小區(qū)商業(yè)管理方案Tag內(nèi)容描述:
1、樹立日 康居業(yè)讓您更滿意服務(wù)理念. 三三. . 小區(qū)管理方式小區(qū)管理方式 1 嚴密,科學(xué),規(guī)范的管理運作機制. 小區(qū)管理部制定完善的內(nèi)部管理制度和服務(wù)制 度,同時制定各項服務(wù)操作作業(yè)指導(dǎo)書,各項服 務(wù)與管理按 ISO9000 質(zhì)量管理體系程。
2、戶享有尊貴的地位, 作為休閑聚會的中心點.因此, 在選擇營運方式前, 必須衡量物業(yè)本身及業(yè)戶的檔次及消費能力以作取舍.但大部份 的會所均經(jīng)營不得其法, 在服務(wù)質(zhì)素營運方式設(shè)施維修保養(yǎng)均在標準水平之下, 最后年年虧損, 會所形同虛設(shè), 嚴重影。
3、度 . 8 七車輛及車場防火安全制度七車輛及車場防火安全制度 . 9 八電梯防火管理規(guī)定八電梯防火管理規(guī)定 . 10 九倉庫防火安全制度九倉庫防火安全制度 . 11 十消防應(yīng)急方案十消防應(yīng)急方案 . 12 十一十一消防演習(xí)預(yù)案消防演習(xí)預(yù)案 。
4、面面 ;e,1 深圳物業(yè)管理論壇 歡迎大家來討論物業(yè)管理的方方面面 f2.停車場設(shè)施設(shè)備正常運行,技術(shù)人員檢修,確保安 全 有 效 ;3. 停 車 場 疏 導(dǎo) 有 序 , 無 占 用 消 防 信 道 , 無 阻 礙 交 通 . R5yw 1。
5、灣畔.是 XXX 市的衛(wèi)星城市以其得天獨厚的資源優(yōu)勢和歷 史文化底蘊構(gòu)成了膠州市鮮明的地域特色. 本項目的區(qū)位恰好處于這個特殊的地理環(huán)境之中,項目規(guī)模適中,地塊位置是市場未來的熱點XXX 市商業(yè)一條街,具有較好的物升值潛力. 房地產(chǎn)房地產(chǎn) 。
6、品與功能產(chǎn)品與功能 4.4. 方案和增值服務(wù)方案和增值服務(wù) 5.5. 其它競爭技術(shù)其它競爭技術(shù) 6.6. PacketeerPacketeer 成功案例和國內(nèi)用戶成功案例和國內(nèi)用戶 E.E. 介紹介紹 F.F. 報價報價 G.G. 售后服務(wù)。
7、過 10 毫米,內(nèi)墻及屋頂禁用易燃材料. 3不允許改變陽臺封閉形式及材料,不得在外墻立面安裝遮陽 罩,不得在樓頂安裝電視天線或其他建筑物及擺放物品. 4不得改變進戶門門洞設(shè)計,不得妨礙樓梯通行和消防. 5允許改變廚房衛(wèi)生間的水池大便器等輔助。
8、建立. 由于項目屬性的特殊性,以及工作進度和工作強度的實際要求,無法任用缺 乏經(jīng)驗的人員,同時沒有時間對銷售人員進行從業(yè)崗位培養(yǎng),故對招聘人員 進行嚴格的從業(yè)經(jīng)驗及工作能力方面的考量. 招聘原則:專業(yè)的銷售人員,必須具有本行業(yè)從業(yè) 3 年以。
9、通過發(fā)布商業(yè)裙樓租售的訊息, 為商業(yè)裙樓的租售爭取 足夠的時間,力求在物業(yè)整體入伙前將租售工作全面完成. 2 通過和東方都會的聯(lián)動宣傳推廣,同時吸引大中小型投 資客和經(jīng)營商對項目的關(guān)注. 3 通過對未來商業(yè)規(guī)劃和發(fā)展, 為投資者和經(jīng)營商編織。
10、所. 什么是商鋪 物業(yè)商鋪管理服務(wù)目標 投資 租賃 衛(wèi)生 安全 秩序 宣傳 競爭力 商鋪物業(yè)管理理念 商鋪區(qū)別于其他房地產(chǎn)的核心特點:統(tǒng)一管理, 分散經(jīng)營 商鋪的統(tǒng)一管理的理念 統(tǒng)一招商管理 統(tǒng)一營銷 統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督 統(tǒng)一物管 品牌 審核管理。
11、X 市的衛(wèi)星城市以其得天獨厚的資源優(yōu)勢和 歷史文化底蘊構(gòu)成了膠州市鮮明的地域特色. 本項目的區(qū)位恰好處于這個特殊的地理環(huán)境之中,項目規(guī)模適中,地塊位置是市場未來的熱點 XXX 市商業(yè)一條街,具有較好的物升值潛力. 二經(jīng)濟指標原規(guī)劃指標 1規(guī)。
12、優(yōu)勢和歷史文化底蘊構(gòu)成了粋市鮮明 的地域特 色. 本項I丨的區(qū)位恰好處于這個特殊的地理環(huán)境之中,項冃規(guī)模適 中, 地塊位置是市場未來的熱點XXX市商業(yè)一條街,具有較好 的物升值 潛力. 二 經(jīng)濟指標原規(guī)劃指標 1 規(guī)劃用地總面積:12567。
13、完成,急修不過夜;3 小修合格率達 100;4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立面,整潔,無涂污處,無違反規(guī)定私搭亂建現(xiàn)象;3. 維修工程質(zhì)量合格率達 10。
14、車庫 31 個.2花園內(nèi)室內(nèi)車庫及地下車庫各設(shè)備房主要采用溫感監(jiān)控,煙感主要用于樓層及夾層 123 期車庫,總共為 4100 多個感應(yīng)探頭.3中控室南墻二臺費加羅煤氣報警系統(tǒng) 天津產(chǎn) , 功率為40w.4停車場管理系統(tǒng)共有三套,分別位于一二。
15、 5 名,市場部經(jīng)理 4 名,財務(wù)管理人員 2 名,人力資源部管理人員 6 名,持有物業(yè)保安資質(zhì)的專業(yè)管理人員 6 名 .公司秉承全心全意為人民服務(wù)的光榮傳統(tǒng),堅持誠信為本,客戶至上,安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,為客戶人身財產(chǎn)安全提供堅實保障。
16、關(guān)文件和質(zhì)量記錄ZGQW0313質(zhì)量檢查作業(yè)指導(dǎo)書為建立健全公司檢查機制,督促各管理處做好服務(wù)工作規(guī)范管理,特制定本作業(yè)指導(dǎo)書.日常質(zhì)量檢查由各管理處質(zhì)檢員負責(zé),公司檢查由質(zhì)管部負責(zé).一公司檢查1質(zhì)管部質(zhì)檢員每周對各管理處進行一次服務(wù)質(zhì)量檢。
17、管理2727第八節(jié)第八節(jié)各類經(jīng)營管理服務(wù)指標的承諾各類經(jīng)營管理服務(wù)指標的承諾3030第九節(jié)第九節(jié)保安設(shè)施設(shè)備保潔保安設(shè)施設(shè)備保潔服務(wù)實施方案服務(wù)實施方案3636第十節(jié)第十節(jié)便民服務(wù)及特約服務(wù)便民服務(wù)及特約服務(wù)5858第十一節(jié)第十一節(jié)社區(qū)文化。
18、證措施一 項目顧問基本范圍二 項目顧問具體內(nèi)容三 顧問服務(wù)質(zhì)量保證措施七顧問服務(wù)工作進度表七顧問服務(wù)工作進度表八項目顧問服務(wù)費八項目顧問服務(wù)費第一部分第一部分項目物業(yè)管理理念項目物業(yè)管理理念第一章第一章項目調(diào)研項目調(diào)研為使管理服務(wù)工作更加貼。
19、修管理方案:一各部門的裝修管理職責(zé):各部門的裝修管理職責(zé):1客服部:負責(zé)小區(qū)商鋪裝修手續(xù)的辦理施工現(xiàn)場及公共區(qū)域的巡視管理竣工驗收手續(xù)辦理等.2工程部:負責(zé)裝修施工圖紙的審查,對裝修用電設(shè)備及線路進行檢查,公用設(shè)施維護的管理及竣工驗收等.3。
20、宗旨.二職業(yè)道德二職業(yè)道德一個團隊的興衰,整體素質(zhì)是關(guān)鍵.一個員工一個部門領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)具有高尚的思想品德.以高度的工作熱情積極的心態(tài)負責(zé)任的態(tài)度來工作,工作中要戒驕戒躁,不卑不亢.在工作中找不足,在工作中總結(jié),在思想上鞭策自己,以適用永大物業(yè)。
21、管理,特制訂商業(yè)街區(qū)接管驗收方案.1管理內(nèi)容:1了解接管物業(yè)的基本情況;2編制物業(yè)接管驗收計劃 ,確定物業(yè)驗收的標準方法和日程安排;3與開發(fā)設(shè)計施工單位一起,依照接管驗收標準,對商業(yè)街區(qū)物業(yè)進行現(xiàn)場初步驗收,并將驗收結(jié)果記錄在物業(yè)交接驗收表。
22、須接受或有權(quán)拒絕我們的投標.6所有有關(guān)本次投標的聯(lián)絡(luò)請函電下列地址:地址: 郵編電話: 傳真法定代表人簽字或蓋章:投標人全稱: 投標單位公章年 月 日第二章 小區(qū)物業(yè)概況小區(qū)住宅部分面積約為 21000 平方米,共 4 棟 252 套單元房。
23、包含 3 棟 5 層住宅樓1 號13 號14 號 3 棟 6 層住宅樓2 號3 號12 號 7 棟 17 層住宅樓4 號5 號6 號7 號9 號10 號11 號和1 棟 25 層住宅樓8 號,共 667 戶,725 個地下車庫.計劃分三期進。
24、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展.二目標和范圍一目標:1有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達到 90;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90.2新建住宅小區(qū)推行招投標率達到 1。
25、保安綠化工作的實施方案物業(yè)的維修養(yǎng)護管理,保潔保安綠化工作的實施方案第一節(jié) 業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案第二節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修措施第三節(jié)業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)的管理措施第四節(jié)小區(qū)物業(yè)管理程序第五節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境。
26、尚,和為貴的商業(yè)理念,不斷調(diào)整戰(zhàn)略方向,正朝著做最專業(yè)的智能化專家這一偉大愿景而努力奮斗未來,xx 愿與您共同開創(chuàng)智能化的美好未來.二二 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述隨著現(xiàn)代化管理手段的進步和科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展, 小區(qū)用戶對車輛管理的要求越來越高.過去。
27、第一章 物業(yè)基本概況物業(yè)基本概況一基礎(chǔ)設(shè)施情況:一基礎(chǔ)設(shè)施情況:1占地總面積:約萬平方米;2建筑總面積:平方米;3綠化率:40,綠地面積:約 8000 平方米;4住宅樓 2 幢:編號;消防中控室 1 個與安全監(jiān)控室一體設(shè)置在;養(yǎng)殖之家養(yǎng)殖之。
28、通管理和其它公共管理;常規(guī)性公共服務(wù)合同服務(wù)委托性特約服務(wù)非合同零星服務(wù)和經(jīng)營性多種服務(wù)全方位多層次的綜合服務(wù).1房屋及設(shè)施設(shè)備管理建筑公共部位得到維修養(yǎng)護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房。
29、的綜合服務(wù).1房屋及設(shè)施設(shè)備管理1.1 建筑公共部位得到維修養(yǎng)護和管理范圍包括:公共屋面房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位外墻面樓梯間公共通道門廳共用排煙道.房屋建筑的維護管理實行管養(yǎng)合一主要落實在以下幾個方面:A工作的主動性管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合。
30、物業(yè)基本概況物業(yè)基本概況一基礎(chǔ)設(shè)施情況:一基礎(chǔ)設(shè)施情況:1占地總面積:約萬平方米;2建筑總面積:平方米;3綠化率:40,綠地面積:約 8000 平方米;4住宅樓 2 幢:編號;5消防中控室 1 個與安全監(jiān)控室一體設(shè)置在;6電梯共計 4 部客。
31、想是:安全第一,不斷滿足業(yè)戶日益增長的對服務(wù)的需求,打造物業(yè)管理精品.最終達到經(jīng)濟效益社會效益環(huán)境效益的統(tǒng)一.在實際服務(wù)管理中,公司將抓住以下三個重點:1 完善服務(wù)誠信待人.物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè), 為此我們將在今后的服務(wù)工作中, 充分。
32、的黃海之濱,膠州灣畔.是 XXX 市的衛(wèi)星城市以其得天獨厚的資源優(yōu)勢和歷史文化底蘊構(gòu)成了膠州市鮮明的地域特色.本項目的區(qū)位恰好處于這個特殊的地理環(huán)境之中, 項目規(guī)模適中, 地塊位置是市場未來的熱點XXX 市商業(yè)一條街,具有較好的物升值潛力。
33、行總經(jīng)理負責(zé)制,下設(shè)有總經(jīng)理辦公室工程管理部生活服務(wù)部保安保潔部房產(chǎn)管理部車輛管理部 5 部 1 室及印務(wù)公司管理處.公司涉及的經(jīng)營范圍廣泛,從保安保潔綠化物資配送餐飲醫(yī)療門診幼兒教育到車輛維修設(shè)備維護工程維修等.為進一步擴大業(yè)務(wù),公司還成。
34、小時完成,急修不過夜;3 小修合格率達 100;4 水電維修不超過 24 小時,土建維修不超過 3 天.2. 中修:保持房屋完好率 100;房屋外觀:保持完好,無破壞立面,整潔,無涂污處,無違反規(guī)定私搭亂建現(xiàn)象;3. 維修工程質(zhì)量合格率達 。
35、設(shè)備管理環(huán)境衛(wèi)生管理治安消防管理 綠化管理 車輛交通管理和其它公共管理; 常規(guī)性公共服務(wù) 合同服務(wù)委托性特約服務(wù)非合同零星服務(wù)和經(jīng)營性多種服務(wù)全方位多層次的綜合服務(wù).1 1房屋及設(shè)施設(shè)備管理房屋及設(shè)施設(shè)備管理1.1 建筑公共部位得到維修養(yǎng)護。
36、 臺客用電梯備用發(fā)電機供配電系統(tǒng),給排水系統(tǒng)及消防樓宇監(jiān)控設(shè)施.管理定位管理定位管理服務(wù)定位:堅持管理服務(wù)規(guī)范化,落實崗位職責(zé)制度化;實行顧客溝通網(wǎng)絡(luò)化,采取財務(wù)管理透明化;切實提供完善的配套服務(wù),盡力滿足業(yè)主要求.管理目的管理目的1 保持。
37、14.4防水卷材.144.5砌筑砂漿.144.6砌塊.154.7水泥.154.8砂.16五五技術(shù)質(zhì)量保證措施技術(shù)質(zhì)量保證措施.1717六六試驗工作計劃試驗工作計劃.17171 1編制依據(jù)編制依據(jù)1.11.1施工圖紙施工圖紙序號文件名稱文件日。
38、物業(yè)前期介入顧問工作事項第四章第四章物業(yè)管理機構(gòu)籌建顧問工作物業(yè)管理機構(gòu)籌建顧問工作第一節(jié)物業(yè)管理機構(gòu)成立顧問內(nèi)容第二節(jié)規(guī)章制度建立顧問內(nèi)容第三節(jié)人員招聘與培訓(xùn)顧問內(nèi)容第五章第五章營銷配合和促進工作營銷配合和促進工作第一節(jié)定期舉行溝通會議第。
39、長的編制小組,組織本公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干,根據(jù)民寧園商業(yè)物業(yè)這一非住宅物業(yè)管理的特點,同時也為創(chuàng)造良好生產(chǎn)經(jīng)營,量體裁衣而制定了完善的物業(yè)管理方案及財務(wù)運作管理方案.我們決心在公司人財物的大力支持下, 使民寧園商業(yè)物業(yè)在兩年內(nèi)達到。
40、繞碧波蕩漾的 X X 湖水庫, 用地面積為 200 萬 M2,保留水庫面積 80 萬 M2,環(huán)湖山丘及其他用地 120 萬M2.其中:教育園區(qū)建筑面積 5 萬 M2,休閑娛樂區(qū) 2 萬 M2,高尚住宅區(qū)16 萬 M2.小區(qū)配套設(shè)施有:超市。
41、垂直指揮職能與職能部門的專業(yè)職能結(jié)合起來, 既保證了公司一把手對各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)指揮,充分掌握全局情況,把握主力方向,正確決策,又能夠放手授權(quán)給公司各管理層去操作具體工作的進行. 而作為基層作業(yè)層的各個管理處, 則能夠在各職能部門的指導(dǎo)監(jiān)控。
42、居住環(huán)境;加之人車分流的整體規(guī)劃,營造出家居生活氛圍與私人空間相得益彰的高品質(zhì)生活小區(qū)氛圍.為了在不同程度上滿足業(yè)主和使用者的需求,我們將在為XXXX小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)過程中體現(xiàn) 業(yè)主利益第一位, 服務(wù)內(nèi)容全面化,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量.以達。
43、節(jié)的服務(wù)方式d 高素質(zhì) 職能多面手e 打造便捷舒適的貴族生活2. 三大重點:重點一:管家式服務(wù)項目的多樣化馬少野項目所承諾提供的物業(yè)服務(wù)管家式服務(wù)不能與單純一對一的管家服務(wù)相提并論.從成本人力資源業(yè)主認可程度,給物業(yè)公司承諾的管家式服務(wù)定位。
44、的理念,服務(wù)的內(nèi)容與方式始終以業(yè)主為中心;以滿足老舊小區(qū)業(yè)主的需求為目標;以業(yè)主的滿意為公司的最高追求;在服務(wù)過程中不斷調(diào)整服務(wù)方式與模式,以達到業(yè)主的要求.一管理思路根據(jù)老舊小區(qū)的特點和物業(yè)管理需求分析, 我們提出以下管理思路:1 根據(jù)老。
45、務(wù)處的簡易裝修采購辦公物品等.三準備接管驗收樓盤的工作包括內(nèi)業(yè)資料的移交工作:1資料的接管驗收資料.如規(guī)劃許可證土地使用合同等.2綜合竣工驗收資料.如竣工圖機電設(shè)備的資料供水合同等.3業(yè)主資料.如已分配業(yè)主的房號電話號碼等.小區(qū)房屋主體的接。
46、場商貿(mào)住宅區(qū)建成安全小區(qū)環(huán)保小區(qū)文明小區(qū),爭創(chuàng)市省級優(yōu)秀示范商務(wù)住宅小區(qū).二物業(yè)管理服務(wù)基本要求1與小區(qū)業(yè)主使用人簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確.2對住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全.3管理。
47、物業(yè)管理公司的義務(wù):1以為業(yè)主服務(wù)為宗旨,注重社會效益經(jīng)濟效益和環(huán)境效益;2按市住宅主管部門規(guī)定的標準的委托管理合同對住宅區(qū)實施物業(yè)管理;3接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督;4組織或協(xié)助有關(guān)部門提供社區(qū)生活服務(wù)和開展社區(qū)文化活動;5按照法律法規(guī)和。