物業主要負責什么Tag內容描述：
1、要要 掌握程度授課形式 睿服務體系下的角色定位 組織變革 組織變革過后為什么這么分,分的原因是什么,場所的幾大出入口及泳池認知, 認知后我們應該做什么 熟悉講授 角色模型個人在組織當中的位置以及系統承擔的職責熟悉講授 承擔的角色榜樣 兵熊熊。
2、維護系統現狀并掌握解決辦法 課課程程時時長長: 2小時 課課程程大大綱綱: 一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄內內容容綱綱要要 掌握程度 睿服務體系下的角色定位 秩序維護系統負責人的定位具體項目中,睿服務體系組織架構中的具體位置了解 秩序維護。
3、戰圖系統介紹4 APP應用2 FM系統的提效應用5 RM資源管理2 RM關聯系統 2 本節回顧 關注要點日常工作關注要點4 課程回顧2 技術應用 內容PPT頁碼 講師自我介紹,課程結構介紹,闡述課程目標,導入課程P2 值班經理的三種角色闡述。
4、建設要素2 不同時期系統負責人的作用 5 5 2 課程回顧1 內容PPT頁碼 1了解睿服務體系下的場所系統負責人角色定位;2了解場所系統現 狀并掌握解決方法;3了解如何建立高效團隊 P2 組織變革P5 1個人在組織當中的位置 2系統在物業管。
5、程程時時長長: 60分鐘 課課程程大大綱綱: 一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄內內容容綱綱要要 掌握程度授課形式 睿服務體系下的角色定位 值班經理任務管理員工管理品質管理客戶管理了解PPT講授 訓練師榜樣專家教練掌握PPT講授 專業管理者應。
6、角色定位 1 PART 1 改善目標及方法 4 PART 4 秩序維護系統負責人的職責 2 PART 2 秩序維護系統現狀問題分析 3 PART 3 432 過渡頁 START END 睿服務體系下的角色定位 1 PART 1 改善目標及方。
7、下的角色定位 02 03 場所管理系統現狀分析 丌同時期場所管理系統負責人的作用 04 場所管理系統現狀解決思路 429 目錄頁 01 睿服務體系下的角色定位 02 03 場所管理系統現狀分析 丌同時期場所管理系統負責人的 作用 04 場所。
8、施管理 目目 錄錄 八環境管理八環境管理 九公共秩序管理服務九公共秩序管理服務 十物業管理風險防范與緊急事件十物業管理風險防范與緊急事件 十一十一物業財務管理物業財務管理 十二十二物業檔案管理物業檔案管理 十三人力資源管理十三人力資源管理 。
9、爭讓業主放心滿意.同時把服務范圍拓展至園藝工程機電合約產業及建材供應等方面.穿插該公司以往的業績,管理人員受過的消防急救擒拿格斗等專業訓練等話題 物業管理公司是什么不是權利機構而是服務機構物業管理公司是受雇于全體業主并服務于他們的,業主與管。
10、系電話 單位技術部門負責人 馮立中 工程部部長 高工 單位質量部門負責人 項目經理 李獻良 二級建造師 13991635288 項目部總工程師 徐新民 工程師 項目部質量員 曹余良 上崗證 09138197010 項目部施工員 鄧雄章 上崗。
11、名稱 中國九冶渭南分公司 聯系電話 項目經理 李獻良 職稱 工程師 項目經理證 房建二級:證號 7106200263 總工程師 職稱 技術負責人 職稱 分包 單位 單位名稱 聯系電話 項目經理 職稱 項目經理證 總工程師 職稱 技術負責人 。
12、 美團已簽約 日租客人19大眾點評已簽約 20百度糯米 21 導航地圖 百度地圖已發布 國內導航通過地圖尋 找酒店 22高德地圖已發布 23騰訊地圖 主要目的注意事項聯系人 吸引國內客人預訂 圖片簡介點評促銷活動 由去哪兒運營 王文波熊梓君。
13、織召開部門例會1次周 本周重點工作回顧;討論部門目前存在問題制定 改進措施;典型服務案例分析等 7 7督導班長召開員工班務會1次月 本周重點工作回顧;討論部門目前存在問題制定 改進措施;典型服務案例分析等 8 8參與項目周例會1次周 9 9。
14、事完結率等 5 5部門月度工作計劃的制定及執行1次月每周進行回顧 6 6項目服務熱線電話監聽1次周 每周不少于抽查10通錄音,要求覆蓋不同時間段. 并對通話質量進行總結分享,提出改進建議. 7 7檢查報事接待記錄本記錄跟進情況1次周包括前臺。
15、事分析會,客服片區負責 人需與工程配合提前做好未完報事清理 4 4參與項目組織的月度投訴分析會1次月 每月1次由項目經理牽頭組織召開投訴分析會,客服片區負責人需與 相關部門配合提前分析并整理相關投訴 5 5 龍湖官網論壇及各地主要網絡平臺客。
16、商業項目1次周 4 4電梯巡檢持有商業及電扶梯巡檢1次日 5 5發電機組保養帶負荷運行,三濾機油更換1次2年 發電機組保養細則要求,運行200小時更換機油,不滿足200 小時的每兩年更換一次 6 6發電機測試運行2次月 重點檢查水箱水位機油。
17、地漏雨排口清潔1次天 其余時段循環保潔 4 4園區座椅康體設施擦拭1次天 其余時段循環保潔,重點保潔接觸面 5 5 園區公告欄出入口人行道閘擋車器標識標牌景觀欄 桿等擦拭 1次天 其余時段循環保潔 6 6草坪燈高架燈桿2m下1次周 目視無污。
18、管理條例等要求 6 6商鋪客戶消防培訓2次年留下邀請培訓記錄 7 7物業內部員工含服務供方消防培訓2次年包括安全制度防火逃生滅火器材使用自救知識等 8 8 消防法律法規及安全常識治安安全常識培訓宣 傳主要針對園區業主商家等 1次半年 可選擇。
19、進行回顧 6 6分解到部門的運營指標達成情況回顧1次月 7 7月度采購計劃編制及執行跟進1次月 8 8參與工程專業晨會1次天每周不低于3次,其余時間參加項目組織的晨會 9 9參與項目周例會1次周 1010組織部門骨干例會1次月 1落實目前存。
20、6組織每日部門晨會1次天 要求供方負責人參加服務供方日常工作監督管 理指導書 7 7組織每周部門例會1次周 要求每月最少參加供方兩次的例會服務供方日 常工作監督管理指導書 8 8 組織供方負責人與項目管理人員區總項目 經理的溝通會 1次月 。
21、結合月度現場問題與供方進行系統溝通,并留下相關記錄. 4 4草坪修剪暖季型7次年 生長期410月,高度控制在8cm以下.在返青前暖季型草坪控制高度在6cm,入冬 前暖季型草坪控制高度在10cm.復播草坪除外 5 5草坪修剪冷季型12次年 黑。
22、 3完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標. 4合理調配人員保持各崗位的分工與協作. 5定期對房屋公共配套設施進行維修與養護. 6負責業主住宅或商鋪的裝修審批協調違章處理和落實投訴處理. 7負責開展豐富多采的社區文化活動. 8負責擬定小區。
23、有權自己或聘請他人對物業自用部位的各種管道電線水箱以及其他 設施進行合法修繕,但法規政策規定必須由專業部門或機構施工的除外. 5有權根據房屋建筑共同部位共用設施設備和屬物業管理范圍的市政公 用設施的狀況,建議物業管理公司及時組織修繕. 6有。
24、制定園林綠化考核標準 5園林綠化衛生監管等各表格制作 2005 年 9 月 15 日定稿 部門:綜合事務組 負責人: 1各崗位職責編寫 2操作規程 3綜合事務組崗位考核標準 4各類表格制作 部門:設備動力組 負責人: 1部門資料收集及整理 。
25、007 物業的供水管理 4.3 CPMOP009 物業的消防管理 4.4 CPMOP017 物業管理費用的收取 4.5 CPMOP038 物業裝修管理 5 5 職責職責 5.1 經營部負責與客戶聯系,并組織相關部門進行合同評審活動. 5.2。
26、升管理和運營,則企業企業將步將步 入成本壓力入成本壓力低低市場天花板市場天花板高高資金資金需求少需求少政策政策環境友好的長牛環境友好的長牛賽道賽道.短期短期, 開發企業開發企業扶上馬扶上馬,送一程,送一程,部,部分物業公司分物業公司能能階段。
27、下位于成都市東南方向三岔湖畔地塊, 總共規劃用地面積總共規劃用地面積3037.63037.6畝畝,整體容積率,整體容積率1.051.05; 20142014年年初見初見 隨著隨著世茂世茂的入駐,這個的入駐,這個2727平方公里平方公里的水域。
28、理合同三物業管理合同 四早期介入四早期介入 五物業的承接查驗五物業的承接查驗 六物業入住與裝修管理六物業入住與裝修管理 七房屋與設備設施管理七房屋與設備設施管理 目目 錄錄 八環境管理八環境管理 九公共秩序管理服務九公共秩序管理服務 十物業。
29、現代風格,重視建筑細部的處理,并考 慮本地區氣候特點. 2園林設計配合住宅群體, 合理布置具有地方特色的園林小 品,和諧統一體現現代異域風情. 3住宅設計獨特創新,創造與眾不同的效果. 1.3 道路與交 通 1 道路系統構架清楚, 分級明確。
30、時公約內容的認可. 第三條 本臨時公約對建設單位業主和物業使用人均有約束力. 第四條 建設單位與物業管理企業簽訂的前期物業服務合同中涉及業主共同利益的約 定,應與本臨時公約一致. 第二章 物業基本情況 第五條 本物業管理區域內物業的基本情況。
31、是我們為準則.為了更好地提供服務 時將您求意建告我們以便我們持改和提 XXXXXX物業服務品. 我們根據國家有關物業服務政法和本物業實情況撰了本 手冊旨在向您XXXXXX物業概況服務內容服務作序業 主注意事敬仔. XXXXXX物業服務處02。
32、請假制度 根據業績考核等級考核,調整薪酬 員工月考核,職員工季度考核,年終考核 員工關系 定期面談,處理好員工申訴 定期開展有特色的員工活動 根據員工滿意度調查,采取措施 建設優秀的團隊,培養合作精神 培養良好的員工關系,關心員工生活 做好。
33、意見,負責召集公司辦公會議和其他有關會議,做好會議記 錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施; 六負責公司行政文書的處理,做好收支的登記傳遞催辦歸檔立卷和 發言的登記打印存檔,以及行政文書檔案的管理工作.負責對各部門 文書資料收集歸檔管理工作,進。
34、請假制度 根據業績考核等級考核,調整薪酬 員工月考核,職員工季度考核,年終考核 員工關系 定期面談,處理好員工申訴 定期開展有特色的員工活動 根據員工滿意度調查,采取措施 建設優秀的團隊,培養合作精神 培養良好的員工關系,關心員工生活 做好。
35、點流程說明.179.項目信息管理流程項目信息管理流程.1910.項目信息管理流程說明項目信息管理流程說明.1911.公司企業文化管理流程公司企業文化管理流程.2212.公司企業文化管理流程節點說明公司企業文化管理流程節點說明.2313.公司。
36、公司合同管理流程節點流程說明公司合同管理流程節點流程說明.189.項目信息管理流程項目信息管理流程.2010.項目信息管理流程說明項目信息管理流程說明.2211.公司企業文化管理流程公司企業文化管理流程.2412.公司企業文化管理流程節點。
37、管理流程公司合同管理流程.198.公司合同管理流程節點流程說明公司合同管理流程節點流程說明.209.項目信息管理流程項目信息管理流程.2210.項目信息管理流程說明項目信息管理流程說明.2411.公司企業文化管理流程公司企業文化管理流程.2。
38、底;協助業主及相關部門對設備進行開箱清點驗收,并認真做好開箱記錄;根據起吊機械的選擇對施工場地進行平整.1.3.轉動機械的檢修按照技術資料和規范的要求,對所有的轉動機械進行解體檢查廠商有質量保證,不允許解體的除外 ,回裝后填充必要的潤滑油脂。
39、度考核,年終考核 員工關系定期面談,處理好員工申訴定期開展有特色的員工活動根據員工滿意度調查,采取措施建設優秀的團隊,培養合作精神培養良好的員工關系,關心員工生活做好在職輔導和對下屬的培養工作辭退不合格員工,末位淘汰率 5 人力資源管理 服。
40、假制度 根據業績考核等級考核,調整薪酬 員工月考核,職員工季度考核,年終考核 員工關系 定期面談,處理好員工申訴 定期開展有特色的員工活動 根據員工滿意度調查,采取措施 建設優秀的團隊,培養合作精神 培養良好的員工關系,關心員工生活 做好在。
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