1、程部管理處三員工結構及管理人員素質員工結構項目公司總人數管理人員作業人員管理人員與作業人員比例數量30人5人25人1:5管理人員素質職稱高級中級初級其他人數1人1人3人21人四我們的企業理念以精心精細精誠提供精致精彩經典的物業服務五我們的服。

2、油漆等易燃易爆危險品 用液化氣爐燒煮食物應有人看管,以免火熄漏氣水干燒焦發生 火災及爆炸 用液化氣熱水器洗澡,應保持浴室通風,以免發生意外事故 液化氣容器的開關閥門接頭輸氣皮管等部位經常用肥皂水檢 測是否漏氣,漏氣的應立即維修或更換 液化氣。

3、火險隱患. 二 嚴禁損壞挪用消防器材和消防水源. 三 嚴禁未經申請審批進行室內裝修. 四 進行室內裝修需增設電氣線路時,必須符合安全規定,嚴禁亂 拉亂接電氣線路和超負荷用電,裝修現場必須配備滅火器材. 五 燒焊等動用明火作業,必須書面申請。

4、1 維修工作內容 2.1.1.1 檢查消防栓箱配置是否完整齊全,包括檢查每個消防栓口的 靜壓是否符合設計或規范要求, 檢查栓口橡膠是否老化 龜裂或脫落, 檢查水帶是否霉爛穿孔,檢查卷盤膠管是否老化龜裂,檢查破玻 按鈕是否破碎; 2.1.1。

5、勢初期較小,目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅, 先滅火再報警. 1.3 如火勢較大,自己難以撲滅,應采取最快方式用對講機電 話或打碎附近的手動報警器向消防室報警. 1.4 關閉火情現場附近的門窗以防止火勢蔓延,并立即關閉附近 的電閘及煤氣。

6、面面 ;e,1 深圳物業管理論壇 歡迎大家來討論物業管理的方方面面 f2.停車場設施設備正常運行,技術人員檢修,確保安 全 有 效 ;3. 停 車 場 疏 導 有 序 , 無 占 用 消 防 信 道 , 無 阻 礙 交 通 . R5yw 1。

7、備設施先進,設 有電視監控,周界防范,電子巡更,樓宇對講系統,背景音樂,遠程抄表系統 等,讓您感到方便舒適安全. 高檔的小區應該有高檔的物業管理服務來體現小區的價值,從而確保小區保 值增值.公司是具有物業管理二級資質的股份制企業.公司專業從。

8、案的建立與管理 十四 管理費用預算方案 十五 提高管理服務水平的設想 第三章 日常管理 十六銷售期物業管理服務 十七日常管理運作 1 財務管理 2 綜合事務管理 3 保安消防車輛管理監控 4 保潔管理 5 綠化養護管理 6 工程維修管理 7。

9、所. 什么是商鋪 物業商鋪管理服務目標 投資 租賃 衛生 安全 秩序 宣傳 競爭力 商鋪物業管理理念 商鋪區別于其他房地產的核心特點:統一管理, 分散經營 商鋪的統一管理的理念 統一招商管理 統一營銷 統一服務監督 統一物管 品牌 審核管理。

10、同發展的企業價值觀的企業價值觀. 質量方針:為顧客提供一個安全清潔優美質量方針:為顧客提供一個安全清潔優美 舒適方便的生活和舒適方便的生活和 工作環境工作環境. 碧森里小區入住一年后,即將轉入正常的物業管理階段,這一年來通過 我公司對小區業。

11、業主提供個性化服務.除此之外,小區業委會成立之 后將加強與業主委員會的溝通,及時了解業主的需求,建立與業委會每月溝通 制度,及時與業委會就業戶建議意見投訴等客戶動態進行溝通,征詢業主 委員會意見. 服務模式的工作時間安排如下: : 管理處客。

12、滿足業主 使用者的服務需求, 吉瑞物業管理公司在開展了多次實地調研及專業分析上, 針對樂山物業物業管理的各個要素,了解其具有的各項特點以及物業管理工 作的難點和重點,確立了的整體構想和管理策劃思路. 經調研和分析吉瑞物業管理公司認為現時樂山。

13、工作癿實施方 案 第一節 業主戒使用人自用部位提供維修朋務癿方案 第事節 物業管理區域內共用訓施訓備癿維修措施 第三節 業主使用人裝餞裝修物業癿管理措施 第四節 小區物業管理秳序 第五節 物業管理區域內環境清潔保潔方案 第六節 物業管理區域。

14、功能,改善人民群眾居住環境的民生工程. 南都小區項目系南置建設開發建設的綜合性高檔社區,項目位于魚翅路,北側為人 民西路,西側為西園北路,地處市內繁華地段,交通便利,周邊環境成熟.南都小區回遷 住宅項目規劃于整個南都小區項目E 區,屬紅廟城。

15、給排水設備及水景管理三消防管理四機電設施養護和修繕管理五治安管理六清潔管理七園林綠化管理八車輛管理九房屋管理十物業管理工作抽查與考核管理第五部分物業管理制度3243一公司辦公室工作二公司物業部管理工作三物業管理財務資金的管理四機電設備管理五。

16、筑面積126263平方米,其中住宅面積平方米,寫字樓面積21978平方米,商業用房面積14116平方米,會所面積5438平方米,地下二層停車庫合計平方米.小區實行封閉管理.二管理處組織架構人員編制員工聘用條件和方法組織架構人員編制占地540。

17、服務促進業主交費的積極性.3采取節假日照常辦公提前預約上門方式,方便業主交費.4由手工收費逐漸過渡到電腦劃帳,并提供一本通服務.5對于欠交管理服務費的行為,我們將采取管理公約中規定的合理措施予以催繳,必要時采用法律手段作為催繳措施.二商業用。

18、關文件和質量記錄ZGQW0313質量檢查作業指導書為建立健全公司檢查機制,督促各管理處做好服務工作規范管理,特制定本作業指導書.日常質量檢查由各管理處質檢員負責,公司檢查由質管部負責.一公司檢查1質管部質檢員每周對各管理處進行一次服務質量檢。

19、證措施一 項目顧問基本范圍二 項目顧問具體內容三 顧問服務質量保證措施七顧問服務工作進度表七顧問服務工作進度表八項目顧問服務費八項目顧問服務費第一部分第一部分項目物業管理理念項目物業管理理念第一章第一章項目調研項目調研為使管理服務工作更加貼。

20、全的工作與居住環境, 提升 林苑小區的公眾形象和物業價值,并使林苑小區成為該地區一個先進文明的窗口,一個和諧社會的典范單位.本物業管理方案書是根據貴方提供的林苑小區物業構成,在結合我公司的企業管理服務理念及標準, 經我公司認真研究實地考察之。

21、在香港 新加坡等地資深專家指導下創立的著名服務企業,也是目前海南唯一一家國家國家一級資質一級資質物業管理企業,綜合管理面積超過近 200萬平方米,質量管理體系早于 1998 年即已通過 ISO9001 國際認證國際認證,品牌價值和綜合實力居。

22、須接受或有權拒絕我們的投標.6所有有關本次投標的聯絡請函電下列地址:地址: 郵編電話: 傳真法定代表人簽字或蓋章:投標人全稱: 投標單位公章年 月 日第二章 小區物業概況小區住宅部分面積約為 21000 平方米,共 4 棟 252 套單元房。

23、包含 3 棟 5 層住宅樓1 號13 號14 號 3 棟 6 層住宅樓2 號3 號12 號 7 棟 17 層住宅樓4 號5 號6 號7 號9 號10 號11 號和1 棟 25 層住宅樓8 號,共 667 戶,725 個地下車庫.計劃分三期進。

24、提高物業服務水平為宗旨,進一步加強居民小區物業管理工作,推動我市物業管理健康發展.二目標和范圍一目標:1有效解決開發遺留問題,年底前整改率達到 90;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90.2新建住宅小區推行招投標率達到 1。

25、的杰作,透射出人文關懷,使業主的居住生活在舒適便捷中體現出物業的價值.針對東方明珠城社區物業管理的整體情況, 我們確立了東方明珠城住宅社區物業管理的管理構想.一管理思想公司將憑借自己的人才優勢技術優勢文化優勢管理優勢,把東方明珠城社區創造成。

26、市優秀物業員 稱號. 他曾經在重慶華宇物業管理有限公司重慶圣迪亞物業管理有限公司任副總經理.他深悉物業管理法律法規;有獨立組建管理經營物業公司及大型物業小區的經驗與能力;有獨立建立物業公司管理全套體系文件的經驗與能力;有較強的組織管理協調溝。

27、保安綠化工作的實施方案物業的維修養護管理,保潔保安綠化工作的實施方案第一節 業主或使用人自用部位提供維修服務的方案第二節物業管理區域內共用設施設備的維修措施第三節業主使用人裝飾裝修物業的管理措施第四節小區物業管理程序第五節物業管理區域內環境。

28、第一章 物業基本概況物業基本概況一基礎設施情況:一基礎設施情況:1占地總面積:約萬平方米;2建筑總面積:平方米;3綠化率:40,綠地面積:約 8000 平方米;4住宅樓 2 幢:編號;消防中控室 1 個與安全監控室一體設置在;養殖之家養殖之。

29、通管理和其它公共管理;常規性公共服務合同服務委托性特約服務非合同零星服務和經營性多種服務全方位多層次的綜合服務.1房屋及設施設備管理建筑公共部位得到維修養護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結構部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房。

30、的綜合服務.1房屋及設施設備管理1.1 建筑公共部位得到維修養護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結構部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房屋建筑的維護管理實行管養合一主要落實在以下幾個方面:A工作的主動性管理職責人與服務中心相結合。

31、物業基本概況物業基本概況一基礎設施情況:一基礎設施情況:1占地總面積:約萬平方米;2建筑總面積:平方米;3綠化率:40,綠地面積:約 8000 平方米;4住宅樓 2 幢:編號;5消防中控室 1 個與安全監控室一體設置在;6電梯共計 4 部客。

32、資裝備第四部分第四部分安全值班管理安全值班管理第五部分第五部分保潔管理保潔管理第六部分第六部分水電維修水電維修第七部分第七部分綠化維護管理綠化維護管理第八部分第八部分管理費用和收費標準管理費用和收費標準第九部分第九部分人員培訓人員培訓第十部。

33、想是:安全第一,不斷滿足業戶日益增長的對服務的需求,打造物業管理精品.最終達到經濟效益社會效益環境效益的統一.在實際服務管理中,公司將抓住以下三個重點:1 完善服務誠信待人.物業管理是以服務為主的行業, 為此我們將在今后的服務工作中, 充分。

34、綠化工作的實施方案物業的維修養護管理,保潔保安綠化工作的實施方案第一節 業主或使用人自用部位提供維修服務的方案第二節物業管理區域內共用設施設備的維修措施第三節業主使用人裝飾裝修物業的管理措施第四節小區物業管理程序第五節物業管理區域內環境清潔。

35、物業管理公司的一項專項業務,公司應從治安消防車輛三個方面來搞好管理工作, 同時為了滿足物業使用人安全需求的需要出發制定出相應的管理制度和應急預案.尊貴: 以人為尊 以人為本的一貫服務理念能讓業主或物業使用人在高尚房地產房地產 E 網網倍訊易。

36、小時完成,急修不過夜;3 小修合格率達 100;4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立面,整潔,無涂污處,無違反規定私搭亂建現象;3. 維修工程質量合格率達 。

37、設備管理環境衛生管理治安消防管理 綠化管理 車輛交通管理和其它公共管理; 常規性公共服務 合同服務委托性特約服務非合同零星服務和經營性多種服務全方位多層次的綜合服務.1 1房屋及設施設備管理房屋及設施設備管理1.1 建筑公共部位得到維修養護。

38、5 幢樓宇組成,形成半封閉式商住小區.配套設施有美食廣場社區居委會文化服務站網吧中型超市康體園等.配套設備有電梯 7 部,二次加壓供水設備,配電房水泵機組等.二本物業項目管理的重點和難點二本物業項目管理的重點和難點經過我司XX 小區項目多次。

39、每年更新每年更新5.1.35.1.3業主委員會的成立和運作業主委員會的成立和運作5.1.45.1.4管理處公共關系的建立管理處公共關系的建立5.25.2入住及裝修管理入住及裝修管理5.2.15.2.1二次裝修管理方案二次裝修管理方案5.35。

40、繞碧波蕩漾的 X X 湖水庫, 用地面積為 200 萬 M2,保留水庫面積 80 萬 M2,環湖山丘及其他用地 120 萬M2.其中:教育園區建筑面積 5 萬 M2,休閑娛樂區 2 萬 M2,高尚住宅區16 萬 M2.小區配套設施有:超市。

41、來決定,而同客戶的感受有很大的關系.即使被企業認為符合高標準的服務,也可能不為客戶所喜歡和接受.因此,可以認為服務質量是一個主觀范疇,它取決于客戶對服務的預期質量與其實際感受的服務水平 體驗質量 的對比. 即客戶的滿意程度.同時由于服務的主。

42、了主要的地產遺留問題較多,維修及時率低之外,物業內部也存在較多的問題,主要是集中在.未來城一期將于年月底交付, 根據交付時間, 以及小區實際情況,計劃工作如下.第一章第一章 管理設想管理設想第二章第二章 管理模式管理模式第三章第三章 前期工。

43、收工作,完成整改工作,確保物業完好,完整移交.4.4.方法和過程方法和過程4.1 公司在接管開發物業時,以物業安全質量和滿足使用功能為主的驗收.內容包括:資料房屋本體道路公建配套設施設備綠化景觀等.4.2 為盡快發揮投資效益, 地產公司應按。

44、飾,如彩燈等.2.平安夜圣誕節當天在小區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛.3.在小區入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾.4.在年月日,以短信上門走訪電話通知等方式通知業主住戶,祝賀業主住戶圣誕快樂.5.管理處全體工作人員的著裝要求及規范用語,可由客。

45、垂直指揮職能與職能部門的專業職能結合起來, 既保證了公司一把手對各部門的直接領導指揮,充分掌握全局情況,把握主力方向,正確決策,又能夠放手授權給公司各管理層去操作具體工作的進行. 而作為基層作業層的各個管理處, 則能夠在各職能部門的指導監控。

46、這次中秋活動的歡樂景象,印象良好.2通過這次文娛活動,增進業主與業主之間的和諧溝通與合作,留下美好的第一印象,保持了兩者之間友好和諧的關系.3提升小區的影響力和吸引力,樹立良好形象.三活動形式以中秋為主題的文娛活動,形式豐富多彩四活動對象入。

47、務處的簡易裝修采購辦公物品等.三準備接管驗收樓盤的工作包括內業資料的移交工作:1資料的接管驗收資料.如規劃許可證土地使用合同等.2綜合竣工驗收資料.如竣工圖機電設備的資料供水合同等.3業主資料.如已分配業主的房號電話號碼等.小區房屋主體的接。

48、業要安排技術人員對項目共用部位共用設施設備使用情況及隱患部位進行檢查,發現問題要及時檢修,確保節日期間設施設備的正常使用.要做好維修電梯消防等突發事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程, 發生重大問題 事故時, 應立即啟動應急預。

49、物業管理公司的義務:1以為業主服務為宗旨,注重社會效益經濟效益和環境效益;2按市住宅主管部門規定的標準的委托管理合同對住宅區實施物業管理;3接受業主委員會和業主的監督;4組織或協助有關部門提供社區生活服務和開展社區文化活動;5按照法律法規和。

50、人員的服務意識.二公共設施維護:重點提升公共設施完好性和維修及時性1制定公共設施保養計劃,實施預防性管理,在公共設施出現問題前及時整改;制定夜間巡查計劃,重點檢查夜間照明的完好性業主很敏感;2以客戶直觀感受以及對客戶日常生活影響程度為依據。