小區(qū)保潔員管理制度Tag內(nèi)容描述:
1、項(xiàng)目有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)良好的企業(yè)信譽(yù)和穩(wěn)定的客戶資源.根據(jù)與貴公司的物業(yè)管理合作意向,我公司對億豐時(shí)代廣場進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)地考察,結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)雙方交流精神及多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對保潔項(xiàng)目提出了相應(yīng)的管理意見,同時(shí)對管理費(fèi)用。
2、6 時(shí)刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒.7 定期對木質(zhì)設(shè)備及鏡框進(jìn)行上蠟.8 檢查各設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行.9 清潔電梯口.10 向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購.11 發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào).12 在公共場所拾獲物品要。
3、及辦公室玻璃和鏡面.7 時(shí)刻保持大堂清潔勤倒煙筒煙缸整理沙發(fā).8 定期對木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟.9 清潔洗手間,隨時(shí)注意地面臺面清潔,清除異味,及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設(shè)備.10 保持前廳接待處,商務(wù)中心整齊,無垃圾.11 清潔客用。
4、項(xiàng)目有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)良好的企業(yè)信譽(yù)和穩(wěn)定的客戶資源.根據(jù)與貴公司的物業(yè)管理合作意向,我公司對億豐時(shí)代廣場進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)地考察,結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)雙方交流精神及多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對保潔項(xiàng)目提出了相應(yīng)的管理意見,同時(shí)對管理費(fèi)用。
5、理水平,從而保證企業(yè)整體工作沿著正常軌道健康發(fā)展.由于是初次編寫此管理制度,難免會出現(xiàn)紕漏和不足之處.有待在今后的工作實(shí)踐中逐步完善提高. 2016年9月1日保潔公司管理制度匯編保潔公司管理制度編制小組組長:顧問:組員: 陵潔保潔有限公司目。
6、 現(xiàn) 細(xì) 節(jié) 細(xì) 節(jié) 展 現(xiàn) 素 質(zhì) 孔子曰:不學(xué)禮,無以立 孟子曰:君子以仁存心, 以禮存心.仁者愛人, 有禮者敬人 祥子曰:油多不壞菜, 禮禮多人不怪 關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)接觸點(diǎn)服務(wù)接觸點(diǎn) 力求完美力求完美 一絲不茍較真一絲不茍較真 志。
7、作.收費(fèi)員必須熟悉路邊停車收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作,準(zhǔn)確快捷的做好路邊停車收費(fèi)工作.3 停車場收費(fèi)員實(shí)行早晚兩個(gè)班次運(yùn)營機(jī)制,上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守公司的排班時(shí)間.兩班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平,但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的,收費(fèi)員必。
8、域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.l.l 道路保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下: a 檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值; b 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯泥沙污垢,每 100 內(nèi)煙頭紙屑平均不超過兩個(gè) 無直徑 1cm 以上的石子. 4.1.2 綠化帶保。
9、吸水,防 止水流蔓延. 4 風(fēng)雨雪天氣 及時(shí)鋪好出入口處的地毯,并在園區(qū)各主要路段擺放小心地滑牌. 遇在大風(fēng)天氣及時(shí)協(xié)助有關(guān)人員關(guān)門窗等. 5 火情 若發(fā)現(xiàn)火情或火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)切斷電源,立即報(bào)警,并協(xié)助滅火. 6 盜竊 若甲方東西丟失。
10、 現(xiàn) 細(xì) 節(jié) 細(xì) 節(jié) 展 現(xiàn) 素 質(zhì) 孔子曰:不學(xué)禮,無以立 孟子曰:君子以仁存心, 以禮存心.仁者愛人, 有禮者敬人 祥子曰:油多不壞菜, 禮禮多人不怪 關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)接觸點(diǎn)服務(wù)接觸點(diǎn) 力求完美力求完美 一絲不茍一絲不茍較真較真 志。
11、域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4.l.l 道路保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下: a 檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值; b 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯泥沙污垢,每 100 內(nèi)煙頭紙屑平均不超過兩個(gè) 無直徑 1cm 以上的石子. 4.1.2 綠化帶保。
12、目 考 核 內(nèi) 容 分值 標(biāo)準(zhǔn) 評分 1 儀態(tài)禮節(jié) 15 分 1. 衣著衛(wèi)生個(gè)人儀態(tài)工作間衛(wèi)生. 5 2. 禮節(jié)禮貌言談舉止工作牌佩戴. 5 3. 員工精神面貌與人溝通的方式. 5 2 員工守則 24 分 1. 對公司企業(yè)文化和臨桌原則的理。
13、現(xiàn)象和行為; 6 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有 損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào); 7 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主要求,做好各項(xiàng)特約有償服務(wù); 8 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
14、不準(zhǔn)私自會客; 4. 非安全員及本市安全員,不允許在宿舍內(nèi)過夜居住,離職或解聘的安全員, 辦理完離職手續(xù)后,當(dāng)日必須離隊(duì),不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)過夜居住; 5. 宿舍內(nèi)禁止使用電爐子等電熱器具.不準(zhǔn)在床頭倉庫等易發(fā)生火災(zāi)的地方 吸煙,以免發(fā)生火災(zāi)事故。
15、前積雨積雪的清掃突擊工作. 7. 向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為. 8. 有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè) 施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào). 9. 清潔時(shí),盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議。
16、蓋,檢查內(nèi)部 配置是否齊全完好.在正常情況下,通知當(dāng)班領(lǐng)班及時(shí)貼好封條,以便檢查; 3 隊(duì)員日常檢查時(shí),若發(fā)現(xiàn)內(nèi)部配件缺損,應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班隊(duì)長主任查明原因, 進(jìn)行相應(yīng)處理,由主任書面上報(bào)公司,屬責(zé)任問題的,則追究處理. 4 每月底之前,對各。
17、規(guī) 2負(fù)責(zé)公司消防安全制度的執(zhí)行 3負(fù)責(zé)管理處消防安全管理隊(duì)伍及義務(wù)消防隊(duì)的建立 4負(fù)責(zé)消防安全檔案的建立與管理 5消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù) 6負(fù)責(zé)對維保公司的監(jiān)督管理成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組組建義務(wù)消防 隊(duì)負(fù)責(zé)與對口消防支隊(duì)的銜接 三消防安全領(lǐng)。
18、持樓道凈玻璃凈 樓梯扶手凈. 二安全制度.小區(qū)實(shí)行門衛(wèi) 24 小時(shí)值班巡邏保 障住戶安全.門衛(wèi)對進(jìn)出小區(qū)的外來人員,嚴(yán)格實(shí)行登記制 度,禁止無關(guān)人員入內(nèi),要共同遵守門衛(wèi)制度,各住戶要自 覺協(xié)同物業(yè)管理人員做好小區(qū)治安防范工作, 嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)。
19、小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)花園小區(qū)清潔質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 7 7XXXXXX 花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定花園小區(qū)垃圾清運(yùn)管理規(guī)定 8 8XXXXXX 花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定花園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理規(guī)定 9 9XXXXXX 花園水箱清洗消毒工作程序花。
20、理經(jīng)驗(yàn) 良好的企業(yè)信譽(yù)和 穩(wěn)定的客戶資源.根據(jù)與貴公司的物業(yè)管理合作意向,我公司對億豐 時(shí)代廣場進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)地考察,結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo) 準(zhǔn),根據(jù)雙方交流精神及多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對保潔項(xiàng)目提出了相應(yīng)的 管理意見,同時(shí)對管理費(fèi)用進(jìn)行了。
21、199 二商品管理 . 199 三日常經(jīng)營管理 . 199 一進(jìn)退場時(shí)間及管理: . 199 二商品進(jìn)出商場管理: . 200 三兜售商品派發(fā)傳單管理: . 200 四店內(nèi)照明音響及其它管理 . 200 五POP 管理 . 201 第三章 。
22、窗臺標(biāo)牌展示板扶手欄桿的擦拭; 6商場內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭; 7商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn); 8注意事項(xiàng) 1作業(yè)安排要根椐實(shí)際情況靈活掌握.當(dāng)顧客較少時(shí),抓緊拖擦地面;當(dāng)顧客擁擠 時(shí),進(jìn)行邊角擦拭. 2商場客流量大,作業(yè)時(shí)要十分注意掃帚塵推等工。
23、必須按規(guī)定著裝,并保持服裝整潔,同時(shí)還應(yīng)遵守以下規(guī)定. 1按規(guī)定佩戴帽徽肩章領(lǐng)花. 2扣好領(lǐng)扣衣扣,不得披衣敞懷挽袖卷褲腿等. 3不得在制服外穿便服,不準(zhǔn)圍圍巾,冬夏季服裝不得混穿. 4愛護(hù)制服,不得擅自拆改或轉(zhuǎn)借他人. 第 4 條 男保安。
24、保險(xiǎn)柜等,非責(zé)任人員不得使用; 銷售人員常備物品保存: 常備物品包括:簽字筆黑色 計(jì)算器文件夾工作日志筆記本; 基本文件:A隨身文件夾包括:價(jià)格表印刷品暫缺戶型圖位置圖貸款利率表等 計(jì)算用表面積表簽約流程業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售需要留存的其他文件;B。
25、構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,最大限度地刺激與挖掘終端潛力;最大限度地刺激與挖掘終端潛力; 健全信息反饋制度健全信息反饋制度,真正做到對市場的快速反應(yīng);真正做到對市場的快速反應(yīng); 二:導(dǎo)購員組織機(jī)構(gòu)圖略二:導(dǎo)購員組織機(jī)構(gòu)圖略 三:導(dǎo)購員職責(zé)。
26、12進(jìn)場需備文件 I 促銷員資料 包括:身份證及復(fù)印件健康證及復(fù)印件促銷員入場清單 提供社保工傷憑證或商業(yè)意外保險(xiǎn)證明提供社保工傷憑證或商業(yè)意外保險(xiǎn)證明 特別說明:促銷員入場清單特別說明:促銷員入場清單 由我司人員辦理進(jìn)場的,需加蓋箭牌公章。
27、件特制訂本制 度. 2.2.2.2. 編制依據(jù)編制依據(jù) 1 建筑施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) GB503002001 ; 2 建筑工程文件歸檔整理規(guī)范 GBT503282001 ; 3 山東省建筑工程施工技術(shù)資料管理規(guī)程DBJ140232004; 。
28、199 二商品管理 . 199 三日常經(jīng)營管理 . 199 一進(jìn)退場時(shí)間及管理: . 199 二商品進(jìn)出商場管理: . 200 三兜售商品派發(fā)傳單管理: . 200 四店內(nèi)照明音響及其它管理 . 200 五POP 管理 . 201 第三章 。
29、理辦法2224 11分包單位管理規(guī)定2526 12資料管理辦法2629 13竣工檔案編制辦法2933 14三方工作程序3338 15房屋交接驗(yàn)收管理規(guī)定3841 16項(xiàng)目管理工作制度4245 17項(xiàng)目月度考核評比辦法4547 18民工工資管。
30、五質(zhì)量管理. 13 六材料管理. 14 七工程缺陷及質(zhì)量事故. 14 八施工技術(shù)交底. 14 九資料及圖紙管理. 15 藍(lán)湖郡文明施工管理辦法 . 16 前 言. 16 藍(lán)湖郡項(xiàng)目基礎(chǔ)階段文明施工管理辦法. 17 藍(lán)湖郡項(xiàng)目主體階段文明施工。
31、消殺工作標(biāo)準(zhǔn).第 21 頁 保潔設(shè)備使用管理標(biāo)準(zhǔn).第 23 頁 樣板房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn).第 25 頁 人工湖景觀水池管理標(biāo)準(zhǔn).第 27 頁 清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn).第 29 頁 表單附件.第 32 頁 南京南京 xxxx 物業(yè)管理有限公司物業(yè)。
32、 空調(diào)運(yùn)行崗位職責(zé)空調(diào)運(yùn)行崗位職責(zé)P5P5 第二章第二章 工程部管理制度工程部管理制度P11P11 第一節(jié)第一節(jié) 基礎(chǔ)管理制度基礎(chǔ)管理制度P11P11 一客戶報(bào)修處理程序一客戶報(bào)修處理程序P11P11 二緊急事故處理程序二緊急事故處理程序P。
33、桿 每天 1 次 7清潔照明燈及燈罩 每周 1 次 8拖擦地臺云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面。
34、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境, 防治環(huán)境污染,定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集處理和清運(yùn).通過清掃擦拭抹 等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境效益. 二保潔管理的重心,是防治臟亂差。
35、地臺云石大理石表面 每周 1 次 9清潔所有樓梯及窗戶 每天 1 次 2.人行樓梯衛(wèi)生 1掃凈及拖抹所有樓梯 每天 1 次 2洗擦扶手及欄桿 每天 1 次 3洗擦樓梯表面 每月 2 次 3.商業(yè)街衛(wèi)生 1商業(yè)街地面衛(wèi)生,每天清掃 2 次,無。
36、可,不得擅入住戶家中. 八不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物. 九絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事互相幫助. 十愛護(hù)公物,損壞遺失工具照價(jià)陪償. 十一愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù). 十二做好每日工做記錄. 保潔員工著裝規(guī)范 一按。
37、物業(yè)服務(wù)費(fèi). 3.2 使用停車位車輛的停放管理 3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實(shí) 行統(tǒng)一管理保安人員 24 小時(shí)值班巡視.每個(gè)車位月使用費(fèi) 80 元; 3.2.2 各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng) 取統(tǒng)一的綠。
38、的污漬,可先用刀片鏟干凈. 6處理污漬時(shí)如無特殊情況,均使用中性清潔劑. 7使用清潔劑時(shí),需將清潔劑噴在毛巾上,再抹抹物,不可直接將清潔劑噴到 物體上. 8鏡面物體需要用質(zhì)量好的呢絨布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面. 9清潔完畢后,必須。
39、公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物. 九絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事互相幫助. 十愛護(hù)公物,損壞遺失工具照價(jià)陪償. 十一愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù).業(yè) 十二做好每日工做記錄.做 保潔員工著裝規(guī)范 一按規(guī)定統(tǒng)一著裝,內(nèi)外衣服要干凈整。
40、公司通過宣傳教育監(jiān)督 治理和日常清潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染, 定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行生活垃圾的分類收集處理和清運(yùn). 通過清掃擦拭抹等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共 地方公用部位的清潔衛(wèi)生,從而塑造文明形象,提高環(huán)境 效益. 二保潔管理。
41、方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;2競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢.3激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理,充分調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心.4經(jīng)濟(jì):在考慮企業(yè)承受能力大小利。
42、定質(zhì)量的五定方式加強(qiáng)管理,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃.第 4 條轄區(qū)內(nèi)實(shí)行動態(tài)保潔,保潔員每日按規(guī)定時(shí)間地點(diǎn)清掃責(zé)任區(qū)域.第 5 條根據(jù)轄區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)保持轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔,遇到雨天要及時(shí)疏通排水溝.第 6 條環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到六不 五凈 ,即不見。
43、準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施.4 大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或群眾投訴. 大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或群眾投訴. 大聲喧嘩 群眾投訴 下班后未及時(shí)離場 內(nèi)逗留.5 下班后未及時(shí)離場,工作區(qū)內(nèi)逗留. 下班后未及時(shí)離場,工作區(qū)內(nèi)逗留 無故遲到 6 無故遲到。
44、束時(shí)要致歡送詞,到家后要寫工作日記.四導(dǎo)游人員應(yīng)始終堅(jiān)持微笑服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心周到,體貼入微,盡量滿足游客合理要求,能與每一位游客交流溝通.如遇問題立即報(bào)公司解決.五導(dǎo)游人員應(yīng)配合并監(jiān)督司機(jī)地陪工作,尊重領(lǐng)隊(duì)意見.團(tuán)隊(duì)夜間行車時(shí)導(dǎo)游要提醒。
45、二裝修改建注意事項(xiàng)三清潔服務(wù)四保安防火及防風(fēng)注意事項(xiàng)五公建及娛樂健身設(shè)施的使用六停車庫與汽車清潔服務(wù)七停車場管理規(guī)定八區(qū)內(nèi)交通管理規(guī)定九其他責(zé)任與保養(yǎng)事項(xiàng)簡介xx 房產(chǎn)業(yè)主入住注意事項(xiàng)的產(chǎn)生,旨在向 xx.德加公寓以下簡稱本小區(qū)各業(yè)主闡述物。