1、留隨時修改或增加本守則的權利,各租戶應遵守這些規定.這些修改或增加做出以后,對于租戶的 任何影響及相關費用將由租戶自行承擔. 租戶設計師及承包商應認真閱讀本守則,因為它涵概了出租方對于裝修審批及施工的基本原則.在裝 修設計工作開始前,租戶及。

2、鑰匙轉借他人.5 機房門鎖不能隨便更換,如門鎖損壞需更換或補配鑰匙時,要經過部門經理同意,并把備用鑰匙交辦公室一把.6 鑰匙一旦丟失,應立即向部門報告,不允許丟失后不匯報,私自補配鑰匙.星耀五洲物業管理公司工程部2009年6月23日。

3、度目錄清潔管理制度目錄 頁數 一.清潔管理的具體內容1313 二.清潔工具領用保管規定4646 臨時借用工具登記表 7 7 員工領用工具記錄表 8 8 公用工具借用登記表 9 9 工具遺失損壞報告 1010 物品領料單 1111 倉庫物品申。

4、不得進入機房,接線員不可在電話室會客.八 無特殊情況,接線應手動,如需自動,要請示物業部經理及主管批準.九 認真掌握消防工作程序,嚴格遵守應急制度與程序.二前臺規章制度:一 保持良好的儀表儀容,站立姿勢端正,對客戶熱情禮貌,操作規范熟練.二。

5、理情況及時報主管或經理.3值機員處理故障訊號程序1 根據主控屏所顯示的數據編碼,查明故障設備.2 填寫部門聯絡單給工程組進行維修,報告主管或經理.4值機員處理火災報警電話程序1 問清并記錄著火地點火勢大小燃燒物質及報警人身份.2 迅速報告安。

6、和氧氣瓶的距離不少于10米,氧氣瓶與乙炔發生器保持5米以上的距離. 7工作完成后,立即切斷電源氣源,清理現場,在保證無余火余熱復燃的危險時方可離開。

7、 引進施工隊前必須考查其正在施工的工 程的工藝標準工程質量以及現場文明. 三 新引進的施工隊必須經過巡檢培訓后方 可上崗,班長及以上人員須考核上崗. 四 新引進的施工隊須交納一定的質量保證 金,具體金額依據第一個工程造價的50而定. 第二部。

8、本周投訴數量內容解 決人解決情況;每月最后一次例會匯報本月情 況;12月最后一次例會匯報全年情況. 第4條.如客戶投訴設計師,監察部可直接通知 分公司經理分部主管.分公司經理分部主 管登記備案,落實責任人,確定解決時間,并 將解決結果限期報。

9、 3任何人員不得在倉庫及貨區內吸煙. 4庫房管理員需保證庫房內的清潔. 5庫房管理員對所有入庫貨物的質量及完好程度進行嚴格檢查和控制. 6每月月末配合財務部門做好月末盤點工作. 二 嚴格執行倉庫貨物保管制度 1貯存在倉庫的貨物,按照貨物的。

10、以前,不得私自泄露會議內容,影響決議實施. 3.3 與會人員應坦率直言集思廣益,一經會議決定之事,應按期完成. 4.4.工作規定工作規定 內容 標準 主責組織 時間段 配合協助 工作記錄 4.1 會議紀律 4.1.1 要嚴格遵守會議的開始時。

11、向新員工 介紹公司的基本情況,傳遞公司企業文化和理念,熟悉工作崗位,使新員工盡快融入到公司中. 1.2 培訓規定 1.2.1 員工在上崗前,一律參加由人力資源部統一組織的新員工培訓.各分公司自行組織安排. 1.2.2 新員工培訓內容見新員工。

12、規定工作規定 內容 標準 主責組織 時間段 配合協助 工作記錄 4.1 檢查原則 4.1.1 檢查人員要堅持秉公處理的原則. 行政經理 巡檢時 巡檢人員 4.1.2 以督導為主,處罰為輔的原則. 行政經理 巡檢時 巡檢人員 4.1.3 被檢。

13、4.工作規定工作規定 內容 標準 主責組織 時間段 配合協助 工作記錄 4.1 電話禮儀 4.1.1 接聽電話的標準用語為:您好,家裝總的要求是規范 簡潔禮貌,話筒輕拿輕放. 電話接聽人 接聽電話 4.1.2 員工打電話,主要是與外界溝通。

14、放 4.1.1 行動日志作為公司家人的重要工作工具,入司必須購買 行動日志 行政人事經理 部門主管 412 試用期員工,按售價自購日志一本. 進入公司當天 人事專員 部門主管 413 若出現行動日志丟失的情況,則自行購買. 日志填寫人 產品。

15、 組織物業服務相關制度標準流程宣貫和指導. 解決階段性任務落實工作標準推廣經驗和技巧. 組織服務品質監督檢查. 組織跨地區公司業務交流. 3.1.2. 權限 知識評審權 建議限期回復權 監督糾正權 通報表揚和批評建議權 3.2. 選聘 3。

16、 13:00 為午休用 餐時間. 保安人員:白班 7:00 至 19:00, 夜班 19:00 至第二天早 7:00. 2公司不同部門,根據工作性質不同,由各部門經理規定每天工作時間 每周工作天數.除公司特殊通知外,各部門員工應服從部門經理。

17、齊,在上床睡覺前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側,睡前脫 的衣服擺放整齊; 4. 室內保持整齊清潔空氣新鮮地面無污跡無煙頭無多余垃圾公共衛 生由班長安排本班人員徹底打掃干凈,保持渠道暢通無積水垃圾放到指定 位置; 5. 室內衛生劃分到個人負。

18、 六 綜合管理部統一對退回工服進行分類編號,登記入庫,定期整理, 以便發放使用. 七 員工服裝押金的相關規定 1保潔維修人員: 保潔和維修人員每人統一發放服裝,服裝押金均為 300 元,按當季服裝的 價值在離職時收取折舊費. 退還比例為: 。

19、 并 經 相 關 部 門 審 核 同意 后 向 財 務 部 交 納 裝修 保 證 金 .新 入 場 專柜 需附 裝 修 平 面 圖 立 面 圖及 效 果 圖 . 二 專 柜 裝 修 效 果 須 與 商場 整 體 裝 修 效 果 相 協調 。

20、止. 任何一名管理員,都有權對安全管理進行監督,發現問題及時提出上報. 保潔員維修員在做好本職工作的同時,也要承擔工作區域內的安全責任, 發現可疑人員事件等安全隱患時,應及時查問或報告. 2全員保潔:小區的環境維護衛生清潔,不只是保潔員的職。

21、鼓勵而采取的各種激勵 措施. 4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施. 5.5.程序程序 5.15.1 培訓培訓獎勵的種類與標準獎勵的種類與標準 5.1.1 表彰:頒發獎狀證書或一次性獎金,并通報表彰. 5.1。

22、它需要二次裝修的工程 四責任和義務 一規劃設計部 1.負責本辦法所規定的所有精裝修工程設計方案的審定,并參與方案會 審; 2.主要裝飾效果點綴和觀感材料樣品的確定. 二工程管理部 負責制定修改本辦法,并監督檢查其執行情況. 三所轄地產公司 。

23、移 交驗收流程; 規范管理行為 工程材料管理重點梳理材 料封樣驗收流程及職責 . 精裝修管理制度突出精裝 修全周期管控要點勱作. 凡事預則立丌預則廢工 程策劃作為精裝修工程管 控的核心管控手段,突出 前控的重要性 突出重點 精裝修土建移交驗。

24、公司董事總經理副總經理以上管理人員的任免和獎懲的建議,報上級公司審定,討論和決 定各部室和管理處正副職人員的任免和獎懲. 6依據上級公司制定的工資政策和標準對本公司的工資標準進行制定和修定. 7討論和議定公司的重要規章制度和職工隊伍的組織建。

25、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放,并標注標簽. 8 定期對室內電線進行檢查,發現問題及時報工程部進行維修. 9 安全組定期組織對各辦公區域進行安全檢查. 安全組主管職責 全面主持保安部各項管理工作.制定保安部年度工作計劃目標. 。

26、理制度 8高空作業安全操作規定 9安全用電管理制度 10防火及消防安全管理制度 11值班及交接班制度 12機房管理制度 13機房安全防火管理規定 14機房鑰匙管理制度 15機電設備房出入管理制度 16配電室管理規定 17水泵房水箱間管理規定。

27、定義書簽.未定義書簽. 4.5. 客服部夜值崗位職責 錯誤錯誤 未定義書簽.未定義書簽. 5.5. 部門內部部門內部規章制度規章制度 錯誤未定義書簽. 5.1. 業主違章處理標準作業規程 11 5.2. 客服部員工服務管理標準作業規程 15。

28、 對隊員進行法制思想教育, 嚴格隊容風紀,落實崗位責任制. 三帶領隊員學習業務知識,提高業務技能,樹立保安員對外的良好形象. 四宣傳并執行公司制定的各項規章制度,協助管理部門搞好治安保衛工作,避 免治安案件的發生. 五 帶領義務消防隊員定。

29、市項目公司組織學習培訓交 底,落實執行. 2 施工圖交底會審 1城市項目公司工程部要求合作方提前審圖.城市項目公司 設計工程成本等部門同步進行審圖疊圖. 2開工前城市項目公司工程部組織相關單位進行圖紙會審. 3具體操作依照設計管理制度施工圖。

30、市項目公司組織學習培訓交 底,落實執行. 2 施工圖交底會審 1城市項目公司工程部要求合作方提前審圖.城市項目公司 設計工程成本等部門同步進行審圖疊圖. 2開工前城市項目公司工程部組織相關單位進行圖紙會審. 3具體操作依照設計管理制度施工圖。

31、管理制度 QQHPMGLZD0202 三 文件處理管理制度 QQHPMGLZD0203 四 禮儀管理制度 QQHPMGLZD0204 五 物資管理制度 QQHPMGLZD0205 六 電腦管理制度 QQHPMGLZD0206 七 印章管理制。

32、單 附后.經審定,現予批準頒布,自三月十五日起執行. 總經理: 二XX 年三月十日 XX 物業管理培訓管理制度 第一章 總則 第一條 為了加強對培訓工作的管理,規范各類培訓活動,保障培訓效果,特制 訂本制度. 第二條 本制度所稱公司,是指 。

33、為住 戶服務,積極為工作開展提出合理化建議. 四團結協作:工作中對主管領導要尊重服從,對同事要樂于協助,不搬 弄事非,不破壞團結. 五誠實敬業:保守公司的商業機密,不在外兼職,不營私舞弊,不收受 賂賄和回扣,不損公肥私.要愛護公物,不占用工。

34、0XX 年 XX 月 目錄目錄 一物業項目組織架構示意圖 . 4 二崗位職責 . 5 一物業主管主辦工作職責 . 5 二招商專員崗位職責 . 6 三物業專員崗位職責 . 7 四車場專員崗位職責 . 8 五物業內勤崗位職責 . 8 六 車管員。

35、 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現評核 HR012 13. 政策與程序調動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR01。

36、范管理追求創新至誠服務.追求目標:以公司經營為主導, 寓管理于服務之中,為業戶推出完善的管理服務,為企業打造物業品牌. 第二章 物業管理要點 運用持續發展的戰略,確保物業的保值與增值; 人性化的管理方針為業戶鋪架溝通的橋梁,增進了解與信任。

37、準,如遇特殊情況無法辦理書面請 假手續,則應電話請假,書面手續后補.短信請假無效. 3.員工因公外出不能按時記錄考勤的,應在歸崗后盡快 到辦公室進行登記,并由主管領導簽字確認. 第二條 病假 1.員工本人確實因病,不能正常上班者,須主管領導。

38、期 HR008 9. 政策與程序紀律處分 HR009 10. 政策與程序假期 HR010 11. 政策與程序人事檔案 HR011 12. 政策與程序工作表現評核 HR012 13. 政策與程序調動 HR013 14. 政策與程序晉升 HR0。

39、部經理安排布置的各項工作. 三負責做好水泵房空調機房及各樓層風機房電器設 備的保養及故障檢修. 四負責做好電梯空調冷凍安保中心電話機房 常備電源的電器設備保養及故障檢修. 五負責做好廚房餐廳各樓層辦公用房動力照明電器 設備的保養及故障檢修。

40、務管理.21 15票據使用及管理21 16電算化管理.22 17會計檔案管理.22 18會計信息管理.23 19會計工作交接管理.23 20附件.24 1.目 的:根據集團的戰略調整,突出商業物業的利潤中心地位,為規范商業 物業公司內部一切。

41、審定各部擬定的崗位安全制度規定,報請總經理批準 后實施. 5堅持酒店保安管理的規范化程序化標準化制度化,堅持以身 作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極 開展全面質量管理活動. 6維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各。

42、安員的工作能力以及工作狀況 要做到心中有數. 二上崗前集合本班隊伍,檢查著裝.儀容佩帶值勤標志檢查保安員裝 備完好程度,按崗位要求上崗值勤. 三負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查監督. 四工作時負責各崗位之間的協調工作, 工作中, 以身作。

43、經理助理 項目經理助理 第二章第二章 內部管理制度內部管理制度 一會議制度一會議制度 為進一步規范公司管理,做好上情下達和下情上報,實現公司 信息在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內容及議定的事項得到 有效落實,提升公司運營水平,通報公司重。

44、 保潔員崗位職責 . 10 綠化員崗位職責 . 11 倉庫管理員崗位職責 . 11 保潔領班崗位職責 . 12 保潔主管職責 . 12 客服部 . 13 崗位職責 . 13 客服部領班崗位職責 . 15 大廳接待員崗位職責 . 16 大廳接。

45、戶裝修方案審查及電氣消防設備管理及隱蔽 工程旁監工作 安管部 裝修隊伍資格審驗培訓裝修材料查驗消防 安全及動火旁監等 財務部 負責裝修工程預算及完工計量核價組織驗收及管 理費用核算等 副總經理 核批 四二次裝修工作管理程序 4.1 二次裝修。

46、展.隨著經濟一體化進程 及企業的快速發展,市場競爭日趨激烈,原有的企業管理制度已不能 適應企業發展的需要.為盡快地實現企業管理現代化,規范化,我們 結合了先進的管理經驗,制定了新的企業管理制度.在今后的實際運 行中,我們還要增加修改一些內容。

47、工作流程規定.13現場經濟簽證.13現 場 簽 證 單.15工程設計變更.16設計變更現場簽證結算單.17施工圖審查及圖紙會審.18施工組織設計.21工程進度計劃.22工程項目檢查驗收.22隱蔽工程項目檢查驗收.22分項工程項目檢查驗收.2。