物業質量手冊質量管理職責Tag內容描述:
1、6第一節 公司簡介6第二節 質量管理體系說明.7第三節 組織架構圖.8第四節 過程與ISO9001:2000條款對照表 9第五節 專用語及引用標準.11第六節 文件和資料控制程序.12第七節 質量記錄控制程序 15第二章 管理職責.17第一。
2、0 組織結構和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0 測量分析和改進 B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 。
3、相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0 測量分析和改進 B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 9.2 質量體。
4、系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0 測量分析和改進 B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 9.2 質量體系文件關聯表 B0 38 9.3 物。
5、清潔設備管理制度 . 22 3.6.3 . 22 3.6.4 清潔物料領用制度 . 23 3.6.5 清潔衛生監督檢查制度圖表 1 . 24 3.7 綠化管理 . 25 3.7.1 綠化的作用 . 26 1 綠化美化生活,修身養心. . 2。
6、管理體系 4.0 13 13 文件控制程序 4.2.3 19 14 質量記錄控制程序 4.2.4 23 15 管理職責 5.05.5 25 16 管理評審控制程序 5.6 38 17 資源管理 6.0 6.1 6.3 6.4 41 18 人。
7、和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0 測量分析和改進 B0 31 9.0 附 錄 9.1 職能分配表 B0 37 9.2 質量。
8、eneral ruleFirst part of quality testing management general rule 第一章 概述 第二章 質量檢查管理范疇 第二部分第二部分 質量檢查部質量檢查部 Second part of 。
9、織架構部門職責與目標 4 質量管理體系 5 管理職責 6 資源管理 7 產品實現 8 測量分析和改進 9 業務總流程圖 10 程序文件目錄 02質量手冊修改記錄 序章節章節頁修改 修改內容 修改 修改人審批人 虧cl 編號名稱碼狀態日期 0。
10、萬科物業管理有限公司成立于一九九二年初,為深圳萬科企業股份有限 公司全資附屬機構.公司現有總資產 8000 萬元,各類專業服務人員 2200 余人,管 理面積 2,700,000 平方米,顧問面積 4,100,000 平方米.已發展為國內最。
11、不得翻印. 責任部門:質量管理部責任部門:質量管理部 ZHPMZHPM 質量手冊目錄質量手冊目錄 B0 12B0 12 序號 編號 標 題 1 01 質量手冊修改記錄 2 02 手冊頒布令 3 03 質量手冊說明 4 04 術語解釋 5 0。
12、節 質量方針目標管理 19 第三節 質量管理體系策劃 .23 第四節 內部溝通 .25 第五節 職能分配表 26 第六節 職責與權限 .27 第七節 管理評審控制程序.30 第三章 資源管理 . .33 第一節 總 則.33 第二節 人力資。
13、1 0.1 適用范圍 B0 2 0.2 發放范圍 B0 3 0.3 公司簡介 B0 4 1.0 質量方針和目標 B0 5 2.0 質量管理原則 B0 6 3.0 組織結構和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責。
14、織架構部門職責與目標 4 質量管理體系 5 管理職責 6 資源管理 7 產品實現 8 測量分析和改進 9 業務總流程圖 10 程序文件目錄 02質量手冊修改記錄 序章節章節頁修改 修改內容 修改 修改人審批人 虧cl 編號名稱碼狀態日期 0。
15、要求公司全體員工嚴格貫徹執行,任何人未經總經理或管理者代表批準不得復制外傳本手冊.總經理:日期:1.1.2 2 手冊控制手冊控制本手冊為公司建立實施和保持有效的質量體系提供準則,目的是確定公司的質量方針目標程序和要求,規范公司的服務管理活動。
16、凈,還包括肉眼未及的范圍的清潔.衛生必須滿足專業標準.2 個人衛生是個人的事警示三:一職工餐廳患有病毒性肝炎的廚師沒有經過健康查體而直接上崗工作,導致酒店數名員工被傳染.酒店是一個人員相對集中的場所,一人的衛生往往會影響他人,甚至危害整個酒。
17、部門質量檢查評審細則一客房質量檢查扣分細則1公共區域衛生檢查扣分表2樓層客房衛生檢查扣分表二餐飲部質量檢查扣分細則三洗浴部質量檢查扣分細則四前廳部質量檢查扣分細則五市場營銷部質量檢查扣分細則六人力資源部質量檢查扣分細則七工程部質量檢查扣分細。
18、11.1 總則總則1.21.2 刪減刪減2 2 引用標準引用標準3 3 術語和定義術語和定義4 4 質量管理體系質量管理體系4.14.1 總要求總要求4.24.2 文件要求文件要求5 5 管理職責管理職責5.15.1 管理承諾管理承諾5.2。
19、手冊對本酒店質量管理活動進行了總體策劃,在結合實際適用的體系要素基礎上對管理職責中關于管理承諾以顧客為中心質量方針和目標以及策劃職責權限和溝通管理評審;對資源管理中關于資源提供人力資源基礎設施和工作環境;對產品實現中關于產品實現的策劃與顧客。
20、體系運行發布令質量手冊和管理規定文件更改狀態記錄0前言90.1公司簡介90.2公司質量管理體系組織機構圖100.3質量方針和質量目標5.35.4.1111 1范圍范圍1122 2引用標準引用標準2133 3術語和定義術語和定義314164 。
21、anagementmanagement generalgeneral rulerule第一章概述第二章質量檢查管理范疇第二部分第二部分質量檢查部質量檢查部SecondSecond partpart ofof qualityquality 檢。
22、并為酒店經營和各部門傳遞信息提供服務. 房務總監監管前廳部管家部洗衣房健身中心的總體運營.監督員工,以確保員工向客人提供快捷熱情的服務.確保員工,尤其是一線員工要熟悉酒店會員制,懂得尊重客人和其它VIP.協調房務部內所有部門的溝通及相關部。
23、司北京分公司總經理:日期:年月日0.20.2 目目錄錄章節號題目頁碼0.0質量手冊批準頁10.1質量手冊頒布令20.2目錄30.3質量手冊的管理控制40.4質量手冊修改登記表60.5質量手冊發放控制頁70.6引用文件術語及縮寫81.0公司概。
24、lityquality testingtesting managementmanagement generalgeneral rulerule第一章概述第二章質量檢查管理范疇第二部分第二部分質量檢查部質量檢查部SecondSecond pa。
25、4 物業管理的法規依據1.01.0 序序 言言為保證業租戶有一個舒適優雅整潔安全的環境,維護及樹立企業形象,我們每位管理員都應把自身形象與企業形象溶為一體,嚴格履行本崗位職責,必須做到:1. 服務態度,文明禮貌;2. 服務行為,合理規范;3。
26、理改進附圖一:公司管理體系組織機構圖附圖二:過程職能分配表附圖三:施工過程流程圖270.10.1 管理手冊頒布令管理手冊頒布令為了進一步使公司提供持續滿足建設單位建設工程質量和適用法律法規要求,規范公司的質量管理行為,促進公司提高質量管理水。
27、03管理者代表任命令304質量方針質量目標405企業簡介506質量管理組織機構圖610質量手冊說明720職能要素分配圖830質量管理基本要求1040組織機構和職責1450人力資源管理1760施工機具管理1870投標及合同管理1980建筑材料。
28、程序 六質量檢查檔案 第三部分第三部分第三部分第三部分 員工稽查考核管理辦法員工稽查考核管理辦法員工稽查考核管理辦法員工稽查考核管理辦法 一總則 二考核方式 三連帶責任 四賠償 五獎勵條例公共部分 六處罰條例公共部分 七業績考評 八申訴程序。
29、要求公司全體員工嚴格貫徹執行,任何人未經總經理或管理者代表批準不得復制外傳本手冊.總經理:日期:1.1.2 2 手冊控制手冊控制本手冊為公司建立實施和保持有效的質量體系提供準則,目的是確定公司的質量方針目標程序和要求,規范公司的服務管理活動。
30、真學習理解并遵照執行.通過手冊的貫徹實施,必將提高員工的質量意識能力和素質以及服務質量水平,贏得信譽和顧客的持續滿意.頒頒布布令令質量是我們酒店的生命和希望.全體員工務必牢記賓客至上,服務第一,全心投入,做得更好賓客至上,服務第一,全心投入。
31、僅指外表上的潔凈,還包括肉眼未及的范圍的清潔.衛生必須滿足專業標準.2個人衛生是個人的事警示三: 一職工餐廳患有病毒性肝炎的廚師沒有經過健康查體而直接上崗工作,導致酒店數名員工被傳染.酒店是一個人員相對集中的場所,一人的衛生往往會影響他人。
32、分各部門質量檢查評審細則一客房質量檢查扣分細則1公共區域衛生檢查扣分表2樓層客房衛生檢查扣分表二餐飲部質量檢查扣分細則三洗浴部質量檢查扣分細則四前廳部質量檢查扣分細則五市場營銷部質量檢查扣分細則六人力資源部質量檢查扣分細則七工程部質量檢查扣。
33、3This Manual includes the Procedures andAttachments. It has been reviewed andapproved by:Date General Manager, George Ch。
34、和質量目標.82.1 質量方針.82.2 質量目標.82.3 質量承諾.8第三章 管理手冊管理.93.1 概述.93.2 職責.93.3 管理手冊的編寫.93.4 管理手冊的版本.103.5 管理手冊的維護和修訂. 103.6 管理手冊的發。
35、全面陳述.本手冊充分體現了有關質量管理的八項原則,是本公司根據過程方法對三標一體化管理體系進行策劃的結果.本手冊是本公司管理活動的綱領性文件,對內用來建立管理體系,對外則是介紹本公司管理體系的專用文件,可作為顧客或認證機構審核和評價本公司管。
36、司項目管理的實際,按施工項目管理程序和各階段的工作內容在建設公司工程項目管理辦法的基礎上進行修訂完善而編制的.力求做到文字敘述簡潔,輔助表樣實用易于填寫,提高可操作性.1.1.3本手冊要求實施項目管理必須堅持以市場為指導以項目為核心以效益為。
37、有限責任公司質量手冊質量手冊文件編號:xxSC2018實施日期:2018 年 06 月 01 日0 發放控制頁發放控制頁第 2 版 第 0 次修改第 3 頁 共 86 頁發放控制頁發放控制頁發放記錄表:序號序號存放部門存放部門存放日期存放日。
38、一章前言前言1.1 本機構概況11.2 技術負責人質量負責人簡介21.3 通訊資料31.4 術語4第二章第二章質量方針質量方針2.1 質量方針72.2 質量目標72.3 實現質量方針目標的控制措施7第三章第三章質量手冊的管理質量手冊的管理3。
39、 年 06 月 01 日0 發放控制頁發放控制頁第 2 版 第 0 次修改第 2 頁 共 86 頁發放控制頁發放控制頁發放記錄表:序號序號存放部門存放部門存放日期存放日期經手人經手人批準人批準人備注備注xxxx北京工程檢測有限責任公司北京工。
40、目目錄錄0.00.0前言前言0.1公司概述0.2頒布令0.3質量方針和目標0.4公司質量管理組織機構圖0.5質量管理職責分配1.01.0范圍范圍2.02.0應用標準應用標準3.03.0術語和定義術語和定義4.04.0質量管理體系質量管理體系。
41、前言01批準頁02公司概況03關于質量管理手冊的說明04修改記錄頁1. 適用范圍1.1組織建立實施保持體系的目的1.2手冊覆蓋的范圍1.3允許刪減的說明2. 引用標準3. 術語和定義4. 質量管理體系4.1總要求4.2文件要求4.2.1 總。
42、2質量管理網絡圖.112.3公司職能部門與質保體系責任人設置.112.4質量體系要素及職能分配表 .122.5質量職責.132.5.1董事長質量職責.132.5.2管理者代表職責.132.5.3總工程師質量職責.132.5.4工藝責任工程。
43、0資源管理B0217.0產品實現B0248.0測量分析和改進B0319.0附 錄9.1職能分配表B0379.2質量體系文件關聯表B0389.3物業公司組織架構圖B0另附9.4各部門職能目標B0另附9.5物業公司核心流程B0另附0.10.1。
44、0 4 1.0 質量方針和目標 B0 5 2.0 質量管理原則 B0 6 3.0 組織結構和相關職能 B 9 4.0 質量管理體系 B0 11 5.0 管理職責 B0 14 6.0 資源管理 B0 21 7.0 產品實現 B0 24 8.0。
45、程及控制要點施工質量控制流程及控制要點.12126.1 精裝飾工程.126.1.1編制依據.12工作流程.136.1.3 工作方法及措施. 15常見質量通病及防治措施. 176.2 抹 灰 工 程.19工作流程.19質量控制要點及目標值. 。
46、源管理B0217.0產品實現B0248.0測量分析和改進B0319.0附 錄9.1職能分配表B0379.2質量體系文件關聯表B0389.3物業公司組織架構圖B0另附9.4各部門職能目標B0另附9.5物業公司核心流程B0另附0.10.1適用范。