理 19 第三節 質量管理體系策劃 .23 第四節 內部溝通 .25 第五節 職能分配表 26 第六節 職責與權限 .27 第七節 管理評審控制程序.30 第三章 資源管理 . .33 第一節 總 則.33 第二節 人力資。
25、e Corporation 產品和服務端口滿意度產品和服務端口滿意度 工程質量工程質量 557 167 8883 23 1294 0 100 200 300 400 500 600 數量 數量5571678883231294 門窗工程 裝飾。
26、1 0.1 適用范圍 B0 2 0.2 發放范圍 B0 3 0.3 公司簡介 B0 4 1.0 質量方針和目標 B0 5 2.0 質量管理原則 B0 6 3.0 組織結構和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責。
27、要求公司全體員工嚴格貫徹執行,任何人未經總經理或管理者代表批準不得復制外傳本手冊.總經理:日期:1.1.2 2 手冊控制手冊控制本手冊為公司建立實施和保持有效的質量體系提供準則,目的是確定公司的質量方針目標程序和要求,規范公司的服務管理活動。
28、凈,還包括肉眼未及的范圍的清潔.衛生必須滿足專業標準.2 個人衛生是個人的事警示三:一職工餐廳患有病毒性肝炎的廚師沒有經過健康查體而直接上崗工作,導致酒店數名員工被傳染.酒店是一個人員相對集中的場所,一人的衛生往往會影響他人,甚至危害整個酒。
29、體系運行發布令質量手冊和管理規定文件更改狀態記錄0前言90.1公司簡介90.2公司質量管理體系組織機構圖100.3質量方針和質量目標5.35.4.1111 1范圍范圍1122 2引用標準引用標準2133 3術語和定義術語和定義314164 。
30、司北京分公司總經理:日期:年月日0.20.2 目目錄錄章節號題目頁碼0.0質量手冊批準頁10.1質量手冊頒布令20.2目錄30.3質量手冊的管理控制40.4質量手冊修改登記表60.5質量手冊發放控制頁70.6引用文件術語及縮寫81.0公司概。
31、4 物業管理的法規依據1.01.0 序序 言言為保證業租戶有一個舒適優雅整潔安全的環境,維護及樹立企業形象,我們每位管理員都應把自身形象與企業形象溶為一體,嚴格履行本崗位職責,必須做到:1. 服務態度,文明禮貌;2. 服務行為,合理規范;3。
32、要求公司全體員工嚴格貫徹執行,任何人未經總經理或管理者代表批準不得復制外傳本手冊.總經理:日期:1.1.2 2 手冊控制手冊控制本手冊為公司建立實施和保持有效的質量體系提供準則,目的是確定公司的質量方針目標程序和要求,規范公司的服務管理活動。
33、僅指外表上的潔凈,還包括肉眼未及的范圍的清潔.衛生必須滿足專業標準.2個人衛生是個人的事警示三: 一職工餐廳患有病毒性肝炎的廚師沒有經過健康查體而直接上崗工作,導致酒店數名員工被傳染.酒店是一個人員相對集中的場所,一人的衛生往往會影響他人。
34、3This Manual includes the Procedures andAttachments. It has been reviewed andapproved by:Date General Manager, George Ch。
35、的服務物業管理服務.以及與物業管理相關的如咨詢顧問等服務.0.1.3 本手冊是依據 ISO 9001:2000質量管理體系要求的標準在過往管理的基礎上,根據本公司目前的實際情況及發展的需要編制而成,核心內容有:a本公司的質量方針質量目標.b。
36、0資源管理B0217.0產品實現B0248.0測量分析和改進B0319.0附 錄9.1職能分配表B0379.2質量體系文件關聯表B0389.3物業公司組織架構圖B0另附9.4各部門職能目標B0另附9.5物業公司核心流程B0另附0.10.1。
37、0 4 1.0 質量方針和目標 B0 5 2.0 質量管理原則 B0 6 3.0 組織結構和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0。
38、程及控制要點施工質量控制流程及控制要點.12126.1 精裝飾工程.126.1.1編制依據.12工作流程.136.1.3 工作方法及措施. 15常見質量通病及防治措施. 176.2 抹 灰 工 程.19工作流程.19質量控制要點及目標值. 。
39、0b. 焊口一次檢驗合格率 98c. 電氣與熱工保護投入率 100;自動投入率 100.d. 吸收塔進出口擋板的泄漏量為零.e. 系統調試時實現一次通煙氣成功.f. 脫硫效率達到設計要求.g. 脫硫塔橢圓度直線度符合設計和規范要求,觀感效果。
40、源管理B0217.0產品實現B0248.0測量分析和改進B0319.0附 錄9.1職能分配表B0379.2質量體系文件關聯表B0389.3物業公司組織架構圖B0另附9.4各部門職能目標B0另附9.5物業公司核心流程B0另附0.10.1適用范。
41、度233.6.3233.6.4 清潔物料領用制度243.6.5 清潔衛生監督檢查制度圖表 1253.7 綠化管理263.7.1 綠化的作用271 綠化美化生活,修身養心.273.8 形象策劃303.9 總臺服務32管理部工作質量評估表413。
42、錄 B0 1 0.1 適用范圍 B0 2 0.2 發放范圍 B0 3 0.3 公司簡介 B0 4 1.0 質量方針和目標 B0 5 2.0 質量管理原則 B0 6 3.0 組織結構和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0。
43、14數據分析控制程序8.415糾正和預防措施控制程序16QTZHWI001公司印章管理辦法5.517QTZHWI002廣告宣傳實施辦法18QTZHWI003市場調研管理辦法7.1 7.519QTZHWI004政策法規收集管理辦法7.1 7。
44、0.3公司簡介B041.0質量方針和目標B052.0質量管理原則B063.0組織結構和相關職能B94.0質量管理體系B0115.0管理職責B0146.0資源管理B0217.0產品實現B0248.0測量分析和改進B0319.0附 錄9.1職能。
45、務院令第397號;3國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定國務院令第302;4特種設備安全監察條例國務院令第373號;5工傷保險條例國務院第375號令;6生產安全事故報告和調查處理條例國務院第493號令;7國務院關于進一步加強安全生產工作。
46、地下室庭院地下室發現查驗方式檢測尺寸豎直水平空鼓閉水觀察外觀門窗刮傷損壞土建裂縫起毛滲漏等等測試門窗開關水電試開排水試通發現典型問題發現典型問題發現典型問題水壓測試無法保壓填充物不密實阻火圈未固定發現典型問題插座接線錯誤配電箱不符合要求套管。
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